Yksi kysymys, joka valitsee muodon
Japanilainen kunniapuhe ei ole kohteliaisuuskello, jossa on kolme asetusta. Se on pari vastakkaisia liikkeitä, joita sovelletaan kohteeseen. Sonkeigo kuvaa toisen ihmisen toimintaa korotetuilla verbeillä. Kenjōgo kuvaa omia toimiasi tai puolesi tekoja alennettuina. Teineigo kulkee erillisellä akselilla: se on kohteliaisuutta kuuntelijaa kohtaan, ja se istuu molempien päälle. Siksi irasshaimasu ja mairimasu päättyvät molemmat sanaan masu. Masu on teineigo; varsi kantaa suuntaa.
Ennen kuin valitset verbin, kysy, kuka suorittaa toiminnon. Jos aihe on asiakas, asiakas, esimiehesi tai joku, jota kunnioitat, ota se esille. Jos aihe on sinä, tiimisi, yrityksesi tai perheesi puhumassa ulkopuoliselle, laske se. Jos toiminta ei kuulu kenellekään erityisesti, junan saapuminen tai myymälän avaaminen, jätä se neutraaliksi ja pysy kohteliaasti masussa. Oppilaat, jotka kysyvät tämän kysymyksen joka ikinen kerta, eivät tee juuri mitään kunniallisia virheitä, joilla on merkitystä.
- Heidän toimintansa: sonkeigo. Irasshaimasu, osshaimasu, goran ni narimasu.
- Minun toimintani tai puoleni: kenjōgo. Mairimasu, mōshimasu, haiken shimasu.
- Ei erityisesti kenenkään toimintaa: pelkkää kohteliasta. Densha ga kimasu, mise ga akimasu.
- Kohteliaisuus kuuntelijaa kohtaan istuu kaikkien kolmen päällä desu, masu ja gozaimasu.
Minne teineigo ja koristeelliset muodot sopivat
Teineigo on kerros, jonka jo omistat. Desu, masu ja muodollisempi gozaimasu tekevät lauseen kohteliaasti edessäsi olevaa henkilöä kohtaan sanomatta mitään aiheesta. Sen rinnalla istuu bikago, koristeellinen o ja go tavallisten substantiivien, kuten ocha ja gohan, yhteydessä, mikä pehmentää puhetta kunnioittamatta ketään. Kumpikaan näistä ei tee sonkeigon tai kenjōgon tehtävää, minkä vuoksi lause voi olla täysin kohtelias ja silti osoittaa nuolen väärään suuntaan.
On myös hiljaisempi luokka, joka kannattaa tunnistaa: teichōgo, nöyrän kuuloiset verbit olivat yksinkertaisesti muodollisia kuuntelijaa kohtaan sen sijaan, että he alensivat itsensä kohteen eteen. Asema-ilmoitukset käyttävät sitä junan mairimasussa ja kaupan henkilökunta käyttää orimasua esineistä. Sinun ei tarvitse tuottaa sitä tarkoituksella, mutta sen olemassaolon tietäminen selittää, miksi nöyriä verbejä esiintyy joskus siellä, missä ketään ei kunnioiteta. Erilliset oppaat san ja samaan sekä kohteliaaseen ja satunnaiseen puheeseen kattavat saman kuvan nimeämis- ja rekisteripuolen.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 電車が参ります。 | Densha ga mairimasu. | Juna on tulossa. (muodollinen kuuntelijaa kohtaan, ei nöyrä henkilöä kohtaan) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | Se on tässä. (virallinen desu) |
| お茶をどうぞ。 | Ocha o dōzo. | Ole hyvä ja ota teetä. (koristeellinen o) |
| ただいま参ります。 | Tadaima mairimasu. | Olen tällä hetkellä matkalla. |
Verbiparit, jotka kantavat suurimman osan kuormasta
Pieni joukko jokapäiväisiä verbejä korvaa itsensä kokonaan sen sijaan, että ottaisi mallia, ja nämä epäsäännölliset muodostavat suurimman osan siitä, mitä todella kuulet. Opi ne kolmisuuntaisina sarjoina sanomalla kaikki kolme ääneen yhdessä, koska tavallinen muoto on koukku, jonka avulla voit noutaa kaksi muuta paineen alaisena.
