Tikkaat yhdellä silmäyksellä
Jokainen askelma on rakennettu verbin te-muodolle, joten ensimmäinen tehtävä on tehdä te-muotoja nopeasti: okurusta tulee okutte, matsusta matta, tetsudausta tetsudatte, surusta paskaa. Sen jälkeen liittämäsi lopetus asettaa kohteliaisuuden tason.
Alhaalta ylös päätteet ovat te kudasai, te kuremasen ka, te moraemasu ka, te itadakemasu ka ja te itadakenai deshō ka. Alin puola on kohteliaasti viimeistelty ohje, keskimmäiset ovat tavallisia aikuisten välisiä pyyntöjä ja ylimmät portaat kohtelevat kuuntelijaa kuin joku, joka tekee sinulle huomattavaa ystävällisyyttä. Sama lause kuulostaa alareunassa muistiolta ja ylhäältä varovaiselta palvelukselta.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| ファイルを送ってください。 | Fairu o okutte kudasai. | Lähetä tiedosto. |
| ファイルを送ってくれませんか。 | Fairu o okutte kuremasen ka. | Voitko lähettää minulle tiedoston? |
| ファイルを送ってもらえますか。 | Fairu o okutte moraemasu ka. | Voitko lähettää minulle tiedoston? |
| ファイルを送っていただけますか。 | Fairu o okutte itadakemasu ka. | Voisitko lähettää minulle tiedoston, kiitos? |
| ファイルを送っていただけないでしょうか。 | Fairu o okutte itadakenai deshō ka. | Voisitko kenties lähettää minulle tiedoston? |
Te kudasai: kun ohje on hyvä
Kudasai on kudasarun imperatiivi, kunniaverbi antamiselle, mutta te kudasai toimii nyt kohteliaana ohjeena. Se on oikein missä tahansa kuuntelijan odotetaan tekevän asian: kertomassa taksinkuljettajalle, minne kääntyä, pyytämällä tarjoilijalta vettä tai opettajaa käskemään luokkaa avaamaan kirjansa. Kyltit ja ilmoitukset käyttävät sitä jatkuvasti, minkä vuoksi oppijat kohtaavat sen ensimmäisenä.
Ongelmat alkavat, kun kuuntelija tekee sinulle palveluksen. Chotto tetsudatte kudasai kollegalle on kieliopillinen, mutta kuulostaa siltä, että annat työtä; korjaus on korkeampi askel, tetsudatte moraemasu ka. Hyödyllinen testi: voisitko kohtuudella käskeä henkilöä tekemään sen? Jos kyllä, kudasai on kunnossa. Jos pyydät, kiipeä.
Kaksi serkkua kannattaa tuntea: te kudasaimasen ka, aito pyyntö suunnilleen te itadakemasu ka -tasolla, ja onegai shimasu substantiivin jälkeen, kohtelias pyyntö ilman verbiä, joka on yleinen tiskillä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 次の角を右に曲がってください。 | Tsugi no kado o migi ni magatte kudasai. | Käänny oikealle seuraavassa kulmassa. |
| お水をください。 | O-mizu o kudasai. | Vettä, kiitos. |
| こちらにお名前を書いてください。 | Kochira ni o-namae o kaite kudasai. | Kirjoita nimesi tähän. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Odota hetki. |
| これをお願いします。 | Kore o onegai shimasu. | Tämä, kiitos. |
| もう一度説明してくださいませんか。 | Mō ichido setsumei shite kudasaimasen ka. | Selitätkö vielä kerran? |
Te kuremasen ka ja te moraemasu ka: arjen pyyntöjä
Nämä kaksi puolta kantavat suurimman osan päivittäisestä elämästä. Ne tulevat kahdesta erilaisesta antamisen ja vastaanottamisen verbistä. Kureru tarkoittaa, että joku antaa minulle, joten te kuremasen ka kysyy, etkö tekisi tätä minulle, negatiivinen tekee siitä pehmeämmän kysymyksen. Morau tarkoittaa, että minä vastaanotan, joten te moraemasu ka kysyy, voisinko saada tämän toiminnon sinulta. Kureru-perhe osoittaa antajaa ja tuntuu lämpimämmältä ja henkilökohtaisemmalta; morau-perhe osoittaa itseäsi ja tuntuu hieman neutraalimmalta.
Käytännössä ero on pieni: monet puhujat käyttävät kuremasen kaa tuntemiensa kanssa ja moraemasu kaa tuntemattomien kanssa. Molemmista tulee hieman pehmeämpiä negatiivisessa, joten te moraemasen ka on sävy varovaisempi kuin te moraemasu ka.
