Ang ikot ng pagsusuri: jinji hyōka, mokuhyō settei at ang mendan
Jinji hyōka, pagsusuri ng tauhan, ay ang sistema; ang mendan ay ang tagpuan sa loob nito. Ang karaniwang cycle ay nagsisimula sa mokuhyō settei, setting ng layunin, kung saan sumasang-ayon ka ng tatlo hanggang limang layunin sa iyong manager, bawat isa ay may sukat at timbang. Sa pagtatapos ng yugto, nakumpleto mo ang isang jiko hyōka, isang pagsusuri sa sarili. Ang iyong tagapamahala ay nagsusulat ng kanilang sariling pagtatasa, ang dalawa ay inihambing sa hyōka mendan, at ang isang grado tulad ng S, A, B o C ay naayos.
Ang sukat ng grado, ang bigat na ibinibigay sa mga resulta kumpara sa pag-uugali, at kung ang pagsusuri ay nakatali sa bonus o base pay lahat ay nag-iiba ayon sa kumpanya. Basahin ang hyōka seido ng iyong kumpanya, mga alituntunin sa pagsusuri, bago magsimula ang panahon; ang mga salita sa anyo, tulad ng gyōseki, resulta, at kōdō, pag-uugali, ay nagsasabi sa iyo kung ano ang hahanapin ng manager.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 今期の目標設定について、ご相談したいのですが。 | Konki no mokuhyō settei ni tsuite, go-sōdan shitai no desu ga. | Gusto kong talakayin ang pagtatakda ng layunin sa panahong ito. |
| 評価面談はいつ頃の予定でしょうか。 | Hyōka mendan wa itsu goro no yotei deshō ka. | Halos kailan pinaplano ang pulong ng pagsusuri? |
| 自己評価の提出期限は今週金曜日です。 | Jiko hyōka no teishutsu kigen wa konshū kin'yōbi desu. | Ang deadline ng self-evaluation ay ngayong Biyernes. |
| 評価基準を改めて確認させてください。 | Hyōka kijun o aratamete kakunin sasete kudasai. | Hayaan akong kumpirmahin muli ang pamantayan sa pagsusuri. |
Pagsusulat at pagsasabi ng iyong pagsusuri sa sarili
Ang isang jiko hyōka ay binabasa ng iyong manager bago ang pulong at madalas ng kanilang manager pagkatapos, kaya isulat ito nang mabuti. Para sa bawat layunin, sumulat ng apat na bagay: kung ano ang layunin, kung ano ang iyong nakamit, ang ebidensya, at kung ano ang iyong pagbutihin. Ang mga pandiwa ay payak at makatotohanan: tassei shimashita, nakamit; ichibu tassei, bahagyang nakamit; mi-tassei, hindi nakamit. Ang mga numero ay gumagawa ng mabigat na pag-aangat; isang pangungusap na may bilang ay nagkakahalaga ng tatlong pang-uri.
Sa pulong ay karaniwang hihilingin sa iyo na ibuod ang form nang malakas, madalas na may jibun de wa dō hyōka shite imasu ka, paano mo ire-rate ang iyong sarili. Sundin ang parehong pagkakasunud-sunod ngunit idagdag ang mababang frame: mga resulta, pagkatapos ay pagpapatungkol sa iba, pagkatapos ay pagmuni-muni. Huwag basahin ang form na salita para sa salita; piliin ang dalawa o tatlong puntos na pinakamahalaga.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 今期の目標は、新規顧客を十社獲得することでした。 | Konki no mokuhyō wa, shinki kokyaku o jussha kakutoku suru koto deshita. | Ang layunin ng panahong ito ay manalo ng sampung bagong kliyente. |
| 結果として、十二社を獲得し、目標を達成しました。 | Kekka to shite, jūnisha o kakutoku shi, mokuhyō o tassei shimashita. | Dahil dito, nanalo ako ng labindalawa at nakamit ko ang layunin. |
| 自己評価としては、Aに近いBだと考えています。 | Jiko hyōka to shite wa, A ni chikai B da to kangaete imasu. | Bilang isang self-rating, itinuturing ko itong isang B na malapit sa isang A. |
| 二つ目の目標は、納期の遅れがあり、一部達成にとどまりました。 | Futatsume no mokuhyō wa, nōki no okure ga ari, ichibu tassei ni todomarimashita. | Ang pangalawang layunin ay bahagyang nakamit dahil sa pagkaantala sa paghahatid. |
| 改善点としては、進捗の共有が遅れがちだった点です。 | Kaizen-ten to shite wa, shinchoku no kyōyū ga okure-gachi datta ten desu. | Bilang isang punto upang mapabuti, ako ay madalas na mabagal sa pagbabahagi ng pag-unlad. |
Ang pakikipag-usap tungkol sa mga tagumpay: malinaw na mga numero, mapagpakumbaba na frame
Ang balanseng pinaghirapan ng mga mag-aaral ay ang pagiging tiyak nang hindi parang naghahabol sila ng kredito. Niresolba ito ng Japanese sa pamamagitan ng dalawang bahaging pangungusap: ang katotohanan, pagkatapos ay isang pariralang nagkakalat ng kredito. Okage-sama de, salamat sa lahat, at chīmu no kyōryoku mo ari, sa tulong din ng team, gawin mo ang trabahong ito. Ang bilang ay hindi nagiging mas malambot; ginagawa ng framing.
