Bahasa Jepang untuk Rapat Online dan Panggilan Kerja Jarak Jauh

Bergabung dengan panggilan dan tiga puluh detik pertama

Pembukaan panggilan video Jepang dikompresi. Anda menyapa, menyebutkan nama diri Anda, dan mengonfirmasi bahwa audio berfungsi, biasanya dalam dua kalimat. Rekan kerja mendapatkan otsukaresama desu; siapa pun di luar perusahaan Anda mendapat osewa ni natte orimasu. Sebutkan perusahaan dan nama Anda meskipun ubin Anda menunjukkannya, karena separuh peserta masih bergabung dan belum ada yang membaca label nama.

Jika Anda adalah tuan rumahnya, Anda juga menandai permulaannya dengan lantang. Menunggu dalam diam hingga orang-orang menyadari bahwa setiap orang telah tiba hanya membuang-buang menit pertama dari setiap panggilan. Kalimat pendek yang mengatakan bahwa para anggota ada di sini dan Anda akan memulai sudah cukup, dan ini memberikan alasan yang jelas bagi mereka yang terlambat untuk meminta maaf.

Satu frase untuk setiap hal yang tidak beres

Masalah koneksi adalah salah satu bagian dari rapat jarak jauh di mana Anda tidak mampu membuat kalimat dari awal. Sesuatu pecah, keheningan terjadi selama sepuluh detik, dan semua orang menunggu. Cara mengatasinya adalah dengan mempelajari satu jalur tetap per kegagalan sehingga reaksinya otomatis. Masing-masing dari mereka netral dalam kesopanan dan bekerja dengan rekan kerja dan klien.

Perhatikan seberapa sering yō desu muncul. Mengatakan bahwa sesuatu tampaknya sedang terjadi, alih-alih menyatakannya secara langsung, akan menjauhkan pernyataan tersebut dari sikap menyalahkan, yang merupakan hal yang penting ketika masalahnya mungkin ada di pihak mana pun. Ini adalah pelunakan yang sama yang Anda gunakan untuk menunjukkan fakta yang tidak menyenangkan di tempat kerja.

Masalah audio dalam kalimat lengkap

Selain reaksi satu baris, Anda memerlukan beberapa kalimat yang lebih panjang: kalimat pertama untuk memeriksa apakah masalahnya adalah masalah Anda atau masalah mereka, kalimat pertama untuk mengatakan apa yang akan Anda lakukan untuk mengatasinya, dan kalimat kedua untuk kembali ke panggilan telepon. Katakan apa yang Anda lakukan sebelum melakukannya, karena peserta yang tiba-tiba menghilang tanpa sepatah kata pun membuat rapat terhenti sementara semua orang menebak-nebak.

Balasan yang Anda harapkan untuk cek Anda adalah jawaban singkat: hai, kikoete orimasu atau sukoshi togiremashita. Jika Anda mendengar yang kedua, jangan ulangi seluruh paragraf. Ulangi kalimat terakhir saja, sedikit lebih lambat, lalu tanyakan apakah bagian itu berhasil.

Berbagi layar Anda

Berbagi layar memiliki skrip kecil yang tetap: umumkan, periksa apakah terlihat, ceritakan pergerakan Anda melalui dokumen, dan umumkan bagian akhir. Kata kerja kyōyū suru mencakup berbagi, dan sasete itadakimasu adalah cara sopan untuk mengatakan bahwa Anda akan melakukan sesuatu di depan orang banyak. Mengonfirmasi visibilitas sekali tidaklah sulit; jendela bersama yang gagal muncul dapat membuang waktu beberapa menit.

Meminta seseorang untuk bersuara

Ada dua register untuk ini. Formulir permintaan, myūto o kaijo shite itadakemasu deshō ka, sopan dan lugas. Bentuk observasi, maiku ga myūto ni natte iru yō desu, menunjuk pada situasi dan bukan pada orangnya dan merupakan pilihan yang lebih lembut pada klien atau kolega senior. Keduanya digunakan terus-menerus, dan tidak ada yang menimbulkan iritasi kecuali nada suara Anda mendukungnya.

Jika Anda yang berbicara tanpa suara, jaga agar pemulihannya tetap singkat. Satu shitsurei shimashita, lalu ulangi poinnya, lalu lanjutkan. Pelajar cenderung meminta maaf berlebihan di sini, yang mengubah kesalahan dua detik menjadi gangguan selama tiga puluh detik bagi semua orang yang menelepon.

Bergiliran tanpa isyarat sebuah ruangan

Di ruang pertemuan Anda meminta giliran dengan tubuh Anda: Anda duduk ke depan, menarik napas, menatap mata kursi. Tak satu pun dari itu bertahan dalam kotak ubin kecil dan gambar yang tertunda, sehingga sinyalnya harus diubah menjadi kata-kata. Orang Jepang punya yang sudah jadi dengan rapi. Itten, yoroshii deshō ka meminta satu poin dan berjanji untuk memberikannya secara singkat, sehingga mudah untuk dikabulkan.

