Fullservice of zelfbediening?
Het eerste dat u moet controleren als u nadert, is het bord. Op zelfbedieningsstations staat セルフ, serufu, meestal in grote letters; als er geen serufu op het bord staat, ga dan uit van full-service. Veel stations zijn niet de hele nacht open, vooral buiten de steden, dus plan vooruit op lange ritten.
Bij een volledig tankstation zullen tankbedienden, vaak jong personeel met petten, irasshaimase roepen en je met armsignalen naar een baai zwaaien, waarbij ze ōrai, ōrai zeggen, wat betekent: blijf komen, totdat je moet stoppen. Zet de motor uit en open uw raam. Bij een zelfbedieningsstation stop je bij een vrije pomp, waarbij je ervoor zorgt dat de tankdop naar de pomp gericht is.

| Teken | Lezing | Betekenis |
|---|---|---|
| ガソリンスタンド | gasorin sutando | Benzinestation |
| セルフ | serufu | Zelfbediening |
| フルサービス | furu sābisu | Full-service |
| 給油 | kyūyu | Tanken |
| 営業中 | eigyōchū | Open |
| 24時間営業 | nijūyo jikan eigyō | 24 uur geopend |
| 洗車 | sensha | Autowassen |
| 灯油あります | tōyu arimasu | Kerosine wordt hier verkocht |
Brandstoftypes: regyurā, haioku, keiyu
Japanse pompen bieden normaal gesproken drie voertuigbrandstoffen aan. Regyurā, gewone benzine, is wat de meeste gewone auto's gebruiken, inclusief huurauto's in de meeste gevallen. Haioku, hoog octaangehalte of premium, is vereist voor sommige geïmporteerde en krachtige auto's. Keiyu is diesel. Controleer het brandstoftype dat op de brandstofklep of op uw huurovereenkomst staat; als u twijfelt, vraag het dan.
De valkuil voor leerlingen is keiyu. De kei betekent licht, van lichte olie, de Japanse term voor diesel, en heeft niets te maken met kei-auto's, de kleine auto's met gele kentekenplaten, die normaal gesproken op gewone benzine rijden. Diesel in een benzineauto stoppen, of benzine in een diesel, kan ernstige schade veroorzaken.
Een tweede valstrik is tōyu, kerosine. Veel stations verkopen het voor huisverwarmers, en je zult mensen in de winter rode of blauwe plastic tanks, poritanku, zien vullen. Tōyu en keiyu lijken op elkaar in kanji, 灯油 en 軽油, en beide eindigen op yu, olie. Tōyu is nooit een autobrandstof.
| Brandstof | Lezing | Wat het is | Gemeenschappelijke spuitmondkleur |
|---|---|---|---|
| レギュラー | regyurā | Gewone benzine | Rood |
| ハイオク | haioku | Benzine met hoog octaangehalte | Geel |
| 軽油 | keiyu | Diesel | Groente |
| 灯油 | tōyu | Kerosine voor kachels, niet voor auto's | Aparte pomp of tank |
De kleuren van de spuitmondjes volgen een algemene conventie, maar het label is wat telt. Lees elke keer de kanji op het mondstuk en het scherm, vooral in een auto waarin je niet vaak rijdt.
Bij een full-service station
Als de begeleider bij uw raam komt, vraagt hij meestal welke brandstof en hoeveel. Het klassieke antwoord is regyurā mantan de onegai shimasu, normale, volle tank, alstublieft. Je kunt ook een vast geldbedrag vragen, zoals sanzen-en bun, drieduizend yen, of een aantal liters, jū rittoru.
Terwijl de tank vult, kan de begeleider aanbieden om uw afval mee te nemen, uw ramen te vegen of uw olie- of bandenspanning te controleren. Je bent vrij om te weigeren, en een simpele daijōbu desu, alles gaat goed, werkt. Ze kunnen ook vragen of u een puntenkaart of lidmaatschapskaart heeft en of u contant of met pin betaalt.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。油種と量はどうなさいますか。 | Irasshaimase. Yushu to ryō wa dō nasaimasu ka. | Welkom. Welke brandstof en hoeveel? |
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | Normale, volle tank, alstublieft. |
| ハイオクを3000円分お願いします。 | Haioku o sanzen-en bun onegai shimasu. | Drieduizend yen hoog octaangehalte, alstublieft. |
| 軽油を20リットルお願いします。 | Keiyu o nijū rittoru onegai shimasu. | Twintig liter diesel, alstublieft. |
| 窓をお拭きしましょうか。 | Mado o ofuki shimashō ka. | Zal ik je ramen vegen? |
| ゴミはございますか。 | Gomi wa gozaimasu ka. | Heeft u afval? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | Met mij gaat het goed, dank je. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Heeft u een puntenkaart? |
Gebruik van een zelfbedieningspomp
Zelfbedieningspompen leiden u door een aanraakscherm, meestal in het Japans, soms met stembegeleiding. De volgorde varieert enigszins, maar de meeste schermen vragen eerst om uw betaalmethode, vervolgens om het brandstoftype en vervolgens om het bedrag. Vervolgens wordt u gevraagd een statische ontladingspad aan te raken voordat u de tankdop opent. Dat kussentje, de seidenki jokyo shīto, is een veiligheidsmaatregel tegen vonken en verschijnt bij bijna elke pomp.
