Hoe u om hulp kunt vragen in het Japans

Waarom een ​​Japans verzoek vóór het verzoek begint

In het Engels kun je in één adem naar iemand toe lopen en zeggen: kun je me hiermee helpen? In het Japans komt hetzelfde verzoek meestal in fasen binnen, en de fasen zijn belangrijker dan de woordenschat. Eerst komt er een kort signaal dat je op het punt staat iets te vragen, waardoor de ander kan stoppen met waar hij mee bezig is of je kan vertellen dat het een slecht moment is. Dan komt er een enkele clausule waarin wordt uitgelegd waarom. Pas dan komt het verzoek zelf, en de werkwoordsuitgang wordt gekozen op basis van hoe goed u de persoon kent en hoe groot de gunst is.

Leerlingen die de fasen overslaan, zijn niet opzettelijk onbeleefd, maar het effect is hetzelfde. Een kale tetsudatte kudasai die op een collega wordt afgevuurd, klinkt als een bevel, en een verzoek zonder reden laat de luisteraar raden of het dringend is. Het goede nieuws is dat de volgorde vaststaat. Nadat je sumimasen, chotto ii desu ka, gevolgd door een reden en een te moraemasen ka vraag een paar tientallen keren hebt gezegd, draait het vanzelf en kun je je aandacht besteden aan wat je daadwerkelijk nodig hebt.

De opener die waarschuwt dat er een verzoek aankomt

De opener heeft twee taken: aandacht trekken en aangeven dat er een gunst, en geen praatje, op komst is. Sumimasen doet de eerste klus voor vreemden. Chotto ii desu ka, letterlijk een beetje in orde, doet het tweede en is de dagelijkse regel voor collega's en kennissen. Als de gunst echt werk is, vertelt onegai ga aru n desu ga de luisteraar precies wat voor soort gesprek dit is, en de afsluitende ga nodigt hem uit om 'ga je gang' te zeggen. Merk op dat de zin daar vaak stopt. Je wacht op het antwoord voordat je zegt wat je nodig hebt.

Verwacht drie soorten antwoorden. Hai, dōzo of dō shimashita ka betekent doorgaan. Ima choto te ga hanasenakute betekent dat de persoon vastgebonden is, en de juiste reactie is om zich terug te trekken en een later tijdstip aan te bieden in plaats van door te gaan. Een pauze met een enigszins bezorgde nan deshō betekent dat ze luisteren maar op hun hoede zijn, dus houd het verzoek kort. Leerlingen beschouwen de opener vaak als versiering en beginnen meteen met het verzoek, zonder te wachten; de pauze is het punt.

De verzoekladder van te kudasai tot te itadakemasen ka

Elke trede van de ladder is gebouwd op de te-vorm van het werkwoord, dus de grammatica die je al kent uit de te-vormgids draagt ​​je de hele weg. Wat verandert is het einde. Te kudasai is een beleefde instructie: passend wanneer van de persoon wordt verwacht dat hij de zaak doet, zoals personeel dat een menu komt brengen, maar zwaar voor een gunst. Door een vraag toe te voegen met kureru of morau wordt de instructie een verzoek dat de luisteraar kan weigeren. Kureru richt zich op de gever, morau op het ontvangen, en in de praktijk klinken beide hetzelfde; te moraemasen ka is het dagelijkse werkpaard.

Itadaku is de bescheiden vorm van morau, dus te itadakemasen ka tilt de registers een stapje hoger en is geschikt voor vreemden, klanten, superieuren en iedereen die je niet met de voornaam zou aanspreken. Te itadakenai deshō ka is de hoogste trede voor grote gunsten, en de dubbele verzachting ervan, een negatief pluspunt deshō ka, is eerder normaal dan overdreven in een Japans kantoor. De fout die je moet vermijden is het mixen van sporten met de verkeerde luisteraar: te itadakenai deshō ka voor een goede vriend klinkt als een grap, en tetsudatte voor een manager is een ernstige vergissing.

Leg in één korte zin uit waarom

Een reden die vóór het verzoek wordt geplaatst, vertelt de luisteraar hoeveel moeite er op het spel staat en waarom u deze hebt gekozen. De natuurlijke vorm is een zin die eindigt op de vorm of het knooppunt te, onmiddellijk gevolgd door het verzoek: michi ni mayotte shimatte, en vervolgens de vraag. Shimau voegt een teken van spijt toe dat past bij ongelukken. Node is iets formeler dan kara en is de gebruikelijke keuze bij mensen die je niet goed kent. Leerlingen hebben de neiging niets of veel te veel uit te leggen. Eén clausule is beleefd; een hele paragraaf achtergrond klinkt als een excuus en laat de luisteraar wachten op het verzoek.

