Bahasa Jepang di Toko Serba Ada: Skrip Kontra Lengkap

Mengapa ini adalah kalimat yang paling sering Anda ulangi

Kebanyakan pelajar merencanakan percakapan yang sulit dan tidak pernah berlatih percakapan yang akan mereka lakukan sebanyak lima ratus kali. Proses checkout di toko serba ada berdurasi tiga puluh detik, menggunakan total sekitar lima belas kata, dan hampir sama di setiap toko di negara ini. Hal ini menjadikannya satu-satunya hal terbaik di Jepang yang diotomatisasi sejak dini, karena kesuksesan terasa seketika dan kegagalan tidak memerlukan biaya apa pun.

Ini juga merupakan latihan mendengarkan yang disamarkan sebagai latihan berbicara. Staf berbicara dengan cepat, dalam bahasa layanan yang sopan, dengan kata kerja di akhir, dan mereka tidak mengharapkan kalimat lengkap kembali. Ada panduan terpisah tentang berbelanja dalam bahasa Jepang yang mencakup penjelajahan, ukuran, dan pembayaran umum, jadi postingan ini tetap berada di dalam konbini dan membahas lebih dalam tentang apa yang spesifik di dalamnya.

Pertanyaan checkout sesuai urutan kedatangannya

Empat balasan mencakup hampir semuanya. Hai jelas ya. Onegai shimasu adalah ya, tolong dan merupakan jawaban positif yang paling aman. Daijōbu desu di kasir berarti tidak, terima kasih, tidak apa-apa untuk melanjutkan, yang merupakan kebalikan dari asumsi kebanyakan pelajar. Irimasen adalah jawaban tidak yang lebih jelas jika Anda tidak menginginkan ambiguitas sama sekali, dan kekkō desu adalah versi yang lebih formal.

Urutan di atas adalah yang umum, tetapi bukan merupakan undang-undang. Petugas dengan kotak makan siang panas di tangan akan menanyakan tentang pemanasan terlebih dahulu, dan toko dengan terminal pembayaran swalayan mungkin melewatkan pertanyaan pembayaran sepenuhnya. Dengarkan kata isinya, bukan kalimatnya: fukuro, hashi, atatame, pointo, shiharai. Tangkap kata itu dan Anda sudah tahu jawabannya.

Pertanyaan tas

Ini adalah pertanyaan pertama karena sekarang ditanyakan di hampir setiap toko. Pemungutan biaya untuk tas merupakan hal yang umum dan jumlahnya bervariasi menurut jaringan dan wilayah serta berubah seiring waktu, sehingga staf selalu bertanya daripada berasumsi. Jika Anda memiliki tas sendiri, ucapkan daijōbu desu dan mulailah berkemas di rak di samping kasir, itulah gunanya ruang konter. Jika barang Anda sedikit, staf sering kali menawarkan untuk menempelkan stiker kecil saja.

Ada pertanyaan tas kedua yang menarik perhatian orang: apakah barang panas dan dingin harus dipisahkan. Es krim dan kotak makan siang panas dalam satu tas adalah masalah nyata, jadi petugas yang baik akan bertanya, dan wakete kudasai atau issho de daijōbu desu menjawabnya.

Sumpit, sendok dan pemanas

Sumpit dihitung dengan zen, jadi satu pasang adalah ichi-zen dan dua pasang adalah ni-zen, meskipun staf akan memahami hitotsu dengan baik. Sendok dan garpu menggunakan penghitung hon dan hon secara longgar dalam pidato; ippon dan nihon aman. Pemanasan memakan waktu sekitar satu menit, dan staf akan memberi Anda label kecil atau meminta Anda menunggu di satu sisi sementara microwave menyala.

Kartu poin dan pembayaran

Pertanyaan kartu poin ditanyakan kepada semua orang dan mudah dilewatkan karena diucapkan dengan cepat. Motte imasen atau arimasen mengakhirinya. Jika Anda menggunakannya, kartu atau kode aplikasi dipindai sebelum pembayaran, jadi persiapkan daripada memproduksinya setelah totalnya muncul, yang memaksa petugas untuk mengulangi transaksi.

