Bahasa Jepang di Kantor Pos: Paket dan Pengiriman

Apa yang sebenarnya dibutuhkan penghitung dari Anda

Transaksi kantor pos berisi empat keputusan, dan petugas mencatatnya dalam urutan yang sama setiap saat. Kemana perginya, seberapa cepat Anda menginginkannya sampai di sana, apa yang ada di dalamnya, dan apakah ada sesuatu yang perlu dilindungi. Selebihnya, label, barcode, stiker di pojok kotak, otomatis mengikuti dari keempat jawaban itu. Tiba dengan mereka sudah siap dan Anda dapat menyerahkan parsel tanpa berkata apa-apa.

Yang membuat counternya sulit bukanlah kosakatanya. Pertanyaannya datang dengan cepat, dalam bahasa layanan, dan sering kali membawa awalan kehormatan yang membuat kata yang familiar terlihat asing. Nakami menjadi onakami, kingaku menjadi okingaku, dan pelajar yang mengetahui kedua kata tersebut masih bisa membeku. Mendengarkan kata benda di tengah kalimat, daripada mencoba memproses keseluruhan kalimat sopan, adalah satu-satunya kebiasaan yang paling berguna di sini.

Membuka transaksi

Sebutkan apa yang Anda inginkan daripada menunggu diminta. Kore o okuritai no desu ga meninggalkan kalimat yang sengaja belum selesai, yang dalam bahasa Jepang dibaca sebagai permintaan yang lembut dan lengkap, dan petugas mengambil alih dari sana. Menambahkan kokunai desu atau kaigai desu secara bersamaan menghilangkan pertanyaan pertama sepenuhnya. Jika biaya atau kecepatan lebih penting dari apa pun, segera katakan, karena petugas akan merekomendasikan satu layanan daripada menjelaskan empat layanan.

Balasan yang kemungkinan besar Anda dengar adalah nama layanan diikuti dengan ni narimasu dan harganya. Jika nama layanan tidak ada artinya bagi Anda, jangan mengangguk dan berharap. Dono kurai de todokimasu ka menanyakan berapa lama waktu yang dibutuhkan, dan tindak lanjut tersebut biasanya memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang opsi yang ditawarkan.

Memilih berdasarkan kecepatan dan biaya

Pos Jepang lebih merupakan tangga layanan, bukan produk parsel tunggal, dan tangga tersebut berbeda dalam hal kecepatan, pelacakan, kompensasi, dan apakah kiriman tersebut akan melalui kotak surat atau membutuhkan seseorang. Daripada menghafalkan nama-nama yang berubah, pelajari tiga pertanyaan yang membedakannya: apakah nama tersebut akan tiba besok, bolehkah saya mengikutinya secara online, dan apakah seseorang harus menandatanganinya. Tanyakan hal itu dan petugas akan memetakan jawaban Anda ke jawaban apa pun yang sesuai saat ini.

Pertanyaan balasan dan jawaban yang berhasil

Dua di antaranya patut mendapat catatan. Waremono berarti barang yang mudah pecah, dan menjawab hai memberi Anda stiker yang rapuh dan penanganan yang lebih lembut daripada menceramahi, jadi katakan ya setiap kali ada kaca atau keramik di dalam kotak. Pertanyaan tentang cairan dan baterai bukanlah hal yang usil. Keduanya dibatasi melalui jalur udara, dan jawaban yang jujur ​​di konter harganya jauh lebih murah daripada paket yang dikembalikan kepada Anda tiga minggu kemudian.

Motobarai berarti pengirim yang membayar, yang merupakan kasus biasa dan jawaban yang hampir selalu Anda inginkan. Jika Anda malah mendengar chakubarai, sarannya adalah penerima membayar biaya pengiriman, dan Anda harus menyetujuinya hanya jika Anda telah mengaturnya dengan mereka sebelumnya. Mengucapkan motobarai de onegai shimasu menutup pertanyaan dengan rapi dan menghindari percakapan canggung di ujung sana.

Mengirim sesuatu ke luar negeri

Pos internasional dibagi terlebih dahulu berdasarkan transportasi dan baru kemudian berdasarkan produk: melalui udara, laut, atau dengan layanan kurir yang dilacak lebih cepat. Udara adalah pilihan tengah yang diinginkan kebanyakan orang. Surface mail jauh lebih murah dan jauh lebih lambat, jadi tanyakan seberapa lambatnya sebelum Anda memilihnya, karena jawaban jujur ​​diukur dalam hitungan minggu, bukan hari. Apa pun yang Anda pilih, petugas akan memberi Anda formulir bea cukai, dan sisa transaksinya adalah tentang pengisian formulir tersebut.

