Ide intinya: pekerjaan Anda memilih skemanya, meja kerja memperlakukan semua orang dengan cara yang sama
Setiap orang yang tinggal di Jepang harus mengikuti skema asuransi kesehatan masyarakat, apapun kewarganegaraannya. Sebagian besar karyawan perusahaan bergabung dengan kenkō hoken (健康保険) melalui perusahaan mereka, biasanya disebut shakai hoken (社会保険), asuransi sosial, atau disingkat shaho; pasangan dan anak-anak yang mereka dukung dilindungi sebagai fuyō kazoku (扶養家族), tanggungan. Semua orang yang berusia di bawah 75 tahun bergabung kokumin kenkō hoken (国民健康保険), yang secara harafiah berarti 'asuransi kesehatan nasional', atau kokuho, dijalankan oleh kota atau daerah. Termasuk di dalamnya wiraswasta, pelajar, pengangguran, dan penduduk asing yang tinggal lebih dari tiga bulan dan tidak berada dalam skema perusahaan. Pada usia 75 tahun, orang-orang beralih ke skema terpisah untuk orang lanjut usia.
Begitu Anda masuk, perbedaannya hampir hilang. Diagram menunjukkan tiga rute berkumpul di satu meja.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 保険は社保ですか、国保ですか。 | Hoken wa shaho desu ka, kokuho desu ka. | Apakah asuransi Anda melalui pekerjaan, atau asuransi kesehatan nasional? |
| 会社の健康保険に入っています。 | Kaisha no kenkō hoken ni haitte imasu. | Saya berada di asuransi kesehatan perusahaan saya. |
| 夫の扶養に入っています。 | Otto no fuyō ni haitte imasu. | Saya dilindungi sebagai tanggungan suami saya. |
| 学生なので国保です。 | Gakusei na node kokuho desu. | Saya seorang pelajar, jadi saya memiliki asuransi kesehatan nasional. |
Apa yang menggantikan kartu kertas itu, dan kapan
Selama beberapa dekade bukti keanggotaannya adalah hokenshō (保険証), kartu asuransi. Kartu baru tidak lagi diterbitkan pada tanggal 2 Desember 2024, dan semua kartu yang tersisa habis masa berlakunya pada tanggal 1 Desember 2025. Untuk sementara klinik masih menerima kartu kadaluwarsa dari pasien yang tidak menyadarinya; tunjangan itu berakhir pada 31 Juli 2026. Hari ini Anda menunjukkan salah satu dari dua hal.
maina hokenshō (マイナ保険証) bukanlah kartu baru. Ini adalah Kartu My Number Anda yang sudah ada setelah Anda mendaftarkannya untuk penggunaan asuransi. Orang yang tidak memilikinya akan menerima shikaku kakuninsho (資格確認書), yang secara harfiah berarti 'dokumen konfirmasi kelayakan', dari perusahaan asuransi mereka, gratis dan tanpa mengajukan permohonan. Formatnya berbeda-beda di setiap perusahaan asuransi, jadi bacalah baris teratas daripada mempercayai bentuknya.
