Sumimasen of Gomen Nasai: welke verontschuldiging te gebruiken

Het korte antwoord

Als u zich één ding herinnert, onthoud dan dit: sumimasen is uw standaardinstelling. Het werkt met vreemden, winkelpersoneel, collega's, buren en voorbijgangers, het werkt voor sorry en voor sorry, en het zal nooit helemaal verkeerd zijn. Gomen nasai is wat je tegen iemand zegt die je dierbaar is, over iets dat je hem hebt aangedaan. Mōshiwake arimasen is de werkplek en het klantenregister. Shitsurei shimasu is helemaal geen verontschuldiging.

De reden dat de keuze moeilijk lijkt in het Engels, is dat het Engels sorry voor al deze dingen gebruikt. Japanners verdelen de taak op basis van relatie en gewicht, en niet alleen op basis van de omvang van de fout. Een klein foutje op het werk kan nog steeds de formele term aannemen, en een grote fout jegens een goede vriend kan nog steeds de moeite waard zijn, want wat verandert is met wie je praat.

Wat sumimasen eigenlijk omvat

Sumimasen doet minstens drie afzonderlijke banen, en Japanssprekenden wisselen ongemerkt tussen deze banen. Het trekt de aandacht, zoals wanneer je een ober belt of een vreemdeling tegenhoudt. Het verontschuldigt zich voor een kleine inbreuk of fout. En het is dankbaar als iemand zijn uiterste best voor je heeft gedaan. De toon en de situatie vertellen de luisteraar welke je bedoelt, zodat je geen ander woord hoeft te kiezen.

In spraak zul je voortdurend suimasen horen, waarbij de u is weggelaten, wat simpelweg de ontspannen uitspraak is en geen ander woord. Geschreven en in een formele setting is sumimasen de veiligere vorm. Leerlingen gebruiken deze zinsnede vaak te weinig, omdat sorry overdreven overkomt in het Engels; in het Japans komt het dichter bij een stukje interpunctie tussen mensen.

Gomen nasai is persoonlijk

Gomen nasai verontschuldigt zich voor iets dat je een bepaalde persoon hebt aangedaan, en het straalt warmte uit. Daarom zit het op natuurlijke wijze tussen vrienden, partners, familieleden en bij kinderen, en kan het enigszins intiem of enigszins kinderlijk klinken als je het op een vreemde of meerdere richt. Niemand zal erdoor beledigd zijn, maar het kan erop duiden dat u de afstand niet helemaal goed kunt inschatten.

De informele familie runt gomen ne, gomen en, botter gezegd, warui. Warui betekent letterlijk slecht en functioneert als mijn slecht; het is nonchalant, het neigt naar mannelijke en jongere taal, en het is veel te licht voor iets dat iemand daadwerkelijk iets kost. Warukatta is de vorige versie vanwege een al gemaakte fout.

Moushiwake arimasen en het formele register

Mōshiwake arimasen zegt letterlijk dat er geen excuus is, en dat is precies de functie ervan: het verwijdert de verdediging voordat iemand het moet omverwerpen. Mōshiwake gozaimasen is hetzelfde, een stapje formeler, en het is wat je hoort van het personeel in winkels, hotels en stations. Beide behoren tot situaties waarin uw fout iemand tijd, geld of moeite heeft gekost.

De structuur van een goede formele verontschuldiging is kort. Noem het probleem, bied uw excuses aan en zeg dan wat u gaat doen. Uitleg komt daarna, en alleen als erom wordt gevraagd. Een leerling die deze volgorde omdraait en eerst uitleg geeft, klinkt alsof hij zichzelf verdedigt, en dat is het enige dat deze zinsnede moet vermijden. Er is een apart bericht over excuses op de werkplek, dat verder ingaat op het vervolg.

Stapel deze niet. Eén mōshiwake arimasen gevolgd door een concrete oplossing is sterker dan drie excuses op rij, die eerder als paniek dan als verantwoordelijkheid kunnen worden gelezen.

Shitsurei shimasu is geen verontschuldiging

Shitsurei shimasu betekent iets dat lijkt op Ik sta op het punt onbeleefd te zijn, en het kondigt een kleine inbreuk aan in plaats van spijt te hebben van een fout. U zegt dat u het kantoor van een manager binnengaat, het kantoor eerder verlaat dan uw collega's, langs iemand heen loopt, een telefoongesprek beëindigt of langs iemand stapt in een smalle gang. Er is niets misgegaan; je markeert eenvoudigweg de kruising van iemands ruimte.

