Aankomst
Kom vroeg, tien tot vijftien minuten in plaats van een uur, en meld u bij de receptie aan met uw naam en wie u ontmoet. Het openingsgesprek is kort en formeel, en als je het klaar hebt, kun je je aandacht aan al het andere besteden.
De eerste begroeting aan je nieuwe collega's is ohayō gozaimasu, ongeacht de zenuwen. Het is de standaard ochtendgroet op een werkplek en wordt in de hele hiërarchie gebruikt.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 本日から お世話になります、マリアと申します。 | Honjitsu kara osewa ni narimasu, Maria to mōshimasu. | Ik begin vandaag. Mijn naam is Maria. |
| 人事部の田中様とお約束しております。 | Jinji-bu no Tanaka-sama to oyakusoku shite orimasu. | Ik heb een afspraak met Tanaka van HR. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Goedemorgen. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. | Ik kijk ernaar uit om met je samen te werken. |
| 少し早く来てしまいました。 | Sukoshi hayaku kite shimaimashita. | Ik ben een beetje vroeg aangekomen. |
| こちらでお待ちしております。 | Kochira de omachi shite orimasu. | Ik zal hier wachten. |
De zelfintroductie van het team
Er wordt u gevraagd uzelf voor te stellen, meestal staand, meestal aan het hele team of de hele afdeling, en meestal binnen een minuut. De structuur ligt vast: uw naam, uw achtergrond in één zin, uw rol, een licht persoonlijk detail en een afsluitend verzoek om hun steun.
Het persoonlijke detail zorgt ervoor dat mensen je onthouden en het is de moeite waard om daar bewust voor te kiezen. Een hobby, waar je woont, of iets over Japans leren, het werkt allemaal. Houd het bij één zin.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 本日から入社いたしました、マリア・ロペスと申します。 | Honjitsu kara nyūsha itashimashita, Maria Ropesu to mōshimasu. | Ik ben vandaag bij het bedrijf gekomen. Mijn naam is Maria Lopez. |
| スペインから来ました。日本は三年目です。 | Supein kara kimashita. Nihon wa san-nen-me desu. | Ik kom uit Spanje. Dit is mijn derde jaar in Japan. |
| 前職では開発を担当しておりました。 | Zenshoku de wa kaihatsu o tantō shite orimashita. | In mijn vorige baan was ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、早く慣れたいと思います。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu ga, hayaku naretai to omoimasu. | Mijn Japans gaat nog steeds vooruit, maar ik wil snel aan de dingen wennen. |
| 趣味は料理です。おすすめのお店があれば教えてください。 | Shumi wa ryōri desu. Osusume no omise ga areba oshiete kudasai. | Mijn hobby is koken. Vertel me alsjeblieft of je restaurants hebt die je kunt aanbevelen. |
| ご迷惑をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。 | Gomeiwaku o okake suru koto mo aru to omoimasu ga, yoroshiku onegaiitashimasu. | Ik weet zeker dat ik u af en toe lastig zal vallen, maar ik kijk ernaar uit om met u samen te werken. |
Het is de gewoonte om te eindigen met een verzoek in plaats van met een verklaring. Yoroshiku onegaiitashimasu is niet optioneel; zo eindigt de introductie.
De begroetingen die u de hele dag, elke dag zult gebruiken
Zes zinnen bestrijken het hele sociale oppervlak van een Japans kantoor. Ze zijn kort, ze worden tientallen keren per dag gezegd, en als je ze op de juiste manier gebruikt, heeft dit meer invloed op hoe je in de eerste week wordt waargenomen dan op je werk.
| Wanneer | Inspraak | Opmerking |
|---|---|---|
| Aankomst in de ochtend | Ohayō gozaimasu | Gebruikt in de hele hiërarchie |
| Een collega passeren | Otsukaresama desu | De universele erkenning op de werkplek |
| Even uw bureau verlaten | Chotto shitsurei shimasu | Jezelf excuseren |
| Het kantoor verlaten | Osaki ni shitsurei shimasu | Antwoord: お疲れさまでした |
| Er komt iemand terug van buitenaf | Otsukaresama desu | Ook in sommige kantoren |
| Op zakenreis gaan | Itte mairimasu | Antwoord: いってらっしゃい |
Vragen waar dingen zijn
In de eerste week zul je heel veel kleine vragen moeten stellen, en de manier om dat te doen zonder hulpeloos over te komen is door ze in groepen te plaatsen. Schrijf de vragen op zodra ze zich voordoen en stel er vijf tegelijk, op een moment dat de persoon niet midden in de taak zit.
