Otsukaresama Desu: Frasa Kerja yang Paling Banyak Digunakan di Jepang

Jawaban singkatnya

Otsukaresama desu mengakui bahwa orang di depan Anda telah berusaha keras. Pekerjaan tunggal itu mencakup rentang yang mengejutkan: memberi salam, menutup, mengucapkan terima kasih, dan memberi isyarat bahwa Anda dan orang lain berada dalam tim yang sama. Bahasa Inggris memerlukan beberapa kalimat untuk momen-momen tersebut dan bahasa Jepang menggunakan satu kalimat, itulah sebabnya pembelajar menemukannya di mana-mana dan tidak pernah menemukan terjemahan yang stabil.

Konsekuensi praktisnya adalah Anda tidak memilihnya berdasarkan maknanya. Anda memilihnya berdasarkan momen. Pelajari daftar momennya, dan frasa tersebut menjadi otomatis dengan cara yang tidak pernah terjadi saat Anda mencoba menerjemahkannya terlebih dahulu.

Arti harfiahnya dan mengapa bukan terima kasih

Tsukareru artinya menjadi lelah, jadi tsukare berarti kelelahan, dan frasa tersebut menambahkan kehormatan o dan rasa hormat sama padanya. Bentuk literalnya seperti kelelahan yang terhormat, yang terdengar tidak masuk akal dalam bahasa Inggris dan menjelaskan mengapa rute kata demi kata gagal. Rasa yang diusung bukanlah rasa lelah itu sendiri melainkan usaha yang menghasilkannya.

Itulah bedanya dengan terima kasih. Arigatō gozaimasu merespons sesuatu yang dilakukan untuk Anda dan menimbulkan sedikit hutang. Otsukaresama desu menanggapi upaya yang dikeluarkan secara umum, tanpa mengatakan bahwa itu menguntungkan Anda, dan tidak menghasilkan apa pun. Inilah sebabnya mengapa hal ini dapat dikatakan kepada rekan kerja yang Anda lewati di koridor yang pekerjaannya tidak ada hubungannya dengan Anda.

Otsukaresama dan Gokurosama

Gokurōsama desu terlihat seperti sinonim dan sering diajarkan sebagai satu kesatuan. Dalam penggunaan saat ini, istilah ini membawa kesan pemberi kerja mengakui seorang pekerja, sehingga berpindah dari posisi yang lebih tinggi ke posisi yang lebih rendah. Seorang manajer mungkin mengatakannya kepada anggota tim dan kedengarannya sangat hangat; seorang karyawan baru yang mengatakannya kepada kepala departemen terdengar tidak masuk akal, terkadang kasar.

Anda masih akan mendengarnya, khususnya terhadap supir atau kontraktor pengiriman, dan pembicara yang lebih tua lebih bebas menggunakannya dibandingkan pembicara yang lebih muda. Sebagai pelajar, aturannya sederhana: jangan pernah mengucapkan gokurōsama ke atas, dan jika Anda tidak yakin, gunakan otsukaresama, yang dapat digunakan ke segala arah.

Saat-saat yang dikatakan

Pembacaan di kolom tengah menunjukkan keseluruhan sistem: desu saat pekerjaan berlanjut, deshita setelah sebagian pekerjaan selesai. Segala sesuatu yang lain adalah konteks. Perhatikan satu baris di mana Anda tidak mengucapkan otsukaresama sama sekali, karena jika Anda yang berangkat lebih awal, Anda meminta maaf karena pergi duluan dan kalimat tersebut kembali lagi kepada Anda.

Koridor, panggilan, dan pesan

Selama hari kerja, frasa tersebut berfungsi sebagai sapaan umum. Konnichiwa antar rekan kerja bisa terdengar sangat formal atau jauh, seolah-olah Anda sedang menyapa orang asing, jadi otsukaresama desu menggantikannya mulai pertengahan pagi dan seterusnya. Di pagi hari ohayō gozaimasu masih memimpin, dan banyak tempat kerja berpindah setelah hari mulai siang.

