Japanse buigetiquette en wat u moet zeggen tijdens het buigen

Situatie, diepgang en zin in één oogopslag

Bij Japanse maniertraining worden meestal drie bogen genoemd. Het lichte knikje wordt eshaku genoemd, de gematigde buiging keirei en de diepe buiging saikeirei. Je hebt de namen niet nodig in een gesprek, maar ze helpen je op te merken dat een buiging wordt gekozen voor een situatie in plaats van willekeurig te worden uitgevoerd. De tabel combineert de alledaagse situaties die een leerling tegenkomt met de diepgang die de meeste mensen zouden gebruiken en de lijn die daarbij hoort. Behandel de hoeken als leidraad in plaats van als doel, en als je het niet zeker weet, ga dan een stap lichter dan je denkt en laat de zin het werk doen.

Het knikje voor passerende groeten

De lichtste buiging is een knikje vanuit de nek en de bovenrug, ongeveer vijftien graden, dat ongeveer een seconde wordt vastgehouden. Het gaat om begroetingen die je uitwisselt terwijl je verhuist: iemand passeren in een gang, een kassamedewerker bedanken of een vergaderruimte binnengaan waar mensen al aan het werk zijn. De woorden zijn kort en het knikje is kort, omdat jullie geen van beiden stoppen. Leerlingen leveren hier vaak te veel en maken een diepe buiging voor een winkelbalie, wat eerder een beetje vreemd dan extra beleefd klinkt.

Het antwoord is meestal een spiegel. Als je otsukaresama desu tegen een collega zegt, hoor je otsukaresama desu terug; als je bij het weggaan shitsurei shimasu zegt, hoor je misschien otsukaresama deshita. De begroetingen zelf worden behandeld in de algemene begroetingsgids, dus het gaat hier om de combinatie: korte rij, kort knikje, blijf lopen.

De gematigde buiging voor ontmoeting en dank

De gematigde boog is degene die u het meest zult gebruiken in elke situatie waarin u niet meer beweegt. Hij buigt vanaf de heupen tot ongeveer dertig graden, met een rechte rug en de ogen een meter of twee naar de grond gericht. Het past bij de eerste ontmoetingen, bedankt voor een echte gunst, het begroeten van een klant en het begin en einde van een vergadering of les. De lijn wordt eerst uitgesproken terwijl u rechtop staat, dan buigt u, houdt u een tel vast en staat u op.

Bij de eerste ontmoetingen wordt bijna altijd het paar hajimemashite en yoroshiku onegai shimasu gebruikt, met jouw naam ertussen. Het antwoord van de andere kant is hetzelfde paar, vaak met toevoeging van kochira koso om hetzelfde te betekenen. Luister ernaar, want het vertelt u dat de uitwisseling voltooid is en dat u uw zaken kunt oppakken en verder kunt gaan.

De diepe buiging voor verontschuldiging en formele dankbaarheid

De diepe buiging, grofweg vijfenveertig graden en twee of drie seconden vastgehouden, is gereserveerd voor momenten met echt gewicht: je verontschuldigen voor een fout die iemand heeft getroffen, iemand bedanken die veel voor je heeft gedaan, of een formele gelegenheid afsluiten. Omdat het zeldzaam is, is het krachtig, en het gebruik ervan voor kleine dingen ontneemt de betekenis ervan. Een leerling die een diepe buiging maakt voor een late e-mail, zal merken dat niemand weet hoe hij moet reageren.

De woorden zijn de formele verontschuldiging mōshiwake gozaimasen en de vroegere vorm ervan voor iets dat al is gedaan, of de formele dank makoto ni arigatō gozaimashita. Zeg de hele zin duidelijk, buig dan en blijf liggen; Te snel stijgen is de meest voorkomende manier om een ​​diepe buiging onoprecht te laten lijken. Als de andere persoon ki ni shinaide kudasai of daijōbu desu zegt, is dat jouw teken om naar voren te komen en hem/haar te bedanken.

Zeg eerst de zin en buig dan

In een ontspannen omgeving praten en buigen de meeste Japanssprekenden tegelijkertijd, en niemand vindt het erg. Bij zakelijke training wordt echter gewoonlijk de zin geleerd terwijl u rechtop staat, pauzeert en dan in stilte buigt. De redenering is praktisch: een gebogen hoofd stuurt uw stem de grond in, verbergt uw gezicht en zorgt ervoor dat de ander zich inspant om uw naam te horen. Als u eerst spreekt, betekent dit dat de woorden duidelijk aankomen en dat de buiging volgt als interpunctie.

Dit is het belangrijkst bij zelfintroducties, excuses en alles wat tegen een klant wordt gezegd. Als u niet zeker weet welke modus een instelling verwacht, gebruik dan de spreek-en-buigvolgorde. Het wordt nooit als te formeel gelezen, terwijl op je knieën praten tijdens een vergadering als nerveus of onzorgvuldig wordt gelezen. Wanneer er meerdere buigingen achter elkaar komen, zoals een introductie gevolgd door het uitwisselen van visitekaartjes, krijgt elke regel zijn eigen buiging in plaats van één lange dip.