Na het tanken hangt u het mondstuk terug, sluit u de dop en neemt u uw bon mee. Als je vooraf contant hebt betaald voor mantan, drukt de pomp meestal een bon af en breng je deze naar een wisselautomaat, seisanki, om je wisselgeld op te halen. Het personeel in de kiosk houdt toezicht op elke pomp en moet toestemming geven voor het tanken, dus als de pomp niet start, wacht dan even of druk op de belknop.
| Schermwoord | Lezing | Betekenis |
|---|---|---|
| お支払い方法 | oshiharai hōhō | Betaalmethode |
| 現金 | genkin | Contant geld |
| クレジットカード | kurejitto kādo | Creditcard |
| 油種を選択 | yushu o sentaku | Kies het brandstoftype |
| 満タン | mantan | Volle tank |
| 金額指定 | kingaku shitei | Stel een geldbedrag in |
| 数量指定 | sūryō shitei | Stel een aantal liter in |
| 静電気除去シート | seidenki jokyo shīto | Pad voor statische ontlading |
| ノズルを戻してください | nozuru o modoshite kudasai | Stuur het mondstuk terug |
| 精算機 | seisanki | Wissel- of betaalautomaat |
Betalen en bonnen
Bij full-service stations neemt de begeleider meestal uw contant geld of kaart aan het loket en brengt het wisselgeld en een ontvangstbewijs terug. Geaccepteerde betaalmethoden verschillen per station, en sommige accepteren alleen bepaalde kaarten. Als u van plan bent met een kaart te betalen, vraag dit dan voordat u gaat tanken.
Als u een huurauto vol inlevert, bewaar dan het ontvangstbewijs, reshīto, aangezien verhuurkantoren er soms om vragen als bewijs dat u in de buurt heeft getankt.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | Kan ik met een kaart betalen? |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | Contant geld, alstublieft. |
| レシートをください。 | Reshīto o kudasai. | Zou ik het ontvangstbewijs mogen hebben? |
| おつりは精算機でお受け取りください。 | Otsuri wa seisanki de ouketori kudasai. | Haal uw wisselgeld op bij de betaalautomaat. |
| 領収書をお願いできますか。 | Ryōshūsho o onegai dekimasu ka. | Kan ik een formeel ontvangstbewijs krijgen? |
Wordt de weg op geleid
Een van de meest onderscheidende onderdelen van een full-service station is de verzending. Wanneer u klaar bent om te vertrekken, loopt een begeleider naar de uitgang, controleert het verkeer en geeft u een seintje, waarbij hij soms even de weg op gaat om het verkeer vast te houden. Ze mogen dōzo roepen als het veilig is om te gaan, en eindigen met een buiging en arigatō gozaimashita.
Volg hun signalen, maar jij blijft de bestuurder: controleer het zelf voordat je wegrijdt. Een klein knikje of een opgestoken hand bij het weggaan is een beleefde manier om dank te zeggen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| オーライ、オーライ。 | Ōrai, ōrai. | Blijf komen, blijf komen. |
| はい、ストップです。 | Hai, sutoppu desu. | Oké, stop daar. |
| 右から車が来ます。 | Migi kara kuruma ga kimasu. | Er komt een auto van rechts. |
| どうぞ。 | Dōzo. | Ga je gang. |
| ありがとうございました。お気をつけて。 | Arigatō gozaimashita. Oki o tsukete. | Bedankt. Rijd veilig. |
Als er iets misgaat: verkeerde brandstof en andere problemen
Als u zich realiseert dat u de verkeerde brandstof heeft getankt, mag u de motor niet starten. Vertel het personeel onmiddellijk en bel, als het een huurauto betreft, ook het verhuurbedrijf. Het personeel weet hoe ze ervoor moeten zorgen dat de tank wordt geleegd; Het starten van de motor kan de verkeerde brandstof door het systeem verspreiden en de schade veel erger maken.
Andere veel voorkomende problemen zijn een tankdop die niet opengaat, een pomp die vroegtijdig stopt en een waarschuwingslampje op het dashboard. De onderstaande zinnen hebben betrekking op elk van deze.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 間違えて軽油を入れてしまいました。 | Machigaete keiyu o irete shimaimashita. | Ik heb er per ongeluk diesel in gedaan. |
| エンジンはかけていません。 | Enjin wa kakete imasen. | Ik heb de motor niet gestart. |
| 給油口が開きません。 | Kyūyuguchi ga akimasen. | De tankdop gaat niet open. |
| 給油が途中で止まりました。 | Kyūyu ga tochū de tomarimashita. | De pomp stopte halverwege. |
| 警告ランプがついています。 | Keikoku ranpu ga tsuite imasu. | Er brandt een waarschuwingslampje. |
| タイヤの空気を見てもらえますか。 | Taiya no kūki o mite moraemasu ka. | Kunt u mijn bandenspanning controleren? |