Ang pangalawang kasangkapan ay ang pagtatapos ng pandiwa. Sa halip na isang hubad na tassei shimashita, malapit sa omotte imasu, naniniwala ako, o sa ninshiki shite imasu, iyon ang aking pang-unawa. Nag-iiwan ito ng puwang para sa view ng manager nang hindi binawi ang sa iyo. Iwasan din ang kabaligtaran na sukdulan: taishita koto wa arimasen, ito ay wala, ay nakakatalo sa sarili sa isang pagsusuri, dahil ang tagapamahala ay kailangang bigyang-katwiran ang iyong grado pataas sa iyong mga salita.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| おかげさまで、売上は前年比二割増となりました。 | Okage-sama de, uriage wa zennen-hi niwari-zō to narimashita. | Salamat sa lahat, tumaas ang benta ng dalawampung porsyento sa nakaraang taon. |
| チームの協力もあり、予定より一か月早くリリースできました。 | Chīmu no kyōryoku mo ari, yotei yori ikkagetsu hayaku rirīsu dekimashita. | Sa pakikipagtulungan ng koponan, naglabas kami ng isang buwan nang mas maaga sa iskedyul. |
| この案件では、主に顧客との調整を担当しました。 | Kono anken de wa, omo ni kokyaku to no chōsei o tantō shimashita. | Sa proyektong ito ako ang pangunahing responsable sa pakikipag-ugnayan sa kliyente. |
| 私としては、一定の成果を出せたと考えています。 | Watashi to shite wa, ittei no seika o daseta to kangaete imasu. | Para sa aking bahagi, naniniwala ako na gumawa ako ng matibay na mga resulta. |
Pagtanggap ng feedback at paghawak ng mas mababang grado
Nagbibigay ang mga tagapamahala ng feedback sa isang malambot na rehistro, kaya pakinggan ang hugis sa halip na ang lakas ng tunog. Mo sukoshi, kaunti pa, at dekiru to ii ne, mabuti kung magagawa mo, ay mga pintas. Ang inaasahang tugon ay may tatlong bahagi: pasalamatan sila, kilalanin ang punto, at pangalanan ang isang kongkretong aksyon.
