Lyhyt vastaus
Jos muistat yhden asian, muista tämä: sumimasen on oletusarvosi. Se toimii tuntemattomien, myymälähenkilöstön, työtovereiden, naapureiden ja ohikulkijoiden kanssa, se toimii anteeksi ja anteeksi, eikä se koskaan ole pahasti pielessä. Gomen nasai on se, mitä sanot läheisellesi jostakin, mitä olet tehnyt hänelle. Mōshiwake arimasen on työpaikka- ja asiakasrekisteri. Shitsurei shimasu ei ole anteeksipyyntö ollenkaan.
Syy, miksi valinta tuntuu vaikealta englannin kielellä, on se, että englanti käyttää anteeksi kaikkia näitä. Japanilaiset jakavat työn suhteen ja painon mukaan, ei pelkästään virheen koon mukaan. Pieni virhe työssä voi silti ottaa muodollisen lauseen, ja suuri virhe läheistä ystävää kohtaan voi silti viedä gomenin, koska se muuttuu, kenen kanssa puhut.
| Lause | Rekisteröidy | Perustehtävä | Tyypillinen kuuntelija |
|---|---|---|---|
| すみません sumimasen | Kohtelias, neutraali | Anteeksi, anteeksi ja kiitos | Kuka tahansa, myös tuntemattomat |
| すいません suimasen | Kohtelias, puhuttu | Sama kuin yllä, rento ääntäminen | Henkilökunta, rennot puitteet |
| ごめんなさい gomen nasai | Kohtelias, henkilökohtainen | Todellinen anteeksipyyntö läheiselle | Ystävät, perhe, kumppani |
| ごめん gomen | Rento | Kevyt anteeksipyyntö ystävien kesken | Samanikäisiä ystäviä |
| 悪い warui | Rento, tylsä | Minun pahani, pienestä asiasta | Läheisiä ystäviä, usein miespuolista puhetta |
| 申し訳ありません mōshiwake arimasen | Muodollinen | Vakava anteeksipyyntö seurauksineen | Pomo, asiakas, asiakas |
| 申し訳ございません mōshiwake gozaimasen | Muodollisin | Palvelun ja liiketoiminnan anteeksipyyntö | Asiakkaat, vanhukset |
| 失礼します shitsurei shimasu | Kohtelias | Anteeksi sosiaalinen tunkeutuminen | Kollegat, kuka tahansa huoneessa |
Mitä sumimasen oikeastaan kattaa
Sumimasen tekee ainakin kolme erillistä työtä, ja japanin puhujat liikkuvat niiden välillä huomaamatta. Se saa huomion, kuten kutsuttaessa tarjoilijaa tai pysäytettäessä vieraan. Se pyytää anteeksi pientä tunkeutumista tai virhettä. Ja kiitos, kun joku on tehnyt kaikkensa puolestasi. Ääni ja tilanne kertovat kuuntelijalle, mitä tarkoitat, joten sinun ei tarvitse valita eri sanaa.
Puheessa kuulet jatkuvasti suimasen, jossa u on pudonnut, mikä on yksinkertaisesti rento ääntäminen eikä eri sana. Kirjallisesti ja muodollisissa olosuhteissa sumimasen on turvallisempi muoto. Oppijat usein liian vähän käyttävät tätä lausetta, koska anteeksi tuntuu liiallliselta englanniksi; japanissa se on lähempänä ihmisten välistä välimerkkiä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すみません、注文お願いします。 | Sumimasen, chūmon onegai shimasu. | Anteeksi, haluaisin tilata. |
| すみません、ちょっと通ります。 | Sumimasen, chotto tōrimasu. | Anteeksi, tulen läpi. |
| すみません、道を教えていただけますか。 | Sumimasen, michi o oshiete itadakemasu ka. | Anteeksi, voisitko kertoa tien? |
| すみません、遅くなりました。 | Sumimasen, osoku narimashita. | Anteeksi, olen myöhässä. |
| すみません、助かりました。 | Sumimasen, tasukarimashita. | Kiitos, se todella auttoi minua. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Kiitos paljon. / Olen erittäin pahoillani. |
Gomen nasai on henkilökohtainen
Gomen nasai pyytää anteeksi jotain, mitä teit tietylle henkilölle, ja se kantaa lämpöä. Siksi se istuu luonnollisesti ystävien, kumppanien, perheenjäsenten ja lasten kanssa, ja siksi se voi kuulostaa hieman intiimiltä tai hieman lapselliselta, jos kohdistat sen tuntemattomaan tai esimieheen. Kukaan ei loukkaantunut siitä, mutta se voi merkitä, että et ymmärrä etäisyyttä.