Mengisi slip pabean

Slip bea cukai menanyakan beberapa hal yang sama ke mana pun paket itu pergi: berapa isi masing-masing barang, berapa banyak, berapa berat, kira-kira berapa nilainya, dan apakah itu dihitung sebagai hadiah, sampel, atau barang. Tuliskan isinya dalam kata-kata bahasa Inggris sederhana yang dapat digambarkan oleh orang asing, jadi kaos katun daripada pakaian, dan teh hijau daripada makanan. Entri yang tidak jelas adalah alasan paling umum mengapa sebuah parsel disimpan di suatu tempat yang tidak dapat Anda jangkau.

• Sebutkan setiap item dengan jelas dan bukan berdasarkan kategori: ikat pinggang kulit, bukan aksesori.
• Berikan kuantitas pada setiap baris, meskipun jawabannya satu.
• Tuliskan nilai yang realistis; angka token untuk mengurangi bea itulah yang membuat parsel dibuka.
• Centang hadiah hanya jika hadiah tersebut benar-benar hadiah, dan perkirakan penerima akan ditanyai mengenai hadiah tersebut.
• Foto slip yang sudah diisi sebelum Anda menyerahkan parsel, termasuk tanda terima.

Perangko, amplop, dan kotak

Anda tidak perlu mengetahui tarif ongkos kirim saat ini untuk membeli prangko yang tepat. Serahkan surat itu dan minta prangko yang dibutuhkan; petugas menimbangnya dan menjual kombinasi yang tepat kepada Anda. Kantor pos juga menyediakan amplop, kotak dalam beberapa ukuran tetap, selotip, dan bahan bantalan, dan sebagian besar memiliki meja samping tempat Anda dapat berkemas di depan konter dan bergabung kembali dalam antrean setelah selesai.

Melacak, dan menanyakan di mana sesuatu berada

Tanda terimanya memuat nomor panjang, yang disebut nomor pelacakan atau nomor pertanyaan, tergantung siapa yang berbicara. Fotolah di konter, karena kertasnya tipis dan cetakannya memudar dalam beberapa minggu. Jika sebuah parsel berhenti bergerak, jalur yang berguna bukanlah keluhan melainkan permintaan untuk melihat. Mada todoite inai yō desu menyatakan faktanya dengan lembut, dan shirabete itadakemasu ka meminta mereka memeriksanya untuk Anda.

Slip di kotak pos Anda

Ketika pengiriman memerlukan tanda tangan dan Anda keluar, pengemudi meninggalkan pemberitahuan tercetak di kotak pos Anda. Ini bukan denda dan tidak ada yang salah. Ini mencatat kapan pengemudi datang, jenis barangnya, nomor yang Anda perlukan untuk mengatur upaya berikutnya, nomor telepon, kode QR atau alamat web, dan, yang paling penting, batas waktu penahanan setelah barang dikembalikan ke pengirim daripada disimpan untuk Anda.

• お問い合わせ番号 (otoiawase bangō): nomor panjang yang mengidentifikasi item melalui telepon dan online.
• 配達日時 (haitatsu nichiji): tanggal dan waktu pengemudi mencoba mengantarkan.
• 保管期限 (hokan kigen): hari terakhir barang disimpan sebelum dikembalikan.
• 担当 (tantō): pengemudi atau kantor setempat yang menanganinya, dengan nomor telepon langsung.
• Kode QR yang membuka formulir pengiriman ulang dengan nomor yang sudah dimasukkan.

Pemesanan pengiriman ulang

Rute tercepat adalah kode QR, karena nomor sudah terisi dan formulir hanya tinggal tap singkat. Saluran telepon otomatis menanyakan nomor, lalu tanggal, lalu slot, dan ini sangat sulit untuk pertama kalinya, karena rekaman suara bergerak cepat dan tidak terulang kembali. Jika Anda lebih suka berbicara dengan seseorang, sebagian besar slip juga mencantumkan nomor langsung kantor pengiriman setempat.

Sebagian besar formulir menawarkan rentang jam daripada kata-kata ini, namun kata-kata adalah apa yang Anda dengar di telepon dan apa yang harus Anda ucapkan jika Anda diminta untuk memilih dengan suara keras. Gozenchū lah yang harus dihafal, karena mencakup segala sesuatu sebelum tengah hari dan biasanya slot itulah yang terisi terlebih dahulu. Jika Anda mengambil sendiri, bawalah tanda pengenal berfoto dan slip itu sendiri.

Meminta sopir untuk meninggalkan parsel

Pengiriman berulang sebagian besar dapat dihindari. Banyak gedung yang memiliki loker pengiriman, dan jika gedung Anda memilikinya, mengatakan demikian akan menyelesaikan masalah selamanya. Jika tidak ada loker, okihai, meninggalkan parsel di depan pintu, telah menjadi pilihan biasa untuk apa pun yang tidak memerlukan tanda tangan, dan Anda dapat memintanya terlebih dahulu pada formulir pengiriman kembali atau dalam catatan yang ditempel di dalam kotak pos Anda. Meninggalkan parsel kepada tetangga dimungkinkan tetapi perlu persetujuan mereka terlebih dahulu.