Kung ang grado ay mas mababa kaysa sa iyong sariling rating, huwag makipagtalo sa lugar. Itanong kung aling punto ang pinakamatimbang. Kung naniniwala kang may napalampas na katotohanan, ialok ito bilang impormasyon na may watashi no ninshiki de wa, gaya ng pagkakaintindi ko. Pagkatapos ay tanggapin ang desisyon. Ang mga marka ay bihirang baligtarin sa silid, ngunit ang mahinahong tugon ay humuhubog sa pananaw ng manager para sa susunod na cycle.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| ご指摘ありがとうございます。おっしゃる通りだと思います。 | Go-shiteki arigatō gozaimasu. Ossharu tōri da to omoimasu. | Salamat sa pagturo niyan. Sa tingin ko tama ka. |
| 具体的には、どの点が評価に影響したのでしょうか。 | Gutai-teki ni wa, dono ten ga hyōka ni eikyō shita no deshō ka. | Sa partikular, aling punto ang nakaapekto sa pagsusuri? |
| 私の認識では、その件は先方の都合で延期になったと理解しています。 | Watashi no ninshiki de wa, sono ken wa senpō no tsugō de enki ni natta to rikai shite imasu. | Sa pagkakaintindi ko, ipinagpaliban ang bagay na iyon para sa mga dahilan ng kliyente. |
| 今後は週次で進捗を報告するようにします。 | Kongo wa shūji de shinchoku o hōkoku suru yō ni shimasu. | Mula ngayon ay mag-uulat ako ng pag-unlad linggu-linggo. |
| もう少し周りを巻き込めるといいね。 | Mō sukoshi mawari o makikomeru to ii ne. | Mabuti sana kung madadamay mo pa ang mga tao sa paligid mo. (Manager, isang malumanay na pagpuna.) |
Nagtatanong tungkol sa promosyon at magbayad nang magalang
Ang Shōshin, promosyon, at shōkyū, isang pagtaas ng suweldo, ay mga lehitimong paksa sa isang mendan, ngunit ang paraan upang itaas ang mga ito ay sa pamamagitan ng sistema, hindi sa pamamagitan ng iyong mga kagustuhan. Itanong kung ano ang yōken, mga kinakailangan, para sa susunod na grado, anong timing ang makatotohanan, at kung ano ang kailangang makita ng manager. Sa maraming kumpanya, ang bayad ay naayos ayon sa mga talahanayan ng grado, kaya maaaring ipaliwanag ng isang tagapamahala ang landas ngunit hindi maaaring makipag-ayos ng isang numero.
Iwasan ang kyūryō o agete hoshii, gusto kong tumaas ang aking suweldo, na parang isang demand at sulok sa manager. Ang isang alok sa labas ay ibang pag-uusap, kadalasan sa HR. Sa loob ng pagsusuri, panatilihin ang frame sa pamantayan at paglago.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 昇進の要件について教えていただけますか。 | Shōshin no yōken ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | Maaari mo bang sabihin sa akin ang tungkol sa mga kinakailangan para sa promosyon? |
| 次の等級に上がるには、何が必要でしょうか。 | Tsugi no tōkyū ni agaru ni wa, nani ga hitsuyō deshō ka. | Ano ang kailangan para umakyat sa susunod na baitang? |
| 昇給の基準はどのように決まるのでしょうか。 | Shōkyū no kijun wa dono yō ni kimaru no deshō ka. | Paano napagpasyahan ang mga pamantayan para sa pagtaas ng suweldo? |
| 将来的にはリーダー職を目指したいと考えています。 | Shōrai-teki ni wa rīdā-shoku o mezashitai to kangaete imasu. | Sa mas mahabang panahon, nais kong maghangad ng isang posisyon sa pinuno. |
| 今の評価ですと、昇格の時期はいつ頃が現実的でしょうか。 | Ima no hyōka desu to, shōkaku no jiki wa itsu goro ga genjitsu-teki deshō ka. | Sa aking kasalukuyang pagsusuri, anong timing para sa promosyon ang magiging makatotohanan? |
Suriin ang bokabularyo na makikita mo sa form
Ang mga form ng pagsusuri ay gumagamit ng isang compact na nakasulat na bokabularyo na bihirang lumabas sa pag-uusap. Kinokolekta ng talahanayan ang mga salitang makikilala mo sa HR system at ang mga komento ng iyong manager. Ang mga eksaktong termino ay naiiba sa pagitan ng mga kumpanya.