Buigen terwijl u zit, aan de telefoon en bij het overhandigen van iets

Op een stoel is een licht knikje vanuit de nek normaal bij begroetingen die plaatsvinden terwijl iedereen blijft zitten, zoals een collega die arriveert bij een vergadering. Voor een fatsoenlijke buiging voor iemand die binnenkomt, staan ​​de meeste mensen eerst op. Op tatami wordt de zittende buiging gedaan vanuit een knielende positie met de handen voor je op de mat, de vingertoppen tegen elkaar, wat je eerder zult tegenkomen in formele restaurants of een theebijeenkomst dan in het dagelijks leven.

Aan de telefoon zie je Japanners voor niemand buigen, en dat is geen grap. De gewoonte is zo diepgeworteld dat het automatisch gebeurt, en het verandert echt de toon. U hoeft het niet te kopiëren, maar het verklaart waarom het Japans van de telefoon klinkt zoals het klinkt. Wanneer u iets overhandigt, houd het dan met beide handen vast, draai het zodat de ontvanger het kan lezen, bied het aan met een korte lijn en voeg een klein knikje toe als het uw handen verlaat.

Buig of handdruk met buitenlanders

Japanse zakenmensen die met mensen uit het buitenland te maken hebben, bieden vaak een handdruk aan, soms met een klein knikje, en de veiligste reactie is om hun voorbeeld te volgen. Als er een hand uitsteekt, schud deze dan en knik lichtjes; als ze buigen, buig dan terug. Proberen om beide op volle sterkte tegelijk te doen, levert de ongemakkelijke halve buiging, halve handdruk op die iedereen wel eens heeft gezien en waar niemand van geniet. Welk gebaar er ook gebeurt, de zin is hetzelfde, dus houd je aandacht bij het duidelijk uitspreken.

Onder vrienden en in informele sociale situaties is een knikje en een glimlach bij de begroeting voldoende, en veel jongere Japanners zullen helemaal geen buiging verwachten van een buitenlandse kennis. De enige plek waar u voorzichtiger moet zijn, is een eerste ontmoeting die wordt georganiseerd via een senior persoon, waarbij een gematigde buiging aangeeft dat u begrijpt wiens introductie u ontvangt.

Fouten die leerlingen maken

• Buigen terwijl je nog praat, zodat het einde van je zin in de vloer verdwijnt; maak de lijn af en buig dan.
• Herhaaldelijk dobberen tijdens een gesprek, wat eerder als nervositeit dan als beleefdheid leest; één boog per lijn is voldoende.
• Diep buigen voor kleine dingen, zoals een winkelbediende die je wisselgeld overhandigt; een knikje met arigatō gozaimasu is de normale reactie van de klant.
• Te licht buigen bij een formele introductie en vervolgens overdreven corrigeren met een enorme buiging als je weggaat; streef naar een consistente gematigde diepte.
• Oogcontact houden gedurende de hele boeg; ogen vallen meestal met het hoofd naar beneden en keren terug als u opstaat.
• Buigen vanuit de nek in plaats van vanuit de heupen voor een matige of diepe buiging, waardoor de boog op een inzinking lijkt.
• Snel opstaan ​​uit een verontschuldigende buiging, die de woorden ondermijnt; houd de diepe buiging vast en tel langzaam tot twee.

Als iemand voor je buigt

De algemene regel is om een ​​boog van vergelijkbare diepte terug te sturen, of iets lichter als u duidelijk de senior of de klant bent. Wanneer het personeel in een winkel, hotel of restaurant naar u buigt, doen zij een deel van hun werk en is een knikje als dank het gebruikelijke antwoord van de klant; niemand verwacht dat je een serviceboog evenaart. Wanneer een collega of vriend buigt om zich te verontschuldigen, is het vriendelijk om dit snel te accepteren, zodat hij of zij kan opstaan, met behulp van een korte lijn die de zaak afsluit.

Wanneer iemand je bedankt met een buiging, verlaagt het standaardantwoord de gunst in plaats van de lof te accepteren. Kochira koso bedankt, en tondemonai desu zegt dat het niets was. Een leerling die een dankbetuiging met stilte beantwoordt, laat de andere persoon hangen, dus zorg ervoor dat u een antwoord klaar heeft, ook al is het maar een knikje en een glimlach.

Een routine om de boog automatisch te maken

• Oefen de drie diepten tegen een wandspiegel en spreek elke zin volledig uit voordat je hoofd beweegt.
• Koppel elke begroeting die u al kent aan de standaarddiepte: knikken voor passerende regels, modereren voor vergaderingen en bedankt, diep voor excuses.
• Oefen ook de antwoordzijde, zodat kochira koso en ki ni shinaide kudasai net zo snel naar buiten komen als de buiging die je beantwoordt.
• Laat bij een rollenspel de ander eerst begroeten en kopieer zijn of haar diepgang voordat je antwoord geeft.
• Neem één zelfintroductie op en controleer of uw laatste lettergreep hoorbaar is of verloren gaat in de boog.