Wat op tijd betekent
Het aangegeven tijdstip is het tijdstip waarop de activiteit begint, niet het tijdstip waarop u arriveert. Voor een vergadering om twee uur betekent dat dat u vóór twee uur moet zitten, met uw materialen uit de kast.
Dit is het onderscheid dat mensen opvalt. Als je om 13.59 uur arriveert en vervolgens drie minuten besteedt aan het zoeken naar de kamer, het uittrekken van een jas en het openen van een laptop, wordt dit als te laat beschouwd, ook al ben je vóór het uur gearriveerd.
De marge waar de meeste mensen mee werken is vijf tot tien minuten, waardoor de kleine wrijvingen van een gebouw dat je niet kent, worden opgevangen.
| Gelegenheid | Doel aankomst | Opmerkingen |
|---|---|---|
| Klant bijeenkomst | 10 minuten te vroeg | Wacht bij de receptie, niet in de kamer |
| Interne bijeenkomst | 5 minuten te vroeg | Zittend en klaar |
| Sollicitatiegesprek | 10-15 minuten te vroeg | Kom eerder naar het gebouw |
| Restaurantboeking | Op tijd | Laat tegen 15 uur kan de tafel verloren gaan |
| Een vriend ontmoeten | Op tijd | Een bericht als er überhaupt vertraging is |
| Medische afspraak | 10 minuten te vroeg | Papierwerk kost tijd |
Te vroeg arriveren voor een klantgesprek is ook lastig. Dichtbij wachten en tien minuten eerder naar de receptie gaan is het gebruikelijke compromis.
Wanneer je te laat komt
Het bericht gaat uit zodra u het weet, niet zodra u precies weet hoe laat u zult zijn. Een vroeg bericht met een ruwe schatting wordt beter ontvangen dan een nauwkeurig bericht dat vanuit de deuropening wordt verzonden.
Houd het kort: het feit, een schatting, een verontschuldiging. Uitleg kan wachten tot u arriveert.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 申し訳ありません、少し遅れます。 | Mōshiwake arimasen, sukoshi okuremasu. | Het spijt me, ik zal iets later zijn. |
| 電車が遅れており、十分ほど遅れそうです。 | Densha ga okurete ori, jippun hodo okuresō desu. | De trein heeft vertraging; Ik zal ongeveer tien minuten te laat zijn. |
| 十四時十五分頃に着く見込みです。 | Jūyoji jūgofun goro ni tsuku mikomi desu. | Ik verwacht rond 14:15 uur aan te komen. |
| お待たせして申し訳ありません。 | Omatase shite mōshiwake arimasen. | Het spijt me dat ik u heb laten wachten. |
| 先に始めていただいて結構です。 | Saki ni hajimete itadaite kekkō desu. | Begin gerust zonder mij. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | Mijn excuses voor het ongemak. |
Vertragingen bij transport
Treinvertragingen zijn de geaccepteerde uitzondering en het systeem ondersteunt deze uitzondering. Wanneer een lijn wordt onderbroken, geven de stations een certificaat af waarin de vertraging wordt bevestigd, dat zonder enige uitleg aan de poorten wordt uitgedeeld.
Werkplekken en scholen accepteren dit als een routinekwestie. Erom vragen is normaal gedrag, geen ongebruikelijk verzoek.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 遅延証明書をください。 | Chien shōmeisho o kudasai. | Mag ik een vertragingscertificaat krijgen? |
| 人身事故で止まっています。 | Jinshin jiko de tomatte imasu. | Deze wordt stopgezet vanwege een ongeval. |
| 振替輸送はありますか。 | Furikae yusō wa arimasu ka. | Is er alternatief vervoer? |
| 運転再開はいつ頃ですか。 | Unten saikai wa itsu goro desu ka. | Wanneer wordt de service ongeveer hervat? |
| 別のルートで向かいます。 | Betsu no rūto de mukaimasu. | Ik kom via een andere route. |
| 三十分ほど遅れる見込みです。 | Sanjippun hodo okureru mikomi desu. | Ik verwacht ongeveer dertig minuten te laat te zijn. |
Voor sommige lijnen zijn ook vertragingscertificaten verkrijgbaar op de website van de exploitant, wat handig is als u de poorten al bent gepasseerd.
Herplannen
Een afspraak verplaatsen is niet het probleem waar mensen bang voor zijn. Het gaat erom dat je het vroeg doet, alternatieven voorstelt in plaats van een open vraag te stellen, en je één keer verontschuldigt in plaats van langdurig.
Door twee of drie specifieke slots aan te bieden, wordt een verzoek een beslissing die de ander in één lijn kan nemen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 日程を変更させていただけますでしょうか。 | Nittei o henkō sasete itadakemasu deshō ka. | Mag ik vragen om de datum te wijzigen? |
| 急な予定が入ってしまいまして。 | Kyū na yotei ga haitte shimaimashite. | Er is iets onverwachts tussengekomen. |
| 来週の火曜か水曜はいかがでしょうか。 | Raishū no kayō ka suiyō wa ikaga deshō ka. | Past dinsdag of woensdag volgende week voor jou? |
| ご都合のよい時間をお知らせください。 | Gotsugō no yoi jikan o oshirase kudasai. | Laat mij alstublieft een geschikt tijdstip weten. |
| 直前のご連絡で恐縮です。 | Chokuzen no gorenraku de kyōshuku desu. | Mijn excuses voor de korte termijn. |
| ご調整いただきありがとうございます。 | Gochōsei itadaki arigatō gozaimasu. | Bedankt voor het aanpassen van de verandering. |
De gewoonten die ervoor zorgen dat het werkt
Stiptheid heeft in Japan minder te maken met discipline dan met planningsmarges, omdat het transportsysteem zo betrouwbaar is dat mensen er strakke schema's omheen bouwen en een enkele verstoring als een waterval kan optreden.
De bewoners die nooit te laat lijken te komen, gaan niet sneller; ze vertrekken eerder en houden een uitwijkroute in gedachten.
- Controleer de route de avond ervoor, niet op het perron.
- Voeg tien minuten toe voor elk gebouw dat u niet hebt bezocht.
- Ken één alternatieve lijn voor uw reguliere woon-werkverkeer.
- Bewaar het telefoonnummer van de andere partij, niet alleen het e-mailadres.
- Verstuur het bericht vanaf het perron, niet vanuit de taxi.
Het zeggen onder druk
Het lastige is dat je de zinnen niet kent; het produceert ze terwijl je in een stilstaande trein staat en over acht minuten een vergadering begint.
Dat is eerder een spreekprobleem dan een woordenschatprobleem, en het reageert op repetitie. Het oefenen van de vertragingsoproep en de verontschuldiging bij aankomst met een AI Sensei in het 3D-klaslokaal van Unihongo, totdat ze zonder montage naar buiten komen, betekent dat je de enige keer dat je ze nodig hebt, niet ook aan het vertalen bent.
Twee vloeiende zinnen verslaan twaalf bekende zinnen. Kies het vertragingsbericht en de verontschuldiging bij aankomst, en oefen deze totdat ze automatisch zijn.
De verontschuldiging bij aankomst is net zo belangrijk als de boodschap. Zeg het één keer, ga zitten en ga verder.