Miksi japanilainen kone tuntuu kovemmalta kuin se on
Machine Japanese on kirjoitettu, pakattu ja sanaton, mikä on täysin päinvastoin kuin mitä alkeiskurssi harjoittelee. Näyttö sanoo 選択 eikä erande kudasai, ja painike sanoo 取消 koko lauseen sijaan. Ei ole kontekstia, ei elettä eikä toistoa, ja lukeminen tapahtuu usein kanjilla, jota et ole tavannut. Hyvä uutinen on, että sarja on suljettu. Samat noin viisikymmentä tarraa kierrätetään juoma-automaateissa, lippuautomaateissa, hintatarkistuksissa, pysäköintimittareissa ja supermarkettien kassaissa, joten niiden oppiminen kerran kannattaa joka päivä vuosia.
Toinen asia, joka saa sen tuntumaan vaikealta, on ajanpaine. Konetapahtuma on julkinen, usein joku odottaa, ja näyttö saattaa aikakatkaista ja nollata, kun vielä luet. Sanojen valmistaminen etukäteen muuttaa stressaavan palapelin kahden sekunnin vilkaisuksi. Yhden tai kahden puhutun rivin valmistaminen tukkoon tai virheeseen tekee pahimmasta tapauksesta jotain, jonka voit käsitellä ilman, että hylkäät rahojasi ja kävelet pois.
- Opi tarrat vastakohtien pareina: kuuma ja kylmä, lisää ja palauta, vahvista ja peruuta.
- Valokuvaa usein käyttämäsi kone ja lue se kotona ilman jonoa takanasi.
- Muista yksi avunpyyntölause niin täydellisesti, ettei paniikki voi pyyhkiä sitä pois.
- Tarkista, mitä kone hyväksyy ennen sitoutumista, älä sen jälkeen, kun muistiinpano on sisällä.
Juomakoneen lukeminen
Juomakone laittaa kaiken etupaneeliin, ja melkein kaikki se on etiketti eikä lause. Jokaisella pullorivellä on hinta ja sen alla pieni lamppupaneeli. Kuuma ja kylmä ovat yleensä värikoodattuja, punainen tarkoittaa kuumaa ja sininen kylmää. Sanat atatakai ja tsumetai kirjoitetaan kana-kielellä, usein pidennettynä vaikutuksen vuoksi. Kolot ovat useimmissa asetteluissa oikealla, vaihtoalusta alareunassa ja juoma putoaa toridashiguchi-nimiseen läppään.
| japanilainen | Romaji | Mitä se tarkoittaa |
|---|---|---|
| あたたかい | Atatakai | Kuuma, yleensä painettu punaisella |
| つめたい | Tsumetai | Kylmä, yleensä painettu sinisellä |
| 売切 | Urikire | Loppuunmyyty, lamppu napin alla |
| 品切れ | Shinagire | Loppunut varastosta |
| 準備中 | Junbi-chū | Vielä lämmitys tai jäähdytys, ei valmis |
| 硬貨投入口 | Kōka tōnyūguchi | Kolikkopaikka |
| 紙幣投入口 | Shihei tōnyūguchi | Muistipaikka |
| お札 | O-satsu | Seteli |
| おつり | Otsuri | Muuttaa |
| つり銭切れ | Tsurisen-gire | Koneesta on loppunut vaihto |
| 返却レバー | Henkyaku rebā | Kolikon palautusvipu |
| 取出口 | Toridashiguchi | Läppä, johon juoma putoaa |
| 電子マネー | Denshi manē | Sähköinen raha, kortit ja puhelimet |
| 交通系IC | Kōtsū-kei IC | Kuljetus IC-kortin kosketusalue |
| コード決済 | Kōdo kessai | Koodimaksu, näytät viivakoodin tai QR-koodin |
| 残高不足 | Zandaka busoku | Kortin saldo ei riitä |
| 故障中 | Koshō-chū | Epäkunnossa |
| 使用中止 | Shiyō chūshi | Ei käytössä |
| 空き缶入れ | Akikan-ire | Säiliö tyhjille tölkeille ja pulloille |
Kaksi tapaa säästää vaivaa. Tarkista ensin loppuunmyydyt lamput ennen kuin laitat rahaa, sillä kone ottaa mielellään kolikot ja kieltäytyy sitten haluamastasi rivistä. Toiseksi, etsi setelipaikka ennen kuin syötät tuhannen jenin setelin. monet koneet tekevät muistiinpanoja vain yhdessä nimellisarvossa, ja monet niistä eivät ota mitään suurempia, joten viisituhatta tai kymmenentuhatta seteli voidaan hylätä ilman selitystä.
