Korte oproepen voor een luidruchtige werkplek
Ramp-teams vertrouwen op korte, vaste statusoproepen omdat motoren, generatoren en radio's geen ruimte laten voor lange zinnen. Via de telefoontjes weet iedereen in welke fase het werk zich bevindt en wat er nog moet gebeuren.
Leer de exacte woorden die uw team gebruikt en improviseer niet. Een ander woord dat hetzelfde betekent, kan in het lawaai gemist worden.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Begrepen. |
| 搭載開始します。 | Tōsai kaishi shimasu. | Beginnen met laden. |
| 搭載完了しました。 | Tōsai kanryō shimashita. | Laden voltooid. |
| 手荷物、残り五個です。 | Tenimotsu, nokori goko desu. | Er zijn nog vijf tassen over. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Ga terug. |
| ストップ！ | Sutoppu! | Stop! |
Veiligheid rond vliegtuigen
De regel die u het meest beschermt is eenvoudig: benader een vliegtuig niet totdat het team heeft bevestigd dat het veilig is. Dat betekent meestal dat de motoren zijn gestopt en dat het antibotsingslampje uit is.
Vreemde voorwerpen, alles wat los op de grond ligt, kan een motor beschadigen, dus het melden ervan behoort tot de taak van iedereen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| エンジンが止まるまで近づかないでください。 | Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai. | Kom niet dichterbij voordat de motoren stoppen. |
| 衝突防止灯が消えました。 | Shōtotsu bōshitō ga kiemashita. | Het antibotsingslicht is uit. |
| 安全ベストを着用してください。 | Anzen besuto o chakuyō shite kudasai. | Draag alstublieft uw veiligheidsvest. |
| イヤーマフをつけてください。 | Iyāmafu o tsukete kudasai. | Zet alstublieft uw oorbeschermers op. |
| 足元に異物があります。 | Ashimoto ni ibutsu ga arimasu. | Er ligt puin op de grond. |
Ibutsu, een vreemd voorwerp, is het woord dat je hoort voor puin. Als je iets op het platform ziet, zeg dan waar het ligt en raap het op of vertel het aan de verantwoordelijke persoon.
Woorden voor het schort
De woordenschat van de grondafhandeling combineert Japanse woorden met namen van katakana-apparatuur. De namen van de apparatuur worden in de Japanse uitspraak uitgesproken, dus oefen ze hardop.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 駐機場 | chūkijō | Schort, parkeerplaats voor vliegtuigen |
| 貨物 | kamotsu | Lading |
| 手荷物 | tenimotsu | Bagage |
| コンテナ | kontena | Houder |
| ベルトローダー | beruto rōdā | Bandlader |
| トーイングカー | tōingu kā | Trekker |
| 誘導 | yūdō | Begeleiden, rangeren |
| 危険物 | kikenbutsu | Gevaarlijke goederen |
Tijden, vertragingen en veranderingen
Turnarounds worden tot op de minuut gepland en plannen veranderen. Vertragingen, nieuwe standnummers en gewijzigde vertrektijden komen snel, vaak via de radio.
Bevestig elke keer en elk nummer terug. Het herhalen ervan is een verwachte oefening op de helling.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 出発は十時十五分の予定です。 | Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu. | Het vertrek staat gepland om 10.15 uur. |
| 到着が二十分遅れています。 | Tōchaku ga nijuppun okurete imasu. | De aankomst is 20 minuten te laat. |
| スポットが変更になりました。 | Supotto ga henkō ni narimashita. | De stand is veranderd. |
| 何番スポットですか。 | Nanban supotto desu ka. | Welk standnummer? |
| 定刻どおりです。 | Teikoku dōri desu. | Het ligt op schema. |
Een probleem melden
Vermiste tassen, beschadigde tassen, lekkende vloeistoffen en apparatuur die niet meer sluit, moeten allemaal in één keer worden gemeld. Zeg in één zin wat er mis is en vervolgens tegen wie je het vertelt.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 手荷物が一個足りません。 | Tenimotsu ga ikko tarimasen. | We komen één tas tekort. |
| 荷物が破損しています。 | Nimotsu ga hason shite imasu. | Een tas is beschadigd. |
| 液体が漏れている荷物があります。 | Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu. | Er lekt vloeistof uit een zak. |
| コンテナのドアが閉まりません。 | Kontena no doa ga shimarimasen. | De containerdeur gaat niet dicht. |
| すぐに責任者に連絡します。 | Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu. | Ik neem direct contact op met de toezichthouder. |
Als je met passagiers werkt
Balie- en poortwerk maakt gebruik van formele Japanse dienst. De formulieren klinken ingewikkeld, maar het grootste deel van het werk bestaat uit een handvol vaste zinnen, en het leren ervan als hele regels werkt beter dan ze vanuit de grammatica op te bouwen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| パスポートを拝見します。 | Pasupōto o haiken shimasu. | Mag ik uw paspoort zien? |
| お預けのお荷物はございますか。 | O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka. | Heeft u bagage om in te checken? |
| 搭乗口は十二番でございます。 | Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu. | Uw boardinggate is nummer 12. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | Een ogenblik alstublieft. |
Unihongo's Catch the Right Train en Hotel Check-in Problem-missies zijn geen luchthavenscènes, maar ze trainen hetzelfde: het begrijpen van tijden, cijfers en veranderingen van het personeel en beleefd antwoorden onder een beetje druk.