| Barang | Membaca | Apa itu | Statusnya pada tahun 2026 |
|---|---|---|---|
| 健康保険証 | kenkō hokenshō | Kartu asuransi lama | Kedaluwarsa; tidak ada yang diterbitkan sejak 2 Desember 2024 |
| マイナ保険証 | maina hokenshō | Kartu My Number Anda, terdaftar untuk asuransi | Bukti standar di resepsi |
| 資格確認書 | shikaku kakuninsho | Sertifikat kelayakan dari perusahaan asuransi Anda | Dikirim ke orang tanpa maina hokenshō |
| 資格情報のお知らせ | shikaku jōhō no oshirase | Pemberitahuan kertas tentang rincian asuransi Anda | Cadangan, hanya berlaku bersama dengan kartu |
| スマホのマイナ保険証 | sumaho no maina hokenshō | Kartu Nomor Saya di ponsel pintar | Diterima di klinik lengkap sejak 19 September 2025 |
Di resepsi: apa yang dikatakan staf dan apa yang Anda jawab
Kartu kertasnya sudah hilang, tapi kabarnya belum. Resepsionis sering kali masih buka dengan hokenshō o omochi desu ka, dan maksudnya apa pun yang membuktikan asuransi Anda. Jawablah dengan barang yang kamu punya. Penerimaan orang Jepang sopan dan cepat; Anda hanya perlu jawaban singkat dalam desu dan masu. Kunjungan darurat dan nama departemen rumah sakit memiliki panduannya sendiri; ini adalah meja klinik biasa di pagi hari kerja. Jika Anda lupa kartu Anda, praktiknya berbeda-beda: beberapa klinik meminta Anda untuk menunjukkannya pada akhir bulan itu, yang lain membebankan biaya penuh untuk saat ini dan mengembalikan selisihnya saat Anda membawanya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 保険証をお持ちですか。 | Hokenshō o omochi desu ka. | Apakah Anda memiliki kartu asuransi Anda? |
| マイナ保険証でお願いします。 | Maina hokenshō de onegai shimasu. | Tolong, kartu asuransi Nomor Saya. |
| 資格確認書でもいいですか。 | Shikaku kakuninsho demo ii desu ka. | Apakah sertifikat kelayakan baik-baik saja? |
| あちらのカードリーダーにカードを置いてください。 | Achira no kādo rīdā ni kādo o oite kudasai. | Silakan letakkan kartu Anda pada pembaca kartu di sana. |
| 初めてですか。 | Hajimete desu ka. | Apakah ini kunjungan pertama Anda? |
| はい、初診です。 | Hai, shoshin desu. | Ya, ini kunjungan pertamaku. |
| 問診票にご記入ください。 | Monshinhyō ni gokinyū kudasai. | Silakan isi kuesionernya. |
| マイナ保険証を忘れてしまいました。 | Maina hokenshō o wasurete shimaimashita. | Saya lupa kartu asuransi My Number saya. |
| 本日は全額のお支払いになります。 | Honjitsu wa zengaku no oshiharai ni narimasu. | Hari ini Anda harus membayar jumlah penuh. |
Pembaca kartu, langkah demi langkah
Sebagian besar klinik memiliki kao ninshō tsuki kādo rīdā (顔認証付きカードリーダー), yang secara harfiah berarti 'pembaca kartu dengan otentikasi wajah', di samping meja. Anda menempatkan kartu, memilih pengenalan wajah atau PIN empat digit Anda, yang sama dengan yang Anda gunakan di toko serba ada, lalu menjawab layar persetujuan tentang membagikan catatan medis dan pengobatan Anda sebelumnya dengan klinik ini. Layar terakhir mengatakan pemeriksaan selesai dan meminta Anda untuk mengambil kartu Anda. Desain layar berbeda-beda menurut produsen dan klinik, tetapi urutannya sama.
Jika pembaca tidak dapat memeriksa Anda, karena pemadaman listrik, chip rusak atau kesalahan jaringan, tunjukkan kartu Anda dengan layar asuransi Mynaportal atau pemberitahuan tercetak dari rincian asuransi Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 顔認証がうまくいきません。 | Kao ninshō ga umaku ikimasen. | Pengenalan wajah tidak berfungsi. |
| カードが読み取れないみたいです。 | Kādo ga yomitorenai mitai desu. | Sepertinya kartunya tidak bisa dibaca. |
| マイナポータルの画面でもいいですか。 | Mainapōtaru no gamen demo ii desu ka. | Apakah layar Mynaportal baik-baik saja? |
| 暗証番号は4桁の数字ですよね。 | Anshō bangō wa yon-keta no sūji desu yo ne. | PIN itu angka empat digit ya? |
| 同意の画面は何を選べばいいですか。 | Dōi no gamen wa nani o erabeba ii desu ka. | Apa yang harus saya pilih di layar persetujuan? |
Membayar: apa arti san-wari di meja kas
