Berapa banyak orang Jepang yang sebenarnya dibutuhkan seorang pendiri
Jujurlah tentang audiens Anda. Jika Anda mengumpulkan dana dari investor yang secara rutin mendukung pendiri asing, rapat mungkin diadakan dalam bahasa Inggris dan bahasa Jepang Anda akan menjadi tanda terima kasih yang membuka dan menutupnya. Jika Anda menjual ke perusahaan Jepang, bermitra dengan perusahaan regional, mengajukan permohonan ke program pemerintah atau kota, membuka rekening bank untuk perusahaan tersebut, atau mempekerjakan karyawan Jepang pertama Anda, rapat akan diadakan dalam bahasa Jepang dan kemampuan Anda untuk berpartisipasi di dalamnya adalah bagian dari promosi. Kebanyakan pendiri membutuhkan bahasa Jepang jenis kedua lebih cepat dari yang mereka perkirakan.
Targetnya bukan kelancaran. Yaitu membuka rapat, menyajikan bisnis dalam tiga atau empat kalimat sederhana, mengikuti pertanyaan, menjawab pertanyaan yang Anda bisa, mengulur waktu untuk pertanyaan yang tidak bisa, dan menutup dengan langkah berikutnya, semuanya dalam bahasa Jepang, dengan kolega atau juru bahasa bilingual untuk detailnya. Garis-garis di bawah ini adalah semangatnya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 日本で事業を始めます。 | Nihon de jigyō o hajimemasu. | Saya memulai bisnis di Jepang. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、頑張ります。 | Nihongo wa mada benkyōchū desu ga, ganbarimasu. | Bahasa Jepang saya masih dalam proses, tapi saya akan melakukan yang terbaik. |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Terima kasih atas waktu Anda hari ini. (resmi) |
Pitch dalam empat baris
Nada bicara dalam bahasa kedua harus cukup singkat untuk disampaikan tanpa catatan dan cukup jelas agar aksen Anda tetap bertahan. Empat gerakan mencakupnya: mengarahkan perhatian ke dek, menyatakan satu fakta tentang pasar, mengundang pertanyaan, dan meminta pertimbangan. Segala sesuatu yang lain ada di dek atau dalam jawaban Anda. Kartu bergambar memberi Anda empat baris; kosakata berikutnya adalah apa yang dibutuhkan oleh dek dan percakapan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 資料をご覧ください。 | Shiryō o goran kudasai. | Silakan lihat dek. |
| 市場は拡大しています。 | Shijō wa kakudai shite imasu. | Pasarnya sedang berkembang. |
| ご質問はありますか。 | Goshitsumon wa arimasu ka. | Apakah Anda memiliki pertanyaan? |
| ご検討をお願いします。 | Gokentō o onegai shimasu. | Mohon pertimbangkan itu. |
| 創業者 | sōgyōsha | pendiri |
| 投資家 | tōshika | investor |
| 資金調達 | shikin chōtatsu | penggalangan dana |
| 売上 | uriage | pendapatan |
| 利益 | rieki | laba |
| 顧客 | kokyaku | pelanggan |
| 競合 | kyōgō | pesaing |
| 提携 | teikei | kemitraan |
| 事業計画書 | jigyō keikakusho | rencana bisnis |
Lima menit pertama: kartu, nama dan tempat duduk
Pertemuan bisnis pertama di Jepang dibuka dengan ritual yang memakan waktu dua menit dan menentukan suasana untuk satu jam berikutnya. Anda bertukar kartu nama, meishi, berdiri, masing-masing orang menawarkan kartu mereka dengan kedua tangan dan sedikit membungkuk sambil menyebutkan perusahaan dan nama mereka, dan menerima kartu orang lain dengan kedua tangan dan perhatian sesaat. Kartu tetap berada di meja selama rapat, disusun di depan Anda, dan tidak pernah dimasukkan ke dalam saku belakang. Tamu biasanya diantar ke tempat duduk yang paling jauh dari pintu; menunggu untuk diajak duduk.
