Veiligheidsvocabulaire eerst
De woordenschat met de hoogste prioriteit in deze baan staat op de flessen. Op schoonmaakmiddelen staan waarschuwingen, en de belangrijkste betreft het mengen: het combineren van bepaalde schoonmaakmiddelen levert chloorgas op, en de waarschuwing daartegen staat prominent vermeld.
Deze woorden zijn vooral de moeite waard om te leren als herkenningsvocabulaire in deze gids, omdat dit de woorden zijn met fysieke gevolgen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| まぜるな危険 | mazeru na kiken | Gevaar: niet mengen |
| 換気してください | kanki shite kudasai | Ventileer de ruimte |
| 手袋を着用 | tebukuro o chakuyō | Draag handschoenen |
| 目に入った場合 | me ni haitta baai | Als het in je ogen komt |
| 火気厳禁 | kaki genkin | Geen open vuur |
| 取扱注意 | toriatsukai chūi | Ga voorzichtig om |
Instructies ontvangen
Instructies worden meestal snel gegeven en vaak gedemonstreerd, wat nuttig is. Het vragen om een demonstratie gaat sneller dan het vragen om een herhaling en is de normale manier om een misverstand bij dit soort werk op te lossen.
De details die de moeite waard zijn om te bevestigen zijn volgorde, frequentie en gebieden: wat eerst te doen, hoe vaak en welke kamers inbegrepen zijn.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Kun je het mij laten zien? |
| どの部屋までですか。 | Dono heya made desu ka. | Welke kamers zijn inbegrepen? |
| 毎日ですか、週に一回ですか。 | Mainichi desu ka, shū ni ikkai desu ka. | Elke dag, of één keer per week? |
| この洗剤はどこに使いますか。 | Kono senzai wa doko ni tsukaimasu ka. | Waar wordt deze reiniger gebruikt? |
| 順番はこれで合っていますか。 | Junban wa kore de atte imasu ka. | Is dit de juiste volgorde? |
| 終わったら、どうすればいいですか。 | Owattara, dō sureba ii desu ka. | Wat moet ik doen als ik klaar ben? |
Het is de moeite waard om expliciet te vragen welke schoonmaker waar naartoe gaat. Het gebruik van het verkeerde product op een oppervlak is de meest voorkomende en duurste fout bij dit werk.
Schade en problemen melden
Dit is het belangrijkste gesprek in de baan. Schade die wordt aangetroffen in een ruimte die u gaat opruimen, moet u melden voordat u deze gaat opruimen, omdat achteraf de tijdlijn onduidelijk is en deze aan u kan worden toegeschreven.
Het rapport heeft drie dingen nodig: wat, waar en dat het er al was toen u arriveerde.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| すでに壊れていました。 | Sude ni kowarete imashita. | Het was al kapot. |
| 来た時から、こうなっていました。 | Kita toki kara, kō natte imashita. | Zo was het toen ik aankwam. |
| 写真を撮っておきました。 | Shashin o totte okimashita. | Ik heb een foto gemaakt. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Ik wil het graag melden. |
| 私が割ってしまいました。申し訳ありません。 | Watashi ga watte shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | Ik heb het gebroken. Het spijt me heel erg. |
| 備品が足りません。 | Bihin ga tarimasen. | We hebben een tekort aan voorraden. |
Bewoners, gasten en kantoorpersoneel
Ontmoetingen met de mensen van wie je de ruimte schoonmaakt, zijn kort en volgen een patroon: begroeten, je verontschuldigen voor de overlast, aanbieden om terug te komen. Drie zinnen omvatten bijna allemaal.
In een hotel of kantoor is de kassa beleefd; in een woongebouw is het beleefd maar warmer, omdat je dezelfde mensen herhaaldelijk zult zien.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| お邪魔しております。 | Ojama shite orimasu. | Excuseer mij voor de verstoring. |
| 清掃中です。失礼いたします。 | Seisō-chū desu. Shitsurei itashimasu. | Er wordt schoongemaakt. Pardon. |
| 後ほど伺いましょうか。 | Nochihodo ukagaimashō ka. | Zal ik later terugkomen? |
| 足元、お気をつけください。 | Ashimoto, oki o tsuke kudasai. | Let alstublieft op uw stap. |
| すぐ終わりますので。 | Sugu owarimasu node. | Ik ben binnenkort klaar. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Goedemorgen. |
Waarschuwing voor een natte vloer is zowel een kwestie van beleefdheid als van aansprakelijkheid. Zeg het tegen iedereen die een gebied nadert dat u zojuist hebt schoongemaakt.
Uitrusting en benodigdheden
De woordenschat van de apparatuur is klein en bestaat voornamelijk uit katakana, waardoor het snel te leren is. Als u de namen kent, kunt u vragen wat u nodig heeft in plaats van te wijzen.
Als iets opraakt, is het de moeite waard om dit snel te melden in plaats van aan het einde van een dienst, omdat benodigdheden meestal volgens een schema worden besteld.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| モップはどこにありますか。 | Moppu wa doko ni arimasu ka. | Waar is de dweil? |
| 掃除機の調子が悪いです。 | Sōjiki no chōshi ga warui desu. | De stofzuiger werkt niet goed. |
| ゴミ袋が切れました。 | Gomibukuro ga kiremashita. | We hebben geen vuilniszakken meer. |
| 洗剤を補充してください。 | Senzai o hojū shite kudasai. | Vul de reiniger aan. |
| この鍵はどこの部屋ですか。 | Kono kagi wa doko no heya desu ka. | Voor welke kamer is deze sleutel? |
| 分別はどうすればいいですか。 | Bunbetsu wa dō sureba ii desu ka. | Hoe moet het afval gescheiden worden? |
De twee gesprekken die het repeteren waard zijn
Het grootste deel van dit werk is procedureel, wat betekent dat de taalinvestering klein en doelgericht kan zijn. Twee gesprekken zijn het waard om daadwerkelijk te oefenen in plaats van alleen maar te lezen.
De eerste is het melden van schade, omdat dit gebeurt onder lichte druk en je wilt dat de woorden exact zijn. De tweede is de ontmoeting met de bewoners, omdat deze herhaaldelijk voorkomt en een warme, vloeiende versie het werk aangenamer maakt.
Beide zijn kort genoeg om snel te oefenen met een AI Sensei in het meeslepende 3D-klaslokaal van Unihongo, en beide worden gesproken in plaats van geschreven. Daarom zijn ze beschikbaar door ze hardop te oefenen in plaats van ze te lezen.
Leer eerst de chemische waarschuwingen, daarna het schaderapport en al het andere dat zich voordoet. Die volgorde weerspiegelt de werkelijke gevolgen.