De reden kan ook het verzoek zijn. Tsukaikata ga wakaranakute, uitgesproken met een lichte stijging en zonder werkwoord erna, is een complete en veel voorkomende manier om hulp te vragen bij een machine of formulier. De onvoltooide zin geeft de situatie aan de luisteraar, die meestal zal antwoorden met dō shimashita ka of gewoon zal beginnen te helpen. Oefen beide vormen: de volledige reden plus het verzoek, en de daaropvolgende reden op zichzelf, want de tweede is wat je moedertaalsprekers elke dag in winkels en stations zult horen gebruiken.

Vreemdeling, collega, vriend: één verzoek op drie manieren

De snelste manier om de ladder te internaliseren is door één verzoek te nemen en dit bij elke kassa te zeggen. Hieronder is de taak elke keer hetzelfde: je wilt dat iemand je laat zien hoe je een formulier invult. Bij een vreemde gebruik je sumimasen en te itadakemasen ka, en je gebruikt hun naam niet omdat je die niet hebt. Bij een collega gebruik je hun naam en san, ga je naar te moraemasen ka en voeg je chotto toe om het luchtig te houden. Met een vriend wordt alles korter: de simpele vraag dō kaku no, de bare te-vorm oshiete, en een aandachtswoord zoals nee in plaats van sumimasen.

De superieure versie voegt twee dingen toe. Een kussen, o-isogashii tokoro sore irimasu ga, erkent dat hun tijd duur is, en het werkwoord wordt de eretitel go-kakunin itadakemasu deshō ka. Als dat veel voelt, onthoud dan dat Japanse kantoormedewerkers tientallen keren per dag dit soort regels zeggen zonder erover na te denken. Wat in Japanse oren vreemd klinkt, is niet de lengte, maar een mismatch: informele vormen voor een manager, of het volledige erepakket voor een vriend die zich zal afvragen wat je wilt.

Vragen om iets uit te leggen of te laten zien

Twee werkwoorden dragen het grootste deel van dit werk. Oshieru omvat informatie van welke aard dan ook: een route, een lezing, een betekenis, hoe een systeem werkt. Leerlingen grijpen soms naar iu, om te zeggen, maar oshiete kudasai is wat een Japanner zegt als ze iets verteld willen worden. Miseru is voor het tonen van een voorwerp of het demonstreren van een actie, dus yarikata o misete moraemasen ka vraagt ​​de persoon om het voor je te doen. Als de uitleg te snel voorbijgaat, koopt mō sukoshi kuwashiku of mō ichido een tweede pas zonder te impliceren dat de uitleg slecht was.

Het antwoord komt meestal als ii desu yo, gevolgd door kō yatte en een demonstratie. Let op het moment waarop de helper pauzeert en naar je kijkt: dat is jouw teken om naruhodo of wakarimashita te zeggen, of om ichido yatte mite mo ii desu ka te vragen en het zelf te proberen. Niets zeggen tijdens een uitleg leidt tot verwarring, dus zorg ervoor dat de kleine dankbetuigingen blijven stromen en markeer het exacte deel dat je hebt gemist met koko ga in plaats van met een algemene wakarimasen.

Hulp aanvaarden en daarna netjes bedanken

Als er hulp wordt aangeboden, is de acceptatie onegai shimasu, vaak met sumimasen ervoor om het probleem te erkennen. Tasukarimasu, zei terwijl de persoon helpt, vertelt hen dat de hulp ertoe doet, en tasukarimashita in de verleden tijd sluit de baan. Arigatō gozaimasu alleen is prima, maar in combinatie met tasukarimashita of o-isogashii tokoro klinkt het als iemand die begreep wat de hulp kostte. De algemene regels voor dank en excuses worden behandeld in hun eigen gids; hier gaat het om timing.

