Lupaportaat
Jokainen tikkaiden askelma viestii samaa sisältöä ja erilaista sosiaalista painoarvoa. Alemmat portaat käsittelevät lupaa muodollisuutena; korkeammat kohtelevat sitä palveluksena. Oppijat istuvat yleensä yhdellä askelmalla vuosia, yleensä te mo ii desu ka, ja yhteensopimattomuus ilmenee joko ylituttuna tai harvemmin outona jäykkyytenä.
Käytännön sääntö on, että sanamuoto vastaa määräämistä. Jos pyyntösi ei maksa toiselle mitään, pysy alhaalla. Jos se maksaa heille aikaa, rahaa, suunnitelman muutosta tai omaa hyväksyntää joltakin toiselta, kiipeä.
| Lomake | Paino | Sopii |
|---|---|---|
| …てもいい ...te mo ii | Rento | Ystävät, perhe |
| …てもいいですか ...te mo ii desu ka | Neutraali kohtelias | Kaupat, työkaverit, arjen pyynnöt |
| …てもよろしいですか ...te mo yoroshii desu ka | Kohtelias, muodollinen | Asiakkaat, ensimmäiset tapaamiset |
| …てもよろしいでしょうか ...te mo yoroshii deshō ka | Enemmän kunnioittavaa | Johtajat, rutiinihyväksynnät |
| …させていただけませんか ...sasete itadakemasen ka | Nöyrä pyyntö | Kaikki mikä vaikuttaa toiseen ihmiseen |
| …させていただけないでしょうか ...sasete itadakenai deshō ka | Kaikkein kunnioittavaa | Merkittäviä pyyntöjä, asiakkaat |
Huomaa, että kaksi parasta eivät ole vain kohteliaita versioita. He pyytävät lupaa sen sijaan, että kysyisivät, onko jokin hyväksyttävä, mikä on erilainen suhde päätökseen.
Jokapäiväiset pyynnöt, keskitaso
Suurin osa luvista, joita pyydät jokapäiväisessä elämässä, kuuluu toiselle tai kolmannelle tasolle. Valokuvat, istuimet, ikkunat, huoneeseen astuminen, jonkin asian käyttö lyhyesti: kaikki nämä ovat tarpeeksi pieniä, jotta te mo ii desu ka on juuri oikea, ja korkeammalle meneminen kuulostaisi pyyntöä suuremmalta kuin se on.
Lisää chotto tehdäksesi pyynnöstä vielä kevyemmän. Chotto suwatte mo ii desu ka osoittaa, että et kestä kauan, mikä on usein kysymyksen todellinen huolenaihe.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Voinko ottaa valokuvan? |
| ここに座ってもいいですか。 | Koko ni suwatte mo ii desu ka. | Voinko istua tähän? |
| 窓を開けてもいいですか。 | Mado o akete mo ii desu ka. | Voinko avata ikkunan? |
| ちょっと見てもいいですか。 | Chotto mite mo ii desu ka. | Saanko katsoa nopeasti? |
| 入ってもよろしいでしょうか。 | Haitte mo yoroshii deshō ka. | Voinko tulla sisään? |
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Otearai o okari shite mo ii desu ka. | Voinko käyttää wc:täsi? |
Johtajalta kysyminen
Työpaikkalupa on siellä, missä tikkaiden huippu asuu. Malli on sasete itadaku, nöyrä rakennelma, joka tarkoittaa lupaa tehdä jotain yhdistettynä pyyntöpäätteeseen. Se näyttää pelottavalta ja on täysin kaavamaista, kun olet sanonut sen kaksikymmentä kertaa.
Kaksi lisäystä tekevät näistä pyynnöistä paremmat. Kerro perustelut ennen pyyntöä, sillä jotain hyväksyvän esimiehen on yleensä perusteltava se jollekin toiselle. Ja ehdota lieventämistä: mitä teet niin pyyntö maksaa tiimille mahdollisimman vähän.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 本日、少し早く退社させていただけないでしょうか。 | Honjitsu, sukoshi hayaku taisha sasete itadakenai deshō ka. | Saanko minun lähteä hieman aikaisemmin tänään? |
| 来週の金曜日、お休みをいただきたいのですが。 | Raishū no kin-yōbi, oyasumi o itadakitai no desu ga. | Haluaisin pitää ensi perjantaina vapaata. |
| 先方に直接ご連絡してもよろしいでしょうか。 | Senpō ni chokusetsu gorenraku shite mo yoroshii deshō ka. | Voinko ottaa suoraan yhteyttä toiseen osapuoleen? |
| この件、私が担当させていただけますか。 | Kono ken, watashi ga tantō sasete itadakemasu ka. | Voinko ottaa tämän asian hallintaan? |
| その分、明日早く出社します。 | Sono bun, ashita hayaku shussha shimasu. | Korjatakseni sen tulen huomenna aikaisin. |
| ご都合のよいときで構いません。 | Gotsugō no yoi toki de kamaimasen. | Aina kun sinulle sopii, on hyvä. |
Itadakitai no desu ga, haluaisin vastaanottaa lauseen ga:n jälkeen, on yksi hyödyllisimmistä työpaikkapyyntömuodoista. Jälkimmäinen on kohteliaisuus.
Sääntöjen kysyminen palvelusten sijaan
Joskus et kysy henkilöltä lupaa, vaan kysyt säännöt, ja sanamuoto muuttuu. Sen sijaan, että kysyisit, voitko, kysy, onko se mahdollista tai sallittua: dekimasu ka, daijōbu desu ka tai substantiivimuoto kanō desu ka.
