Erken het vóór alles
De conventionele vorm van een sympathieke reactie in het Japans is erkennen, dan pauzeren en dan aanbieden. De pauze is reëel: een tel achterlaten voordat je iets anders zegt, geeft aan dat je hebt opgenomen wat er is gezegd, in plaats van meteen tot een reactie over te gaan.
Leerlingen keren dit vaak om en beginnen met een oplossing, een vergelijking of een optimistisch herkadering. Het is alle drie goed bedoeld en ze stappen alle drie over de erkenning heen, het deel dat de ander eigenlijk nodig had. Taihen desu ne gevolgd door niets is een volledig en passend antwoord.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| それは大変ですね。 | Sore wa taihen desu ne. | Dat klinkt heel zwaar. |
| それは大変でしたね。 | Sore wa taihen deshita ne. | Dat moet moeilijk zijn geweest. |
| そうだったんですか。 | Sō datta n desu ka. | Dus dat is wat er gebeurde. |
| お気持ち、お察しします。 | Okimochi, osasshi shimasu. | Ik kan me voorstellen hoe je je voelt. |
| 言ってくれてありがとう。 | Itte kurete arigatō. | Bedankt dat je het mij vertelde. |
| 何かあったら言ってくださいね。 | Nani ka attara itte kudasai ne. | Vertel het me alsjeblieft als er iets is. |
Wanneer iemand zich niet goed voelt
Ziekte heeft zijn eigen vaste uitdrukkingen, en de centrale is odaiji ni, wat betekent zorg voor jezelf en wordt gebruikt aan het einde van een gesprek met iedereen die ziek is. Het is wat apothekers en artsen tegen u zeggen en wat u zegt tegen een collega die ziek naar huis gaat.
De andere nuttige zet is om de druk weg te nemen in plaats van aan te moedigen. Muri shinaide kudasai, forceer jezelf alsjeblieft niet, is geschikter dan elke variant van beterschap die inspanning met zich meebrengt.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| お大事に。 | Odaiji ni. | Zorg goed voor jezelf. |
| 無理しないでください。 | Muri shinaide kudasai. | Duw jezelf alsjeblieft niet. |
| ゆっくり休んでください。 | Yukkuri yasunde kudasai. | Rust alsjeblieft goed uit. |
| 熱はどうですか。下がりましたか。 | Netsu wa dō desu ka. Sagarimashita ka. | Hoe is je temperatuur? Is het naar beneden gekomen? |
| こちらは大丈夫なので、心配しないでください。 | Kochira wa daijōbu na node, shinpai shinaide kudasai. | Hier gaat alles goed, dus maak je geen zorgen. |
| 何か必要なものはありますか。 | Nani ka hitsuyō na mono wa arimasu ka. | Is er iets dat je nodig hebt? |
Een zieke collega vertellen dat werk onder de dekking valt, is een van de aardigste dingen die je kunt zeggen, omdat het werk waar hij of zij zich eigenlijk zorgen over maakt meestal het werk is.
Wanneer iemand overbelast is op het werk
Werkstress is de meest voorkomende situatie waarop u zult reageren, en de conventionele erkenning is otsukaresama desu, die veel rustig werk doet. Het erkent inspanningen zonder commentaar te geven op de uitkomst, en het is passend of de persoon daarin is geslaagd of niet.
Daarnaast is het nuttige een specifiek aanbod. Algemene hulpaanbiedingen zijn beleefd en worden zelden geaccepteerd; een specifieke actie is uitvoerbaar. Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka noemt een taak en een tijd, waardoor het gemakkelijk wordt om ja te zeggen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| お疲れさまです。忙しそうですね。 | Otsukaresama desu. Isogashisō desu ne. | Bedankt voor je werk. Je ziet er druk uit. |
| 大丈夫ですか。手伝えることはありますか。 | Daijōbu desu ka. Tetsudaeru koto wa arimasu ka. | Alles goed met je? Is er iets waarmee ik kan helpen? |
| 明日の資料、手伝いましょうか。 | Ashita no shiryō, tetsudaimashō ka. | Zal ik helpen met de materialen van morgen? |
| こっちは巻き取れるので、言ってください。 | Kocchi wa makitoreru node, itte kudasai. | Ik kan er iets van absorberen, dus zeg het maar. |
| 無理しないでくださいね。 | Muri shinaide kudasai ne. | Overdrijf het alstublieft niet. |
| ちょっと休憩しませんか。 | Chotto kyūkei shimasen ka. | Zullen we een korte pauze nemen? |
Echt slecht nieuws
Bij serieus nieuws dat geen sterfgeval is, gaat het register omhoog en worden de zinnen korter. Terughoudendheid is de conventie: een korte erkenning, een aanbod en dan luisteren. Lange uitingen van gevoelens brengen de ander in de positie om uw reactie te beheersen.