Metode pembayaran berbeda-beda di setiap toko tetapi kosakatanya tetap: uang tunai, kartu kredit, uang elektronik pada kartu IC, dan pembayaran kode dari aplikasi telepon. Jika Anda membayar dengan kartu di penerbit luar negeri, beri tahu staf metode mana yang Anda gunakan sebelum mereka mulai, karena aliran terminalnya berbeda. Penerimaan kartu atau aplikasi tertentu berbeda-beda tergantung rantai dan perubahannya, jadi lebih baik bertanya daripada berasumsi.

Layar dan konfirmasi usia

Untuk alkohol dan tembakau, layar kasir biasanya menampilkan konfirmasi bahwa pelanggan mengetuk sendiri, bukan petugas yang menekannya. Staf akan menunjuk ke layar dan menggunakan salah satu dari beberapa saluran tetap. Tidak ada hal pribadi yang ditanyakan dan biasanya tidak ada dokumen yang diperiksa di keran, meskipun staf mungkin meminta identifikasi secara terpisah, dan apa yang harus mereka periksa bervariasi dan berubah seiring waktu.

Layar yang sama terkadang memuat pilihan metode pembayaran, sehingga Anda mungkin diminta menekan tombol dua kali dalam satu transaksi. Jika tidak paham tombol yang mana, menunjuk dan mengucapkan kore desu ka lebih cepat dan sopan dibandingkan menebak-nebak.

Konter makanan panas

Makanan panas ada di belakang meja kasir, jadi dipesan dengan menunjuk dan menghitung, bukan mengambil sendiri. Gunakan penghitung umum untuk potongan: hitotsu, futatsu, mittsu. Oden biasanya dipilih item demi item dari pot, jadi menyebutkan dua atau tiga item dan berhenti adalah hal yang normal, dan staf akan menanyakan apakah Anda menginginkan yang lain.

Paket, tagihan, tiket dan percetakan

Konter ini tidak hanya sekedar menjual makanan. Banyak toko menerima paket kurir dan menahan pengiriman masuk, menerima pembayaran utilitas dan tagihan lainnya dengan slip yang dicetak, mencetak tiket yang dipesan dari terminal di dalam toko, dan menjalankan mesin fotokopi yang dapat mencetak dari telepon. Layanan apa yang ditawarkan toko tertentu bergantung pada rantai toko dan berubah seiring waktu, jadi tanyakanlah daripada berasumsi, dan perkirakan beberapa layanan hanya berupa uang tunai.

Masing-masing berupa permintaan satu kalimat yang diikuti dengan penyerahan sesuatu: parsel, slip, nomor referensi, atau tanda pengenal. Balasan staf biasanya berupa permintaan satu item lagi, jadi keterampilan mendengarkan yang berguna di sini adalah menangkap kata benda dalam pertanyaan mereka.

Menanyakan di mana sesuatu berada

Ketika terjadi kesalahan

Mulailah dengan sumimasen dan akhiri dengan akhir yang lembut: no desu ga membiarkan kalimat terbuka dan mengundang bantuan, itulah sebabnya henpin shitai no desu ga terdengar lebih baik daripada henpin shimasu yang datar. Toilet dan tempat sampah sering kali hanya diperuntukkan bagi pelanggan dan kebijakannya berbeda-beda di setiap toko, jadi bertanya terlebih dahulu adalah hal yang sopan dan praktis.

Skrip penghitung lengkap

Ucapkan skrip ini dengan lantang dalam satu putaran terus-menerus, termasuk baris staf, hingga semuanya memakan waktu kurang dari tiga puluh detik. Intinya bukanlah kata-katanya, yang jumlahnya sedikit, namun kecepatannya: petugas sebenarnya menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini saat memindai, dan jarak yang mereka berikan untuk jawaban Anda adalah sekitar satu detik.