Bagian Anda adalah jiko futan (自己負担), yang secara harfiah berarti 'beban diri sendiri'. Wari (割) berarti sepersepuluh, jadi san-wari, 3割, adalah tiga persepuluh: 30 persen dari harga resmi, sisanya dibayar oleh asuransi. Tarif tersebut berlaku untuk usia sekolah hingga 69 tahun. Anak-anak di bawah usia sekolah membayar 20 persen, masyarakat berusia 70 hingga 74 tahun membayar 20 persen, dan sebagian besar masyarakat berusia 75 tahun ke atas membayar 10 persen, dengan bagian yang lebih tinggi untuk pendapatan yang lebih tinggi. Jika tagihan satu bulan menjadi sangat besar, kōgaku ryōyōhi (高額療養費), tunjangan biaya pengobatan berbiaya tinggi, akan mengembalikan jumlah yang melebihi batas.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お会計は1,200円です。 | Okaikei wa sen-nihyaku-en desu. | Itu akan menjadi 1.200 yen. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Bisakah saya membayar dengan kartu? |
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Bisakah saya minta tanda terimanya? |
| 次回の予約をお願いします。 | Jikai no yoyaku o onegai shimasu. | Saya ingin membuat janji temu berikutnya. |
Di luar hal-hal mendasar: surat-surat yang mirip, perubahan pekerjaan, dan tanggal kedaluwarsa
Dua makalah terlihat resmi dan mudah membingungkan. shikaku kakuninsho berdiri sendiri: tunjukkan dan Anda terlindungi. shikaku jōhō no oshirase (資格情報のお知らせ), pemberitahuan rincian asuransi, dikirimkan kepada orang yang menggunakan maina hokenshō, dan tidak ada gunanya jika digunakan sendiri: hanya mencadangkan kartu ketika pembaca gagal, dan itu harus berupa cetakan kertas, bukan foto di ponsel Anda.
Ketika Anda meninggalkan sebuah perusahaan, Anda juga meninggalkan kenkō hoken perusahaan tersebut, jadi kecuali perusahaan baru mendaftarkan Anda, daftarlah untuk kokuho di kantor kota dalam waktu 14 hari. Premi kokuho ditetapkan oleh masing-masing kotamadya dari pendapatan tahun lalu, dan premi yang belum dibayar dapat merugikan Anda saat Anda memperbarui status tinggal Anda. Terakhir, sertifikat Kartu My Number akan habis masa berlakunya setiap lima tahun. Setelah habis masa berlakunya, kartu tersebut masih berfungsi sebagai asuransi selama tiga bulan, tetapi hanya untuk rincian asuransi, jadi perbarui di kantor kota. Di konter setelah berhenti, bunyinya seperti ini.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 会社を辞めたので、国民健康保険に入りたいです。 | Kaisha o yameta node, kokumin kenkō hoken ni hairitai desu. | Saya sudah keluar dari perusahaan, jadi saya ingin bergabung dengan asuransi kesehatan nasional. |
| 資格喪失証明書はお持ちですか。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa omochi desu ka. | Apakah Anda memiliki sertifikat yang menunjukkan bahwa pertanggungan lama Anda telah berakhir? |
| 保険料はいつから払いますか。 | Hokenryō wa itsu kara haraimasu ka. | Mulai kapan saya membayar premi? |
| 来月から新しい会社の社保に入ります。 | Raigetsu kara atarashii kaisha no shaho ni hairimasu. | Mulai bulan depan saya akan mengikuti asuransi perusahaan baru saya. |
Kesalahan umum di meja klinik
- Membawa kartu lama. Kebiasaan bertahun-tahun menyimpannya di dompet, namun sudah habis masa berlakunya, dan masa tenggang berakhir pada 31 Juli 2026. Bawalah Kartu My Number atau sertifikat Anda yang terdaftar.
- Menampilkan pemberitahuan rincian asuransi sendiri. Kelihatannya seperti sertifikat, tetapi hanya berfungsi dengan Kartu My Number.
- Memasukkan kata sandi penandatanganan yang panjang di pembaca. Kartu tersebut memiliki dua sertifikat; pembaca menginginkan PIN empat digit, atau hanya wajah Anda.
- Menunggu maina hokenshō tiba di pos. Namanya menunjukkan kartu baru. Daftarkan Kartu Nomor Saya yang sudah Anda miliki, di pembaca klinik atau di aplikasi.
- Tetap tidak diasuransikan setelah meninggalkan pekerjaan. Tidak ada yang mendaftarkan Anda ke kokuho secara otomatis. Pergi ke kantor kota dalam waktu 14 hari, ambil kertas yang menunjukkan pertanggungan lama Anda telah berakhir.