Maksaminen koneella
Maksualueet on pikemminkin merkitty kuin selitetty. Kosketuslevy, jossa on merkintä 交通系IC tai 電子マネー, haluaa sinun pitävän korttia tai puhelinta tasaisesti sitä vasten hetken, ja se piippaa, kun se lukee. Jos saldo on liian alhainen, kone näyttää zandaka busokua eikä tee mitään muuta, mikä on helppo luulla viaksi. Koodimaksualueet pyytävät sinua avaamaan sovelluksesi ja esittämään koodin pieneen skanneriikkunaan. Nämä rivit kattavat kysymisen ohikulkijalta tai myyjältä, mitä kone kestää.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お札は千円だけですか。 | O-satsu wa sen-en dake desu ka. | Kestääkö se vain tuhannen jenin seteleitä? |
| 一万円札は使えますか。 | Ichiman-en satsu wa tsukaemasu ka. | Voinko käyttää kymmenen tuhannen jenin seteliä? |
| 両替はどこでできますか。 | Ryōgae wa doko de dekimasu ka. | Mistä saan vaihtorahaa? |
| 交通系ICカードは使えますか。 | Kōtsū-kei IC kādo wa tsukaemasu ka. | Voinko käyttää kuljetus-IC-korttia? |
| ここにタッチしてください。 | Koko ni tacchi shite kudasai. | Ole hyvä ja kosketa tätä. (kone) |
| 残高が足りません。 | Zandaka ga tarimasen. | Saldosi ei riitä. (kone) |
| チャージしてから使います。 | Chāji shite kara tsukaimasu. | Täytän sen ensin ja käytän sen sitten. |
| コード決済も使えますか。 | Kōdo kessai mo tsukaemasu ka. | Voinko maksaa myös koodilla? |
| 画面のバーコードを読み取ってください。 | Gamen no bākōdo o yomitotte kudasai. | Skannaa viivakoodi näytöltäsi. (kone) |
Huomaa, että tsukaemasu ka on työhevoskysymys täällä. Se tarkoittaa, että tätä voidaan käyttää, ja se ottaa aiheena minkä tahansa maksutavan, joten yksi kuvio kattaa kortit, muistiinpanot, kupongit ja sovellukset. Oppijan tekemä virhe on kysyä dekimasu ka -substantiivilla, mikä kuulostaa siltä, että kysyisit, pystytkö siihen henkilökohtaisesti.