| Tavallinen verbi | Sonkeigo (heidän toimintansa) | Kenjōgo (toimintani) |
|---|---|---|
| 行く iku (mennä) | いらっしゃる irassharu | 参る mairu / 伺う ukagau |
| 来る kuru (tule) | いらっしゃる irassharu / お越しになる okoshi ni naru | 参る mairu |
| いる iru (ole jossain) | いらっしゃる irassharu | おる oru |
| 言う iu (sano) | おっしゃる ossharu | 申す mōsu / 申し上げる mōshiageru |
| する suru (tehdä) | なさる nasaru | いたす itasu |
| 食べる・飲む taberu, nomu (syö, juo) | 召し上がる meshiagaru | いただく itadaku |
| 見る miru (katso) | ご覧になる goran ni naru | 拝見する haiken suru |
| 聞く kiku (kuule, kysy) | お聞きになる okiki ni naru | 伺う ukagau / 拝聴する haichō suru |
| 知る shiru (tiedä) | ご存じだ gozonji da | 存じる zonjiru / 存じ上げる zonjiageru |
| もらう morau (vastaanottaa) | お受け取りになる ouketori ni naru | いただく itadaku / 頂戴する chōdai suru |
| あげる ageru (anna) | くださる kudasaru (he antavat sinulle) | 差し上げる sashiageru |
| 会う au (tapaamaan) | お会いになる oai ni naru | お目にかかる ome ni kakaru |
Kaksi riviä tarvitsee huomautuksen. Agerulla ei ole omaa kunniaversiota, koska et voi kunnioittaa jotakuta itse antamastasi lahjasta, joten korotettu vastine on kudasaru, jota käytetään, kun he antavat sinulle; sashiageru on mitä teet heille, ja se voi kuulostaa raskaalta, joten tavallinen onegai shimasu on usein parempi. Shiru on epäsäännöllinen negatiivisessa: nöyrä kieltäminen on zonjimasen, ja gozonji ja arimasen ylivoimasta kuulostaa syytteeltä, joten kysy sen sijaan gozonji deshō kalla.
Huomaa myös, että irassharu, ossharu, nasaru ja kudasaru ovat viiden verbin ryhmä, joka putoaa imasu-tyylisiin päätteisiin: irasshaimasu irassharimasu sijaan, kudasai kudasare sijaan. Tämä yksittäinen epäsäännöllisyys aiheuttaa suuren osan oppilaiden lipsahduksista, joten harjoittele masu-muotoja suoraan sen sijaan, että johtaisit niitä.
Sonkeigo oikeissa lauseissa
Sonkeigo esiintyy useimmiten kysymyksissä, koska kulutat enemmän aikaa toisen tekemiseen kuin raportoimiseen. Huomaa, että kunniaverbi ei muuta partikkeleita tai sanajärjestystä; vain predikaatti liikkuu. Jos osaat sanoa neutraalin lauseen, voit sanoa korotetun lauseen vaihtamalla viimeisen sanan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 部長はもういらっしゃいますか。 | Buchō wa mō irasshaimasu ka. | Onko manageri vielä paikalla? |
| 社長は三時にいらっしゃいます。 | Shachō wa san-ji ni irasshaimasu. | Presidentti saapuu paikalle kolmelta. |
| 何とおっしゃいましたか。 | Nan to osshaimashita ka. | Mitä sanoit? |
| 資料はもうご覧になりましたか。 | Shiryō wa mō goran ni narimashita ka. | Oletko jo katsonut asiakirjoja? |
| どうぞ召し上がってください。 | Dōzo meshiagatte kudasai. | Ole hyvä ja auta itseäsi. (ruokaan) |
| この件はご存じでしょうか。 | Kono ken wa gozonji deshō ka. | Oletko tietoinen tästä asiasta? |
| いかがなさいますか。 | Ikaga nasaimasu ka. | Mitä haluaisit tehdä? |
Kenjougo oikeissa lauseissa
Kenjōgo kattaa oman puolensi, joten se hallitsee itseesittelyjä, vierailuja, raportteja ja avuntarjouksia. Keskeinen tapa on vaihtaa siihen automaattisesti heti, kun aihe on watashi tai yrityksesi, jopa lauseen puolivälissä. Keskustelu, jossa nostat ne oikein esille, mutta kuvailet omia tekojasi pelkällä masulla, kuulostaa pikemminkin keskeneräiseltä kuin väärältä, ja se on yleisin puoliksi opittu malli.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 田中と申します。 | Tanaka to mōshimasu. | Nimeni on Tanaka. |
| 明日、御社に伺います。 | Ashita, onsha ni ukagaimasu. | Tulen vierailemaan yrityksessänne huomenna. |
| 資料を拝見しました。 | Shiryō o haiken shimashita. | Olen katsonut asiakirjoja. |
| 私がご案内いたします。 | Watashi ga goannai itashimasu. | Näytän sinulle tien. |
| お目にかかれて光栄です。 | Ome ni kakarete kōei desu. | On kunnia tavata sinut. |
| お名前は存じ上げております。 | Onamae wa zonjiagete orimasu. | Tiedän sinut nimeltä. |
| ありがたくいただきます。 | Arigataku itadakimasu. | Otan sen kiitollisena vastaan. |
Säännölliset mallit joka toiselle verbille
Verbit, joissa ei ole erityismuotoa, käyttävät kahta masu-varteen rakennettua peilattua kehystä. Sonkeigo on o plus varsi plus ni naru; kenjōgo on o plus varsi plus suru, päivitetty itasuksi kun haluat lisää painoa. Kiinalaista alkuperää olevasta substantiivista ja surusta tehdyt verbit vaihtavat o:n go: gosetsumei ni naru, gosetsumei itashimasu. Mallia kieltäytyvät kourallinen yksitavuisia varsia, kuten mi ja i, minkä vuoksi verbeillä on sen sijaan erikoismuotoja.
