Empat kata kehidupan freelance
Ochikara ni nareru to omoimasu, saya yakin saya dapat membantu Anda, adalah kalimat percaya diri namun rendah hati yang menutup pertemuan pertama yang baik; ochikara adalah kekuatan atau kebutuhan klien, yang Anda tawarkan untuk dilayani. mitsumorisho adalah kutipan, nōki adalah batas waktu, dan seikyūsho adalah faktur. Dua kata lagi menggambarkan status Anda: gyōmu itaku (業務委託) adalah pekerjaan kontrak yang dilakukan oleh pihak luar, bentuk hukum dari sebagian besar pekerjaan lepas, dan kojin jigyōnushi (個人事業主) adalah pemilik tunggal, yang merupakan tujuan perpajakan Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お力になれると思います。 | Ochikara ni nareru to omoimasu. | Saya yakin saya dapat membantu Anda. |
| 見積書 | mitsumorisho | kutipan tertulis |
| 納期 | nōki | batas waktu pengiriman |
| 請求書 | seikyūsho | faktur |
| 業務委託 | gyōmu itaku | pekerjaan kontrak lepas |
| 個人事業主 | kojin jigyōnushi | pemilik tunggal |
Memperkenalkan layanan Anda
Klien di Jepang sering kali datang melalui shōkai (紹介), perkenalan, sehingga perkenalan diri Anda akan diulangi di ruang kerja bersama, pertemuan, dan panggilan pertama. Buatlah satu kalimat tentang apa yang Anda lakukan dan satu lagi tentang rekam jejak Anda, jisseki (実績). Uketamawaru adalah kata kerja sederhana untuk mengambil pekerjaan dan terdengar profesional; shite imasu juga baik-baik saja. Menyebutkan klien Jepang yang pernah bekerja dengan Anda, jika benar, akan meyakinkan pembeli yang berhati-hati. Akhiri dengan pintu terbuka, bukan dengan nada.
Dari mana asal kliennya? Bagi banyak pekerja lepas asing, pekerjaan pertama datang melalui orang asing lain dan melalui ruang kerja bersama, kemudian melalui klien Jepang yang diperkenalkan oleh klien yang merasa puas. Kamar dagang lokal, pertemuan industri, dan acara jejaring bisnis yang diselenggarakan oleh ruang coworking adalah tempat di mana pengenalan bahasa Jepang yang singkat dan jelas tidak hanya sekedar portofolio yang sempurna. Pasar freelance online juga ada di Jepang, dan profil yang ditulis dalam bahasa Jepang alami, idealnya diperiksa oleh penutur asli, adalah tiket masuknya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| フリーランスでデザインをしています。 | Furīransu de dezain o shite imasu. | Saya bekerja sebagai desainer lepas. |
| ウェブサイト制作と英語のライティングを承っています。 | Webusaito seisaku to eigo no raitingu o uketamawatte imasu. | Saya mengambil produksi situs web dan penulisan bahasa Inggris. |
| 実績はこちらでご覧いただけます。 | Jisseki wa kochira de goran itadakemasu. | Anda dapat melihat pekerjaan saya sebelumnya di sini. |
| 日本の企業とも取引があります。 | Nihon no kigyō to mo torihiki ga arimasu. | Saya juga bekerja dengan perusahaan Jepang. |
| お役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。 | Oyaku ni tateru koto ga areba, zehi gorenraku kudasai. | Jika saya dapat berguna, silakan menghubungi. |
Ruang lingkup dan tenggat waktu
Sebagian besar perselisihan pekerja lepas berkaitan dengan ruang lingkup, jadi selesaikan sebelum penawaran. Sagyō naiyō (作業内容) merupakan isi karya, shūsei (修正) merupakan revisi, dan tsuika (追加) merupakan karya tambahan. Katakan berapa banyak revisi yang disertakan dan permintaan tambahan mana yang dikutip secara terpisah, betto omitsumori. Untuk tenggat waktu, tanyakan keinginan klien terlebih dahulu, lalu berkomitmen untuk berkencan dengan made ni nōhin shimasu, dan jika membutuhkan waktu lebih, tanyakan lebih awal daripada terlambat.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 作業内容を確認させてください。 | Sagyō naiyō o kakunin sasete kudasai. | Biarkan saya mengkonfirmasi ruang lingkup pekerjaan. |
