Kenapa kamu tidak mengetuk pintu
Di banyak negara, langkah pertama dalam mengatasi masalah kebisingan adalah berbicara dengan tetangga. Di Jepang, hal ini umumnya dihindari, dan alasannya lebih bersifat praktis dan bukan sekadar budaya. Tetangga bersifat jangka panjang, anonimitas di antara mereka adalah hal yang biasa, dan pengaduan langsung mengidentifikasi Anda secara permanen sebagai orang yang menyampaikan pengaduan. Jika kebisingan terus berlanjut, Anda sekarang mempunyai masalah kebisingan dan masalah hubungan.
Melewati perusahaan manajemen akan menjaga anonimitas Anda dan memberi penghuni lain cara untuk berubah tanpa kehilangan muka. Ini juga merupakan apa yang akan dilakukan oleh penduduk Jepang, jadi ini adalah respons yang harus ditangani oleh bangunan tersebut.
- Perusahaan manajemen dapat bertindak tanpa mengidentifikasi Anda
- Pemberitahuan umum memungkinkan penghuni lainnya menyesuaikan diri tanpa konfrontasi
- Kontak langsung sulit dibatalkan jika memburuk
- Masalah yang berulang membangun catatan yang terdokumentasi melalui perusahaan
- Pengecualiannya adalah masalah darurat dan keselamatan; panggil polisi
Melaporkan ke perusahaan manajemen
Perusahaan pengelola menginginkan hal yang spesifik, jadi sebuah log lebih berharga daripada sebuah kesan. Catat tanggalnya, jamnya, dan jenis kebisingannya. Tiga entri bertanggal mengubah keluhan yang tidak jelas menjadi sesuatu yang dapat ditindaklanjuti.
Katakan apa yang Anda inginkan terjadi, yang biasanya berupa pemberitahuan, bukan konfrontasi. Bersikap eksplisit bahwa Anda tidak ingin diidentifikasi adalah hal yang normal dan akan dihormati.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お世話になっております。三〇一号室の山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Sanmaruichi gōshitsu no Yamada desu. | Halo, ini Yamada di kamar 301. |
| 上の階の音について、ご相談したいのですが。 | Ue no kai no oto ni tsuite, gosōdan shitai no desu ga. | Saya ingin berkonsultasi dengan Anda tentang kebisingan dari lantai atas. |
| 夜十一時ごろから、足音が続いています。 | Yoru jūichi-ji goro kara, ashioto ga tsuzuite imasu. | Dari sekitar pukul sebelas malam, langkah kaki terus berlanjut. |
| 先週から三回ほどありました。 | Senshū kara san-kai hodo arimashita. | Kejadian ini sudah terjadi sekitar tiga kali sejak minggu lalu. |
| 直接は言いにくいので、対応をお願いできますか。 | Chokusetsu wa iinikui node, taiō o onegai dekimasu ka. | Sulit untuk mengatakannya secara langsung, jadi bisakah Anda mengatasinya? |
| 私の名前は出さないでいただけると助かります。 | Watashi no namae wa dasanaide itadakeru to tasukarimasu. | Akan membantu jika nama saya tidak disebutkan. |
Kosakata kebisingan
Menjelaskan jenis kebisingan secara spesifik akan membantu, karena kebisingan yang berbeda mempunyai solusi yang berbeda pula. Langkah kaki dan suara benturan melalui lantai ditangani secara berbeda dengan suara melalui dinding atau mesin yang bekerja pada malam hari.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 騒音 | segera | Kebisingan, dalam arti keluhan |
| itu | ashioto | Langkah kaki |
| 物音 | monooto | Kedengarannya ada sesuatu yang dipindahkan |
| 話し声 | hanashigoe | Suara-suara berbicara |
| 生活音 | seikatsuon | Kebisingan hidup sehari-hari, sering kali dapat ditoleransi |
| 振動 | shindo | Getaran |
| 管理会社 | kanri gaisha | Perusahaan manajemen |
| 大家さん | ōyasan | Tuan tanah |
| 張り紙 | harigami | Pemberitahuan yang diposting |
Seikatsuon adalah perbedaan yang berguna. Kebisingan hidup yang biasa terjadi dan biasanya tidak dianggap sebagai keluhan; masalahnya adalah volume dan waktu.
Jika keluhannya tentang Anda
Hal ini terjadi pada banyak penduduk asing, sering kali karena alasan yang tampaknya sepele: mesin cuci pada jam sebelas malam, teman mengobrol di pintu masuk, atau sepatu di lantai yang keras. Tanggapan untuk menyelesaikannya singkat: minta maaf sekali, nyatakan apa yang akan Anda ubah, dan kemudian ubahlah secara nyata.
