Orang-orang dan produk di toko obat
Sebuah toko obat di Jepang bisa terasa seperti supermarket, toko kosmetik, dan apotek dalam satu gedung. Perannya penting: apoteker dan penjual terdaftar menangani pertanyaan tentang obat-obatan, dan staf lainnya menjaga toko tetap berjalan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 薬剤師 | yakuzaishi | Apoteker |
| 登録販売者 | tōroku hanbaisha | Penjual obat bebas yang terdaftar |
| 医薬品 | iyakuhin | Obat |
| 処方箋 | shohōsen | Resep |
| 調剤 | chōzai | Pengeluaran |
| 化粧品 | keshōhin | Kosmetik |
| 日用品 | nichiyōhin | Kebutuhan sehari-hari |
| 品出し | shinadashi | Rak stok |
Rak stok dan pengecekan stok
Sebagian besar pekerjaannya adalah menimbun. Petunjuk berfokus pada ke mana produk akan disimpan, tanggal mana yang akan disimpan di depan, dan apa yang akan disimpan di ruang belakang.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 品出しをお願いします。 | Shinadashi o onegai shimasu. | Silakan stok raknya. |
| 賞味期限の近いものを前に出してください。 | Shōmi kigen no chikai mono o mae ni dashite kudasai. | Letakkan item dengan tanggal best-before terdekat di depan. |
| 在庫はバックヤードにあります。 | Zaiko wa bakkuyādo ni arimasu. | Stoknya ada di ruang belakang. |
| この商品の棚はどこですか。 | Kono shōhin no tana wa doko desu ka. | Di rak manakah produk ini berada? |
| 値札が違っています。 | Nefuda ga chigatte imasu. | Label harga salah. |
Membantu pelanggan menemukan sesuatu
Pelanggan bertanya di mana barang-barang itu berada, apakah Anda memilikinya dan kapan barang itu akan tiba. Mengantar pelanggan ke rak lebih bermanfaat daripada menunjuk, dan ungkapan sopan untuk hal itu singkat.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 何かお探しですか。 | Nanika o-sagashi desu ka. | Dapatkah saya membantu Anda menemukan sesuatu? |
| ご案内します。 | Go-annai shimasu. | Mari saya tunjukkan. |
| 日焼け止めは、こちらの棚にございます。 | Hiyakedome wa, kochira no tana ni gozaimasu. | Tabir surya ada di rak ini. |
| 在庫を確認してまいります。 | Zaiko o kakunin shite mairimasu. | Saya akan pergi dan memeriksa stok kami. |
| 申し訳ございません、ただいま品切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, tadaima shinagire desu. | Maaf, stoknya sedang habis saat ini. |
| 入荷は来週の予定です。 | Nyūka wa raishū no yotei desu. | Kami mengharapkannya minggu depan. |
Menyerahkan pertanyaan obat kepada apoteker
Ketika pelanggan menanyakan obat apa yang harus diminum, apakah dua obat dapat digabungkan, atau menjelaskan gejalanya, pertanyaan tersebut ada pada apoteker atau penjual terdaftar. Serahkan meskipun Anda merasa tahu jawabannya.
Ini adalah aturannya, bukan penilaian terhadap orang Jepang Anda, dan pelanggan mengharapkannya. Mengatakannya dengan lancar dan sopan adalah keahliannya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お薬のご相談は、薬剤師がお受けします。 | O-kusuri no go-sōdan wa, yakuzaishi ga o-uke shimasu. | Apoteker kami dapat memberi saran kepada Anda tentang obat-obatan. |
| ただいま薬剤師をお呼びします。 | Tadaima yakuzaishi o o-yobi shimasu. | Saya akan menelepon apoteker sekarang. |
| 私からはご説明できませんので、少々お待ちください。 | Watashi kara wa go-setsumei dekimasen node, shōshō o-machi kudasai. | Saya tidak dapat menjelaskannya, jadi harap tunggu sebentar. |
| 処方箋のお薬は、あちらのカウンターです。 | Shohōsen no o-kusuri wa, achira no kauntā desu. | Obat resep ada di konter di sana. |
| 薬剤師は何時までいますか。 | Yakuzaishi wa nanji made imasu ka. | Apoteker disini sampai jam berapa? (pelanggan) |
Di kasir
Pekerjaan register adalah serangkaian pertanyaan tetap. Di kawasan wisata, prosedur bebas pajak juga merupakan hal yang umum, dan toko akan melatih Anda sesuai dengan langkahnya sendiri.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | Apakah Anda memiliki kartu poin? |
| レジ袋はご利用ですか。 | Reji-bukuro wa go-riyō desu ka. | Apakah Anda ingin tas? |
| 袋は有料です。 | Fukuro wa yūryō desu. | Ada biaya untuk tas. |
| お支払いはどうなさいますか。 | O-shiharai wa dō nasaimasu ka. | Bagaimana Anda ingin membayar? |
| 免税のお手続きはこちらです。 | Menzei no o-tetsuzuki wa kochira desu. | Prosedur bebas pajak ditangani di sini. |
Jika pelanggan sedang tidak sehat
Kadang-kadang pelanggan menjadi tidak sehat di toko. Tugas Anda adalah memeriksanya, menghubungi staf senior dan, jika terlihat serius, menawarkan untuk memanggil ambulans, mengikuti prosedur toko Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 大丈夫ですか。 | Daijōbu desu ka. | Apakah kamu baik-baik saja? |
| 救急車を呼びましょうか。 | Kyūkyūsha o yobimashō ka. | Haruskah saya memanggil ambulans? |
| すぐに責任者を呼んできます。 | Sugu ni sekininsha o yonde kimasu. | Saya akan segera memanggil manajernya. |
| こちらに座ってお待ちください。 | Kochira ni suwatte o-machi kudasai. | Silakan duduk di sini dan tunggu. |
Misi Jelaskan Gejala di Klinik Unihongo berguna bahkan untuk pekerjaan di toko, karena ini melatih Anda untuk memahami kata-kata yang digunakan orang ketika mereka mengatakan apa yang mereka rasakan.