Bahasa Jepang di Supermarket: Label, Lorong, dan Checkout

Apa yang Anda dengar sebelum Anda mengatakan apa pun

Orang Jepang pertama di supermarket tidak ditujukan kepada Anda secara pribadi. Irasshaimase dipanggil oleh siapa pun yang paling dekat dengan pintu, dan jawaban yang benar adalah tidak ada sama sekali: anggukan kecil sudah cukup, dan menjawabnya akan terdengar aneh. Pengumuman batas atas menggunakan bahasa yang sama, pengulangan tetap tentang penawaran hari itu, dan Anda dapat mengabaikan hampir semuanya setelah Anda dapat memilih dua atau tiga kata yang menandakan penurunan harga.

Satu-satunya pengumuman yang patut diperhatikan adalah panggilan kasir. Ketika register baru dibuka, seorang anggota staf akan menghubungi nomor tersebut dan melambaikan tangan kepada pelanggan berikutnya. Jika Anda mendengar angka yang diikuti oleh ni onegai shimasu atau dōzo saat Anda sedang mengantri, lihat ke atas, karena mungkin itu ditujukan untuk Anda.

Kata-kata label yang menentukan apa yang Anda beli

Setiap paket membawa blok informasi yang sama dalam urutan yang sama, jadi setelah Anda dapat membaca enam atau tujuh kata-kata ini, Anda dapat membaca label mana pun di toko. Mulailah dengan tanggal, lalu jalur penyimpanan, lalu harga per seratus gram, yang merupakan satu-satunya cara jujur ​​untuk membandingkan dua bungkus dengan ukuran berbeda. Aturan pelabelan dan susunan kata berbeda antar produk dan berubah seiring berjalannya waktu, jadi perlakukan tabel ini sebagai pola umum dan bukan daftar hukum yang tetap.

Dua di antaranya membalas pembelajaran terlebih dahulu. Hyaku-guramu atari memungkinkan Anda membandingkan nampan besar dengan nampan kecil dalam hitungan detik, dan pasangan seishoku-yō versus kanetsu-yō adalah perbedaan keamanan, bukan preferensi: paket bertanda kanetsu-yō dijual dengan pemahaman bahwa Anda akan memasaknya.

Terbaik sebelum dan digunakan oleh bukanlah kata yang sama

Kedua kata tersebut diakhiri dengan kigen, sehingga pelajar sering memperlakukannya sebagai satu kesatuan. Sebenarnya tidak. Shōmi kigen muncul pada barang-barang yang disimpan, seperti biskuit, makanan kaleng, dan mie kering, dan ini menandai titik di mana pembuatnya tidak lagi menjamin rasanya. Shōhi kigen muncul pada makanan kotak, irisan ikan mentah, kue krim segar, dan potongan buah, dan ini menandai hari dimana Anda harus memakannya. Ketika sebuah toko mendiskon sesuatu di malam hari, biasanya barang shōhi kigen sedang dibersihkan.

Berbicara tentang tanggal itu sederhana. Tunjuk paketnya, gunakan paket itu sampai kapan, dan tanyakan apakah paket itu akan disimpan. Jawaban yang harus Anda dengarkan adalah honjitsu-chū, artinya hari ini, yang merupakan ungkapan yang digunakan staf untuk segala sesuatu yang tidak boleh disimpan dalam semalam.

Stiker diskon dan penurunan harga malam

Stiker penurunan harga dicetak dalam kosakata kecil yang dapat Anda pelajari dalam satu malam. Waribiki adalah kata umum untuk diskon persentase dan dihitung dalam sepersepuluh, jadi san-wari-biki adalah diskon tiga puluh persen, bukan tiga persen. Hangaku setengah harga. Nebiki-hin dan mikiri-hin keduanya berarti barang yang diberi harga, dan toko mungkin menumpuknya dalam satu keranjang atau meninggalkannya di tempatnya. Waktunya bervariasi menurut cabang, hari, dan berapa banyak stok yang tersisa, jadi satu-satunya metode yang dapat diandalkan adalah dengan bertanya kepada anggota staf satu kali dan kemudian berbelanja sesuai ritme tersebut.

• 半額 (hangaku) ​​harganya setengahnya, dan biasanya merupakan stiker terakhir pada malam itu
• ３割引 (san-wari-biki) mendapat diskon tiga puluh persen, dihitung dalam sepersepuluh, bukan persen
• ２０円引き (nijū-en-biki) adalah diskon tetap dua puluh yen, bukan persentase
• お買い得 (okaidoku) berarti nilai bagus dan merupakan kata pemasaran, bukan penurunan harga
• 見切り品 (mikirihin) berarti stok kosong, seringkali mendekati tanggal habis pakai
• お一人様一点限り (ohitorisama itten kagiri) berarti satu per pelanggan

Menemukan lorong dan bertanya kepada staf

Tanda gantung menggunakan kata majemuk pendek dan bukan ucapan sehari-hari, itulah sebabnya pelajar yang mengetahui sakana untuk ikan masih bisa melewatkan tanda sengyo di atas meja ikan. Bentuk tertulis di bawah ini patut dikenali saat dilihat; ketika berbicara, kata-kata biasa baik-baik saja, dan sakana wa doko desu ka akan segera dipahami.

Untuk bertanya, sebutkan bendanya dan tambahkan wa doko desu ka. Staf menjawab dengan petunjuk arah, nomor rak atau nomor baris, dan jawaban yang membuat orang tersandung adalah nan-retsu-me, konter untuk lorong. Jika Anda tidak mengetahui nomornya, jangan menebak: ucapkan mō ichido onegai shimasu, dan sebagian besar staf akan mengantar Anda ke sana.

