Di peron: tanda, garis, dan pintu
Setiap platform memberi tahu Anda di mana pintu akan terbuka. Lihat ke bawah dan Anda akan melihat tanda-tanda yang dicat, seringkali dengan nomor mobil dan nomor pintu, serta garis atau panah yang menunjukkan di mana harus mengantri. Penumpang membentuk dua garis, satu di setiap sisi posisi pintu, dan membiarkan bagian tengahnya kosong agar orang bisa turun. Saat kereta tiba, kedua jalur menunggu hingga orang terakhir keluar, lalu naik secara berurutan. Tidak ada yang terburu-buru untuk mendapatkan tempat duduk, dan tidak ada yang menerobos kerumunan yang keluar.
Di belakang garis taktil kuning adalah zona aman, dan pengumuman kiiroi sen no uchigawa ni o-sagari kudasai, harap berdiri di belakang garis kuning, dimainkan sebelum setiap kedatangan. Jika Anda tidak yakin harus mengikuti jalur mana, tanyakan kepada orang di belakang untuk mobil apa.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 黄色い線の内側にお下がりください。 | Kiiroi sen no uchigawa ni o-sagari kudasai. | Silakan berdiri di belakang garis kuning. |
| ここは何号車の列ですか。 | Koko wa nan-gōsha no retsu desu ka. | Untuk mobil apa jalur ini? |
| 降りる方が先です。 | Oriru kata ga saki desu. | Orang-orang yang turun pergi duluan. |
| 駆け込み乗車はおやめください。 | Kakekomi jōsha wa o-yame kudasai. | Mohon jangan terburu-buru menaiki kereta yang akan berangkat. |
Di dalam gerbong: telepon, suara, dan kursi
Gerbongnya sunyi, dan ketenangannya dijaga oleh aturan telepon. Atur telepon Anda ke mode sopan santun, jauhkan dari telinga Anda, dan jika telepon berdering, diamkan telepon sebelum Anda memutuskan apa yang harus dilakukan. Pengumuman cara diputar terus-menerus: keitai denwa wa mana mōdo ni settei no ue, tsūwa wa o-hikae kudasai, harap atur ponsel Anda ke mode senyap dan jangan menelepon. Percakapan diperbolehkan, namun pada tingkat yang tidak membawa ke kursi berikutnya, dan sekelompok pengunjung asing mengobrol dengan volume normal adalah sumber kerutan yang paling umum.
Kursi mengikuti beberapa konvensi. Duduklah dengan lutut rapat dan tas di pangkuan Anda, bukan di kursi di samping Anda. Silangkan kaki Anda hanya saat gerbong kosong. Tidur adalah hal yang normal dan tidak ada yang akan membangunkan Anda kecuali Anda bersandar padanya. Untuk masuk ke celah kursi bangku, sumimasen kecil dan isyarat akan membuat orang di kedua sisi bergeser.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はお控えください。 | Keitai denwa wa manā mōdo ni settei no ue, tsūwa wa o-hikae kudasai. | Harap atur ponsel ke mode senyap dan jangan melakukan panggilan. |
| すみません、少し詰めていただけますか。 | Sumimasen, sukoshi tsumete itadakemasu ka. | Permisi, bisakah anda bergerak sedikit? |
| ここ、空いていますか。 | Koko, aite imasu ka. | Apakah kursi ini gratis? |
| 今、電車なので後でかけ直します。 | Ima, densha na no de ato de kakenaoshimasu. | Saya di kereta, saya akan menelepon Anda kembali nanti. |
Kursi prioritas dan mobil khusus wanita
Kursi prioritas, yūsenseki, berada di ujung sebagian besar gerbong, ditandai dengan warna kursi berbeda dan tanda yang menunjukkan orang lanjut usia, wanita hamil, orang dengan tongkat, dan orang tua dengan bayi. Piktogram adalah aturannya: jika seseorang mencocokkan papan tersebut, berdirilah dan tawarkan tempat duduk. Perhatikan juga tanda bantuan, lencana merah yang dikenakan oleh orang-orang yang kondisinya tidak terlihat, dan lencana bersalin di tas. Di dekat kursi prioritas, beberapa kereta meminta Anda mematikan telepon saat gerbong sedang ramai; kata-katanya berbeda-beda menurut perusahaan.