Laat de batch voorafgaan door te zeggen dat het een batch is. Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii desu ka geeft aan dat je het overzicht hebt gevolgd in plaats van impulsief te onderbreken.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 今、いくつか質問してもよろしいでしょうか。 | Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii deshō ka. | Mag ik nu een paar vragen stellen? |
| お手洗いはどちらですか。 | Otearai wa dochira desu ka. | Waar is het toilet? |
| 昼休みは何時からですか。 | Hiruyasumi wa nan-ji kara desu ka. | Hoe laat is de lunchpauze? |
| このファイルはどこに保存すればいいですか。 | Kono fairu wa doko ni hozon sureba ii desu ka. | Waar moet ik dit bestand opslaan? |
| 分からないことがあれば、どなたに聞けばいいですか。 | Wakaranai koto ga areba, donata ni kikeba ii desu ka. | Als ik iets niet begrijp, aan wie moet ik het dan vragen? |
| 後でまとめて伺ってもいいですか。 | Ato de matomete ukagatte mo ii desu ka. | Mag ik ze later allemaal samen vragen? |
Vragen aan wie je het moet stellen, is de beste eersteweekvraag die er is. Het levert u een bij naam genoemde persoon op en neemt de aarzeling voor elke volgende vraag weg.
Lunch en de eerste week sociaal
De lunch op de eerste dag wordt vaak geregeld door een collega of manager, en het accepteren ervan is de moeite waard, ook als je liever een rustig uurtje hebt. Het is waar de informele informatie leeft en waar het register voldoende daalt voor een echt gesprek.
De etiquette is licht. Itadakimasu voor het eten en gochisōsama deshita erna zijn standaard, en als een senior collega betaalt, bedank hem dan en bied aan om de volgende keer te betalen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| お昼、ご一緒してもいいですか。 | Ohiru, goissho shite mo ii desu ka. | Mag ik bij je komen lunchen? |
| いただきます。 | Itadakimasu. | Zei voor het eten. |
| ごちそうさまでした。ありがとうございます。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimasu. | Bedankt voor de maaltijd. |
| この辺でおすすめのお店はありますか。 | Kono hen de osusume no omise wa arimasu ka. | Zijn er restaurants die je hier in de buurt aanbeveelt? |
| みなさん、お昼はどうされていますか。 | Minasan, ohiru wa dō sarete imasu ka. | Wat doet iedereen tijdens de lunch? |
| 次は私に出させてください。 | Tsugi wa watashi ni dasasete kudasai. | Laat mij de volgende keer alstublieft betalen. |
Vertrek op de eerste dag
Weggaan is zijn eigen kleine ritueel. Controleer of er nog iets nodig is, gebruik dan osaki ni shitsurei shimasu, excuseer mij dat ik voor u uit ga. Het antwoord, otsukaresama deshita, is wat je onderweg zult horen.
Op de eerste dag is het de moeite waard om, ongeacht het uur, contact op te nemen met uw manager voordat u vertrekt. Het is een korte uitwisseling en het vestigt de gewoonte om te bevestigen in plaats van te verdwijnen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 何かお手伝いできることはありますか。 | Nani ka otetsudai dekiru koto wa arimasu ka. | Is er iets waarmee ik kan helpen? |
| 本日はここまでで大丈夫でしょうか。 | Honjitsu wa koko made de daijōbu deshō ka. | Is het goed om hier te eindigen voor vandaag? |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Excuseer mij dat ik vóór u vertrok. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Hartelijk dank voor vandaag. |
| 明日もよろしくお願いいたします。 | Ashita mo yoroshiku onegaiitashimasu. | Ik kijk ook uit naar morgen. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Bedankt voor je werk. (het antwoord dat je zult horen) |
Wat te kijken in de eerste week
Naast taal gaat de eerste week over kalibratie, en de snelste manier om te kalibreren is door te kijken in plaats van te vragen. Wanneer mensen daadwerkelijk aankomen en vertrekken, hoe vergaderingen beginnen, wie het eerst spreekt, of er gezamenlijk wordt geluncht en hoe chatberichten worden geschreven, het verschilt enorm per bedrijf.
Kopieer uw team in plaats van de strengste versie waarover u heeft gelezen. Japanse werkplekken verschillen veel meer dan generalisaties suggereren, en de lokale norm is degene die er toe doet.
- Wanneer mensen daadwerkelijk aankomen en vertrekken, niet de officiële uren
- Of berichten nu keigo gebruiken of gewone beleefde vormen
- Wie wordt aangesproken met titel en wie met naam plus san
- Hoe vergaderingen beginnen en of junioren spreken
- Of de lunch nu gezamenlijk of individueel is
- Hoe vragen worden gesteld: chat, persoonlijk of op een gepland tijdstip