Di konter baru: meminta potongan

Konter ikan atau daging yang memiliki staf akan menyiapkan apa yang Anda beli, dan bentuk permintaannya selalu sama: sebutkan apa yang ingin Anda lakukan, lalu lampirkan moraemasu ka untuk meminta bantuan dengan sopan. Sanmai ni orosu adalah fillet standar, memberi Anda dua sisi dan tulang; naizō o toru adalah membuang isi perut; usugiri dan atsugiri adalah irisan tipis dan tebal. Layanan berbeda antara toko dan periode sibuk, jadi penolakan dapat dilakukan dan bukan masalah pribadi.

Beratnya dipesan dalam gram dengan kudasai, dan staf konter akan sering menanyakan apakah sedikit lebih dapat diterima, karena sulit untuk memotong ke angka yang tepat. Sukoshi ōme demo ii desu ka adalah pertanyaan itu, dan hai, daijōbu desu adalah jawaban keseluruhannya.

Menanyakan tentang produk yang tidak dapat Anda identifikasi

Setiap pembelanja asing menemui tembok yang sama: paket tersegel tanpa gambar, tanpa bahasa Inggris, dan nama yang ditulis dalam kanji yang tidak dapat Anda baca. Jangan menerjemahkan label di kepala Anda saat anggota staf menunggu. Angkat item tersebut dan gunakan kore, yang berfungsi sebagai petunjuk bagi Anda, lalu lampirkan salah satu dari empat pertanyaan: apa itu, bagaimana cara memakannya, apakah bisa dimakan mentah, dan apa isinya.

Jika Anda memiliki alergi makanan, jangan hanya mengandalkan jawaban lisan saja. Sebutkan alergennya, lalu minta untuk melihat garis cetakannya, karena label adalah catatannya dan staf toko mungkin tidak mengetahui perubahan resep pemasok. Praktik alergen tertulis berbeda-beda menurut produk dan pembuatnya, jadi periksalah kemasannya setiap kali daripada mempercayai ingatan.

Pertanyaan checkout yang akan Anda dengar setiap saat

Di sinilah kecepatan menjadi masalah, karena kasir sedang membacakan naskah dan mengharapkan jawaban satu kata. Hanya ada sekitar lima pertanyaan, dan pertanyaan-pertanyaan tersebut muncul dalam urutan yang dapat diprediksi: tas, kartu poin, metode pembayaran, lalu apa pun yang spesifik untuk apa yang Anda beli, seperti sumpit dengan kotak makanan atau penghangat untuk sesuatu yang panas. Pelajari bentuk setiap pertanyaan, bukan setiap kata, dan jawablah sebelum kasir mengulanginya dengan isyarat.

Meja mengantongi, tas Anda sendiri, dan kartu poin

Di sebagian besar supermarket, kasir tidak menyiapkan barang untuk Anda. Belanjaan Anda dimasukkan kembali ke dalam keranjang, dan Anda membawanya ke konter panjang di belakang kasir, biasanya disebut sakkā-dai, di mana Anda berkemas sesuai keinginan Anda. Inilah sebabnya kasir bergerak sangat cepat dan mengapa berdiri di sana untuk mengambil tas akan menghambat antrian. Ambil keranjangnya, minggir, dan kemasi di sana.

Tas dikenakan biaya di sebagian besar toko, jadi mai baggu milik Anda sendiri adalah hal yang normal. Jika Anda menolak tas untuk satu barang, kasir mungkin akan menawarkan untuk menempelkan stiker kecil di atasnya, itulah arti shīru de yoroshii desu ka. Kartu poin khusus untuk toko dan seringkali gratis untuk dibuat; kasir menanyakannya pada hampir setiap transaksi, sehingga menyiapkan jawaban tetap akan menghemat beberapa detik setiap kunjungan.

Layar pembayaran mandiri dan kapan harus menghubungi staf

Mesin kasir swalayan hadir dalam dua bentuk: satu di mana Anda memindai semuanya sendiri, dan satu lagi di mana kasir memindai dan Anda hanya membayar di terminal terpisah. Layarnya menggunakan bahasa Jepang tertulis yang sopan, yang lebih panjang dari bahasa Jepang lisan tetapi sangat berulang, sehingga lima atau enam baris mencakup hampir setiap perintah. Jika terjadi kesalahan, jangan mulai ulang transaksi; tekan tombol panggil atau angkat tangan, karena anggota staf selalu ditugaskan ke kumpulan mesin tersebut.

Seluruh toko, mulai dari selesai

Berikut urutannya sebagai satu adegan yang berkesinambungan, mulai dari pertanyaan di lorong hingga penerimaan. Bacalah dengan lantang dua kali, satu kali hanya dengan menggunakan baris Anda sendiri dan sekali lagi menggunakan baris staf, sehingga kedua bagian menjadi familiar. Garis staf adalah yang akan Anda dengar dengan cepat, dan mendengarkannya dengan suara Anda sendiri terlebih dahulu adalah hal yang membuatnya mudah dikenali di toko.

Peraturan dan layanan berbeda dari satu rantai ke rantai yang lain dan berubah seiring berjalannya waktu, jadi anggaplah hal ini sebagai pola umum dan bukan sebagai jaminan. Yang tidak berubah adalah urutan kejadiannya, dan setelah pesanan itu otomatis, Anda dapat memusatkan perhatian pada label, bukan pada kasir.