Pengenalan diri Anda menggunakan bentuk sederhana untuk diri sendiri dan perusahaan Anda. Mōsu adalah sebutan yang rendah hati; heisha adalah perusahaan kami; daihyō adalah direktur perwakilan, gelar biasa dari pendiri-CEO.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 株式会社ハルの代表のリーと申します。 | Kabushiki gaisha Haru no daihyō no Rī to mōshimasu. | Saya Lee, direktur perwakilan Haru Inc. (rendah hati) |
| 名刺を頂戴いたします。 | Meishi o chōdai itashimasu. | Terima kasih atas kartu Anda. (rendah hati, menerima) |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda. (resmi) |
| おかけください。 | Okake kudasai. | Tuan rumah: Silakan duduk. |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | Permisi. (saat Anda duduk, masuk atau keluar) |
| 本日は弊社の事業についてご説明させていただきます。 | Honjitsu wa heisha no jigyō ni tsuite gosetsumei sasete itadakimasu. | Hari ini saya ingin menjelaskan bisnis kami. (rendah hati) |
Sasete itadakimasu, secara harafiah saya dengan rendah hati menerima izin untuk melakukan, adalah cara formal standar untuk mengumumkan apa yang akan Anda lakukan dalam rapat. Kedengarannya berat dalam bahasa Inggris dan normal dalam bahasa Jepang.
Apa yang ditanyakan oleh investor dan mitra, dan bagaimana menjawabnya
Pertanyaan-pertanyaan dalam pertemuan investor di Jepang sama seperti di mana pun: tim, pasar, persaingan, angka-angka, pertanyaan. Perbedaannya adalah bahwa jawaban-jawaban tersebut mungkin diberikan secara tidak langsung, dan bahwa jawaban yang mengakui adanya ketidakpastian dan menjanjikan tindak lanjut secara tertulis akan dihormati dibandingkan dengan sanksi. Siapkan satu jawaban sederhana untuk setiap pertanyaan di bawah ini, dan persiapkan garis waktu pembelian untuk pertanyaan lainnya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 御社の強みは何ですか。 | Onsha no tsuyomi wa nan desu ka. | Investor: Apa kekuatan perusahaan Anda? |
| 弊社の強みは技術と日本市場への理解です。 | Heisha no tsuyomi wa gijutsu to Nihon shijō e no rikai desu. | Anda: Kekuatan kami adalah teknologi dan pemahaman kami terhadap pasar Jepang. |
| 競合はどこですか。 | Kyōgō wa doko desu ka. | Investor: Siapa pesaing Anda? |
| 月の売上はいくらですか。 | Tsuki no uriage wa ikura desu ka. | Investor: Berapa pendapatan bulanan Anda? |
| いくら調達する予定ですか。 | Ikura chōtatsu suru yotei desu ka. | Investor: Berapa banyak yang ingin Anda kumpulkan? |
| 資金は主に開発と採用に使う予定です。 | Shikin wa omo ni kaihatsu to saiyō ni tsukau yotei desu. | Anda: Kami berencana menggunakan dana tersebut terutama untuk pengembangan dan perekrutan. |
| 確認して、改めてご回答いたします。 | Kakunin shite, aratamete gokaitō itashimasu. | Anda: Saya akan mengonfirmasi dan menghubungi Anda kembali dengan jawabannya. (rendah hati) |
Baris terakhir adalah kalimat paling berharga dalam panduan ini. Menebak angka dalam bahasa kedua adalah penyebab hilangnya kepercayaan para pendiri; menjanjikan jawaban tertulis dan menyampaikannya keesokan paginya adalah cara mereka mendapatkannya.