Rento perhe pyörittää gomen ne, gomen ja suorastaan warui. Warui tarkoittaa kirjaimellisesti pahaa ja toimii kuten minun pahani; se on rento, se kallistuu miesten ja nuorten puheeseen, ja se on aivan liian kevyt kaikkeen, mikä todella maksaa jollekin jotain. Warukatta on entinen versio jo tehdystä virheestä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| ごめんなさい、忘れていました。 | Gomen nasai, wasurete imashita. | Olen pahoillani, unohdin. |
| ごめんね、待たせちゃって。 | Gomen ne, matasechatte. | Anteeksi, että jouduit odottamaan. (rento) |
| この間はごめん。言い過ぎた。 | Kono aida wa gomen. Iisugita. | Anteeksi toisesta päivästä. Menin liian pitkälle. (rento) |
| 悪い、ちょっと遅れる。 | Warui, chotto okureru. | Harmi, tulen vähän myöhässä. (rento) |
| 昨日は悪かった。 | Kinō wa warukatta. | Anteeksi eilisestä. (rento) |
| 本当にごめんなさい。私が悪かったです。 | Hontō ni gomen nasai. Watashi ga warukatta desu. | Olen todella pahoillani. Se oli minun syytäni. |
Moushiwake arimasen ja virallinen rekisteri
Mōshiwake arimasen sanoo kirjaimellisesti, ettei tekosyytä ole, ja se on juuri sen tehtävä: se poistaa puolustuksen ennen kuin kenenkään on kaatuttava se. Mōshiwake gozaimasen on sama asia askeleen muodollisempi, ja sen kuulet kauppojen, hotellien ja asemien henkilökunnalta. Molemmat kuuluvat tilanteisiin, joissa virheesi on maksanut jollekin aikaa, rahaa tai vaivaa.
Hyvän muodollisen anteeksipyynnön rakenne on lyhyt. Nimeä ongelma, anteeksi ja sano sitten, mitä aiot tehdä. Selitykset tulevat sen jälkeen, ja vain pyydettäessä. Oppija, joka kääntää järjestyksen ja selittää ensin, kuulostaa siltä kuin hän puolustaisi itseään, mikä on ainoa asia, jota tällä lauseella on vältettävä. Työpaikan anteeksipyynnöistä on erillinen postaus, joka käsittelee jatkotoimia.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | Olen erittäin pahoillani aiheuttamastani vaivasta. |
| 遅れて申し訳ございません。 | Okurete mōshiwake gozaimasen. | Olen erittäin pahoillani myöhästymisestä. |
| 確認不足でした。申し訳ありません。 | Kakunin busoku deshita. Mōshiwake arimasen. | En tarkistanut tarpeeksi huolellisesti. Olen hyvin pahoillani. |
| すぐに対応いたします。 | Sugu ni taiō itashimasu. | Hoidan sen välittömästi. |
| 以後、気をつけます。 | Igo, ki o tsukemasu. | Tästä eteenpäin olen varovainen. |
| 二度とないようにいたします。 | Nido to nai yō ni itashimasu. | Varmistan, ettei se toistu. |
Älä pinoa näitä. Yksi mōshiwake arimasen, jota seuraa konkreettinen korjaus, on vahvempi kuin kolme anteeksipyyntöä peräkkäin, mikä voi lukea pikemminkin paniikkina kuin vastuuna.
