Go-meiwaku o okake shimashita: de kernverontschuldiging
迷惑 (meiwaku) betekent overlast, overlast of ongemak. De zinsnede迷惑をかける(meiwaku o kakeru) betekent iemand problemen bezorgen, letterlijk problemen aan hem/haar ophangen. In beleefde taal wordt het ご迷惑をおかけしました (go-meiwaku o okake shimashita), met de eretitel go en de bescheiden o-...suru-vorm die respect toont voor de getroffen persoon.
Op zichzelf vermeldt go-meiwaku o okake shimashita wat er is gebeurd. Om er een volledige verontschuldiging van te maken, voeg je mōshiwake arimasen deshita, het spijt me echt, of sumimasen deshita toe. De gecombineerde zin, go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita, is een van de meest voorkomende excuses in het Japanse beroepsleven.
Voordat de problemen zich voordoen, werkt dezelfde zin in de toekomst: go-meiwaku o okake shimasu ga, het spijt me voor het ongemak, maar. U ziet het op borden voor wegwerkzaamheden en reparaties aan gebouwen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | Het spijt me voor de problemen die ik heb veroorzaakt. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | Het spijt me echt voor de problemen. |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | Sorry voor het ongemak, en bedankt voor uw begrip. |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | Onze excuses voor het ongemak tijdens de bouw. |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de problemen die wij hebben veroorzaakt. (heel formeel) |
Casual: gomen, meiwaku kakete
Laat bij vrienden en familie de eretitels vallen: gomen, meiwaku kakete, sorry voor de moeite. Mannen zeggen soms warui, meiwaku kakete, wat levendiger is. Als een vriend je heeft geholpen met verhuizen of in de regen op je heeft gewacht, is dit de natuurlijke lijn.
Vaak combineren Japanssprekenden een terloopse verontschuldiging met dank: gomen ne, arigatō, sorry en dankjewel. Het bedanken van de persoon voor de moeite kan net zo belangrijk zijn als het aanbieden van excuses voor de problemen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | Sorry voor de problemen. (casual) |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | Sorry dat ik je problemen bezorgde. |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | Mijn fout, ik heb je problemen bezorgd. (casual, vaak mannelijk) |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | Bedankt voor het helpen. Jij hebt mij gered. |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | Het spijt me, zoals altijd. |
O-tesū o okake shimasu: sorry voor de moeite
手数 (tesū) is inspanning, het aantal handen dat een taak kost. お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) betekent sorry dat ik u in de problemen breng, en het wordt gebruikt wanneer u iemand vraagt iets voor u te doen: een formulier invullen, een bestand opnieuw verzenden, enkele details controleren. Het komt zeer vaak voor in zakelijke e-mails.
Het verschil met meiwaku is belangrijk. Meiwaku suggereert dat je een probleem hebt veroorzaakt. Tesū impliceert alleen dat je om inspanning vraagt. Als u een collega vraagt uw document te beoordelen, zeg dan o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; go-meiwaku zou suggereren dat je iets verkeerd had gedaan.
Soortgelijke uitdrukkingen zijn o-te o wazurawasete sumimasen, sorry dat ik je hiermee lastig val, en o-isogashii tokoro sumimasen, sorry dat ik je stoor als je het druk hebt.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | Het spijt me dat ik je in de problemen heb gebracht. |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | Sorry dat ik u stoor, maar controleer dit alstublieft. |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | Excuses voor de moeite, maar kunt u het opnieuw verzenden? |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Sorry dat ik u stoor als u het druk heeft. |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | Bedankt dat je de moeite hebt genomen. |
O-sewa ni narimasu: bedankt voor je hulp
お世話になります (o-sewa ni narimasu) en お世話になっております (o-sewa ni natte orimasu) betekenen dat ik onder uw hoede ben of u bedanken voor uw voortdurende steun. Het zijn geen excuses, maar ze zitten in dezelfde familie: ze erkennen dat iemand iets voor je heeft gedaan.
