De volgorde, en waarom het is wat het is
De regel is dat degene die introduceert zijn eigen kant aan de andere kant presenteert. In de praktijk betekent dit dat jouw collega wordt voorgesteld aan de opdrachtgever, en pas daarna wordt de opdrachtgever voorgesteld aan jouw collega. De logica is dat iemand presenteren een daad van aanbieden is, en dat je je eigen mensen aanbiedt in plaats van een gast.
Hetzelfde principe ordent intern je eigen kant: junior eerst, senior tweede. Als u twee collega's van verschillende rang aan een bezoeker voorstelt, gaat de jongere als eerste. Voor veel leerlingen, die instinctief de leiding nemen met de belangrijkste persoon, voelt het achterlijk aan, en het is de moeite waard om te repeteren totdat het niet meer vreemd voelt.
| Situatie | Eerst introduceren | Dan |
|---|---|---|
| Jouw collega en klant | Jouw collega | De klant |
| Twee van je collega's en een bezoeker | De junior collega | De senior collega, dan de bezoeker |
| Je manager en je vriend | Je vriend | Jouw leidinggevende |
| Een jongere en een oudere persoon | De jongere persoon | De oudere persoon |
| Twee vrienden, geen rang | Of | Of |
In elke rij is de persoon die wordt gepresenteerd degene die het dichtst bij u staat, en de persoon die de introductie ontvangt, is degene met meer status in de situatie.
De formele introductie, regel voor regel
Een zakelijke introductie is een korte vaste uitwisseling met vier of vijf lijnen, en alle aanwezigen kennen hun deel. Het geheel als geheel leren is veel gemakkelijker dan het live in elkaar zetten, omdat het snel en meestal staand gebeurt.
De opener is shōkai sasete itadakimasu, laat ik het even voorstellen, wat bescheiden en passend is in vrijwel elke professionele omgeving. Presenteer vervolgens aan elke persoon kochira wa, vervolgens hun naam en vervolgens een beschrijving van hun rol in één regel.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | Staat u mij toe u voor te stellen. |
| こちらは、弊社の田中です。 | Kochira wa, heisha no Tanaka desu. | Dit is Tanaka van ons bedrijf. |
| 営業を担当しております。 | Eigyō o tantō shite orimasu. | Hij is verantwoordelijk voor de verkoop. |
| こちらは、ABC商事の佐藤様です。 | Kochira wa, ABC Shōji no Satō-sama desu. | Dit is de heer Sato van ABC Trading. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Bedankt voor uw voortdurende steun. |
| 田中と申します。よろしくお願いいたします。 | Tanaka to mōshimasu. Yoroshiku onegaiitashimasu. | Mijn naam is Tanaka. Het is een genoegen u te ontmoeten. |
| こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Kochira koso, yoroshiku onegaiitashimasu. | Het genoegen is aan mij. |
Eerbetoon: welke kant krijgt welke
De eervolle regels in een inleiding zijn dezelfde in-group- en out-group-regels die al het andere beheersen, toegepast onder druk. Je eigen collega's nemen geen eretitel aan tegenover een buitenstaander, ongeacht hun rang, en hun daden nemen bescheiden vormen aan. De andere kant neemt sama of san, hun titels en erewerkwoorden.
Het moeilijkste geval is je eigen manager. Tanaka-buchō wordt gewoon Tanaka als je ze aan een klant presenteert, wat onbeleefd aanvoelt en dat niet is. Het niet maken van de overstap is de meest opvallende fout, omdat dit aangeeft dat u uw eigen hiërarchie behandelt alsof deze op de gast van toepassing is.
| Persoon | In het bijzijn van een cliënt | Binnen het bedrijf |
|---|---|---|
| Je manager Tanaka | Ik ben Tanaka | 田中部長Tanaka-bucho |
| Je collega Yamada | Ik ben Yamada | Ik ben Yamada-san |
| De klant Sato | 佐藤様Sato-sama | 佐藤様Sato-sama |
| Je eigen bedrijf | Ik ben heisha | うちの会社 uchi no kaisha |
| Hun bedrijf | Ik ben onsha | Ik ben onsha |
Visitekaartjes er middenin
Bij een eerste zakelijke bijeenkomst gebeuren de introductie en de kaartuitwisseling samen, en de kaartuitwisseling heeft zijn eigen choreografie: presenteren met beide handen, kaart naar de ontvanger gericht, zeg uw naam en bedrijf terwijl u het aanbiedt, ontvang met beide handen, lees het en plaats het op tafel in plaats van het op te bergen.