Menutup giliran Anda juga sama pentingnya. Ijō desu jelas merupakan tanda titik yang memberi tahu ruangan bahwa mikrofon bebas, dan tanpanya, dua orang akan memulai sekaligus. Jika hal ini terjadi, jangan bernegosiasi: salah satu dari kalian langsung mengucapkan osaki ni dōzo dan yang lainnya hanya melanjutkan. Memberi nama pembicara berikutnya adalah cara tercepat untuk mengatasi keheningan yang canggung.

Mengapa ritme aizuchi rusak pada garis yang lamban

Percakapan bahasa Jepang sering menggunakan sinyal saluran belakang. Secara pribadi Anda mengeluarkan hai, ee, dan naruhodo setiap beberapa detik, dan pembicara menggunakannya untuk mengetahui bahwa Anda masih bersama mereka. Ini adalah salah satu kebiasaan yang paling sulit dilakukan oleh pelajar, dan melalui video call hal ini dapat merugikan Anda secara diam-diam. Hai Anda meninggalkan mulut Anda di celah, bergerak ke garis tunda, dan tiba di atas kata berikutnya dari pembicara.

Hasilnya adalah panggilan yang pembicaranya terus-menerus berhenti karena terdengar seolah-olah Anda menyela, atau Anda berdua terdiam dalam waktu setengah detik dan kemudian meminta maaf. Ini bukan masalah bahasa dan bukan kekasaran. Ini adalah waktu yang tepat, dan solusinya adalah dengan mengubah arah sinyal, bukan menghilangkannya, karena pendengar yang diam akan dianggap tidak terlibat atau tidak senang bagi penutur bahasa Jepang.

• Tetap nyalakan kamera dan angguklah dengan jelas. Dalam video tersebut, anggukan membawa beban yang dibawa Hai dalam sebuah ruangan.
• Simpan aizuchi yang diucapkan untuk batasan klausa dan akhir giliran, bukan untuk setiap frasa.
• Gunakan satu konfirmasi yang lebih panjang daripada beberapa konfirmasi singkat, sehingga konfirmasi tersebut dapat bertahan dalam penundaan tanpa sampai di tengah kata.
• Jika Anda dan pembicara bertabrakan, berhentilah sepenuhnya dan biarkan mereka melanjutkan daripada saling meminta maaf.
• Sebagai pembicara, sengajalah berhenti sejenak setiap beberapa kalimat untuk memberikan sinyal yang tertunda agar tiba di suatu tempat.

Apa yang harus dikatakan alih-alih melakukan penyaluran kembali secara terus-menerus

Ganti kuantitas dengan berat. Satu konfirmasi yang jelas di akhir bagian menunjukkan bahwa Anda mengikutinya jauh lebih baik daripada hamburan hai yang tiba di titik acak. Kalimat-kalimat ini juga memberikan tempat alami bagi pembicara untuk menyampaikan pesan, itulah sebabnya tuan rumah menggunakannya di akhir setiap agenda.

Menggunakan kotak obrolan

Panel obrolan membawa konvensi nyata dalam pertemuan Jepang. Tautan, ejaan, angka, dan nama perusahaan dimasukkan ke sana, bukan ke audio, karena tetap bertahan pada koneksi yang buruk dan dapat disalin. Umumkan apa pun yang Anda posting, karena tidak semua orang membuka panelnya, dan katakan kapan Anda akan menjawab pertanyaan yang datang secara tertulis daripada menjawabnya secara diam-diam.

Rekaman dan menit

Tanyakan sebelum Anda merekam, setiap saat, dan tanyakan dalam bentuk yang memudahkan penolakan. Sashitsukae nakereba, artinya jika tidak menimbulkan ketidaknyamanan, adalah pembuka standar. Menit adalah gijiroku, dan mengatakan dengan lantang siapa yang mengambil notulen adalah praktik yang normal, sebagian agar orang tersebut dapat meminta jeda ketika diskusi melebihi pengetikan mereka.

Menutup panggilan

Akhiran dalam video dibuat mendadak, karena tidak ada jalan menuju pintu dan tidak ada obrolan ringan saat orang-orang mengumpulkan kertas mereka. Hal ini membuat urutan penutupan menjadi lebih penting, bukan kurang: memberi isyarat bahwa waktunya hampir habis, merangkum apa yang terjadi selanjutnya, mengucapkan terima kasih kepada semua orang, dan kemudian pergi. Ucapkan tindakan selanjutnya dengan lantang meskipun hanya dalam beberapa menit, karena itu adalah hal terakhir yang akan diingat oleh siapa pun.

Jangan tutup jendela pada suku kata terakhir. Hening sejenak setelah shitsurei itashimasu agar balasan yang tertunda dari peserta lain dapat diterima, dan agar tidak ada seorang pun yang terputus di tengah-tengah ucapan selamat tinggal mereka.