Japans bij de kapper: de gewenste snit krijgen

Het boeken van de afspraak

De meeste boekingen gebeuren nu via een app, maar voor een telefoontje of een walk-in zijn nog steeds drie stukjes informatie nodig: wat je gedaan wilt hebben, wanneer en of je al eerder bent geweest. Zeg eerst de service, want deze bepaalt hoe lang het slot moet zijn. Als u een nieuwe klant bent, doet het woord hajimete veel werk, omdat het de salon vertelt dat er extra tijd moet worden vrijgemaakt voor het consult.

Verwacht 何時ごろがよろしいですか (Nan-ji goro ga yoroshii desu ka), rond hoe laat het jou uitkomt, en ご指名はございますか (Go-shimei wa gozaimasu ka), heb je een voorkeursstylist. Als je geen voorkeur hebt, is 指名なしでお願いします (Shimei nashi de onegai shimasu) het standaardantwoord en het is helemaal niet grof.

Eén verzoekzin voor elke veelvoorkomende wijziging

Het consult duurt een minuut of twee en de stylist luistert naar een verandering, niet naar een beschrijving. Kies de zin die overeenkomt met wat je wilt, zeg het terwijl je de plek aanraakt of aanwijst die je bedoelt, en stop. Het toevoegen van een tweede, vagere zin veroorzaakt problemen, omdat de stylist zal proberen beide tevreden te stellen.

Zeggen precies hoeveel en waar

Precisie komt hier voort uit het combineren van een bedrag met een plaats en het toevoegen van wat niet mag veranderen. De hoeveelheden worden gegeven in centimeters of ter vergelijking, en plaatsen worden benoemd met de vier woorden voor de punten, de pony, de zijkanten en de nek. De negatieve vorm, shinaide kudasai, is net zo belangrijk als het positieve verzoek, omdat het het deel van je haar beschermt waar je blij mee bent.

De kapper zal dit meestal navragen bij このくらいですか (Kono kurai desu ka), terwijl hij het haar tussen twee vingers vasthoudt. Antwoord もう少し短くお願いします (Mō sukoshi mijikaku onegai shimasu) of はい、そのくらいでお願いします (Hai, sono kurai de onegai shimasu). Het eerlijk beantwoorden van deze vraag is het meest waardevolle moment van de hele afspraak.

De woorden die een stylist gebruikt

Je hebt niet veel zelfstandige naamwoorden nodig, maar je hebt deze wel nodig, omdat de stylist ze bij het bevestigen terug zal gebruiken. Als je ze als een kleine set leert, kun je de bevestiging volgen in plaats van te knikken bij een geluid dat je niet hebt gehoord. De meeste van hen combineren met shite kudasai of o onegai shimasu om ter plekke een verzoek te worden.

• 毛先 kesaki, de punten van het haar, het deel dat een trim raakt.
• 前髪 maegami, de rand, wordt altijd apart van de rest besproken.
• 襟足 eriashi, de nek en haarlijn aan de achterkant van de nek.
• サイド sado of 横 yoko, de zijkanten boven en rond de oren.
• すく suku, om de bulk uit te dunnen en dezelfde omtrek te behouden.
• レイヤーreiyā of段dan, lagen die op verschillende lengtes zijn gesneden voor beweging.
• 刈り上げ kariage, een kort geschoren gedeelte, meestal aan de zijkanten en achterkant.
• 髪質 kamishitsu, haartype of textuur, het woord achter de meeste stylistenadviezen.
• スタイリング剤 sutairingu-zai, de was, olie of spray die aan het einde wordt aangebracht.

Kleur, permanent en behandelingen

Bij kleur- en permanentafspraken is een langer consult inbegrepen, omdat het resultaat niet snel ongedaan kan worden gemaakt. Zeg hoe gedurfd u wilt gaan, vermeld eventuele beperkingen op de werkplek en vraag hoe lang het resultaat zal aanhouden. Als je haar al eerder gekleurd of gebleekt is, is het eerder belangrijke informatie dan een bekentenis om dat te zeggen, en de kapper zal het proces dienovereenkomstig aanpassen.

Bij de shampookom

De shampoo wordt geleverd met een vast script van drie of vier vragen, die altijd worden gesteld terwijl je ogen bedekt zijn, zodat je alleen met geluid antwoordt. Ze controleren de watertemperatuur, of er ergens jeuk is en meer aandacht nodig is, en of je nek comfortabel is. Korte antwoorden zijn hier correct; niemand verwacht een straf.

Het woord kayui, jeukend, is het woord dat beginners in verwarring brengt, omdat de vraag klinkt als een gezondheidsonderzoek. Dat is niet zo. Het betekent: vertel me waar ik meer moet schrobben, en het beantwoorden van 大丈夫です is volkomen beleefd. Als je ergens meer aandacht wilt, geef de plaats dan een naam en voeg mō sukoshi toe.

Vragen om iets waar je voor kunt zorgen

Japanse stylisten zijn getraind in het knippen van hoe een kapsel zich thuis zal gedragen, dus door hen te vertellen dat je ochtendroutine de snit zelf verandert. Zeg hoeveel tijd u bereid bent te besteden, of u stylingproducten bezit en hoe u wilt dat het eruit ziet als het uitgroeit. Dit is ook het moment om te vragen wanneer je terug moet komen.

Het praatje dat altijd gebeurt

Het salongesprek volgt een korte en vriendelijke reeks thema's: of het vandaag een vrije dag is, hoe lang je in Japan bent geweest, hoe je de salon hebt gevonden en wat je daarna van plan bent. Je wordt niet ondervraagd, en antwoorden van één zin gevolgd door een vraag terug zijn ruim voldoende. Als je liever stil bent, is daar ook een vaste zin voor, en die beledigt niemand.

Dit zijn dezelfde ritmes die in de small talk-gids worden behandeld, alleen met nat haar en een spiegel. De enige salonspecifieke zet is om een ​​onderwerp terug te geven: あと少しですか (Ato sukoshi desu ka), zijn we bijna klaar, of お店は何年目ですか (Omise wa nan-nen-me desu ka), hoe lang is de salon al open, beide houden het gesprek gaande zonder dat je iets hoeft te doen.

Beleefd nee zeggen tegen extra's

Tegen het einde krijgt u een behandeling, een hoofdmassage, stylingproducten, een puntenkaart of een volgende boeking aangeboden. Weigeren is volkomen normaal, maar een nee klinkt abrupt in het Japans, dus het patroon is een zachte opener, de weigering en een reden of een toekomst. Kekkō desu is de standaard beleefde afwijzing, en daijōbu desu werkt op dezelfde manier in informele salons.

Twee kleine waarschuwingen. Kekkō desu betekent nee, dankjewel als je een aanbod afwijst, maar het kan betekenen dat dit in andere contexten prima is, dus bewaar het voor weigeringen en combineer het met sumimasen. En daijōbu desu is hier een zacht nee; als je het ding echt wilt, zeg dan onegai shimasu, want een glimlachende daijōbu desu zal worden gelezen als een afwijzing.

Controleer het resultaat voordat u vertrekt

De stylist houdt een spiegel achter je en zegt 後ろお見せしますね (Ushiro omise shimasu ne), ik zal je de achterkant laten zien. Dit is een oprechte uitnodiging om te spreken, geen formaliteit, en de gemaakte aanpassingen kosten nu niets. Kijk naar de lengte, de balans tussen de twee zijkanten en de pony, en keur het dan goed of noem één specifiek ding. Vage ontevredenheid is moeilijk om op te reageren; een plaats en een bedrag zijn dat niet.