Hoeveel Japans heeft een oprichter eigenlijk nodig
Wees eerlijk over je publiek. Als u geld ophaalt bij investeerders die regelmatig buitenlandse oprichters steunen, kan de bijeenkomst in het Engels zijn en zal uw Japans een beleefdheid zijn die de bijeenkomst opent en sluit. Als u aan Japanse bedrijven verkoopt, samenwerkt met een regionaal bedrijf, solliciteert voor een overheids- of gemeentelijk programma, een bankrekening voor het bedrijf opent of uw eerste Japanse werknemer aanneemt, zal de bijeenkomst in het Japans plaatsvinden en is uw vermogen om uw mannetje te staan daarin onderdeel van de pitch. De meeste oprichters hebben de tweede soort Japanners eerder nodig dan ze verwachten.
Het doel is niet vloeiendheid. Het is de bedoeling dat u de bijeenkomst opent, de zaken in drie of vier eenvoudige zinnen presenteert, de vragen volgt, de vragen beantwoordt die u wel kunt, tijd koopt voor de vragen die u niet kunt beantwoorden, en sluit met een volgende stap, allemaal in het Japans, met een tweetalige collega of tolk voor de details. De onderstaande regels zijn de geest ervan.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 日本で事業を始めます。 | Nihon de jigyō o hajimemasu. | Ik start een bedrijf in Japan. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、頑張ります。 | Nihongo wa mada benkyōchū desu ga, ganbarimasu. | Mijn Japans is nog een work in progress, maar ik zal mijn best doen. |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Bedankt voor uw tijd vandaag. (formeel) |
De toonhoogte in vier lijnen
Een gesproken toonhoogte in een tweede taal moet kort genoeg zijn om zonder aantekeningen te kunnen spreken en duidelijk genoeg om je accent te overleven. Vier zetten omvatten het: richt de aandacht op het kaartspel, vermeld het enige feit over de markt, nodig vragen uit en vraag om overweging. Al het andere bevindt zich in het kaartspel of in je antwoorden. De afbeeldingskaarten geven je de vier lijnen; de woordenschat die volgt is wat het kaartspel en het gesprek nodig hebben.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 資料をご覧ください。 | Shiryō o goran kudasai. | Kijk eens naar het dek. |
| 市場は拡大しています。 | Shijō wa kakudai shite imasu. | De markt groeit. |
| ご質問はありますか。 | Goshitsumon wa arimasu ka. | Heeft u vragen? |
| ご検討をお願いします。 | Gokentō o onegai shimasu. | Overweeg het alstublieft. |
| 創業者 | sōgyōsha | oprichter |
| 投資家 | tōshika | investeerder |
| 資金調達 | shikin chōtatsu | fondsenwerving |
| 売上 | uriage | winst |
| 利益 | rieki | winst |
| 顧客 | kokyaku | klanten |
| 競合 | kyōgō | concurrenten |
| 提携 | teikei | partnerschap |
| 事業計画書 | jigyō keikakusho | businessplan |
De eerste vijf minuten: kaarten, namen en zitplaatsen
Een eerste zakelijke bijeenkomst in Japan opent met een ritueel dat twee minuten duurt en de toon zet voor het volgende uur. Je wisselt visitekaartjes uit, meishi, staand, waarbij iedereen zijn kaartje met beide handen aanbiedt en een lichte buiging maakt terwijl hij zijn bedrijf en naam zegt, en het kaartje van de ander met beide handen en een moment van aandacht ontvangt. Kaarten blijven tijdens de vergadering op tafel liggen, voor u klaar liggen, en gaan nooit in een achterzak. De gast wordt gewoonlijk naar de stoel gebracht die het verst van de deur verwijderd is; wachten tot u wordt uitgenodigd om te gaan zitten.
Uw zelfintroductie maakt gebruik van bescheiden vormen voor uzelf en uw bedrijf. Mōsu is de nederige die genoemd moet worden; heisha is ons bedrijf; daihyō is representatief bestuurder, de gebruikelijke titel van een oprichter-CEO.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 株式会社ハルの代表のリーと申します。 | Kabushiki gaisha Haru no daihyō no Rī to mōshimasu. | Ik ben Lee, de representatief directeur van Haru Inc. (bescheiden) |
| 名刺を頂戴いたします。 | Meishi o chōdai itashimasu. | Bedankt voor je kaart. (nederig, ontvangend) |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Ik kijk ernaar uit om met je samen te werken. (formeel) |
| おかけください。 | Okake kudasai. | Gastheer: Neem plaats. |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | Pardon. (terwijl u zit, binnenkomt of weggaat) |
| 本日は弊社の事業についてご説明させていただきます。 | Honjitsu wa heisha no jigyō ni tsuite gosetsumei sasete itadakimasu. | Vandaag wil ik onze activiteiten uitleggen. (nederig) |
Sasete itadakimasu, waar ik letterlijk nederig toestemming voor krijg, is de standaard formele manier om tijdens een vergadering aan te kondigen wat u gaat doen. Het klinkt zwaar in het Engels en volkomen normaal in het Japans.
