Mengapa satu pendengar bukan seluruh penonton
Daftar dalam bahasa Jepang dipilih untuk pendengar, dan pelajar menginternalisasikannya sebagai pilihan untuk orang yang mereka tuju. Dalam kelompok, hal ini saja tidak cukup, karena setiap orang yang hadir mendengar apa yang Anda katakan, dan register dibaca sebagai pernyataan tentang situasi dan bukan tentang satu hubungan.
Jadi kalimat santai yang ditujukan kepada seorang teman, diucapkan ketika seorang manajer berdiri di sana, tidaklah netral. Hal ini didengar oleh manajer, dan harapan umum adalah bahwa register akan diangkat untuk mengakomodasi mereka.
Ini bukanlah aturan untuk menghafal, melainkan perubahan pada apa yang Anda pilih. Audiens adalah semua orang yang dapat mendengarkan Anda.
Pergeseran ketika seseorang bergabung
Versi yang paling umum adalah orang senior yang datang di tengah percakapan. Konvensi ini harus segera diubah, dan tidak perlu dilakukan dengan anggun; tidak ada yang menilai transisi ini, dan melanjutkan pembicaraan dengan santai jauh lebih terlihat daripada perubahan mendadak.
Ada juga pergeseran kembali ke bawah ketika mereka pergi, yang sering kali dilupakan oleh pelajar. Tetap formal dengan seorang teman setelah manajernya pergi menciptakan jarak kecil tersendiri.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| あ、部長、お疲れさまです。 | A, buchō, otsukaresama desu. | Ah, manajer, terima kasih atas pekerjaan Anda. |
| 今、その件について話していました。 | Ima, sono ken ni tsuite hanashite imashita. | Kami baru saja mendiskusikan masalah itu. |
| ちょうどよかったです。 | Chōdo yokatta desu. | Waktu yang tepat. |
| ご存じでしたか。 | Gozonji deshita ka. | Apakah Anda menyadarinya? |
| 失礼しました、続けます。 | Shitsurei shimashita, tsuzukemasu. | Permisi, saya akan melanjutkan. |
| さっきの話だけど、 | Sakki no hanashi da kedo, | Tentang apa yang kami katakan, (kembali ke santai) |
Meringkas apa yang Anda diskusikan ketika orang senior bergabung adalah kebiasaan yang berguna. Ini membawa mereka masuk, dan itu memberi Anda sebuah kalimat untuk mengubah daftar.
Perbedaan dalam dan luar
Aturan yang paling mengejutkan pelajar adalah atasan Anda sendiri yang menjadi kelompok dalam ketika Anda berbicara dengan seseorang di luar organisasi Anda. Bagi klien, manajer Anda dipanggil dengan nama keluarga tanpa sebutan kehormatan, dan tindakan mereka dijelaskan dengan sederhana.
Ini terasa salah, karena Anda tidak akan pernah berbicara seperti itu kepada manajer Anda di dalam perusahaan. Ini bukanlah penurunan pangkat; itu adalah pernyataan bahwa perusahaan Anda adalah grup yang direndahkan kepada tamu tersebut.
| Berbicara kepada | Tentang manajer Anda | Membentuk |
|---|---|---|
| Seorang kolega | 部長 | Judul, kehormatan |
| Manajer Anda | 部長 | Bentuk kehormatan |
| Seorang klien | 田中 | Nama keluarga, rendah hati |
| Seorang klien, tentang staf mereka | 田中様 | Sebutan kehormatan |
| Keluargamu | tidak | Netral |
Menambahkan sebutan kehormatan pada nama manajer Anda di depan klien adalah satu-satunya kesalahan pelajar yang paling umum di bidang ini, dan kesalahan ini langsung terdengar.
Membuat perkenalan melintasi celah
Perkenalan memiliki urutan konvensional: orang yang kurang senior disajikan kepada orang yang lebih senior. Dalam lingkungan bisnis, kolega Anda sendiri dihadirkan kepada pengunjung, karena pengunjung adalah pihak luar dan berperingkat lebih tinggi pada saat itu.
Pembelajar sering kali mendapatkan urutan yang benar dan bentuk yang salah, sehingga menambahkan sebutan kehormatan pada sisi mereka sendiri. Urutan dan bentuknya harus sesuai.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| こちら、弊社の田中でございます。 | Kochira, heisha no Tanaka de gozaimasu. | Ini Tanaka dari perusahaan kami. |
| こちらが山田様でいらっしゃいます。 | Kochira ga Yamada-sama de irasshaimasu. | Ini Tuan Yamada. |
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | Izinkan saya untuk memperkenalkan Anda. |
| 同僚の佐藤です。 | Dōryō no Satō desu. | Ini rekan saya Sato. |
| 友人の李さんです。 | Yūjin no Ri-san desu. | Ini temanku Lee. |
| 以前からお世話になっております。 | Izen kara osewa ni natte orimasu. | Kami telah merawat mereka selama beberapa waktu. |
Kelompok sosial dengan usia campuran
Di luar pekerjaan, masalah yang sama muncul dengan lebih sedikit risiko yang dipertaruhkan. Sebuah grup dengan berbagai usia, atau grup di mana Anda mengenal beberapa orang dengan baik dan yang lainnya tidak sama sekali, memerlukan satu daftar yang dapat digunakan oleh semua orang.
Pilihan yang aman adalah tingkat sopan, melunak. Kedengarannya agak formal bagi teman dekat Anda, yang akan mengerti alasannya, dan ini berlaku untuk orang yang baru Anda temui.
- Default ke bentuk sopan ketika suatu kelompok bercampur atau tidak dikenal.
- Lembutkan dengan akhiran yang santai daripada menghilangkan bentuk sopan sepenuhnya.
- Ikuti arahan orang yang paling senior jika mereka melonggarkan aturan.
- Kembali ke bentuk sopan saat menyapa kelompok secara keseluruhan.
- Jangan gunakan satu register untuk satu orang dan yang lain untuk pertengahan percakapan berikutnya.
Mempraktikkan saklar itu sendiri
Apa yang menyulitkan audiens campuran adalah tidak mengetahui bentuknya; itu memproduksinya pada saat yang tidak Anda pilih. Manajer tiba di tengah kalimat, dan daftarnya harus diubah saat Anda masih memegang isi perkataan Anda.
Keterampilan khusus itu perlu latihan, dan tidak bisa dilatih sendiri karena pemicunya harus tidak terduga. Memainkannya dengan AI Sensei di ruang kelas 3D Unihongo yang imersif memungkinkan Anda menjalankan skenario berulang kali: seorang senior bergabung, klien muncul, seorang teman keluar, setiap kali memerlukan peralihan sementara percakapan berlanjut.
Laporan sesi layak dibaca khususnya untuk menghindari kebocoran, karena bentuk-bentuk biasa yang tetap sopan adalah kesalahan yang akan diperhatikan dan tidak pernah disebutkan oleh rekan kerja. Menjalankan adegan yang sama dua kali, sekali dalam satu arah, adalah cara murah untuk membuat kedua register tersedia dibandingkan hanya satu register yang paling sering Anda gunakan.
Sebagai pembelajar, Anda mempunyai kebebasan di sini, dan Anda akan menjaganya. Mendapatkan arahan kerendahan hati yang tepat kepada klien lebih penting daripada melakukan setiap bentuk dengan benar.