Als u niet weet wat u moet zeggen, is dat acceptabel en vaak beter dan reiken. Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga is eerlijk en wordt eerder als oprechtheid dan als ontoereikendheid opgevat.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 何と言ったらいいか分からないんですが。 | Nan to ittara ii ka wakaranai n desu ga. | Ik weet niet wat ik moet zeggen, maar. |
| それは……本当に大変ですね。 | Sore wa... hontō ni taihen desu ne. | Dat is... echt heel moeilijk. |
| 話したくなったら、いつでも聞きます。 | Hanashitaku nattara, itsu demo kikimasu. | Als je ooit wilt praten, zal ik altijd luisteren. |
| できることがあれば、遠慮なく言ってください。 | Dekiru koto ga areba, enryo naku itte kudasai. | Als ik iets kan doen, aarzel dan niet. |
| 今は、何も考えなくて大丈夫ですよ。 | Ima wa, nani mo kangaenakute daijōbu desu yo. | Voorlopig hoef je nergens aan te denken. |
Gecondoleerd
Een overlijden heeft vaste taal en die vaste taal is correct. Goshūshō-sama desu is de standaard gesproken condoleance, gebruikt bij begrafenissen en bij het voor het eerst horen van het nieuws. Okuyami mōshiagemasu is de formele versie voor een geschreven boodschap of een zeer formele setting.
Houd het kort en vermijd speculaties over oorzaken of troost over een betere plek. Als je dicht bij de persoon staat, is een aanbod van praktische hulp na de uitvaartperiode nuttiger dan meer woorden op dat moment.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| ご愁傷様です。 | Goshūshō-sama desu. | Mijn condoleances. |
| お悔やみ申し上げます。 | Okuyami mōshiagemasu. | Accepteer alstublieft mijn oprechte condoleances. |
| 心よりお悔やみ申し上げます。 | Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Mijn diepste medeleven. |
| どうかご無理をなさらないでください。 | Dōka gomuri o nasaranaide kudasai. | Duw jezelf alsjeblieft niet. |
| 落ち着かれましたら、また連絡します。 | Ochitsukaremashitara, mata renraku shimasu. | Ik neem opnieuw contact met u op zodra alles geregeld is. |
Bij een begrafenis worden deze rustig en kort gezegd, vaak met een buiging en meer niet. Uitwerking wordt niet verwacht en is niet de gewoonte.
De reflexen die je moet vermijden
Verschillende instinctieve reacties komen slecht terecht, en ze zijn de moeite waard om te benoemen omdat ze allemaal goed bedoeld zijn. Overgaan tot advies, vergelijken met je eigen ervaring, minimaliseren met een positieve kant, en aanmoediging die meer inspanning impliceert, zijn de vier meest voorkomende.
Ganbatte verdient een specifieke vermelding. Het is een warm woord in de juiste context, vóór een examen of een wedstrijd, en een moeilijk woord voor iemand die uitgeput, ziek of rouwend is, omdat het inspanning vraagt. Muri shinaide is bijna altijd de veiligere keuze.
- Niet openen met advies; erken het eerst en laat ze het vragen
- Vergelijk het niet met uw eigen ervaring in de eerste reactie
- Vermijd zilveren voeringen zoals mada mashi desu yo, het is tenminste niet erger
- Vermijd ganbatte met iemand die uitgeput, ziek of rouwend is
- Druk niet op voor details; laat hen beslissen wat ze delen
- Doe geen algemeen aanbod waar u eigenlijk niet op zou ingaan
Wanneer jij degene bent die sympathie ontvangt
U bevindt zich ook aan de andere kant, en het conventionele antwoord bestaat uit een korte bedanking en een lichte geruststelling. Japanse bescheidenheid betekent dat mensen doorgaans hun eigen problemen bagatelliseren, en het matchen van dat register houdt de uitwisseling comfortabel.
Het accepteren van een specifiek hulpaanbod is prima en vereist geen uitgebreid protest. Ja, okotoba ni amaete, je op je woord geloven, is de standaardzin om een aanbod gracieus te accepteren.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| ありがとうございます。大丈夫です。 | Arigatō gozaimasu. Daijōbu desu. | Bedankt. Ik ben in orde. |
| ご心配おかけしてすみません。 | Goshinpai okake shite sumimasen. | Sorry dat ik je ongerust heb gemaakt. |
| お気遣いありがとうございます。 | Okizukai arigatō gozaimasu. | Bedankt voor je meedenken. |
| じゃあ、お言葉に甘えて。 | Jā, okotoba ni amaete. | Dan zal ik je daar op aanspreken. |
| おかげさまで、少しよくなりました。 | Okagesama de, sukoshi yoku narimashita. | Dankzij jou is het iets verbeterd. |