Kun kone vie rahasi
Jokaisessa automaatissa on yhteysnumero tarrassa, yleensä kolikon palautuksen läheisyydessä, mutta käytännössä ensimmäinen askel on kysyä läheiseltä henkilöltä. Jos kone on asemalla, kaupassa tai toimistossa, siellä oleva henkilökunta voi yleensä auttaa tai soittaa operaattorille. Tarvitset yhden lauseen, joka nimeää ongelman, koska henkilö, jota kysyt, päättää, mitä tehdä tältä riviltä. Pidä se lyhyt, kerro, mitä teit ja mitä ei tapahtunut, ja anna heidän esittää jatkokysymykset.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すみません、お金を入れたのに商品が出ません。 | Sumimasen, okane o ireta no ni shōhin ga demasen. | Anteeksi, laitoin rahaa, mutta juoma ei tullut ulos. |
| おつりが出ませんでした。 | Otsuri ga demasen deshita. | Muutos ei tullut esiin. |
| 百円玉が詰まったみたいです。 | Hyaku-en-dama ga tsumatta mitai desu. | Luulen, että sadan jenin kolikko on jumissa. |
| 返却レバーを押しても戻ってきません。 | Henkyaku rebā o oshite mo modotte kimasen. | Vaikka painan palautusvipua, mikään ei tule takaisin. |
| この機械、故障していると思います。 | Kono kikai, koshō shite iru to omoimasu. | Mielestäni tämä kone on rikki. |
| いくら入れましたか。 | Ikura iremashita ka. | Kuinka paljon laitoit? (henkilökunta) |
| 百五十円です。 | Hyaku-gojū-en desu. | Sataviisikymmentä jeniä. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Hetki, kiitos. (henkilökunta) |
| 返金してもらえますか。 | Henkin shite moraemasu ka. | Voinko saada hyvityksen? |
Lippuautomaatit ravintoloissa
Monet nuudeliliikkeet, currytiskit ja edulliset kiinteät ateriaravintolat myyvät sinulle aterialipun oven vieressä olevasta automaatista ennen kuin istut alas. Valitset annoksen, otat painettu lipun, istut ja annat lipun henkilökunnalle. Uudemmissa koneissa on kosketusnäyttö valokuvilla ja vanhemmissa painikkeiden ruudukko, jossa lautanen on kirjoitettu kanjilla, jossa lukuharjoitus ansaitsee pysyvyyden. Itse tilauskieli on käsitelty ruoan tilausoppaassa, joten seuraava on vain konekerros.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 先に食券を買ってください。 | Saki ni shokken o katte kudasai. | Osta ensin lippu. (henkilökunta) |
| これは何のボタンですか。 | Kore wa nan no botan desu ka. | Mihin tämä painike on tarkoitettu? |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | Kumpaa suosittelet? |
| 大盛りは無料ですか。 | Ōmori wa muryō desu ka. | Onko iso annos ilmainen? |
| 食券をお預かりします。 | Shokken o o-azukari shimasu. | Otan lippusi. (henkilökunta) |
| おつりを取るのを忘れました。 | Otsuri o toru no o wasuremashita. | Unohdin ottaa vaihtorahani. |
| japanilainen | Romaji | Mitä se tarkoittaa |
|---|---|---|
| 券売機 | Kenbaiki | Lippukone |
| 食券 | Shokken | Lounasseteli |
| 並盛 | Namimori | Tavallinen annos |
| 大盛 | Ōmori | Suuri annos |
| 追加 | Tsuika | Lisätuote tai täyte |
| トッピング | Toppingu | Täyte |
| おすすめ | Osusume | Suositeltava |
| セット | Setto | Aseta ateria |
| 単品 | Tanpin | Astia yksinään |
| お持ち帰り | O-mochikaeri | Takeaway |
| 取消 | Torikeshi | Peruuttaa |
| 戻る | Modoru | Takaisin |
| 確認 | Kakunin | Vahvistaa |
| 領収書 | Ryōshūsho | Virallinen kuitti |
Lippu- ja lippuautomaatit asemilla