Shitsurei shimasu ei ole anteeksipyyntö
Shitsurei shimasu tarkoittaa jotain läheistä, olen kohta epäkohteliasta, ja se ilmoittaa pienestä tunkeutumisesta virheen katumisen sijaan. Sanot sen menemällä esimiehen toimistoon, poistuessasi toimistosta ennen kollegoitasi, ohittaessasi jonkun istuvan henkilön edessä, lopettaessasi puhelun tai astuessasi henkilön ohi kapealla käytävällä. Mikään ei ole mennyt pieleen; merkitset vain jonkun tilan ylitystä.
Menneisyyden muoto shitsurei shimashita pyytää kevyesti anteeksi jo tapahtunutta tunkeutumista, ja se on hyödyllinen, mutkaton tapa sulkea pieni kiusallinen hetki. Shitsurei desu ga on taas erilainen olento: se esittelee kysymyksen, joka saattaa olla liian henkilökohtainen, kuten kysyä jonkun ikää tai yritystä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | Anteeksi. (huoneeseen tulo tai ohi astuminen) |
| お先に失礼します。 | O-saki ni shitsurei shimasu. | Anteeksi, että lähdin ennen sinua. |
| 失礼しました。 | Shitsurei shimashita. | Anteeksi siitä. (pienelle tunkeutumiselle juuri nyt) |
| 失礼ですが、お名前は何とおっしゃいますか。 | Shitsurei desu ga, o-namae wa nan to osshaimasu ka. | Anteeksi kun kysyn, mutta mikä on nimesi? |
| それでは失礼します。 | Sore de wa shitsurei shimasu. | Sanon hyvästit siellä. (puhelun lopettaminen) |
Aiemmat lomakkeet ja kuinka paljon painoa ne lisäävät
Sumimasen deshita siirtää anteeksipyynnön menneisyyteen, ja se tekee kaksi asiaa kerralla: se merkitsee, että asia on valmis, ja se lisää painoarvoa. Käytät sitä, kun ongelma on jo tapahtunut ja suljet sen, esimerkiksi saapuessasi myöhässä, palveluksen jälkeen tai poistuessasi paikasta, jossa olet ollut haitaksi. Sumimasen yksin samalla hetkellä kuulostaa hieman rennolta.
Sama vuoro toimii koko perheen läpi. Gomen nasaista tulee gomen ne jo tehdystä pienestä asiasta, mōshiwake arimasenista mōshiwake arimasen deshita, kun tapahtuma on suljettu, ja shitsurei shimasusta tulee shitsurei shimashita. Pääsääntöisesti nykyaika pyytää anteeksi tilaa, menneisyys anteeksi suoritettua teosta.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 先ほどはすみませんでした。 | Sakihodo wa sumimasen deshita. | Olen pahoillani aikaisemmasta. |
| お待たせしてすみませんでした。 | O-matase shite sumimasen deshita. | Olen pahoillani, että jouduin odottamaan. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | Olen aiheuttanut sinulle ongelmia. |
| 昨日は申し訳ありませんでした。 | Kinō wa mōshiwake arimasen deshita. | Olen erittäin pahoillani eilisestä. |
| 長々と失礼しました。 | Naganaga to shitsurei shimashita. | Anteeksi, että vietit niin paljon aikaasi. |
Miksi anteeksi niin usein tarkoittaa kiitosta
Hyödyllisin ajatus koko anteeksipyyntöjärjestelmässä on, että japanilaisessa anteeksipyynnössä ei useinkaan ole kyse syyllisyydestä. Sumimasen voidaan lukea, koska tämä ei ole sovittu keskenämme: teit jotain puolestani, tasapaino on epätasainen, ja minä tunnustan sen. Siksi se näkyy, kun joku pitää hissiä, kantaa laukkuasi tai antaa sinulle lahjan, jolloin englanti sanoisi vain kiitos.