Jangan meminta maaf secara berlebihan dan tidak menjelaskan panjang lebar. Penjelasan panjang dibaca sebagai pembenaran. Satu permintaan maaf yang jelas dan satu perubahan nyata adalah tanggapan yang lengkap dan diharapkan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | Saya sangat menyesal atas ketidaknyamanan ini. |
| 気づきませんでした。これから気をつけます。 | Kizukimasen deshita. Kore kara ki o tsukemasu. | Saya tidak menyadarinya. Saya akan berhati-hati mulai sekarang. |
| 夜は洗濯機を使わないようにします。 | Yoru wa sentakuki o tsukawanai yō ni shimasu. | Saya akan menghindari penggunaan mesin cuci di malam hari. |
| カーペットを敷きます。 | Kāpetto o shikimasu. | Saya akan meletakkan karpet. |
| また何かあれば、遠慮なく言ってください。 | Mata nani ka areba, enryo naku itte kudasai. | Jika ada sesuatu yang muncul lagi, jangan ragu untuk mengatakannya. |
| 先日はすみませんでした。その後いかがですか。 | Senjitsu wa sumimasen deshita. Sono go ikaga desu ka. | Maaf tentang hari lain. Bagaimana kabarnya sejak itu? |
Masalah tetangga lainnya
Kebisingan adalah masalah yang paling umum namun bukan satu-satunya. Pemilahan dan penentuan waktu sampah, merokok di balkon, sepeda ditinggalkan di tempat yang salah, dan ruang koridor bersama semuanya mengikuti aturan yang sama: lapor melalui perusahaan pengelola dan bukan melalui kontak langsung.
Sampah khususnya menyebabkan gesekan karena peraturan bersifat lokal, ketat dan ditegakkan secara sosial. Tas yang ditinggalkan pada hari yang salah sering kali dikembalikan ke pintu dengan catatan, yang merupakan sinyal untuk memeriksa jadwal setempat daripada serangan pribadi.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| ゴミの分別について教えていただけますか。 | Gomi no bunbetsu ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | Bisakah Anda ceritakan tentang aturan pemilahan sampah? |
| 収集の日が分からなくて。 | Shūshū no hi ga wakaranakute. | Saya tidak tahu hari pengumpulannya. |
| ベランダのたばこの煙が入ってきます。 | Beranda no tabako no kemuri ga haitte kimasu. | Asap rokok masuk dari balkon. |
| 自転車の置き場所について確認したいのですが。 | Jitensha no okibasho ni tsuite kakunin shitai no desu ga. | Saya ingin memeriksa di mana memarkir sepeda. |
| 共用部分に物が置かれています。 | Kyōyō bubun ni mono ga okarete imasu. | Banyak hal tertinggal di area bersama. |
| ルールを知らずにすみませんでした。 | Rūru o shirazu ni sumimasen deshita. | Maaf, saya tidak tahu aturannya. |
Mencegah masalah
Sebagian besar perselisihan antar tetangga dapat dihindari, dan pencegahannya kecil. Apartemen di Jepang jauh lebih banyak mengirimkan dampak kebisingan melalui lantai dibandingkan melalui dinding, jadi langkah kaki, benda terjatuh, dan perpindahan furnitur adalah sumber terbesarnya. Lantai lembut dan sandal memberikan banyak manfaat.
Waktu lebih penting daripada volume. Mesin cuci yang biasa-biasa saja pada jam tujuh malam menjadi keluhan pada jam sebelas malam. Mempelajari jam-jam tenang informal di gedung Anda adalah satu-satunya penyesuaian yang paling berguna.
- Hindari mesin cuci, penyedot debu, dan mandi larut malam
- Gunakan permadani atau keset pada lantai yang keras; dampak kebisingan bergerak ke bawah
- Kecilkan suara di koridor dan pintu masuk, terutama pada malam hari
- Tutup pintu daripada membiarkannya tertutup rapat
- Periksa jadwal sampah untuk alamat spesifik Anda, bukan lingkungan secara umum
- Sapa tetangga yang Anda lewati; suatu hubungan membuat masalah di masa depan jauh lebih mudah
Pindah masuk dan keluar
Aisatsu tradisional saat masuk, menyapa tetangga baik dari sisi, atas maupun bawah, sudah menjadi kurang universal, khususnya di apartemen kota, namun tetap umum di rumah-rumah dan bangunan-bangunan kecil. Jika hal itu terjadi, salam singkat dan hadiah kecil yang murah adalah bentuknya.
Hal ini layak dilakukan jika bangunan Anda memiliki budaya tersebut, karena hal ini mengubah Anda dari penghuni yang tidak dikenal menjadi penghuni yang dikenal. Tanyakan kepada perusahaan pengelola apakah ini merupakan kebiasaan di gedung Anda jika Anda tidak yakin.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 隣に引っ越してきました、山田と申します。 | Tonari ni hikkoshite kimashita, Yamada to mōshimasu. | Saya baru saja pindah ke rumah sebelah. Namaku Yamada. |
| これからよろしくお願いいたします。 | Kore kara yoroshiku onegaiitashimasu. | Saya menantikan untuk menjadi tetangga Anda. |
| つまらないものですが、どうぞ。 | Tsumaranai mono desu ga, dōzo. | Ini tidak seberapa, tapi terimalah ini. |
| ご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが。 | Gomeiwaku o okake suru koto ga aru kamo shiremasen ga. | Terkadang aku mungkin membuatmu merasa tidak nyaman, tapi. |
| 引っ越しの日は少し音が出るかもしれません。 | Hikkoshi no hi wa sukoshi oto ga deru kamo shiremasen. | Mungkin ada kebisingan pada hari perpindahan. |
Memperingatkan tetangga terlebih dahulu tentang kebisingan saat pindahan adalah tindakan sopan santun yang mencegah keluhan yang paling mudah ditebak.