Asemakoneita on kahta tyyppiä. Toinen myy paperilippuja ja täydentää IC-kortteja ja toinen säätää hintaasi, kun olet matkustanut enemmän kuin maksoit. Molemmissa on yleensä kielipainike näytön kulmassa, usein merkitty englanniksi latinalaisilla aakkosilla, ja sen painaminen ensin säästää koko kamppailun. Hinnat vaihtelevat ja verkko vaihtelee operaattorin ja kaupungin mukaan, joten pidä koneen yläpuolella olevaa hintakarttaa viranomaisena, ei muistiin tallennettuna numerona.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 新宿までの切符を買いたいです。 | Shinjuku made no kippu o kaitai desu. | Haluaisin ostaa lipun Shinjukuun. |
| いくらのボタンを押せばいいですか。 | Ikura no botan o oseba ii desu ka. | Mitä hintapainiketta minun pitäisi painaa? |
| 大人二枚です。 | Otona ni-mai desu. | Kaksi aikuisten lippua. |
| 子供は何枚ですか。 | Kodomo wa nan-mai desu ka. | Kuinka monta lasten lippua? (henkilökunta) |
| 乗り越し精算はここでできますか。 | Norikoshi seisan wa koko de dekimasu ka. | Voinko maksaa hintaeron täällä? |
| カードにチャージしたいです。 | Kādo ni chāji shitai desu. | Haluaisin täydentää korttiani. |
| 取消ボタンはどれですか。 | Torikeshi botan wa dore desu ka. | Kumpi on peruutuspainike? |
| この機械では買えません。 | Kono kikai de wa kaemasen. | Et voi ostaa sitä tältä koneelta. (henkilökunta) |
Näytön sanat toistuvat ravintolakoneesta: 取消 peruuttaa, 戻る astuu taaksepäin, 確認 vahvistaa, 人数 kysyy kuinka monta henkilöä. Unchin tarkoittaa hintaa, seisan tarkoittaa eron selvittämistä ja norikoshi tarkoittaa matkaa lipun kattaman pisteen ohi. Opi nämä kuusi ja asemakoneet lakkaavat olemasta erillinen taito.
Omatoimiset kassanäytöt kaupoissa
Supermarketeissa ja lähikaupoissa on kaksi erilaista järjestelmää, ja se auttaa tietämään, kummassa seisot. Täysi itsepalvelukassa, serufu reji, antaa sinun skannata ja maksaa. Puoliautomaattisessa kassassa henkilökunta skannaa ostoksesi ja lähettää sinut sitten erilliseen maksupäätteeseen, joten kosketa vain maksuruutua. Näyttö avautuu lähes aina aloituspainikkeella ja kielenvalitsimella, ja sen jälkeinen järjestys on kiinteä: skannaus, laukku, maksu, kuitti.
| japanilainen | Romaji | Mitä se tarkoittaa |
|---|---|---|
| セルフレジ | Serufu reji | Omatoiminen kassa |
| 言語 | Gengo | Kieli |
| 開始 | Kaishi | Aloita |
| 商品をスキャンしてください | Shōhin tai sukyan shite kudasai | Skannaa kohde |
| バーコード | Bākōdo | Viivakoodi |
| 袋詰め台 | Fukurozume-dai | Pakkausalue |
| レジ袋 | Rejibukuro | Ostoskassi |
| 小計 | Shōkei | Välisumma |
| 合計 | Gōkei | Kokonais |
| お支払い | O-shiharai | Maksu |
| 現金 | Genkin | käteistä |
| クレジット | Kurejitto | Luottokortti |
| ポイントカード | Pointo kādo | Kanta-asiakaskortti |
| 年齢確認 | Nenrei kakunin | Iän vahvistus |
| はい/いいえ | Hei/iie | Kyllä / ei |
| 訂正 | Teisei | Korjaa virhe |
| 呼出 | Yobidashi | Soita henkilökunnan jäsenelle |
| おつりをお取りください | Otsuri o o-tori kudasai | Ota vaihtorahasi vastaan |
| レシート | Reshīto | Kuitti |
Kielipainike on yleensä ylhäällä oikealla tai alhaalla vasemmalla, ja se kirjoitetaan usein latinalaisilla aakkosilla, joten tarkista näytön kulmat ennen kuin luet mitään muuta. Normaalisti sitä on painettava ennen kuin skannaat ensimmäisen kohteen, koska joissakin järjestelmissä valinta nollautuu asiakkaiden välillä eikä sitä voi muuttaa puolivälissä.
