Japans voor verpleegkundigen en medisch personeel in Japan

Wat de Japanse afdeling van je vraagt

Het moeilijkste deel van het verplegen van Japans is niet één enkele zin. Het schakelt twaalf keer per uur van register. Met een patiënt ben je langzaam, warm en concreet, en spreek je in korte zinnen met ne en yo aan het einde. Bij een arts of bij de overdracht bent u snel en nominaal: een kamernummer, een naam, een symptoom, een nummer, een verzoek om instructies. Beiden zijn beleefd desu- en masu-Japans, maar de woordenschat en het ritme zijn verschillend, en de patiënt mag nooit de klinische versie horen.

De andere constante is aankondiging. Japanse verpleegsters vertellen: ik ben nu aan het meten, dit gaat prikken, dit is klaar. Het verhaal is geen gebabbel, het is instemming en geruststelling die in de grammatica zijn ingebouwd, en een buitenlandse verpleegster die in stilte werkt, zal als koud worden gelezen, zelfs als ze technisch uitstekend is. De meeste van de onderstaande zinnen zijn aankondigingen en de meeste eindigen op ne.

Jezelf voorstellen en identiteit controleren

Begin elke dienst en elke nieuwe ontmoeting met uw naam en uw rol, en bevestig vóór alles de identiteit van de patiënt. Bij identiteitscontroles in Japan wordt de patiënt meestal gevraagd om zijn eigen volledige naam en geboortedatum op te geven in plaats van 'ja' te antwoorden op een naam, en het polsbandje wordt gecontroleerd terwijl u luistert. Zeg het patroon elke keer op dezelfde manier; patiënten gaan het verwachten, en een stabiel script is gemakkelijker om snel uit te spreken als het druk is op de afdeling.

Uitleggen wat je gaat doen

De vorm is het werkwoord plus masu ne voor een routinehandeling en masu yo voor iets dat de patiënt zal voelen. Voeg een zin toe over de sensatie, chikutto shimasu voor een naald of sukoshi shimetsukemasu voor een manchet, en sluit af met owarimashita zodat de patiënt weet dat het voorbij is. Houd de werkwoorden elke dag bij: hakaru, toru, kaeru, ireru. Het klinische zelfstandig naamwoord kan op de kaart wachten.

Vragen naar pijn en symptomen

Stel één symptoom per vraag en gebruik het gewone woord. Pijnschalen komen vaak voor, dus het zal door de meeste volwassenen worden begrepen. Voor het karakter van pijn gebruikt het Japans correcte woorden: zukizuki voor kloppen, chikuchiku voor prikkelen, kirikiri voor scherpe maagpijn, en patiënten zullen er vaak ongevraagd naar reiken. Luister naar de antwoordvorm, want een Japanse patiënt die chotto zegt, kan heel wat betekenen.

Patiëntgerichte zinnen per moment

Elk van deze is een vaste lijn, en dat is het punt. Patiënten herkennen het script, dus een licht geaccentueerde versie leest nog steeds alsof de verpleegster haar werk naar behoren doet. Waar uw eigen versie afdwaalt, is het meestal het einde van de zin: een ontbrekende ne zorgt ervoor dat hakarimasu klinkt als een feitelijke constatering in plaats van als een vriendelijke waarschuwing.

Medicatietijden en -procedures in duidelijke bewoordingen

Medicatie-instructies worden elke keer in dezelfde volgorde gegeven: waar het voor is, wanneer het moet worden ingenomen, hoe en waar u op moet letten. Gebruik itamidome in plaats van de naam van het medicijn, tenzij de patiënt erom vraagt, en zeg het schema als een hiru-verbod in plaats van als de afkorting van het schema. Voor procedures: één zin over wat, één over sensatie, één over duur. Patiënten kunnen goed omgaan met sukoshi iwakan ga arimasu; ze kunnen slecht omgaan met een lange technische uitleg die ze niet kunnen volgen.

Geruststellend en vragend om herhaling zonder alarm

Geruststelling heeft een klein vast vocabulaire: daijōbu desu yo, yoku aru koto desu, sugu kimasu kara ne. Maak er royaal gebruik van, want een patiënt hoort stilte als slecht nieuws. Als u niet begrijpt wat een patiënt zei, zeg dan geen wakarimasen, wat klinkt alsof u hem of haar niet kunt helpen. Bevestig in plaats daarvan een stukje terug als een vraag, of beperk het met een keuze. De patiënt hoort aandacht, geen taalverschil, en u krijgt het antwoord in een vorm die u in kaart kunt brengen.