Wat investeerders en partners vragen, en hoe ze kunnen antwoorden
De vragen op een Japanse beleggersbijeenkomst zijn dezelfde als waar dan ook: het team, de markt, de concurrentie, de cijfers, de vraag. Het verschil is dat ze indirecter tot stand kunnen komen, en dat een antwoord dat onzekerheid toegeeft en een schriftelijk vervolg belooft, wordt gerespecteerd in plaats van bestraft. Bereid één eenvoudig antwoord voor op elk van de onderstaande vragen, en bereid de kooptijdlijn voor al het andere voor.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 御社の強みは何ですか。 | Onsha no tsuyomi wa nan desu ka. | Investeerder: Wat is de kracht van uw bedrijf? |
| 弊社の強みは技術と日本市場への理解です。 | Heisha no tsuyomi wa gijutsu to Nihon shijō e no rikai desu. | Jij: Onze kracht is onze technologie en ons begrip van de Japanse markt. |
| 競合はどこですか。 | Kyōgō wa doko desu ka. | Investeerder: Wie zijn uw concurrenten? |
| 月の売上はいくらですか。 | Tsuki no uriage wa ikura desu ka. | Investeerder: Wat is uw maandelijkse omzet? |
| いくら調達する予定ですか。 | Ikura chōtatsu suru yotei desu ka. | Investeerder: Hoeveel bent u van plan op te halen? |
| 資金は主に開発と採用に使う予定です。 | Shikin wa omo ni kaihatsu to saiyō ni tsukau yotei desu. | Jij: We zijn van plan de fondsen voornamelijk te gebruiken voor ontwikkeling en aanwerving. |
| 確認して、改めてご回答いたします。 | Kakunin shite, aratamete gokaitō itashimasu. | Jij: Ik zal het bevestigen en contact met je opnemen met een antwoord. (nederig) |
De laatste regel is de meest waardevolle zin in de gids. Door een getal in een tweede taal te raden, verliezen oprichters hun vertrouwen; een schriftelijk antwoord beloven en het de volgende ochtend afleveren, zo verkrijgen ze dat.
Partners en klanten: de ontmoeting buiten de startup-bubbel
Partner- en klantbijeenkomsten, met een distributeur, een fabrikant, een regionale detailhandelaar of een zakelijke inkoper, zijn waar Japans het belangrijkst is, omdat deze tegenhangers vaak niet in het Engels werken en omdat de relatie evenzeer wordt beoordeeld als het product. Het tempo ligt lager, de eerste bijeenkomst levert misschien geen besluit op, en de woorden voor het voorstellen van samenwerking zijn bewust zacht: kangaete orimasu, we overwegen het, in plaats van dat we het willen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 御社と提携できればと考えております。 | Onsha to teikei dekireba to kangaete orimasu. | Wij hopen dat wij met uw bedrijf kunnen samenwerken. (bescheiden, zacht) |
| まずは小さく試させていただけませんか。 | Mazu wa chiisaku tamesasete itadakemasen ka. | Kunnen we beginnen met een kleine proef? |
| 導入にはどのくらいの期間がかかりますか。 | Dōnyū ni wa dono kurai no kikan ga kakarimasu ka. | Partner: Hoe lang duurt de implementatie? |
| 約一か月です。 | Yaku ikkagetsu desu. | Jij: Ongeveer een maand. |
| 社内で検討させていただきます。 | Shanai de kentō sasete itadakimasu. | Partner: We zullen het intern overwegen. |
| 次回は来月の上旬でいかがでしょうか。 | Jikai wa raigetsu no jōjun de ikaga deshō ka. | Jij: Hoe zit het met begin volgende maand voor de volgende vergadering? |
Shanai de kentō shimasu, we zullen het intern overwegen, is een echte volgende stap in Japan, geen beleefde weigering. Jouw taak is om de volgende date concreet te maken voordat je de kamer verlaat.
Follow-up: het bericht van de volgende dag
Follow-up binnen een dag, via e-mail of de berichtentool die de andere partij gebruikt. De structuur ligt vast: bedankt voor de tijd, één zin die herinnert aan wat er is besproken, het materiaal of het antwoord dat je hebt beloofd, een voorgestelde volgende stap en een slotformule. Hier zijn de equivalenten in het gesproken register, die ook werken als u belt om te bevestigen. Geschreven zakelijk Japans voegt bovenaan en onderaan vaste zinnen toe; een tweetalige collega kan die oppoetsen, maar de inhoud is van jou.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 昨日はお忙しい中、ありがとうございました。 | Kinō wa oisogashii naka, arigatō gozaimashita. | Bedankt voor je tijd gisteren, ondanks je drukke agenda. |
| ご質問いただいた件について、資料をお送りします。 | Goshitsumon itadaita ken ni tsuite, shiryō o ookuri shimasu. | Wat uw vraag betreft, ik stuur de materialen. |
| 来週、改めてお打ち合わせをお願いできますでしょうか。 | Raishū, aratamete ouchiawase o onegai dekimasu deshō ka. | Kunnen we elkaar volgende week weer ontmoeten? |
| ご検討のほど、よろしくお願いいたします。 | Gokentō no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | Wij zouden u dankbaar zijn voor uw overweging. |
| 引き続きよろしくお願いいたします。 | Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu. | Ik kijk ernaar uit om met u te blijven samenwerken. |
Registreer fouten die oprichters maken
- Watashi no kaisha in plaats van heisha, en anata no kaisha in plaats van onsha. Het bescheiden en eervolle paar is het eerste wat een Japanse luisteraar opmerkt.
- Boku of erts voor I. In een zakelijke bijeenkomst is het watashi, of watakushi als je heel formeel wilt zijn.
- Omoimasu voor elke mening. Wij zijn van mening dat in een formele pitch kangaete orimasu meer gewicht wordt toegekend aan plannen en intenties.
- Een moeilijke vraag beantwoorden met een gok. Kakunin shite, aratamete gokaitō itashimasu, neem dan schriftelijk contact op.
- Behandel kentō shimasu als een nee. Het betekent meestal dat de discussie intern plaatsvindt; stel een datum voor de volgende stap voor.
- Het overslaan van de small talk. Het weer, het kantoor, de reis: twee zinnen voor het dek is geen tijdverspilling in Japan, het is de ontmoeting die begint.