Kunniapassiivi antaa sinulle kolmannen, kevyemmän vaihtoehdon. Kaeraremashita ja koraremasu ovat aitoja sonkeigoja, kuulostavat vähemmän muodollisilta kuin koko kehys, ja monet johtajat käyttävät niitä keskenään. Niitä ei voi käyttää asiakaskohtaisessa palvelukielessä, jossa okaeri ni narimashita on paremmin luettavissa, ja ne voivat olla moniselitteisiä tavallisen passiivin kanssa, joten pidä konteksti selkeänä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 先生がお書きになった本です。 | Sensei ga okaki ni natta hon desu. | Se on opettajan kirjoittama kirja. |
| こちらをお読みになりますか。 | Kochira o oyomi ni narimasu ka. | Haluatko lukea tämän? |
| 部長はもう帰られました。 | Buchō wa mō kaeraremashita. | Johtaja on jo lähtenyt kotiin. |
| お荷物をお持ちします。 | Onimotsu o omochi shimasu. | Anna minun kantaa laukkusi. |
| 後ほどご連絡いたします。 | Nochihodo gorenraku itashimasu. | Otan sinuun yhteyttä myöhemmin. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Odota hetki. |
| ご利用になれます。 | Goriyō ni naremasu. | Osaat käyttää sitä. |
O ja jatka substantiivien ja adjektiivien päälle
Kunniamerkit toimivat myös substantiivien kanssa, ja ne noudattavat samaa suuntasääntöä. Onamae on heidän nimensä, ja sinun on yksinkertaisesti namae; ojikan on heidän aikansa, goiken heidän mielipiteensä. Japanin alkuperäiset sanat ovat yleensä o ja kiinalaista alkuperää olevat yhdisteet yleensä menevät, lukuun ottamatta kuluneita poikkeuksia, kuten odenwa, ohenji ja oshokuji. O- tai go-merkin kiinnittäminen johonkin omaan on nopein tapa kuulostaa siltä kuin olisit vahingossa kunnioittanut itseäsi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか。 | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Saanko kysyä nimeäsi? |
| ご意見をお聞かせください。 | Goiken o okikase kudasai. | Anna meidän kuulla mielipiteesi. |
| ご都合はいかがでしょうか。 | Gotsugō wa ikaga deshō ka. | Sopisiko se sinulle? |
| お忙しいところ恐れ入ります。 | Oisogashii tokoro osoreirimasu. | Olen pahoillani, että vaivasin sinua, kun olet kiireinen. |
| 私の名前は山田です。 | Watashi no namae wa Yamada desu. | Nimeni on Yamada. (ei etuliitettä omassa nimessäsi) |
Ryhmässä ja ryhmän ulkopuolella: oman pomosi alentaminen
Japanilaiset kunnianosoitukset kiinnittävät enemmän rajoja kuin henkilöä. Yrityksen sisällä esimiehesi istuu yläpuolellasi ja ottaa sonkeigon, nimikkeen mukaan. Sillä hetkellä, kun ulkopuolinen kuuntelee, raja siirtyy ulospäin: koko yrityksestäsi, esimies ja presidentti mukaan lukien, tulee sisäryhmä, ja asiakkaasta tulee ainoa korotettava henkilö. Sama johtaja, johon puhut buchōna käytävällä, on tavallinen Tanaka, joka soittaa asiakkaalle, ja hänen tekoihinsa on liitetty nöyrä verbi.
