Ziek melden in het Japans

Voordat u belt

Bepaal drie dingen voordat de telefoon gaat: wie je belt, of je een hele of een halve dag vraagt, en wat er vandaag urgent is op je werk. De meeste werkplekken verwachten dat de oproep naar uw directe leidinggevende gaat in plaats van naar een collega, en vroeg komt, voordat de dienst of de werkdag begint. Bovendien variëren de verwachtingen sterk per bedrijf en sector, dus bevestig vooraf de regels van uw eigen werkplek in plaats van deze te improviseren terwijl u ziek bent.

Houd een briefje voor u klaar met de naam van uw sectie, het woord voor uw symptoom en de naam van de persoon die iets dringends kan bespreken. Voorlezen van een briefje is geen bedrog; Japanse zakelijke gesprekken zijn precies zo geformuleerd dat beide partijen snel kunnen handelen, en een beller die zijn lijnen kent, klinkt eerder competent dan geoefend.

• Bel uw directe leidinggevende, tenzij uw werkplek iemand anders noemt.
• Bel vroeg, voordat het werk begint, en bied uw excuses aan voor het uur als het erg vroeg is.
• Weet of u om de dag, de ochtend vraagt ​​of vroeg vertrekt.
• Houd één zin klaar over alles wat urgent is en wie dit kan behandelen.
• Controleer vooraf hoe uw werkgever het verzuim registreert en of er betaald verlof van toepassing is.

De zes delen van de oproep

Dit is het skelet. Elke rij is één beweging, en de modellijn op zichzelf is voldoende; u kunt het hele gesprek in minder dan een minuut uitspreken. Merk op dat het verzoek zelf de enige lange zin is, en dat al het overige slechts één korte zin is.

De opening die jou identificeert

Japanse telefoongesprekken beginnen met identificatie, niet met hallo. Geef uw afdeling en uw achternaam op, in die volgorde, want het kan zijn dat uw manager half wakker antwoordt. Otsukaresama desu is de standaard interne begroeting op elk uur; osewa ni natte orimasu is voor externe bellers, gebruik het dus niet op uw eigen manager. Erken dan het uur voordat je iets over jezelf zegt.

Als de oproep naar de voicemail gaat, laat dan dezelfde informatie achter in dezelfde volgorde en zeg dat u opnieuw zult bellen: rusuban denwa ni nokoshimasu ga, ato de mō ichido o-denwa itashimasu. Stuur dan ook een bericht, zodat er een schriftelijke vastlegging is.

Het symptoom benoemen zonder teveel uit te leggen

Eén clausule is de norm. Het -mashite-einde koppelt uw reden aan het verzoek dat volgt en klinkt merkbaar formeler dan -mashita: netsu ga arimashite, mōshiwake arimasen ga. Als je liever niets specifieks wilt noemen: taichō ga suguremasen en taichō furyō no tame zijn met opzet zowel geaccepteerd als vaag. Vertel uw nacht niet.

In nederige taal om een ​​vrije dag vragen

Het verzoek is waar het register zijn werk doet. Oyasumi o itadaku gebruikt het eenvoudige werkwoord itadaku, ontvangen, dus je ontvangt een vrije dag in plaats van deze te nemen. Geen desu ga toevoegen en afhaken is bewust: de onvoltooide zin laat de beslissing over aan uw manager. Yasumasete itadakemasu deshō ka is weer een stap formeler, gebouwd op het oorzakelijke, waardoor ik kan rusten.

Of de dag meetelt als betaald verlof, onbetaald verzuim of iets anders, hangt af van de regels van uw werkgever, en die verschillen. Vraag eerst het verzuim aan en zoek daarna uit hoe het wordt geregistreerd, tenzij uw werkplek dit heeft aangegeven.

Het aanbieden van de overdracht

Dit is het onderdeel dat verandert hoe het verzuim wordt ontvangen. Zeg in één zin wat dringend is, wat al klaar is en wie dekking zou kunnen bieden, en bied vervolgens alles aan wat u realistisch gezien vanuit huis kunt doen, zonder te beloven dat u zult werken terwijl u ziek bent. Als er niets urgent is, zeg het dan duidelijk; isogi no shigoto wa arimasen is echt nuttige informatie voor een manager om zeven uur 's ochtends.

De -te oku-vorm in kaite okimasu en irete okimasu betekent van tevoren iets doen voor later voordeel, wat precies het idee is van een overdracht. Het is de meest bruikbare werkwoordsvorm bij deze oproep.

Een volledige modelcall

Hier is het hele gesprek op volgorde, met de waarschijnlijke regels van de manager gemarkeerd, zodat u weet welke u hoort in plaats van zegt. Lees het twee keer hardop, één keer als uzelf en één keer als manager, zodat de antwoorden u niet meer verrassen. De twee vragen die leerlingen aanspreken zijn de temperatuurvraag en de dringende werkvraag, en beide komen op het punt waarop je het minst bereid bent om te improviseren. Beantwoord ze elk in één korte zin en keer terug naar het script.

De berichtversie

Als een chatbericht of e-mail wordt geaccepteerd, houd dan dezelfde volgorde aan, maar laat het praatje achterwege. Een onderwerpregel, de afwezigheid, de reden in algemene termen, de overdracht, contactgegevens en een verontschuldiging. Schriftelijke afwezigheidsmeldingen zijn meestal formeler dan de gesproken oproep, dus gozaimasen vervangt arimasen en itashimasu vervangt shimasu.

Ook als een boodschap mag, stellen veel managers een kort telefoontje op de eerste ochtend ook op prijs. Vraag voordat u ziek wordt wat uw team het liefst heeft en stuur bij twijfel het bericht en bied aan om te bellen.

Andere redenen en de tweede dag

De ziekte van een kind, een geplande ziekenhuisafspraak en uw eigen plotselinge koorts worden allemaal afgehandeld volgens dezelfde structuur, maar met verschillende openingsclausules. Afspraken worden meestal vooraf vermeld en niet 's ochtends, en halve dagen zijn voor hen gebruikelijk. Of deze als verlof tellen en hoe ze op uw loonstrook worden genoemd, is de bedrijfsregel van uw werkgever, dus vraag ernaar in plaats van te raden.

Bent u de volgende ochtend nog steeds ziek, bel dan tegelijkertijd opnieuw. Kinō ni hikitsuzuki, een vervolg op gisteren, is de zin die erkent dat dit een tweede oproep is, en het geven van een realistische verwachte terugkeerdatum is belangrijker dan optimisme.

Weer aan het werk

Het rendement is kort en doet er meer toe dan mensen verwachten. Bedank de persoon die voor u heeft gezorgd bij naam, bied één keer uw excuses aan voor de verstoring, zeg dat het beter met u gaat en geef aan wat u vandaag gaat inhalen. Herhaal de verontschuldiging niet de hele ochtend; Eén duidelijk bedankje aan het bureau van de getroffen persoon is de lokale norm.

Hoe je dit kunt oefenen voordat je het nodig hebt

• Schrijf je eigen versie van de zes zetten met je echte sectie, achternaam en naam van de manager.
• Zeg het staand op normale snelheid, getimed, totdat het minder dan een minuut duurt.
• Oefen met het onderbroken worden bij de symptoomregel en het beantwoorden van nan-do gurai arimasu ka.
• Voer slechts drie symptoomclausules uit: koorts, maag en het vage taichō ga suguremasen.
• Bewaar de berichtversie als concept op uw telefoon, zodat u deze niet om zes uur 's ochtends aan het opstellen bent.
• Vraag een collega, terwijl hij gezond is, wie je moet bellen en tegen hoe laat.