De stap die leerlingen missen is de tweede dank. Onder collega's en kennissen noem je het de volgende keer dat je de persoon ontmoet, nogmaals kort: senjitsu wa arigatō gozaimashita, of okagesama de umaku ikimashita als er een uitkomst te melden was. Het duurt drie seconden en het wordt verwacht; Als u dit overslaat, kunt u een vage indruk achterlaten dat u de hulp als vanzelfsprekend heeft beschouwd. Het gebruikelijke antwoord, dat wil zeggen of tondemonai desu, is eerder een handgebaar dan een echte ontkenning, dus ga er niet mee in discussie.

Hulp weigeren die u niet nodig heeft

Het beleefd weigeren van een aanbod maakt gebruik van dezelfde verzachting als het verzoek zelf. Daijōbu desu is het alledaagse nee, en het zou bijna altijd met arigatō gozaimasu moeten reizen, zodat het aanbod wordt erkend in plaats van afgewezen. Door jibun de yatte mimasu toe te voegen wordt uitgelegd waarom zonder dat de ander zich ongewenst voelt, en komattara onegai shimasu laat de deur openstaan, wat mensen op prijs stellen. Een kale iranai desu, ik heb het niet nodig, is bot, en kekkō desu, hoewel grammaticaal beleefd, kan een koud tintje hebben als het botweg tegen een vreemde wordt gezegd.

Hulp bieden aan anderen

Het natuurlijke aanbod is een shimashō ka-vraag: o-tetsudai shimashō ka in beleefde taal, tetsudaō ka onder vrienden. Voor een vreemdeling die er verdwaald uitziet, opent daijōbu desu ka of o-komari desu ka de deur zonder aan te nemen dat ze je nodig hebben. Vermijd tetsudatte agemashō ka in beleefde situaties; Ageru vat de hulp op als een gunst die u verleent, wat voor iedereen neerbuigend klinkt, behalve voor een goede vriend of een kind. Verwacht sumimasen, onegai shimasu, op welk punt je helpt, of daijōbu desu, op welk punt je glimlacht en het daar laat.

Een volledige modelruil: een collega vragen een e-mail te checken

Let op de vorm. De vrager gebruikt twee openers, chotto ii desu ka en vervolgens onegai ga aru n desu ga, en wacht na elk antwoord op een antwoord. De reden, jishin ga nakute, is een enkele clausule. Het verzoek ligt op de trede van de collega, te moraemasen ka, en de vervolgvraag verplaatst een trede naar itadakemasu ka omdat er om een ​​herhaling wordt gevraagd. De dank komt als een paar, arigatō gozaimasu en tasukarimashita, en de helper sluit af met een open uitnodiging. Zeg beide kanten hardop; de helperslijnen zijn de lijnen die u nodig heeft als een collega naar u toe komt.

Fouten die leerlingen maken en een oefening voor de rollenspelmissies

De twee klassieke fouten zitten aan tegenovergestelde kanten. Te direct is de leerling die kore o setsumei shite kudasai tegen een manager zegt, zonder openheid en zonder reden, wat als een eis leest. Te vaag is de leerling die opent met sumimasen, drie zinnen van verontschuldiging en achtergrond toevoegt, en nooit daadwerkelijk op het verzoek ingaat, waardoor de luisteraar moet raden. Een derde fout is registerdrift: beginnend met te itadakemasen ka en halverwege de uitleg overgaan in informele vormen. Repareer ze alle drie door de reeks kort te houden en de trede constant te houden vanaf de opener tot het dankwoord.

• Ronde één: vraag de AI Sensei tijdens een werkplekmissie om een ​​drukke senior collega te spelen. Open met ima choto ii desu ka, wacht, geef een reden van één clausule en vraag het aan de itadakemasen ka rung. Bedank met tasukarimashita.
• Ronde twee: hetzelfde verzoek, maar vraag de leraar om een ​​vriend te spelen. Ga naar nee, chotto tetsudatte kureru en merk hoeveel korter alles wordt.
• Ronde drie: laat de leraar zeggen: ima chotto te ga hanasenakute. Oefen met het sierlijk achteruitgaan met dewa, de mata ukagaimasu en later in dezelfde sessie terugkomen.
• Ronde vier: omgekeerde rollen. Laat de leraar je om hulp vragen, accepteer één keer met sumimasen, onegai shimasu, en weiger één keer met daijōbu desu, arigatō gozaimasu.
• Controleer na elke ronde het sessierapport van de trede die je daadwerkelijk hebt gebruikt en of de reden voor of na het verzoek kwam.