Japans op de spoedeisende hulp van een ziekenhuis: 119, nachtklinieken en triage

Bel 119 of ga zelf

De eerste beslissing is of dit een kyūkyūsha, ambulance, situatie of inloopsituatie is. Pijn op de borst, moeite met ademhalen, hevig bloeden, een vermoedelijke beroerte, een zware val met hoofdletsel of iemand die niet wakker wil worden: bel direct 119. De telefoniste zal vragen of er sprake is van brand of medische zorg, uw adres, wat er is gebeurd, de leeftijd van de persoon en of deze bij bewustzijn is; veel centra kunnen een tolk aansluiten.

Voor iets minder dringends, zoals een snee die gehecht moet worden, hoge koorts of een verstuiking, is het normaal en te verwachten dat u zelf met de taxi gaat. Veel regio's hebben ook een telefonische advieslijn, in sommige steden gebeld met de hash-toets en 7119 en in andere steden met een lokaal nummer, waar een verpleegster u vertelt of u een ambulance moet bellen, vanavond moet gaan of tot de ochtend moet wachten. Zoek het nummer van uw stad op voordat u het nodig heeft.

UnihongoHet leven in Japan

救急きゅうきゅうです。Het is een medisch noodgeval (antwoord aan de 119-operator).

Het vinden van de nacht- en vakantiekliniek

Reguliere klinieken sluiten ’s avonds en op feestdagen, daarom wordt de opvang buiten kantooruren apart georganiseerd. Grotere ziekenhuizen hebben een kyūkyū gairai, polikliniek spoedeisende hulp, met een eigen ingang. Veel steden hebben ook een yakan kyūjitsu shinryōjo, een nacht- en vakantiekliniek voor koorts, verkoudheid, lichte verwondingen en kinderen, waardoor de ziekenhuizen vrij blijven voor ernstige gevallen. De website van de stad of de advieslijn zal u vertellen welke bij uw symptomen past.

Bel voordat je vertrekt. De persoon die antwoordt, zal naar uw symptomen en leeftijd vragen en u vertellen dat u moet komen of u ergens anders naartoe moet sturen. Zoek bij de deur naar de bordjes 救急 of 夜間, volg de pijlen naar de nachtingang en gebruik de intercom als deze op slot is.

Ontvangst en de verzekeringskaart

Binnen is de eerste stop uketsuke, receptie. De griffier zal vragen naar uw hokenshō, ziekteverzekeringskaart of de Mijn Nummer-kaart als u deze gebruikt voor verzekeringen, en of u al eerder in dat ziekenhuis bent geweest. Als u reguliere medicijnen gebruikt, overhandig dan uw okusuri techō, het medicijnboekje van de apotheek, of toon de verpakking op uw telefoon.

Voor bezoeken buiten kantooruren worden vaak extra kosten in rekening gebracht, en grote ziekenhuizen kunnen een vergoeding in rekening brengen voor patiënten zonder verwijsbrief. De bedragen worden per ziekenhuis vastgesteld, dus informeer vóór de behandeling bij de balie. U krijgt dan een klembord met een formulier en vertelt waar u moet zitten.

De triagevragen en hoe deze te beantwoorden

Voordat u naar een arts gaat, voert een verpleegkundige toriāji, triage, uit om te bepalen hoe urgent u bent. De vragen komen snel en in een voorspelbare volgorde: wat is er aan de hand, wanneer is het begonnen, hoe sterk is het, of het al eerder is gebeurd en welke medicijnen en allergieën je hebt. Korte antwoorden zijn beter dan volledige zinnen.

De tijdvraag is waar leerlingen het meest mee worstelen. Itsu kara betekent sinds wanneer, en het antwoord is een tijd plus kara: kesa kara, sinds vanmorgen; ichi-jikan mae kara, sinds een uur geleden; kinō no yoru kara, sinds gisteravond. Voor de intensiteit vragen verpleegkundigen u de pijn een cijfer te geven op tien of te vragen of de pijn erger wordt, hidoku natte imasu ka. Een getal of hai en iie is een compleet antwoord.

