Japans voor freelancers die klanten vinden in Japan: offertes, deadlines, facturen

Vier woorden over het freelance leven

Ochikara ni nareru to omoimasu, ik geloof dat ik je kan helpen, is de zelfverzekerde maar bescheiden lijn waarmee een goede eerste ontmoeting wordt afgesloten; ochikara is de kracht of behoefte van de cliënt, die jij aanbiedt te dienen. De mitsumorisho is de offerte, nōki is de deadline en de seikyūsho is de factuur. Nog twee woorden beschrijven uw status: gyōmu itaku (業務委託) is contractwerk dat wordt uitgevoerd door een externe partij, de juridische vorm van de meeste freelancebanen, en kojin jigyōnushi (個人事業主) is een eenmanszaak, wat u voor belastingdoeleinden bent.

UnihongoZakelijk Japans

🤝お力ちからになれると思おもいます。Ik geloof dat ik je kan helpen.

📄見積みつもり書しょgeschreven citaat

📅納期のうきleveringstermijn

🧾請求せいきゅう書しょfactuur

Introductie van uw diensten

Klanten in Japan komen vaak via shōkai (紹介) introducties, dus uw zelfintroductie zal worden herhaald tijdens coworking-ruimtes, bijeenkomsten en eerste telefoongesprekken. Maak er één zin over wat u doet en één over uw trackrecord, jisseki (実績). Uketamawaru is het bescheiden werkwoord voor het aannemen van werk en klinkt professioneel; shite imasu is ook prima. Het vermelden van Japanse klanten waarmee u hebt gewerkt, als dat waar is, stelt een voorzichtige koper gerust. Eindig met een open deur in plaats van met een pitch.

Waar komen de klanten vandaan? Voor veel buitenlandse freelancers komen de eerste banen via andere buitenlanders en via coworking-ruimtes, en vervolgens via Japanse klanten die door een tevreden klant werden geïntroduceerd. Lokale kamers van koophandel, industriële bijeenkomsten en de zakelijke netwerkevenementen die coworking-ruimtes organiseren, zijn allemaal plaatsen waar een korte, duidelijke Japanse introductie meer doet dan een gepolijst portfolio. Er bestaan ​​ook online freelancemarktplaatsen in Japan, en een profiel geschreven in natuurlijk Japans, idealiter gecontroleerd door een moedertaalspreker, is het toegangsbewijs.

Reikwijdte en deadlines

De meeste freelance-geschillen gaan over de omvang, dus beslecht deze vóór de offerte. Sagyō naiyō (作業内容) is de werkinhoud, shūsei (修正) is een herziening en tsuika (追加) is aanvullend werk. Geef aan hoeveel revisies er zijn opgenomen en dat extra verzoeken afzonderlijk worden vermeld, betto omitsumori. Vraag voor de deadline eerst naar de wens van de klant en spreek vervolgens een date af met made ni nōhin shimasu, en als je meer tijd nodig hebt, vraag dan eerder vroeg dan laat.

Citaten en praten over geld

De offerte gaat als document de deur uit, maar vaak wordt eerst in een gesprek de prijs besproken. Geef altijd aan of een cijfer zeinuki (税抜き) is, exclusief verbruiksbelasting, of zeikomi (税込み), inclusief. Een chakushukin (着手金), een vooruitbetaling, is gebruikelijk voor grotere projecten. Als het budget van de klant lager is dan uw prijs, laat dan niet zomaar het getal vallen: pas de reikwijdte aan, waardoor uw tarief wordt beschermd en de klant een echte keuze krijgt. Direct vragen naar het budget is acceptabel in zakelijk Japans, mits verpakt in ukagatte mo yoroshii deshō ka.

Of u verbruiksbelasting in rekening brengt en welke gevolgen het factuurregistratiesysteem voor u heeft, hangt af van uw omzet en registratie; de regels zijn de afgelopen jaren veranderd, laat deze dus navragen bij de Belastingdienst of een accountant.

Facturen en betalingsvoorwaarden

Een Japans seikyūsho vermeldt de naam van de klant, de datum, elk item, het subtotaal, de belasting en het totaal, de betalingstermijn en de furikomisaki (振込先), uw bankgegevens. Een gebruikelijke cyclus is getsumatsu jime yokugetsu matsu barai: facturen die aan het einde van de maand zijn gedateerd, worden aan het einde van de volgende maand betaald. Schrijf uw voorwaarden op de offerte en herhaal deze op de factuur. De kosten voor bankoverschrijvingen worden in Japan meestal door de klant betaald, maar zeg dat wel. Bevestig de betaling met een bedankje in één regel; klanten merken het.

Beleefd jagen

Een te late betaling is doorgaans een vergissing, en bij de eerste aanmaning moet hiervan worden uitgegaan. Open met osoreirimasu ga, neem me niet kwalijk, verklaar dat u de betaling niet hebt kunnen bevestigen en bied de klant een gezichtsbesparende exit aan: ikichigai deshitara, als onze berichten elkaar hebben gekruist. Verstuur de factuur nen opnieuw, voor het geval dat. Een tweede herinnering een week later kan steviger maar toch beleefd zijn. Dezelfde zachte structuur werkt voor het najagen van feedback op afgeleverd werk, met gokakunin no jōkyō de status van uw beoordeling.

Klanten behouden en doorverwijzingen krijgen

Herhaald werk en shōkai zijn hoe freelancers in Japan overleven, en beide zijn afhankelijk van hoe een baan eindigt. Bezorgen, bedank de klant en laat de deur open met okoegake kudasai, laat het me weten. Het vragen om verwijzingen is acceptabel als het wordt geformuleerd als een wens in plaats van als een verzoek. Als de late briefing van een klant voor haast zorgde, zeg dat dan zachtjes na de bevalling, met de vraag wat de volgende keer zou helpen.

Veel voorkomende fouten

• Citeren zonder zeinuki of zeikomi te zeggen. De klant gaat uit van de goedkopere lezing.
• De reikwijdte blijft vaag. Tel de herzieningen en benoem de extra’s vóór de eerste factuur, niet erna.
• Het verlagen van de prijs in plaats van de reikwijdte. Een lager getal leert de klant dat uw tarief onderhandelbaar is; een kleinere reikwijdte niet.
• Jagen met schuld. Mada haratte imasen, je hebt nog niet betaald, is waar en fataal; gebruik de zachte vormen hierboven.
• Casual gaan met een vriendelijke klant. Zelfs na een jaar blijft geschreven Japans aan een klant in het beleefde register.