| salita | Nagbabasa | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 人事評価 | jinji hyōka | Pagsusuri ng tauhan, ang sistema sa kabuuan |
| 目標設定 | mokuhyō settei | Pagtatakda ng layunin sa simula ng panahon |
| 自己評価 | jiko hyōka | Pagsusuri sa sarili |
| 上司評価 | jōshi hyōka | Pagsusuri ng manager |
| 業績評価 | gyōseki hyōka | Pagsusuri ng mga resulta |
| 行動評価 | kōdō hyōka | Pagsusuri ng pag-uugali o kakayahan |
| 達成度 | tasseido | Degree ng tagumpay, kadalasan ay isang porsyento |
| 評価面談 | hyōka mendan | Pagpupulong sa pagsusuri |
| フィードバック | fīdobakku | Feedback |
| 改善点 | kaizen-ten | Mga puntos upang mapabuti |
| 昇格 | shōkaku | Promotion sa grade |
| 賞与 | shōyo | Bonus, madalas na naka-link sa grado |
Maaari mo ring makita ang kitai yakuwari, ang inaasahang papel para sa iyong grado, at konpitenshī, mga kakayahan, sa mga seksyon ng pag-uugali. Kung wala dito ang isang salita sa iyong form, magtanong sa HR o isang senpai bago ka sumulat dito; ang mga kahulugan ay kadalasang partikular sa kumpanya.
Pagtatakda ng mga layunin para sa susunod na yugto
Ang huling bahagi ng mendan ay karaniwang nagiging raiki no mokuhyō, mga layunin sa susunod na yugto. Ang mga mahuhusay na layunin ay tiyak, nasusukat at naka-link sa plano ng koponan, at pahahalagahan ito ng manager kung dumating ka na may dalang draft sa halip na maghintay na masabihan.
- Basahin muli ang mga alituntunin sa pagsusuri at ang plano ng pangkat para sa panahon
- Bumuo ng tatlo hanggang limang layunin, bawat isa ay may numero o maihahatid at may deadline
- Mag-link ng kahit isang layunin sa punto ng pagpapabuti mula sa iyong huling pagsusuri
- Isama ang isang layunin sa pag-uugali o pagtutulungan ng magkakasama kung ang iyong form ay namarkahan ito
- Tandaan kung anong suporta ang kailangan mo at maging handa na sabihin ito
- Dalhin ang iyong draft sa pulong at hingin ang view ng manager
- Itala ang mga napagkasunduang layunin sa HR system sa parehong araw
- Magtakda ng paalala sa kalagitnaan ng panahon upang suriin ang pag-usad
Kapag nagpakita ka ng draft na layunin, sabihin kono yō na mokuhyō o kangaete imasu ga, ikaga deshō ka, nag-iisip ako ng goal na ganito, ano sa palagay mo. Ang mga tagapamahala ay nag-aayos at nag-aapruba nang mas madali kaysa sa kanilang imbento.
Mga pagkakamaling dapat iwasan
Ang unang pagkakamali ay malabo: ganbarimashita, nagsumikap ako, ay hindi isang tagumpay. Ang bawat paghahabol ay nangangailangan ng numero, petsa o maihahatid. Ang pangalawa ay ang kabaligtaran: mga resulta na walang hamak na frame, na nagbabasa bilang pagmamalaki kahit na totoo.
Ang pangatlo ay nakikipagtalo sa feedback sa silid. Magtanong, kilalanin, kumilos; kung may factual error, present the fact and let it go. Ang pang-apat ay direktang humihingi ng pera. Ang ikalima ay aalis nang walang napagkasunduang layunin, na nangangahulugang ang susunod na pagsusuri ay magsisimula sa wala.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 今期は頑張りました。 | Konki wa ganbarimashita. | Nagtrabaho ako nang husto sa panahong ito. (Masyadong malabo; magdagdag ng resulta.) |
| 今期は目標の百二十パーセントを達成しました。 | Konki wa mokuhyō no hyaku-nijuppāsento o tassei shimashita. | Sa panahong ito, nakamit ko ang 120 porsiyento ng target. (Tiyak.) |
| その評価は納得できません。 | Sono hyōka wa nattoku dekimasen. | Hindi ko matanggap ang pagsusuri na iyon. (Masyadong direktang; iwasan.) |
| 評価の理由をもう少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか。 | Hyōka no riyū o mō sukoshi kuwashiku ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Maaari ba akong magtanong ng kaunti pa tungkol sa mga dahilan para sa pagsusuri? (Ang magalang na bersyon.) |
| 給料を上げてほしいです。 | Kyūryō o agete hoshii desu. | Gusto kong tumaas ang sahod ko. (Isang kahilingan; magtanong sa halip tungkol sa pamantayan.) |