Uitleggen wat er is gebeurd

Als je eenmaal bij de dokter bent, heb je een kort verhaal nodig: wat je aan het doen was, wat er is gebeurd en wat je nu voelt. De verleden tijd van een paar werkwoorden doet het meeste werk. Korobimashita, ik viel; kirimashita, ik heb mezelf gesneden; butsukemashita, ik heb ertegen gestoten of gestoten; yakedo shimashita, ik heb mezelf verbrand; tabemashita, ik heb gegeten. Volg het symptoom in het heden: ima, itai desu, het doet nu pijn.

Wees concreet over het lichaamsdeel en de zijkant. Migi, rechts, en hidari, links, zijn gemakkelijk door elkaar te halen als je pijn hebt, dus wijs en spreek. Als iets gebroken, bloedend of gezwollen is, zijn de woorden oreta kamo shiremasen, het kan gebroken zijn; chi ga tomarimasen, het bloeden stopt niet; harete imasu, het is gezwollen. Ook vragen artsen of je alcohol hebt gedronken en of je een chronische aandoening hebt, jibyō.

De woorden op het intakeformulier

Het klembordformulier is een monshinhyō, een medische vragenlijst, en de lay-out is vrijwel identiek van ziekenhuis tot ziekenhuis. Sommige ziekenhuizen hebben een Engelse versie, maar veel 's nachts niet, dus het is de moeite waard om de gemeenschappelijke velden te herkennen. Schrijf uw naam zoals deze op uw paspoort of verblijfskaart staat.

Ja en nee dozen zijn gelabeld met 有 en 無, of hai en iie, en 該当なし betekent niet van toepassing. Als een vraag onduidelijk is, laat deze dan staan ​​en stel deze aan de verpleegkundige; een eerlijk blanco antwoord is beter dan een geraden antwoord op een medisch formulier.

Wachten, voor iemand anders spreken en weggaan

Spoedeisende hulp behandelt spoedgevallen, dus bij kleine gevallen kan het wachten lang duren. U wordt gebeld op naam of nummer, dus luister naar beide. Bij tests wordt een korte uitleg gegeven: kensa, test; saiketsu, bloedafname; rentogeen, röntgenstraling; CT, lees als shī tī.

Als je iemand anders hebt meegenomen, word jij hun stem. Introduceer eerst de relatie en spreek dan in de derde persoon: kanojo wa, zij; kare wa, hij; musuko wa, mijn zoon. Het personeel zal vragen wat u heeft gezien, of de persoon heeft gedronken, of hij/zij zijn hoofd heeft gestoten en of hij/zij een bekende aandoening heeft. Beantwoord wat je weet en zeg wakarimasen voor wat je niet weet.

• Telefoon voordat je vertrekt; veel ziekenhuizen kunnen niet alle soorten gevallen 's nachts behandelen
• Spreek zachtjes en zet uw telefoon op stil in de wachtruimte
• Laat één persoon het woord doen als u een patiënt begeleidt
• Bewaar uw verzekeringskaart, medicijnboekje en identiteitsbewijs samen in één zakje
• Zeg osewa ni narimashita tegen het personeel als je weggaat, een bedankje voor hun zorg
• Verzamel de kassabon en eventuele verwijsbrief; Het kan zijn dat u ze nodig heeft voor een verzekering of een vervolgbehandeling

Wanneer u wordt ontslagen, krijgt u mogelijk een shōkaijō, een verwijsbrief, met de mededeling dat u 's ochtends naar een kliniek moet gaan. Dat bezoek overdag wordt behandeld in de gids voor Japans bij de dokter, en de algemene woordenschat voor ongelukken en rampen staat in de gids met noodzinnen.

Wanneer er iets misgaat

De veel voorkomende problemen zijn taal, geld en elders uitgezonden worden. Als u de dokter niet kunt volgen, vraag dan om een ​​tolk; De beschikbaarheid varieert en een vriend via de luidspreker is een acceptabele vervanger. Als de rekening hoger is dan je vanavond kunt betalen, zeg dat dan bij de kassa: ziekenhuizen hebben procedures om later te betalen.

Als het ziekenhuis zegt dat het u niet kan behandelen, vraag dan waar u heen moet en of ze vooraf kunnen bellen. Vertrek niet zonder bestemming. Als u medicijnen heeft gekregen, controleer dan de dosering op de zak voordat u vertrekt.