Kassan neljä kysymystä
Riippumatta kaupasta, näyttö kysyy samat neljä asiaa, ja jokaiseen on yksisanainen vastaus. Haluatko laukun, miten maksat, onko sinulla pistekortti ja oletko tarpeeksi vanha tälle esineelle. Ikävahvistus näkyy alkoholin ja tupakan kohdalla, ja itsekassalla se yleensä keskeyttää tapahtuman ja kutsuu henkilökunnan katsomaan sinua tai tarkistamaan henkilöllisyyden. Tuo tauko on normaalia, eikä se ole epäily sinusta henkilökohtaisesti.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| レジ袋はご利用ですか。 | Rejibukuro wa go-riyō desu ka. | Tarvitsetko ostoskassin? (näyttö tai henkilökunta) |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | En tarvitse laukkua. |
| 袋を一枚ください。 | Fukuro o ichi-mai kudasai. | Yksi laukku, kiitos. |
| 大きい袋をお願いします。 | Ōkii fukuro o onegai shimasu. | Iso laukku, kiitos. |
| お支払い方法をお選びください。 | O-shiharai hōhō o o-erabi kudasai. | Valitse maksutapa. (näyttö) |
| 現金で払います。 | Genkin de haraimasu. | Maksan käteisellä. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Kortilla, kiitos. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | Onko sinulla pistekortti? (näyttö tai henkilökunta) |
| 持っていません。 | Motte imasen. | Minulla ei ole sellaista. |
| アプリの画面を見せます。 | Apuri no gamen o misemasu. | Näytän sinulle sovellusnäytön. |
| 年齢確認が必要です。係員をお呼びしています。 | Nenrei kakunin ga hitsuyō desu. Kakariin o o-yobi shite imasu. | Ikävahvistus vaaditaan. Henkilökuntaa kutsutaan. (näyttö) |
| 二十歳以上ですか。 | Hatachi ijō desu ka. | Oletko kaksikymppinen tai yli? (näyttö) |
| はい、二十歳以上です。 | Hai, hatachi ijō desu. | Kyllä, olen parikymppinen tai vanhempi. |
| 身分証明書を見せていただけますか。 | Mibun shōmeisho o misete itadakemasu ka. | Voitko näyttää minulle henkilöllisyystodistuksen? (henkilökunta) |
| 在留カードでいいですか。 | Zairyū kādo de ii desu ka. | Onko oleskelukortti kunnossa? |
Sano irimasen mieluummin kuin daijōbu desu, kun hylkäät pussin koneen luona tai kiireiselle avustajalle. Daijōbu desu ei tarkoita tässä yhteydessä äidinkielenään puhuvalle ei kiitosta, mutta se on tarpeeksi moniselitteistä, että väsynyt avustaja voi joka tapauksessa ojentaa sinulle laukun. Fukuro wa irimasenia ei voi lukea väärin.