Pudota ystävien kanssa kohteliaita loppuja: te kureru?, te kurenai?, te moraeru? Vielä yksinkertaisempi on te muoto yksinään nousevalla sävyllä, matta? Läheisten ystävien keskuudessa te kudasai kuulostaisi siltä, että puhuisit vieraan kanssa.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 写真を撮ってくれませんか。 | Shashin o totte kuremasen ka. | Voisitko ottaa valokuvan meille? |
| ちょっと手伝ってもらえますか。 | Chotto tetsudatte moraemasu ka. | Voitko auttaa minua? |
| 席を詰めてもらえませんか。 | Seki o tsumete moraemasen ka. | Voisitko nousta istuimelle? |
| 明日までに返事をもらえますか。 | Ashita made ni henji o moraemasu ka. | Saisinko vastauksen huomenna? |
| これ、見てくれる？ | Kore, mite kureru? | Voitko katsoa tätä? |
| ちょっと待ってくれない？ | Chotto matte kurenai? | Voisitko odottaa hetken? |
| 駅まで送ってもらえる？ | Eki made okutte moraeru? | Voisitko tarjota minulle hissin asemalle? |
Te itadakemasu ka ja te itadakenai deshō ka: töissä ja asiakkaiden kanssa
Itadaku on moraun nöyrä muoto, joten te itadakemasu ka on te moraemasu ka, joka puhutaan alemmasta asemasta. Se on japanilaisen bisneksen työhevonen: sähköpostit, puhelut, kokoukset ja kaikki asiakkaalle, asiakkaalle tai vanhemmalle kollegalle sanottu. Kaupan henkilökunta käyttää sitä sinulle, go-kinyū itadakemasu ka, voisitko täyttää tämän, ja voit käyttää sitä takaisin, kun haluat jotain rutiinin ulkopuolelta.
Ylin puola lisää kaksi kerrosta pehmeyttä: itadakenai on negatiivinen, ja deshō ka korvaa desu kan lempeämmällä, spekulatiivisemmalla kysymyksellä, joten te itadakenai deshō ka kuulostaa siltä, olisiko sinun mahdollista. Käytä sitä, kun pyyntö on raskas: määräajan pidentäminen, allekirjoitetun suunnitelman muutos tai palvelus joltakin erittäin kiireiseltä. Pienissä asioissa se kuulostaa oudolta, ikään kuin kynän ohittaminen olisi suuri asia.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | Voisitko täyttää tämän, kiitos? |
| 資料を確認していただけますか。 | Shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | Voisitko tarkistaa asiakirjat, kiitos? |
| 納期を一週間延ばしていただけないでしょうか。 | Nōki o isshūkan nobashite itadakenai deshō ka. | Olisiko mahdollista pidentää määräaikaa viikolla? |
| 会議の日程を変更していただけないでしょうか。 | Kaigi no nittei o henkō shite itadakenai deshō ka. | Voisitko muuttaa tapaamispäivää? |
| ご回答をお送りいただけますか。 | Go-kaitō o o-okuri itadakemasu ka. | Voisitko lähettää vastauksesi, kiitos? |
| お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | O-tesū desu ga, go-kakunin itadakemasu deshō ka. | Anteeksi vaiva, mutta voisitko tarkistaa tämän? |
Tyynyt: sumimasen ga ja ilmaukset ennen pyyntöä
Japanilaiset pyynnöt alkavat harvoin verbillä. Lyhyt tyynylause kusshon kotoba valmistelee kuuntelijaa ja ilmaisee, että tiedät pyytäväsi aikaa. Tyyny ei muuta pyynnön kielioppia; se muuttaa tapaa, jolla pyyntö vastaanotetaan, ja sen avulla voit käyttää matalampaa tasoa kuin muuten voisit. Sumimasen ga plus te moraemasu ka tuntuu usein yhtä kohteliailta kuin te itadakemasu ka yksinään.
Sarja vaihtelee arkisesta muodolliseen. Chotto ii desu ka avaa pienen pyynnön kollegoiden kanssa. Sumimasen ga on tuntemattomien ja henkilökunnan arjen tyyny. Osore irimasu ga on asiakkaille ja asiakkaille. O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga, anteeksi, että häiritsen sinua kiireisenä, on vanhemmalle henkilölle tai palvelus, joka vie aikaa. Moshi yokereba, jos kaikki on kunnossa, poistuu kuunteluhuoneesta sanoakseen ei.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | Onko sinulla hetki? |
| すみませんが、道を教えてもらえますか。 | Sumimasen ga, michi o oshiete moraemasu ka. | Anteeksi, voisitko kertoa tien? |
| 恐れ入りますが、お名前を伺えますか。 | Osore irimasu ga, o-namae o ukagaemasu ka. | Anteeksi, saanko kysyä nimeäsi? |
| お忙しいところ申し訳ありませんが、一点確認させていただけますか。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga, itten kakunin sasete itadakemasu ka. | Anteeksi, että vaivaa sinua, kun olet kiireinen, mutta voinko vahvistaa yhden asian? |
| もしよければ、来週も手伝ってもらえますか。 | Moshi yokereba, raishū mo tetsudatte moraemasu ka. | Jos olet vapaa, voitko auttaa jälleen ensi viikolla? |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。 | O-tesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | Pahoittelut vaivasta ja kiitos jo etukäteen. |
Rungon valinta tilanteen mukaan
Alla oleva taulukko yhdistää yleiset tilanteet puolaseen ja tyynyyn. Käsittele sitä lähtökohtana: jos pyyntö on tavallista suurempi, siirry yksi askel ylöspäin; Jos tunnet henkilön hyvin, siirry alaspäin.