Op het werk is o-sewa ni natte orimasu de standaardopening voor e-mails en telefoontjes met andere bedrijven. Als iemand je gedurende een lange periode heeft geholpen, zoals een leraar, een huisbaas of een collega die weggaat, is o-sewa ni narimashita, bedankt voor alles, de natuurlijke uitdrukking. Het is ook wat je tegen de buren zegt als je verhuist.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | Bedankt voor uw voortdurende steun. (bedrijf) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | Heel erg bedankt voor alles. |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | Vanaf nu ben ik onder jouw hoede. |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | Bedankt dat je mij altijd helpt. |
Sumimasen voor kleine dagelijkse ongemakken
Voor kleine problemen, zoals langs iemand heen wurmen in de trein, een vreemde vragen een foto te maken of iets bij zijn of haar voeten laten vallen, is een simpele すみません (sumimasen) voldoende. Het omvat tegelijkertijd: excuseer mij, sorry en dank u.
Gebruik de grotere zinnen alleen als het probleem reëel is. Go-meiwaku o okake shimashita zeggen tegen iemand waar je in een winkel langs liep, zou vreemd zwaar klinken.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Pardon, ik kom erdoor. |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Sorry, en bedankt. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Sorry daarvoor. |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | Sorry voor de ophef. |
Bij buren: lawaai, rommel en verhuizen
De betrekkingen met de buurlanden in Japan berusten vaak op kleine beleefdheden. Als je gaat wonen, is het gebruikelijk om jezelf voor te stellen met een klein cadeautje en kore kara o-sewa ni narimasu, vooral in huizen en kleinere gebouwen; in grote flatgebouwen varieert de praktijk. Vóór bouwwerkzaamheden of een feest wordt een korte waarschuwing op prijs gesteld.
Als u een probleem veroorzaakt, zoals geluidsoverlast, afval dat op de verkeerde dag is neergezet of een fiets die het pad blokkeert, bied dan persoonlijk, kort en specifiek, uw excuses aan en zeg wat u vervolgens gaat doen. Excuses zijn minder belangrijk dan de belofte om voorzichtig te zijn: kongo ki o tsukemasu.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | Sorry voor het lawaai van gisteravond. |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | Sorry, ik heb het afval op de verkeerde dag buiten gezet. |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | Ik zal vanaf nu voorzichtig zijn. |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | Volgende week zijn er bouwwerkzaamheden, dus alvast sorry. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Ik ben net hiernaast komen wonen. Aangenaam. |
Wat mensen terug zeggen
De antwoorden zijn meestal geruststellend en kort. Onder vrienden, ii yo, ki ni shinaide, het is prima, maak je geen zorgen, is de standaard. In beleefde taal, iie, daijōbu desu yo, of de meer formele iie, o-ki ni nasaranaide kudasai, maak je er alsjeblieft geen zorgen over.
In het zakenleven is het antwoord op o-tesū o okake shimasu vaak kashikomarimashita, begrepen, gevolgd door het uitvoeren van de taak. Collega's zeggen misschien tondemonai desu, helemaal niet, als je ze bedankt voor de moeite.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | Het is prima, maak je er geen zorgen over. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Nee, het is prima. |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | Maak je er alsjeblieft geen zorgen over. (formeel) |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | Helemaal niet. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Zeker. (bedrijf) |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | We hebben allemaal wel eens hulp nodig. |
Veel voorkomende fouten van leerlingen
Dit zijn de fouten die ervoor zorgen dat excuses voor problemen niet klinken.
- Meiwaku desu zeggen als je sorry voor de problemen bedoelt. Meiwaku desu betekent dat je overlast veroorzaakt, wat een klacht is.
- Go-meiwaku gebruiken als je gewoon om hulp vraagt. Gebruik o-tesū o okake shimasu; meiwaku impliceert dat je iets verkeerd hebt gedaan.
- Het werkwoord laten vallen: go-meiwaku, sumimasen. Zeg de volledige oke shimashita.
- De formele verontschuldiging gebruiken voor kleine dingen. Voor een kleine hobbel of gunst is sumimasen voldoende.
- O-sewa ni natte orimasu behandelen als een verontschuldiging. Het is een groet en een bedankje.
- Eerst excuses maken met excuses. Bied uw excuses aan, leg het kort uit en zeg dan wat u gaat doen.
Bij twijfel zal go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita, gevolgd door dank, in de meeste reële situaties passen.