Mobil khusus wanita, josei senyō sharyō, ada di banyak jalur perkotaan, biasanya mobil pertama atau terakhir dan biasanya hanya pada jam sibuk pagi hari. Lantai platform dan pintu mobil ditandai dengan warna merah jambu. Menaiki seorang laki-laki pada jam-jam tersebut adalah kesalahan pengunjung yang jujur dan umum; jika itu terjadi, pindah ke mobil berikutnya di halte berikutnya. Di luar jam yang ditandai, itu adalah mobil biasa.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| どうぞ、お掛けください。 | Dōzo, o-kake kudasai. | Silakan duduk. |
| 席、譲りましょうか。 | Seki, yuzurimashō ka. | Bolehkah aku memberimu tempat dudukku? |
| 大丈夫です。次で降りますので。 | Daijōbu desu. Tsugi de orimasu no de. | Aku baik-baik saja, aku akan turun di pemberhentian berikutnya. |
| ここは優先席です。 | Koko wa yūsenseki desu. | Ini adalah kursi prioritas. |
| この車両は女性専用車です。 | Kono sharyō wa josei senyō sha desu. | Mobil ini khusus wanita. |
Tas, makan dan payung
Poster yang paling sering diulang di kereta Jepang adalah tentang ransel. Kenakan satu di punggung Anda di tengah kerumunan dan itu akan memakan ruang orang lain dan mengenai semua orang di belakang Anda saat Anda berbalik. Langkah yang diharapkan adalah melepasnya dan menahannya di depan Anda, di pangkuan Anda saat duduk, atau meletakkannya di rak atas. Koper diletakkan di rak jika kecil, atau di samping pintu jika besar, dan Anda harus memegangnya agar tidak terguling.
Makan di kereta komuter sepertinya tidak pada tempatnya; sebotol teh baik-baik saja, sandwich tidak. Aturan ini berlaku pada shinkansen dan kereta ekspres terbatas dengan kursi yang dipesan, di mana kotak makan siang ekiben adalah bagian dari perjalanan dan kursi tersebut memiliki meja nampan untuk itu. Payung basah digulung, diberi lengan jika stasiun menyediakan lengan plastik, dan dipegang tegak di kaki Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| リュックは前に抱えるか、網棚にお載せください。 | Ryukku wa mae ni kakaeru ka, amidana ni o-nose kudasai. | Harap pegang ransel di depan Anda atau letakkan di rak. |
| 荷物、上に載せますね。 | Nimotsu, ue ni nosemasu ne. | Aku akan meletakkan tasku di rak. |
| 新幹線ではお弁当を食べても大丈夫です。 | Shinkansen de wa o-bentō o tabete mo daijōbu desu. | Tidak apa-apa makan bekal makan siang di shinkansen. |
| 傘が当たってすみません。 | Kasa ga atatte sumimasen. | Maaf, payungku menyentuhmu. |
Melatih kosakata
Ini adalah kata-kata yang akan Anda dengar dalam pengumuman dan lihat di papan tanda dan poster tata krama bulanan, yang merupakan latihan membaca yang baik dalam perjalanan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 次は新宿、お出口は左側です。 | Tsugi wa Shinjuku, o-de-guchi wa hidarigawa desu. | Perhentian berikutnya Shinjuku, pintu terbuka di sebelah kiri. |
| この電車は快速です。 | Kono densha wa kaisoku desu. | Kereta ini merupakan layanan cepat. |
| 終電は何時ですか。 | Shūden wa nan-ji desu ka. | Jam berapa kereta terakhir? |
| Kata | Membaca | Arti |
|---|---|---|
| 優先席 | yūsenseki | Kursi prioritas |
| 女性専用車 | josei senyō sha | Mobil khusus wanita |
| マナーモード | manā mōdo | Mode senyap di ponsel |
| 網棚 | amidana | Rak bagasi di atas kepala |
| 乗り換え | norikae | Transfer ke jalur lain |
| 駆け込み乗車 | kakekomi jōsha | Bergegas untuk menaiki kereta yang akan berangkat |
| ラッシュアワー | rasshu awā | Jam sibuk |
| 満員電車 | man'in densha | Kereta yang dikemas |
| 各駅停車 | kakueki teisha | Kereta lokal berhenti di setiap stasiun |
| 快速 | kaisoku | Kereta cepat yang melewati stasiun |
| 終電 | shūden | Kereta terakhir malam ini |
| ヘルプマーク | herupu māku | Bantu tandai lencana untuk kondisi tersembunyi |
Pengumuman mengikuti pola yang tetap: stasiun berikutnya, di sisi mana pintunya terbuka, tsugi wa Shinjuku, o-de-guchi wa hidarigawa desu, dan transfer tersedia. Setelah Anda mengetahui polanya, Anda dapat mengejar stasiun Anda bahkan di dalam mobil yang penuh sesak sehingga Anda tidak dapat melihat tampilannya.
Jam sibuk dan naik turun
Pada jam sibuk pagi hari, jalur kota besar berjalan dengan kepadatan dimana peraturan di atas berubah bentuk. Antrean menjadi padat, dan di stasiun tersibuk, staf mendorong penumpang terakhir masuk sehingga pintu dapat ditutup. Di dalam, Anda berdiri di tempat Anda didorong, menghadap pintu atau jendela, menjaga lengan Anda di depan dan tangan Anda terlihat, dan memegang tali atau tiang daripada bersandar pada orang di samping Anda. Tidak ada yang berbicara.