Kun näet sen, valinta sumimasenin ja arigatō gozaimasun välillä lakkaa olemasta oikeasta ja väärästä. Arigatō gozaimasu on lämpimämpi ja juhlii ystävällisyyttä. Sumimasen on kunnioittavampi ja tunnustaa kustannukset toiselle henkilölle. Molempien sanominen yhdessä on erittäin yleistä ja aina turvallista. Erillinen kiitos ja anteeksi -postaus japaniksi käsittelee kiitollisuuden puolta tarkemmin.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Anteeksi vaivannäöstäsi ja kiitos. |
| わざわざすみません。 | Wazawaza sumimasen. | Kiitos, että lähdit tieltäsi. |
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Olen paljon kiitollinen. (virallinen kiitos tai pyyntö) |
| お気遣いありがとうございます。 | O-kizukai arigatō gozaimasu. | Kiitos huomaavaisuudestasi. |
| すみません、こんなに気を使っていただいて。 | Sumimasen, konna ni ki o tsukatte itadaite. | Olen pahoillani, olet tehnyt niin paljon vaivaa puolestani. |
Tilannekartta
Tämä on taulukko muistaa. Lue se mieluummin oletusarvojen kuin lakien joukkona, sillä lämmin pomo ja etäinen ystävä vetää kumpikin valinnan askeleen toiseen suuntaan.
| Tilanne | Paras valinta | Miksi |
|---|---|---|
| Törmääminen johonkin junassa | すみません sumimasen | Pieni, persoonaton, vieras |
| Puristamassa istuvan ihmisen ohi | 失礼します shitsurei shimasu | Tunkeutuminen, ei vika |
| Tarjoilijan kutsuminen | すみません sumimasen | Huomion saaminen, ei anteeksipyyntöä |
| Lahjan tai palveluksen vastaanottaminen | すみません plus ありがとうございます | Tunnustaa vaivan ja kiittää |
| Myöhässä töistä | 遅れて申し訳ありません | Työrekisteri, todelliset kustannukset muille |
| Myöhässä tapaamasta ystävää | ごめん、遅れた | Rento ja henkilökohtainen |
| Riko jotain lainaamasi | 本当にすみません sekä vaihtotarjous | Vika kustannuksissa; korjaus on tärkeintä |
| Asiakkaan valituksen käsittely | 申し訳ございません | Palvelurekisteri, korkein muodollisuus |
| Ystävän tunteiden loukkaaminen | ごめんなさい | Henkilökohtainen, lämmin, suhteesta |
| Pääsy esimiehen toimistoon | 失礼します shitsurei shimasu | Ilmoittaa tunkeutumisesta |
| Suunnitelmien peruuttaminen lyhyellä varoitusajalla | 急で申し訳ありません | Tarpeeksi muodollinen kustannusten näyttämiseksi |
| Poistu toimistolta ensin | お先に失礼します | Korjattu työpaikkalause, ei anteeksipyyntö |
Täysi vaihto harjoituksiin
Anteeksipyyntö on puoli keskustelua. Jos harjoittelet vain omaa linjaasi, jähmettyy, kun vastaus tulee, joten opi molempia puolia. Alla olevat vastaukset ovat niitä, jotka todella kuulet, ja useimmat niistä ovat muotoja älä välitä siitä, ja sinun pitäisi myös pystyä sanomaan, kun joku pyytää sinulta anteeksi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すみません。 | Sumimasen. | Anteeksi. (jonkun törmäyksen jälkeen) |
| いえ、大丈夫です。 | Ie, daijōbu desu. | Ei, se on hyvä. (heidän vastauksensa) |
| すみません、注文いいですか。 | Sumimasen, chūmon ii desu ka. | Anteeksi, voinko tilata? |