Secara internal, menjawab dengan moshi moshi dianggap biasa-biasa saja dan sedikit kasar, sehingga orang menjawab dengan departemen dan nama mereka ditambah frasa. Dalam obrolan tim, ini akan membuka pesan, melakukan pekerjaan yang bisa dilakukan oleh pembuka bahasa Inggris seperti hai.

Berakhirnya segalanya

Ketika suatu bentangan pekerjaan ditutup, formulir berpindah ke deshita. Pertemuan yang bubar, kolega yang kembali dari klien, penyelesaian shift, pengiriman proyek: masing-masing adalah upaya yang telah selesai, dan frasa menandainya. Di ruang rapat biasanya diucapkan oleh semua orang secara bersamaan saat orang-orang mengumpulkan barang-barangnya.

Bagi rekan kerja yang kembali, frasa ini memiliki fungsi ganda, yaitu selamat datang kembali dan selamat datang, itulah sebabnya frasa ini sering kali dipadukan dengan pertanyaan sederhana tentang bagaimana kelanjutannya. Menambahkan satu baris tertentu setelahnya membuat pengakuan terasa nyata dan bukan refleksif.

Pergi sebelum orang lain

Meninggalkan saat rekan kerja masih bekerja memiliki keuntungan tersendiri. Anda tidak mengucapkan otsukaresama saat keluar, karena Andalah yang berhenti. Anda meminta maaf karena pergi duluan dengan osaki ni shitsurei shimasu, dan orang-orang tetap menjawab dengan otsukaresama deshita. Pembelajar sering membalikkan kedua peran ini, yang merupakan kesalahan paling umum dalam frasa tersebut.

Jika ada orang lain yang pergi dan Anda tetap tinggal, kalimat Anda adalah otsukaresama deshita, diucapkan kepada mereka saat mereka lewat, terkadang dengan tambahan kecil yang menyuruh mereka untuk beristirahat atau berhati-hati dalam perjalanan pulang. Anda tidak perlu melihat ke atas layar untuk menghitungnya, dan di sebagian besar kantor tidak ada yang mengharapkan perpisahan yang lebih lama dari itu.

Tangga register

De gozaimasu adalah padanan formal dari desu, jadi anak tangga teratas bukanlah frasa yang berbeda melainkan frasa yang sama yang diangkat. Hal ini jarang terjadi dalam percakapan sehari-hari dibandingkan yang ditunjukkan pada tangga, dan di sebagian besar perusahaan, otsukaresama desu bahkan meliput percakapan dengan kepala departemen. Cadangan de gozaimasu untuk suasana yang benar-benar formal, dan simpan otsukare untuk orang yang sudah Anda ajak bicara secara sederhana.

Di tempat yang bukan tempatnya

• Kepada asisten toko, pelayan, atau sopir taksi: mereka melayani Anda, bukan bekerja dengan Anda.
• Dari karyawan perusahaan menuju pelanggan atau klien, yang menyiratkan upaya internal bersama.
• Sebagai ucapan selamat tinggal pada seorang teman setelah makan, kecuali jika Anda bercanda tentang seberapa banyak pekerjaan yang dilakukan.
• Kepada anggota keluarga di rumah, kecuali sambil bercanda setelah lama berbagi tugas.
• Sebagai pengganti ucapan terima kasih yang nyata ketika ada yang telah membantu Anda secara khusus.
• Ke atas dalam bentuk otsukare kasual, yang terlalu familiar bagi manajer atau klien.

Ada zona abu-abu yang luas dalam aktivitas klub, kelompok sukarelawan, dan latihan, di mana kelompok tersebut berperilaku seperti tempat kerja dan menggunakan frasa tersebut dengan bebas. Ujiannya adalah apakah Anda dan orang lain berbagi upaya. Jika ya, itu cocok; jika salah seorang di antara kalian mengabdi kepada yang lain, maka ia tidak mengabdi.

Pertukaran penuh untuk berlatih

Latihlah ini secara berpasangan, bukan dalam satu baris. Hampir setiap penggunaan frasa tersebut berada dalam pertukaran dua putaran, dan alasan pelajar membeku bukanlah frasa itu sendiri melainkan baris kedua yang harus mengikutinya.