Turun adalah saat Anda harus berbicara. Satu atau dua perhentian sebelum Anda, mulailah bergerak menuju pintu. Di stasiun, ucapkan orimasu, saya turun, dan orang di depan Anda akan keluar ke peron untuk mengizinkan Anda lewat. Jika Anda berada di dekat pintu dan tidak turun, keluarlah, berdiri di samping pintu, dan kembali lagi di urutan terakhir. Bertahan di ambang pintu sementara kerumunan orang melewatinya adalah tanda pendatang baru.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 降ります。 | Orimasu. | Saya turun. |
| すみません、通してください。 | Sumimasen, tōshite kudasai. | Permisi, tolong izinkan saya lewat. |
| 次、降りますので。 | Tsugi, orimasu no de. | Saya turun di perhentian berikutnya (jadi tolong izinkan saya lewat). |
| 押さないでください。 | Osanaide kudasai. | Tolong jangan mendorong. |
| 足を踏んでしまってすみません。 | Ashi o funde shimatte sumimasen. | Maaf, aku menginjak kakimu. |
Variasi regional dan generasi
Osaka dan Tokyo berbeda dalam hal-hal kecil yang diperhatikan penduduk setempat. Sisi eskalator yang berdiri adalah contoh yang terkenal, kiri di Tokyo dan kanan di Osaka, meskipun jalur kereta api di kedua kota tersebut kini meminta semua orang untuk berdiri diam di kedua sisi. Penumpang di Kansai dikatakan lebih leluasa berbicara, sedangkan gerbong di Tokyo lebih senyap. Jalur di pedesaan lebih longgar dalam hal makan dan telepon hanya karena tidak ada orang yang mengganggu.
Banyak generasi yang berbeda pendapat mengenai telepon dan kursi. Penumpang yang lebih tua mungkin masih mengharapkan ponsel dimatikan di dekat kursi prioritas, sementara penumpang yang lebih muda menganggap penggunaan senyap tidak masalah di mana pun. Orang yang lebih muda juga lebih cenderung berdiri tanpa mengucapkan sepatah kata pun ketika mereka melihat seseorang yang membutuhkan tempat duduk, sedangkan penumpang yang lebih tua sering kali mengucapkan dōzo dengan suara keras. Tidak ada yang salah; perhatikan mobil tempat Anda berada dan cocokkan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 大阪では右側に立ちます。 | Ōsaka de wa migigawa ni tachimasu. | Di Osaka orang berdiri di sebelah kanan (eskalator). |
| 田舎の電車はもっとのんびりしています。 | Inaka no densha wa motto nonbiri shite imasu. | Kereta api di pedesaan lebih santai. |
| 優先席付近では電源をお切りください。 | Yūsenseki fukin de wa dengen o o-kiri kudasai. | Harap matikan telepon di dekat kursi prioritas. |
Kesalahan yang dilakukan orang asing
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 失礼しました。 | Shitsurei shimashita. | Maaf, permisi (untuk pelanggaran kecil). |
| 女性専用車だと知りませんでした。 | Josei senyō sha da to shirimasen deshita. | Saya tidak tahu ini mobil khusus wanita. |
| すみません、声が大きかったですね。 | Sumimasen, koe ga ōkikatta desu ne. | Maaf, kami terlalu berisik. |
- Berbicara dengan volume normal dalam kelompok, terutama di kereta malam yang tenang
- Mengenakan ransel di punggung di tengah keramaian atau meletakkan tas di kursi di samping Anda
- Naik pesawat sebelum orang selesai turun, atau berdiri di tengah pintu
- Makan di kereta komuter, atau minum kopi yang tercium di seberang mobil
- Duduk di kursi prioritas dengan headphone terpasang dan tidak memperhatikan siapa yang naik
- Menaiki mobil khusus wanita pada jam-jam yang ditentukan
- Memblokir pintu di halte yang sibuk, bukannya turun dan berjalan kembali
- Berlari untuk mengejar pintu yang tertutup, yang merupakan kakekomi jōsha yang diperingatkan oleh pengumuman tersebut
Jika Anda melakukan salah satu dari kesalahan ini, hanya diperlukan sumimasen atau shitsurei shimashita singkat dan perbaikan segera. Tidak ada yang mengharapkan pengunjung mengetahui setiap aturan; apa yang mereka perhatikan adalah apakah Anda menyesuaikan diri setelah Anda melihat cara kerja mobil. Sebaliknya, tidur di kursi bukanlah suatu kesalahan sama sekali.