| はい、ただいま伺います。 | Hai, tadaima ukagaimasu. | Kyllä, olen oikeassa kanssasi. (henkilökunnan vastaus) |
| 遅れて申し訳ありません。電車が止まっていました。 | Okurete mōshiwake arimasen. Densha ga tomatte imashita. | Olen erittäin pahoillani myöhästymisestä. Junat pysäytettiin. |
| 分かりました。次から気をつけてください。 | Wakarimashita. Tsugi kara ki o tsukete kudasai. | Ymmärretty. Ole varovainen ensi kerralla. (heidän vastauksensa) |
| 借りた傘を壊してしまいました。本当にすみません。 | Karita kasa o kowashite shimaimashita. Hontō ni sumimasen. | Rikkoin lainaamani sateenvarjon. Olen todella pahoillani. |
| 新しいものを買ってお返しします。 | Atarashii mono o katte o-kaeshi shimasu. | Ostan uuden ja palautan sen sinulle. |
| 気にしないでください。古いものですから。 | Ki ni shinaide kudasai. Furui mono desu kara. | Älä huoli. Se oli vanha. (heidän vastauksensa) |
| ご迷惑をおかけして申し訳ございません。すぐに交換いたします。 | Go-meiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kōkan itashimasu. | Olemme erittäin pahoillamme vaivasta. Vaihdamme sen heti. |
| この間は本当にごめん。傷つけるつもりはなかった。 | Kono aida wa hontō ni gomen. Kizutsukeru tsumori wa nakatta. | Olen todella pahoillani toisesta päivästä. En tarkoittanut satuttaa sinua. (rento) |
| ううん、私こそごめん。 | Uun, watashi koso gomen. | Ei, minä olen se, jonka pitäisi pyytää anteeksi. (satunnainen vastaus) |
| こんなにいただいて、すみません。 | Konna ni itadaite, sumimasen. | Kiitos, tämä on liian kilttiä sinulta. |
| いえいえ、ほんの気持ちです。 | Ieie, hon no kimochi desu. | Ei ollenkaan, se on vain pieni asia. (heidän vastauksensa) |
Vastaukset, jotka sinun pitäisi pystyä antamaan
Puolet ajasta olet vastaanottopäässä, ja hiljaisuus jonkun anteeksipyynnön jälkeen on kylmyyttä. Nämä neljä kattavat melkein kaiken: yksi, joka heiluttaa sen pois, yksi, joka sanoo, että se ei ollut mitään, yksi, joka palauttaa anteeksipyynnön, ja yksi, joka hyväksyy sen kunnolla työssä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | Se on ihan okei. |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | Älä huolehdi siitä. |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | Ei ollenkaan. |
| こちらこそすみません。 | Kochira koso sumimasen. | Minun pitäisi olla se joka pyytää anteeksi. |
| 分かりました。次回は気をつけましょう。 | Wakarimashita. Jikai wa ki o tsukemashō. | Ymmärretty. Olkaamme varovaisia ensi kerralla. |
Oppilaiden tekemät virheet
- Gomen nasain käyttäminen vieraiden ja henkilökunnan kanssa, missä sumimasen on luonnollinen valinta.
- Mōshiwake gozaimasen kurkotetaan pienen töyssyn jälkeen, joka kuulostaa teatraaliselta.
- Selittely ennen anteeksipyyntöä töissä, mikä muuttaa anteeksipyynnön puolustukseksi.
- Toista sumimasen neljä tai viisi kertaa sen sijaan, että nimeäisi mitä aiot tehdä seuraavaksi.
- Älä koskaan sano sumimasenia ystävällisyydestä, joten kiitollisuus kuulostaa tarkoituksellista ohuemmalta.
- Unohdan o-saki ni shitsurei shimasun lähdettäessä ja näyttää lipsuvan ulos.