| 納期はいつごろをご希望ですか。 | Nōki wa itsu goro o gokibō desu ka. | Kapan Anda ingin dikirimkan? |
| 修正は2回まで含まれています。 | Shūsei wa nikai made fukumarete imasu. | Hingga dua putaran revisi disertakan. |
| 追加のご依頼は別途お見積りします。 | Tsuika no goirai wa betto omitsumori shimasu. | Permintaan tambahan dikutip secara terpisah. |
| 来週の月曜日までに納品します。 | Raishū no getsuyōbi made ni nōhin shimasu. | Saya akan mengirimkannya Senin depan. |
| 少しお時間をいただけますか。 | Sukoshi ojikan o itadakemasu ka. | Bisakah saya mempunyai waktu lebih lama lagi? |
| Kata | Membaca | Arti |
|---|---|---|
| 作業内容 | sagyō naiyō | Ruang lingkup, apa saja yang termasuk dalam pekerjaan tersebut |
| 納期 | nōki | Batas waktu pengiriman |
| 納品 | nōhin | Menyerahkan pekerjaan yang telah selesai |
| 修正 | shūsei | Putaran revisi atau koreksi |
| 追加 | tsuika | Pekerjaan tambahan di luar cakupan |
Mengutip dan berbicara tentang uang
Kutipan tersebut dikeluarkan sebagai sebuah dokumen, namun harganya sering kali dibahas terlebih dahulu dalam sebuah pertemuan. Selalu sebutkan apakah suatu angka adalah zeinuki (税抜き), tidak termasuk pajak konsumsi, atau zeikomi (税込み), termasuk pajak konsumsi. A chakushukin (着手金), pembayaran dimuka, umum dilakukan pada proyek besar. Jika anggaran klien berada di bawah harga Anda, jangan hilangkan saja jumlahnya: sesuaikan cakupannya, yang akan melindungi tarif Anda dan memberi klien pilihan nyata. Bertanya tentang anggaran secara langsung dapat diterima dalam bisnis Jepang jika dibungkus ukagatte mo yoroshii deshō ka.
Apakah Anda membebankan pajak konsumsi, dan bagaimana sistem registrasi faktur mempengaruhi Anda, bergantung pada omzet dan registrasi Anda; peraturan telah berubah dalam beberapa tahun terakhir, jadi konfirmasikan dengan kantor pajak atau akuntan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お見積りをお送りします。 | Omitsumori o ookuri shimasu. | Saya akan mengirimkan Anda penawaran. |
| 金額は税抜きです。 | Kingaku wa zeinuki desu. | Jumlah tersebut belum termasuk pajak konsumsi. |
| 着手金として半額をお願いしています。 | Chakushukin toshite hangaku o onegai shite imasu. | Saya meminta setengahnya sebagai pembayaran di muka. |
| ご予算を伺ってもよろしいでしょうか。 | Goyosan o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Bolehkah saya menanyakan anggaran Anda? |
| この金額では難しいです。 | Kono kingaku dewa muzukashii desu. | Jumlah tersebut akan sulit. |
| 内容を調整すれば対応できます。 | Naiyō o chōsei sureba taiō dekimasu. | Jika kita menyesuaikan cakupannya, saya bisa melakukannya. |
Faktur dan ketentuan pembayaran
seikyūsho Jepang mencantumkan nama klien, tanggal, setiap item, subtotal, pajak dan total, batas waktu pembayaran dan furikomisaki (振込先), rincian bank Anda. Siklus yang umum adalah getsumatsu jime yokugetsu matsu barai: faktur bertanggal akhir bulan dibayar pada akhir bulan berikutnya. Tulis persyaratan Anda pada penawaran dan ulangi pada faktur. Biaya transfer bank biasanya dibayar oleh klien di Jepang, namun katakanlah demikian. Konfirmasikan pembayaran dengan satu baris ucapan terima kasih; pemberitahuan klien.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 請求書を添付いたします。 | Seikyūsho o tenpu itashimasu. | Saya lampirkan fakturnya. |
| お支払いは月末締め翌月末払いでお願いします。 | Oshiharai wa getsumatsu jime yokugetsu matsu barai de onegai shimasu. | Syarat pembayaran: tutup akhir bulan, dibayar akhir bulan depan. |