De junior persoon biedt als eerste zijn kaart aan, die de introductievolgorde weerspiegelt. Als u een collega voorstelt, wisselt hij of zij meestal meteen kaarten uit nadat u hem of haar een naam hebt gegeven. Laat dus een pauze achter in plaats van meteen door te gaan naar de volgende introductie.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 名刺を交換させていただけますか。 | Meishi o kōkan sasete itadakemasu ka. | Mogen wij visitekaartjes uitwisselen? |
| 申し遅れました。山田と申します。 | Mōshiokuremashita. Yamada to mōshimasu. | Vergeef me dat ik het niet eerder heb gezegd. Mijn naam is Yamada. |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | Ik zal het ontvangen, bedankt. |
| 失礼ですが、お名前は何とお読みしますか。 | Shitsurei desu ga, onamae wa nan to oyomi shimasu ka. | Pardon, hoe wordt uw naam gelezen? |
| あいにく名刺を切らしておりまして。 | Ainiku meishi o kirashite orimashite. | Helaas heb ik geen kaarten meer. |
Vragen hoe een naam wordt gelezen, is eerder beleefd dan beschamend. Japanse achternamen hebben vaak meerdere mogelijke lezingen, en moedertaalsprekers vragen elkaar regelmatig.
Introduceren in een sociale setting
Buiten het werk worden de regels losser, maar verdwijnen niet. Leeftijd en de gast-gastheerrelatie bepalen nog steeds de volgorde, en de zinnen worden korter. Kochira wordt onder goede vrienden vervangen door kono hito, en de beschrijvingen worden eerder relationeel dan professioneel: een vriend van de universiteit, een collega, een buurman.
De handigste sociale toevoeging is een verbindingslijn. Door de twee mensen iets gemeenschappelijks te geven, verandert een introductie in een gesprek, en het is het deel waardoor iedereen daarna niet meer stil blijft staan.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 紹介するね。こちら、大学の友達の健太。 | Shōkai suru ne. Kochira, daigaku no tomodachi no Kenta. | Laat me je voorstellen. Dit is Kenta, een vriendin van de universiteit. |
| こちらは同僚のあやです。 | Kochira wa dōryō no Aya desu. | Dit is Aya, een collega van mij. |
| 二人とも登山が好きなんですよ。 | Futari tomo tozan ga suki na n desu yo. | Eigenlijk houden jullie allebei van wandelen. |
| 前に話したことがある人です。 | Mae ni hanashita koto ga aru hito desu. | Dit is de persoon die ik eerder noemde. |
| 初めまして。よろしくね。 | Hajimemashite. Yoroshiku ne. | Aangenaam. |
Wanneer je wordt voorgesteld
Jouw deel is kort en vast: naam, affiliatie indien relevant, en yoroshiku. De fout die leerlingen maken is dat ze te veel toevoegen, wat de uitwisseling vertraagt en het moment steelt van degene die introduceert. Twee zinnen zijn goed.
Wacht tot de introductie is afgelopen voordat u spreekt. Een leerling die begint met een zelfintroductie zodra zijn of haar naam wordt gezegd, doorbreekt de reeks, en de reeks is wat alle anderen volgen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 初めまして、山田と申します。 | Hajimemashite, Yamada to mōshimasu. | Hoe gaat het, mijn naam is Yamada. |
| ABC社で開発を担当しております。 | ABC-sha de kaihatsu o tantō shite orimasu. | Bij ABC ben ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling. |
| お噂はかねがね伺っております。 | Ouwasa wa kanegane ukagatte orimasu. | Ik heb veel over je gehoord. |
| お会いできて光栄です。 | Oai dekite kōei desu. | Het is een eer je te ontmoeten. |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegaiitashimasu. | Ik kijk ernaar uit om met je samen te werken. |
Jezelf voorstellen als niemand het voor je doet
Soms komt de introductie nooit, vooral niet tijdens een grote vergadering of een sociale bijeenkomst waar niemand weet wie met wie verbonden is. Jezelf voorstellen is volkomen acceptabel, en er is een vaste verontschuldiging als je dit niet in de juiste volgorde doet: mōshiokuremashita, vergeef me dat ik het niet eerder heb gezegd.
De opener maakt het comfortabel. Shitsurei shimasu gevolgd door uw naam, of een lichte verwijzing naar de situatie, geeft u een reden om te spreken en laat de ander op dezelfde manier reageren.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 失礼します。まだご挨拶していませんでしたね。 | Shitsurei shimasu. Mada goaisatsu shite imasen deshita ne. | Pardon. Wij zijn nog niet geïntroduceerd, hè. |
| 申し遅れました。営業部の山田です。 | Mōshiokuremashita. Eigyō-bu no Yamada desu. | Vergeef me dat ik het niet eerder heb gezegd. Ik ben Yamada van de verkoop. |
| 同じチームになると伺っております。 | Onaji chīmu ni naru to ukagatte orimasu. | Ik hoor dat we in hetzelfde team zullen zitten. |
| お隣、よろしいですか。 | Otonari, yoroshii desu ka. | Mag ik naast je zitten? |
| 田中さんのご紹介で参りました。 | Tanaka-san no goshōkai de mairimashita. | Ik kwam door de introductie van Tanaka. |