Mitra dan pelanggan: pertemuan di luar gelembung startup
Pertemuan mitra dan pelanggan, dengan distributor, produsen, pengecer regional, atau pembeli korporat, adalah hal yang paling penting dalam bahasa Jepang, karena rekanan ini sering kali tidak bekerja dalam bahasa Inggris dan karena hubungan dinilai sama pentingnya dengan produk. Kecepatannya lebih lambat, pertemuan pertama mungkin tidak menghasilkan keputusan, dan kata-kata untuk mengusulkan kerja sama sengaja dibuat lembut: kangaete orimasu, kami sedang mempertimbangkan, bukan yang kami inginkan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 御社と提携できればと考えております。 | Onsha to teikei dekireba to kangaete orimasu. | Kami berharap kami dapat bermitra dengan perusahaan Anda. (rendah hati, lembut) |
| まずは小さく試させていただけませんか。 | Mazu wa chiisaku tamesasete itadakemasen ka. | Bisakah kita mulai dengan uji coba kecil? |
| 導入にはどのくらいの期間がかかりますか。 | Dōnyū ni wa dono kurai no kikan ga kakarimasu ka. | Mitra: Berapa lama waktu implementasinya? |
| 約一か月です。 | Yaku ikkagetsu desu. | Anda: Sekitar satu bulan. |
| 社内で検討させていただきます。 | Shanai de kentō sasete itadakimasu. | Mitra: Kami akan mempertimbangkannya secara internal. |
| 次回は来月の上旬でいかがでしょうか。 | Jikai wa raigetsu no jōjun de ikaga deshō ka. | Anda: Bagaimana kalau awal bulan depan untuk pertemuan berikutnya? |
Shanai de kentō shimasu, kami akan mempertimbangkannya secara internal, adalah langkah nyata berikutnya di Jepang, bukan penolakan yang sopan. Tugas Anda adalah membuat tanggal berikutnya menjadi nyata sebelum Anda meninggalkan ruangan.
Tindak lanjut: pesan hari berikutnya
Tindak lanjuti dalam satu hari, melalui email atau alat pengiriman pesan yang digunakan pihak lain. Strukturnya tetap: terima kasih atas waktunya, satu kalimat yang mengingatkan kembali apa yang telah dibahas, materi atau jawaban yang Anda janjikan, usulan langkah selanjutnya, dan rumusan penutup. Berikut adalah padanan register lisan, yang juga berfungsi saat Anda menelepon untuk mengonfirmasi. Bisnis tertulis bahasa Jepang menambahkan frase set di bagian atas dan bawah; rekan bilingual dapat memolesnya, tapi kontennya milik Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 昨日はお忙しい中、ありがとうございました。 | Kinō wa oisogashii naka, arigatō gozaimashita. | Terima kasih atas waktunya kemarin meskipun jadwalmu padat. |
| ご質問いただいた件について、資料をお送りします。 | Goshitsumon itadaita ken ni tsuite, shiryō o ookuri shimasu. | Mengenai pertanyaan Anda, saya mengirimkan materinya. |
| 来週、改めてお打ち合わせをお願いできますでしょうか。 | Raishū, aratamete ouchiawase o onegai dekimasu deshō ka. | Bisakah kita bertemu lagi minggu depan? |
| ご検討のほど、よろしくお願いいたします。 | Gokentō no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | Kami akan berterima kasih atas pertimbangan Anda. |
| 引き続きよろしくお願いいたします。 | Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu. | Saya berharap dapat terus bekerja sama dengan Anda. |
Daftarkan kesalahan yang dilakukan para pendiri
- Watashi no kaisha sebagai ganti heisha, dan anata no kaisha sebagai ganti onsha. Pasangan yang rendah hati dan terhormat adalah hal pertama yang diperhatikan oleh pendengar Jepang.
- Boku atau bijih untuk I. Dalam pertemuan bisnis adalah watashi, atau watakushi jika Anda ingin lebih formal.
- Omoimasu untuk setiap opini. Dalam nada formal, kangaete orimasu, kami anggap, lebih berpengaruh pada rencana dan niat.
- Menjawab pertanyaan sulit dengan menebak. Kakunin shite, aratamete gokaitō itashimasu, kemudian tindak lanjuti secara tertulis.
- Memperlakukan kentō shimasu sebagai tidak. Biasanya ini berarti diskusi dilakukan secara internal; usulkan tanggal untuk langkah berikutnya.
- Melewatkan obrolan ringan. Cuaca, kantor, perjalanan: dua kalimat sebelum dek bukanlah waktu yang terbuang di Jepang, melainkan pertemuan dimulai.