Henkilökunnan kutsuminen koneen pysähtyessä
Omatoiminen kassa pysähtyy kolmesta yleisestä syystä: tuotetta ei skannata, pussialueen paino ei vastaa skannattua tai olet poiminut jotain, joka vaatii tarkistamisen. Näytössä näkyy yleensä virhe ja se soittaa usein henkilökunnalle automaattisesti, ja siinä on yobidashi-painike, jos se ei näy. Omatoimikassan henkilökunta käyttää koko työvuoronsa näiden ratkaisemiseen, joten paikan päälle kutsuminen on pikemminkin odotettua käyttäytymistä kuin pakottamista.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すみません、係の方を呼んでもらえますか。 | Sumimasen, kakari no kata o yonde moraemasu ka. | Anteeksi, voisitko soittaa henkilökunnan jäsenelle? |
| エラーが出てしまいました。 | Erā ga dete shimaimashita. | Virhe on ilmennyt. |
| 画面が止まってしまいました。 | Gamen ga tomatte shimaimashita. | Näyttö on jäätynyt. |
| バーコードが読み取れません。 | Bākōdo ga yomitoremasen. | Viivakoodi ei skannaa. |
| 間違えて二回スキャンしました。 | Machigaete ni-kai sukyan shimashita. | Skannasin sen vahingossa kahdesti. |
| この商品を取り消してください。 | Kono shōhin o torikeshite kudasai. | Peruuta tämä kohde. |
| こちらで取り消しますね。 | Kochira de torikeshimasu ne. | Peruutan sen täältä. (henkilökunta) |
| 袋を置く場所が分かりません。 | Fukuro o oku basho ga wakarimasen. | En tiedä minne laitan pussin. |
| レシートが出てきません。 | Reshīto ga dete kimasen. | Kuitti ei tule ulos. |
Pyydä jotakuta näyttämään sinulle
Ei ole häpeä sanoa, että et ole koskaan käyttänyt konetta aiemmin, ja se tuottaa yleensä ystävällisemmän ja hitaamman selityksen kuin epämääräinen kysymys. Hajimete na node, mikä tarkoittaa, että tämä on ensimmäinen kerta, on Japanin hyödyllisin johdanto koneongelmiin, lomakkeiden täyttöön ja kaikkeen menettelytapaan. Seuraa sitä haluamallasi tavalla ja käytä sitten oseba ii desu kaa tarkistaaksesi jokaisen vaiheen, jotta toinen henkilö voi korjata sinut ennen kuin painat.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 使い方を教えていただけますか。 | Tsukaikata o oshiete itadakemasu ka. | Voitko näyttää minulle, kuinka sitä käytetään? |
| 初めてなので、やり方が分かりません。 | Hajimete na node, yarikata ga wakarimasen. | Tämä on ensimmäinen kerta, joten en tiedä miten se tehdään. |
| ここを押せばいいですか。 | Koko o oseba ii desu ka. | Pitäisikö minun painaa tästä? |
| 次はどうすればいいですか。 | Tsugi wa dō sureba ii desu ka. | Mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi? |
| 一緒にやってもらえませんか。 | Issho ni yatte moraemasen ka. | Voisitko tehdä sen kanssani? |
| 英語の画面はありますか。 | Eigo no gamen wa arimasu ka. | Onko englanninkielinen näyttö? |
| 言語のボタンはどこですか。 | Gengo no botan wa doko desu ka. | Missä kielipainike on? |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Vielä kerran, kiitos. |
| ゆっくりお願いします。 | Yukkuri onegai shimasu. | Hitaasti, kiitos. |
| ありがとうございます、助かりました。 | Arigatō gozaimasu, tasukarimashita. | Kiitos, siitä oli todellinen apu. |
Tasukarimashita kannattaa adoptoida. Se sanoo kirjaimellisesti, että olen pelastunut, ja se kiittää jotakuta erityisesti ongelman ratkaisemisesta eikä yleisestä ystävällisyydestä, joka on juuri jumiutuneen koneen tai peruutetun tuotteen jälkeen. Se kuulostaa lämpimämmältä kuin toinen arigatō gozaimasu yksinään.
Virheet, joita oppijat tekevät koneissa
- Kun lisäät muistiinpanon ennen loppuunmyytyjen lamppujen tarkistamista, ainoana hyvityksenä löydät kolikot, joita et halunnut.
- Olettaen, että jokainen kone ottaa kortteja, koska edellinen otti; etsi ensin lukija.
- Laukkukysymykseen vastaaminen daijōbu desulla, joka on ymmärretty, mutta epäselvä, kun avustaja kiirehtii.
- Kävele pois ruuhkasta sen sijaan, että sanoisi yhden lauseen lähimmälle henkilökunnan jäsenelle.
- Kielipainikkeen painaminen skannauksen jälkeen, kun monet järjestelmät tarjoavat sen vain alussa.
- Torikeshin lukeminen vahvistuspainikkeeksi, koska se istuu siellä, missä vahvistus istuu kotona olevan koneen päällä.