Tämä on parempi kehys kaupoissa, toimistoissa ja julkisilla paikoilla, koska se ei aseta yksilöä poikkeuksen myöntämiseen. Se myös antaa sinulle selkeämmän vastauksen, koska henkilö voi viitata sääntöön päätöksen tekemisen sijaan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| ここで写真は大丈夫ですか。 | Koko de shashin wa daijōbu desu ka. | Ovatko kuvat kunnossa? |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Voinko tuoda tavaroita? |
| 予約なしでも大丈夫でしょうか。 | Yoyaku nashi demo daijōbu deshō ka. | Onko kaikki kunnossa ilman varausta? |
| 変更は可能でしょうか。 | Henkō wa kanō deshō ka. | Olisiko muutos mahdollinen? |
| 何時までなら大丈夫ですか。 | Nan-ji made nara daijōbu desu ka. | Mihin asti kaikki on kunnossa? |
Vastaukset ja mitä ne tarkoittavat
Lupavastaukset ovat yhtä epäsuoria kuin epäämiset muualla. Selkeä kyllä on yleensä dōzo tai daijōbun muoto. Ei sisältää harvoin sanan ei; se on chotto, ilman imu, lause vaikeuksista tai passiivinen rakenne siitä, mitä yleensä tehdään.
Opi kieltäytymismuodot, jotta voit lopettaa kysymisen. Pehmeän ei-lauseen jälkeen jatkaminen on hyvää tarkoittavalle oppijalle yleisin tapa saada aikaan kömpelyyttä, koska toiselta puolelta kieltäytyminen oli jo selkeästi annettu.
| Mitä kuulet | Merkitys | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| どうぞ Dōzo | Kyllä, jatka | Jatka ja kiitos heille |
| 大丈夫です Daijōbu desu | Kyllä, se on hyvä | Edetä |
| ちょっと… Chotto... | Ei | Hyväksy yhdellä rivillä |
| 難しいですね Muzukashii desu ne | Ei | Hyväksyä; kysy vaihtoehdoista myöhemmin |
| 確認してみます Kakunin shite mimasu | Todella tuntematon | Odota vastausta |
| ご遠慮ください Goenryo kudasai | Ole hyvä ja pidättäydy, yritys nro | Lopeta välittömästi |
Goenryo kudasai näkyy kylteissä jatkuvasti ja on kohtelias kielto, ei harkintapyyntö. Käsittele sitä niin kuin ei.
Kun lupa evätään
Hyväksy yhdellä lyhyellä rivillä ja pysähdy. Wakarimashita tai shōchi shimashita managerin kanssa on valmis. Perustelujen lisääminen siihen, miksi kysyit, muuttaa suljetun asian keskusteluksi, ja se asettaa toisen henkilön asemaan, jossa hän puolustaa kohteliaasti tekemäänsä päätöstä.
Jos pyynnöllä on edelleen merkitystä, palaa myöhemmin uusien tietojen tai pienemmän version kanssa. Alennettu pyyntö parempaan aikaan myönnetään usein, jos alkuperäinen ei ollut, eikä sitä lueta painostukseksi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Ymmärretty. Kiitos. |
| 承知しました。では別の方法を考えます。 | Shōchi shimashita. Dewa betsu no hōhō o kangaemasu. | Ymmärretty. Sitten mietin toista tapaa. |
| 失礼しました。無理を言ってすみません。 | Shitsurei shimashita. Muri o itte sumimasen. | Anteeksi, että kysyin jotain järjetöntä. |
| また改めてご相談させてください。 | Mata aratamete gosōdan sasete kudasai. | Anna minun neuvotella asiasta uudelleen toisen kerran. |
| 半日だけでも難しいでしょうか。 | Hanjitsu dake demo muzukashii deshō ka. | Olisiko edes puoli päivää vaikeaa? |
Itse luvan myöntäminen ja epääminen
Sinulta myös kysytään, ja samat käytännöt toimivat päinvastoin. Myöntäminen on helppoa: dōzo, ii desu yo tai daijōbu desu. Kieltäytyminen tarvitsee lukemaasi pehmennystä, koska paljas emä on tylsä ja laskeutuu kovaa.
Tavallinen kieltäytyminen nimeää vaikeuden ennemmin kuin säännön ja tarjoaa vaihtoehdon, jos sellainen on olemassa. Tämä tekee ei-lauseesta jotain, jonka toinen voi hyväksyä menettämättä mitään.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Ole hyvä ja käytä sitä. |
| いいですよ、大丈夫です。 | Ii desu yo, daijōbu desu. | Toki se on hyvä. |
| すみません、それはちょっと… | Sumimasen, sore wa chotto... | Anteeksi, se on vähän... |
| 今はちょっと難しいですが、後でなら大丈夫です。 | Ima wa chotto muzukashii desu ga, ato de nara daijōbu desu. | Tällä hetkellä on vaikeaa, mutta myöhemmin se olisi hyvä. |
| 申し訳ありませんが、こちらは対応できかねます。 | Mōshiwake arimasen ga, kochira wa taiō dekikanemasu. | Olen pahoillani, mutta emme voi hyväksyä tätä. |
Dekikanemasu on virallinen palvelusta kieltäytyminen. Se tarkoittaa ei, ilmaistuna niin epäsuorasti, ettei sana voi koskaan esiintyä tavallisessa muodossa.