Sääntö koskee perhettäsi vieraiden ihmisten edessä, kouluasi tai kerhoasi ja joissakin yrityksissä omaa osastoasi, kun puhut toiselle. Oppijat vastustavat sitä, koska tittelin pudottaminen tuntuu loukkaukselta. Asia on päinvastoin: kunnianosoitusten poistaminen omalta puoleltasi on juuri tapa osoittaa, että asiakas ylittää teidät kaikki. Sanan san lisääminen esimiehesi nimeen kyseisessä puhelussa on lipsahdus, jonka japanilainen kuuntelija huomaa ennen kuin lause on päättynyt.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | Tanaka on poissa työpöytästään. (asiakkaalle, omasta esimiehestäsi) |
| 部長はただいま席を外していらっしゃいます。 | Buchō wa tadaima seki o hazushite irasshaimasu. | Johtaja on poissa työpöytästään. (yhtiön sisällä) |
| 弊社の山田が明日伺います。 | Heisha no Yamada ga ashita ukagaimasu. | Yamadamme vierailee huomenna. |
| 御社の佐藤様はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-sama wa irasshaimasu ka. | Onko yrityksesi herra Sato käytettävissä? |
| 父は外出しております。 | Chichi wa gaishutsu shite orimasu. | Isäni on ulkona. (jollekin perheen ulkopuoliselle) |
Tuplakeigo ja ylikorjaukset, jotka merkitsevät oppijaa
Kun lomakkeet ovat saatavilla, vikatila vaihtuu liian vähäisestä kohteliaisuudesta liian suureksi. Double keigo tarkoittaa kahden kunnialaitteen pinoamista samalle verbille, ja se katsotaan vääräksi, vaikka siihen lipsahtaa myös äidinkielenään puhuvia. Lääke on luottaa erityisiin verbeihin: ne ovat jo täysin kunniallisia tai täysin nöyriä, ja toisen kerroksen lisääminen merkitsee pikemminkin epävarmuutta kuin kunnioitusta.
| Mitä oppijat sanovat | Miksi se raastaa | Sano tämä sen sijaan |
|---|---|---|
| おっしゃられました osshararemashita | Ossharu plus kunniapassiivi | おっしゃいました osshaimashita |
| お召し上がりになる omeshiagari ni naru | Meshiagaru on jo kunniakas | 召し上がる meshiagaru |
| ご覧になられますか goran ni nararemasu ka | Goran ni naru plus passiivinen | ご覧になりますか goran ni narimasu ka |
| 拝見させていただきます haiken sasete itadakimasu | Haiken suru on jo nöyrä | 拝見します haiken shimasu |
| お伺いさせていただきます oukagai sasete itadakimasu | Kolme vaatimatonta kerrosta yhdellä verbillä | 伺います ukagaimasu |
| 部長様 buchō-sama | Ammattinimikkeellä on jo kunnioitus | 部長 buchō |
| 了解いたしました ryōkai itashimashita | Ryōkai lukee alaspäin, vaikka se on pukeutunut | 承知いたしました shōchi itashimashita |
- Sonkeigo itsestäsi: watashi ga irasshaimasu mairimasun tai ukagaimasun sijaan.
- Kenjōgo asiakkaasta: onsha no shachō ga mōshite imashita alentaa heidän sanojaan; käytä osshatte imashitaa.
- Ripusta sasete itadakimasu joka verbiin, kunnes mikään ei kuulosta päätetyltä.
- Kunniapredikaatti, jossa on satunnainen häntä, kuten goran ni naru yo tai osshatta jan.
- Kunniamerkit omille asioille: watashi no ogaisha tai oyasumi lomasta, jota vaadit sen sijaan, että saisit.
Kahden viikon rutiini, joka saa lomakkeet esiin
- Päivät yhdestä kolmeen: kaksitoista verbijoukkoa, joista jokainen sanotaan kokonaisen lauseen sisällä eikä pelkkänä luettelona.
- Päivät 4–6: ota kymmenen neutraalia lausetta ja muunna kukin kahdesti, kerran nostamalla aihetta ja kerran laskemalla sitä.
- Päivät 7–9: drill o plus varsi plus ni naru ja o plus varsi plus suru tavallisille verbeille: matsu, motsu, okuru, tsutaeru, shiraseru.
- Päivät 10–12: puhelinroolipeliä yli rajojen, saman viestin välittäminen sisäisesti ja sitten asiakkaalle.
- Päivät kolmetoista ja neljätoista: toista omat nauhoitteesi ja merkitse vain suuntavirheet, huomioimatta ääntämistä toistaiseksi.
Korjaa suunta ennen kiillotusta. Oppija, joka sanoo ikimasua, jossa irasshaimasua odotettiin, kuulostaa hieman yksinkertaiselta, ja se annetaan nopeasti anteeksi. Oppija, joka sanoo irasshaimasu omasta saapumisestaan, on kunnioittanut itseään, ja se on lause, jonka ihmiset muistavat jälkeenpäin. Saat nuolen osoittamaan oikeaan suuntaan jokaisessa lauseessa ja tee sitten lomakkeet sujuvammiksi ja nopeammiksi.