| Tilanne | Lukeminen | Astia ja tyyny |
|---|---|---|
| 友達に小さな頼み | tomodachi ni chiisana tanomi | Te kureru? tai te muodossa nousevalla äänellä |
| 友達に大きな頼み | tomodachi ni ōkina tanomi | Onegai ga aru n da kedo, sitten te kurenai? |
| 店員に注文 | ten'in ni chūmon | O kudasai tai onegai shimasu |
| 店員に特別な頼み | ten'in ni tokubetsu na tanomi | Sumimasen ga, sitten te moraemasu ka |
| 道で知らない人に | michi de shiranai hito ni | Sumimasen ga, sitten te moraemasu ka |
| 同僚に | dōryō ni | Te kuremasen ka tai te moraemasu ka |
| 上司に | jōshi ni | Sumimasen ga, sitten te itadakemasu ka |
| 上司に大きな頼み | jōshi ni ōkina tanomi | O-isogashii tokoro, sitten te itadakenai deshō ka |
| 取引先にメールで | torihikisaki ni mēru de | Osore irimasu ga, sitten itadakemasu deshō ka |
| 安全や案内 | anzen ya annai | Te kudasai, kuten kylteissä ja ilmoituksissa |
Pyynnön hyväksyminen on helppoa
Kohteliaisuus on vain puolet hyvästä pyynnöstä. Toinen puoli antaa kuuntelijalle sen, mitä hänen täytyy sanoa kyllä: mitä tarkalleen, milloin ja miksi. Japanin puhujat ilmoittavat usein syyn ensin sanalla node tai n desu ga ja vasta sitten kysyvät, mikä helpottaa pyynnön hyväksymistä.
- Ilmoita syy ennen pyyntöä komennolla node tai n desu ga
- Nimeä määräaika made ni:llä ja tarjoa varavaihtoehtoa, jos se on tiukka
- Pidä pyyntö yhdessä toiminnossa; jakaa kaksi palvelusta kahteen lauseeseen
- Jätä ulospääsy moshi muzukashikereballe, jos se on vaikeaa
- Kiitos etukäteen yoroshiku onegai shimasun kanssa, sitten uudelleen jälkeenpäin
Jos vastaus on chotto muzukashii desu ne, kohtele sitä ei ja kiitä joka tapauksessa: sō desu ka, wakarimashita, arigatō gozaimasu. Saman puolan uudelleen painaminen toimii harvoin.
Virheet, jotka saavat pyynnöt kuulostamaan
Ensimmäinen virhe on käyttää kudasaita palveluksiin. Toinen on päinvastainen: itadakenai deshō kaan kiipeäminen jokaisesta pienestä asiasta. Liiallinen kohteliaisuus luo etäisyyttä, joten pysy kärjessä pyynnöissä, jotka todella maksavat kuuntelijalle jotain.
Kolmas on perheiden sekoittaminen yhteen lauseeseen. Kurete itadakemasu ka ja moratte kuremasen ka ovat molemmat väärässä, koska kureru ja morau tai itadaku katsovat samaa toimintaa vastakkaisilta puolilta. Valitse yksi antamisen verbi pyyntöä kohden. Neljäs on kysymyksen unohtaminen. Okutte itadakemasu, ilman kaa, on ilmoitus, että voit vastaanottaa tiedoston, ei pyyntö. Nouseva ääni ja ka tekevät siitä kysymyksen.
Katso lopuksi sana. Dōzo tarjoaa jotain kuuntelijalle, kuten dōzo o-suwari kudasai, eikä pehmenna avunpyyntöä. Sana tälle työlle on onegai shimasu, joka voi sulkea melkein minkä tahansa pyynnön.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 手伝ってもらえますか。お願いします。 | Tetsudatte moraemasu ka. Onegai shimasu. | Voisitko auttaa minua? Ole hyvä. |
| 明日出発するので、今日中に送ってもらえますか。 | Ashita shuppatsu suru node, kyō-jū ni okutte moraemasu ka. | Lähden huomenna, joten voitko lähettää sen tänään? |
| もし難しければ、来週でも大丈夫です。 | Moshi muzukashikereba, raishū demo daijōbu desu. | Jos se on vaikeaa, myös ensi viikko on hyvä. |
| そうですか、わかりました。ありがとうございます。 | Sō desu ka, wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Näen, ymmärsin. Kiitos joka tapauksessa. |
| お願いがあるんだけど、時間ある？ | Onegai ga aru n da kedo, jikan aru? | Minulla on palvelus kysyä, onko sinulla hetki aikaa? |