Klinische woorden en het woord dat u tegen de patiënt zegt

De Japanse geneeskunde heeft een dubbele woordenschat. De kaart, de dokter en de overdracht gebruiken Chinees-Japanse samenstellingen, vaak twee of vier kanji, gelezen met aflezingen. De patiënt gebruikt het oorspronkelijke woord of een ingepakte beleefdheidsvorm. Je hebt beide nodig, en je moet weten welke je vasthoudt, want tōtsū zeggen tegen een tachtigjarige is verwarrend en itami zeggen bij de overdracht klinkt onprofessioneel. Leer ze per twee en spreek elk paar hardop uit terwijl je het leert.

Overdracht en doorgeven van een wijziging

Japans dat naar collega's kijkt, is nominaal en geordend. Er opent een rapport met de kamer en de naam, geeft de tijd en de waarneming met cijfers weer, voegt toe wat je hebt gedaan en eindigt met een verzoek. Veel afdelingen volgen een situatie, achtergrond, beoordeling, verzoekstructuur en de werkplekgewoonte van hōkoku, renraku, sodan, wat rapporteren, informeren, raadplegen, is hier met meer urgentie van toepassing dan op een kantoor. Zeg de cijfers volledig; hyaku-sanjū no hachijū voor een bloeddruk verwacht de dokter te horen.

Een arts vragen en een instructie terug herhalen

Artsen worden aangesproken als sensei, benaderd met een toestemmingsregel en krijgen één vraag tegelijk voorgelegd. De veiligheidsgewoonte die er het meest toe doet is fukushō, waarbij de instructie wordt herhaald: medicijn, dosis, route, timing en dan desu ne. Japanse verpleegsters doen dit elke keer, dus tijdens het luisteren klinkt het nooit als twijfel. Als het antwoord te snel komt, vraag er dan nogmaals om op dezelfde neutrale toon. Een arts die het rustiger aan moet doen, heeft lichte hinder; een arts wiens instructie verkeerd is uitgevoerd, is iets heel anders.

De leeslast van grafieken en medicijnnamen

Spreken is slechts het halve werk. De elektronische kaart, de karute, is geschreven in dichte kanji-verbindingen, en medicijnnamen zijn katakana-reeksen die lang zijn, op elkaar lijken en snel worden gelezen. De strategie die voor de meeste verpleegkundigen werkt, is smal en diep: verzamel de ongeveer honderd kanji die daadwerkelijk op uw afdeling verschijnen, leer elk woord als een gesproken woord, niet als een vorm, en lees elke medicijnnaam hardop voor als u het pakje oppakt. Door stil te lezen train je de herkenning; de afdeling wil dat u het woord in uw hoofd hoort en het tegen een collega zegt.

• Leer dosiseenheden als geluiden: miriguramu, jō voor tabletten, hō voor een zakje, kai voor tijden per dag, en de afkorting bun-ichi voor bun-san voor één tot drie keer per dag.
• Lees de namen van katakana-medicijnen lettergreep voor lettergreep hardop voor en koppel ze aan het doelwoord, zoals itamidome of kōseibusshitsu, zodat het pakket en de uitleg van de patiënt met elkaar verbonden zijn.
• Houd een persoonlijke lijst bij van de afkortingen die uw afdeling gebruikt in Romeinse letters en het gesproken Japans, want een arts zal ze hardop uitspreken en niet spellen.
• Lees vóór elke dienst de aantekeningen van gisteren voor uw patiënten hardop voor; de kanji die je tegenkomt zijn de studielijst van morgen.
• Vraag een senior verpleegkundige om elke meting waarvan u niet zeker bent, te bevestigen, met behulp van dezelfde kakunin sasete kudasai-lijn die u bij artsen gebruikt.

Een laatste opmerking over het papierwerk. Werken als geregistreerde verpleegkundige in Japan betekent over het algemeen dat je het nationale examen voor verpleegkunde in het Japans moet behalen, en voor kandidaten uit sommige landen bestaan ​​er partnerschapsroutes, waarbij een periode van taalstudie en begeleid werk is ingebouwd. Voor assistent-rollen gelden andere vereisten. Dit verandert allemaal, dus bevestig het huidige traject bij uw werkgever of de betreffende instantie. Dit artikel is taalhulp, geen klinische begeleiding; de procedures zelf komen voort uit uw training en de protocollen van uw afdeling.