De vroegere vorm shitsurei shimashita verontschuldigt zich op een luchtige manier voor een inbreuk die al heeft plaatsgevonden, en het is een nuttige, eenvoudige manier om een ​​klein ongemakkelijk moment af te sluiten. Shitsurei desu ga is weer een ander wezen: het luidt een vraag in die misschien te persoonlijk is, zoals het vragen naar iemands leeftijd of gezelschap.

Vormen uit het verleden en hoeveel gewicht ze toevoegen

Sumimasen deshita verplaatst de verontschuldiging naar het verleden, en doet twee dingen tegelijk: het geeft aan dat de zaak is afgerond en het voegt gewicht toe. Je gebruikt het als de overlast al is gebeurd en je het afsluit, bijvoorbeeld als je te laat komt, na een gunst of als je een plek verlaat waar je overlast hebt gehad. Sumimasen alleen op hetzelfde moment klinkt enigszins nonchalant.

Dezelfde verschuiving werkt dwars door het hele gezin. Gomen nasai wordt gomen ne voor iets dat al is gedaan, mōshiwake arimasen wordt mōshiwake arimasen deshita wanneer het incident is afgesloten, en shitsurei shimasu wordt shitsurei shimashita. In de regel verontschuldigt de tegenwoordige tijd zich voor een staat, terwijl de verleden tijd zich verontschuldigt voor een voltooide handeling.

Waarom sorry zo vaak dank je wel betekent

Het nuttigste idee in het hele verontschuldigingsysteem is dat een Japanse verontschuldiging vaak niet over schuld gaat. Sumimasen kun je lezen omdat het nog niet tussen ons is geregeld: je hebt iets voor mij gedaan, de balans is ongelijk, en ik erken het. Daarom lijkt het alsof iemand een lift vasthoudt, je tas draagt ​​of je een cadeau geeft, waarbij Engels alleen maar dankjewel zou zeggen.

Als je dat eenmaal ziet, gaat de keuze tussen sumimasen en arigatō gozaimasu niet langer over goed en kwaad. Arigatō gozaimasu is warmer en viert de vriendelijkheid. Sumimasen is eerbiediger en erkent de kosten voor de andere persoon. Beide tegelijk zeggen is heel gebruikelijk en altijd veilig. Het aparte bericht over bedankt en sorry in het Japans behandelt de dankbaarheidskant gedetailleerder.

De situatiekaart

Dit is de tafel om te onthouden. Lees het als een reeks standaardwaarden in plaats van als wetten, aangezien een warme baas en een verre vriend de keuze elk een stap in de andere richting zullen trekken.

Volledige uitwisselingen om te oefenen

Een verontschuldiging is een half gesprek. Als je alleen maar je zin oefent, zul je bevriezen als het antwoord komt, dus leer beide kanten. De onderstaande antwoorden zijn de antwoorden die u daadwerkelijk zult horen, en de meeste zijn vormen van 'maak u geen zorgen', die u ook zou moeten kunnen zeggen als iemand zich bij u verontschuldigt.

Antwoorden die u zou moeten kunnen geven

De helft van de tijd zul je aan de ontvangende kant staan, en stilte nadat iemand zich heeft verontschuldigd, leest als kilheid. Deze vier omvatten bijna alles: een die het wegwuift, een die zegt dat het niets was, een die de verontschuldiging terugstuurt en een die deze op de juiste manier op het werk accepteert.

De fouten die leerlingen maken

• Gomen nasai gebruiken met vreemden en personeel, waarbij sumimasen de logische keuze is.
• Reiken naar mōshiwake gozaimasen na een klein hobbeltje, dat klinkt theatraal.
• Uitleggen voordat je je verontschuldigt op het werk, waardoor de verontschuldiging een verdediging wordt.
• Sumimasen vier of vijf keer herhalen in plaats van te benoemen wat je vervolgens gaat doen.
• Zeg nooit sumimasen uit vriendelijkheid, dus dankbaarheid klinkt dunner dan bedoeld.
• O-saki ni shitsurei shimasu vergeten bij het weggaan, en lijken weg te glippen.