| 振込先は請求書に記載しています。 | Furikomisaki wa seikyūsho ni kisai shite imasu. | Rincian bank ada di faktur. |
| 振込手数料はご負担いただけますか。 | Furikomi tesūryō wa gofutan itadakemasu ka. | Bisakah Anda menanggung biaya transfer? |
| ご入金を確認しました。ありがとうございます。 | Gonyūkin o kakunin shimashita. Arigatō gozaimasu. | Saya sudah mengkonfirmasi pembayaran Anda. Terima kasih. |
Mengejar dengan sopan
Pembayaran yang terlambat biasanya merupakan kekeliruan, dan pengingat pertama seharusnya berasumsi demikian. Buka dengan osoreirimasu ga, permisi, nyatakan bahwa Anda belum dapat mengonfirmasi pembayaran, dan tawarkan kepada klien jalan keluar yang menyelamatkan muka: ikichigai deshitara, jika pesan kami telah terkirim. Kirim ulang faktur nen tidak jinak, untuk berjaga-jaga. Pengingat kedua seminggu kemudian bisa lebih tegas namun tetap sopan. Struktur lunak yang sama berfungsi untuk mendapatkan umpan balik atas pekerjaan yang dikirimkan, dengan gokakunin no jōkyō, status ulasan Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、ご入金の確認が取れておりません。 | Osoreirimasu ga, gonyūkin no kakunin ga torete orimasen. | Maaf, saya belum bisa konfirmasi pembayaran. |
| お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga, gokakunin itadakemasu deshō ka. | Maaf merepotkan Anda, bisakah Anda memeriksanya? |
| 念のため、請求書を再送いたします。 | Nen no tame, seikyūsho o saisō itashimasu. | Untuk berjaga-jaga, saya akan mengirim ulang fakturnya. |
| 行き違いでしたら申し訳ありません。 | Ikichigai deshitara mōshiwake arimasen. | Mohon maaf jika pesan kami terlampaui. |
| ご確認の状況はいかがでしょうか。 | Gokakunin no jōkyō wa ikaga deshō ka. | Bagaimana ulasannya? |
Mempertahankan klien dan mendapatkan referensi
Pekerjaan yang berulang dan shōkai adalah cara pekerja lepas di Jepang bertahan hidup, dan keduanya bergantung pada bagaimana suatu pekerjaan berakhir. Kirim, ucapkan terima kasih kepada klien, dan biarkan pintu terbuka dengan okoegake kudasai, beri tahu saya. Meminta referensi dapat diterima jika diungkapkan sebagai keinginan, bukan permintaan. Jika laporan singkat klien yang terlambat menyebabkan terburu-buru, sampaikan dengan lembut setelah melahirkan, dalam kerangka apa yang akan membantu di waktu berikutnya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 今後ともよろしくお願いいたします。 | Kongo tomo yoroshiku onegai itashimasu. | Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda lagi. |
| また何かあれば、お声がけください。 | Mata nanika areba, okoegake kudasai. | Jika ada sesuatu yang terjadi, beri tahu saya. |
| ご紹介いただけるとうれしいです。 | Goshōkai itadakeru to ureshii desu. | Saya akan senang jika ada referensi. |
| 次回は少し早めにご相談いただけると助かります。 | Jikai wa sukoshi hayame ni gosōdan itadakeru to tasukarimasu. | Lain kali, pemberitahuan lebih awal akan membantu. |
Kesalahan umum
- Mengutip tanpa mengucapkan zeinuki atau zeikomi. Klien akan menganggap pembacaan yang lebih murah.
- Membiarkan cakupannya tidak jelas. Hitung revisi dan beri nama tambahannya sebelum faktur pertama, bukan setelahnya.
- Menurunkan harga, bukan cakupannya. Angka yang lebih rendah mengajarkan klien bahwa tarif Anda dapat dinegosiasikan; cakupan yang lebih kecil tidak.
- Mengejar dengan menyalahkan. Mada haratte imasen, Anda belum membayar, itu benar dan fatal; gunakan formulir lunak di atas.
- Bersikap santai dengan klien yang ramah. Bahkan setelah satu tahun, tulisan Jepang kepada klien tetap sopan.