Mitä kaupungin virasto oikeasti hoitaa
Kaupungin toimisto, shiyakusho kaupungissa ja kuyakusho osastolla, pitää kirjaa siitä, kuka asuu missä osoitteessa. Melkein kaikki, mitä se tekee asukkaalle, johtuu tästä tietueesta. Muuton rekisteröinti päivittää sen, siitä tulostetaan asuintodistus, sitä vastaan hoidetaan kansansairausvakuutus ja eläke, ja sen nimeämälle henkilölle myönnetään Oma numero -kortti.
Tämä on hyödyllistä tietää, koska se selittää toimintojen järjestyksen. Osoitteen rekisteröinti ensin mahdollistaa muut asiat, ja siksi henkilökunta lähettää sinut joskus eri ikkunaan ennen kuin he voivat auttaa sinua. Toimenpiteet, asiakirjat ja jopa ikkunoiden nimet vaihtelevat kunnissa, joten varmista yksityiskohdat omassa toimistossasi sen sijaan, että olettaisit, että ystäväsi kokemus toisesta kaupungista koskee sinua.
Lippu, taulu ja ikkuna
Useimmat toimistot sijoittavat lippuautomaatin tai infopisteen aivan sisäänkäynnin sisään. Painat joko yrityskategorian painiketta tai kerrot asiasta henkilökunnan jäsenelle, ja saat numeroidun lipun. Numerosi ilmestyy sitten näytölle ja se ilmoitetaan kaiuttimessa yhdessä ikkunan numeron kanssa, jolloin useimmat oppijat jäätyvät. Kaiuttimesta kuultavat numerot ovat paljon vaikeampia kuin sivulla luetut numerot, joten harjoittele omaasi odottaessasi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 番号札はどこで取りますか？ | Bangōfuda wa doko de torimasu ka? | Mistä otan numeroidun lipun? |
| どのボタンを押せばいいですか？ | Dono botan o oseba ii desu ka? | Mitä painiketta minun pitäisi painaa? |
| どのくらい待ちますか？ | Dono kurai machimasu ka? | Kuinka kauan odotusaika on? |
| 四十二番のお客様、三番窓口へどうぞ。 | Yonjūni-ban no okyakusama, sanban madoguchi e dōzo. | Asiakas numero neljäkymmentäkaksi, tule ikkunaan kolme. (henkilökunta) |
| はい、四十二番です。お願いします。 | Hai, yonjūni-ban desu. Onegai shimasu. | Kyllä, se on numero neljäkymmentäkaksi. Kiitos. |
Muutto sisään, muuttaa pois ja muuttaa osoitetta
Osoitemuutoksia on kolmessa muodossa ja niillä on kolme eri nimeä. Tennyū-todoke rekisteröi sinut uuteen osoitteeseen, kun tulet toisesta kunnasta, tenshutsu-todoke ilmoittaa vanhalle kuntallesi, että olet lähdössä, ja tenkyo-todoke kattaa muuton saman kaupungin tai seurakunnan sisällä. Näihin ilmoituksiin on liitetty määräajat, ja niillä on merkitystä, joten tarkista päivämäärät toimistostasi heti, kun tiedät muuttopäiväsi.
Ota oleskelukortti mukaan. Henkilökunta haluaa yleensä nähdä sen, ja monissa tapauksissa kortissa oleva osoite päivitetään osana samaa vierailua. Jos olet rekisteröimässä kotitaloutta yhden henkilön sijaan, sano se heti alussa, sillä lomake ja tunnistamisvaatimukset muuttuvat.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 先週引っ越してきました。 | Senshū hikkoshite kimashita. | Muutin tänne viime viikolla. |
| 転入届を出したいのですが。 | Tennyū todoke o dashitai no desu ga. | Haluaisin tehdä muuttoilmoituksen. |
| 前の市で転出届をもらいました。 | Mae no shi de tenshutsu todoke o moraimashita. | Sain muuttoilmoituksen edellisestä kaupungistani. |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Olen tuonut oleskelukorttini. |
| 家族の分もお願いします。 | Kazoku no bun mo onegai shimasu. | Tee tämä myös perheenjäsenilleni. |
| 在留カードの住所も変えてもらえますか？ | Zairyū kādo no jūsho mo kaete moraemasu ka? | Voisitko päivittää myös oleskelukorttini osoitteen? |
Toimenpiteiden nimet ja mitä sanoa
| Mitä tarvitset | Japanilainen nimi | Sano tämä ikkunassa |
|---|---|---|
| Rekisteröi muutto kaupunkiin | 転入届 tennyū todoke | 転入届を出したいのですが。 Tennyū todoke o dashitai no desu ga. |
| Rekisteröi muutto | 転出届 tenshutsu todoke | 転出届をお願いします。 Tenshutsu todoke o onegai shimasu. |
| Vaihda osoite kaupungin sisällä | 転居届 tenkyo todoke | 引っ越したので転居届を出したいです。 Hikkoshita node tenkyo todoke o dashitai desu. |
| Todistus asuinpaikasta | 住民票 jūminhyō | 住民票がほしいのですが。 Jūminhyō ga hoshii no desu ga. |
| Kansallinen sairausvakuutus | 国民健康保険 kokumin kenkō hoken | 国民健康保険に入りたいのですが。 Kokumin kenkō hoken ni hairitai no desu ga. |
| Kansaneläke | 国民年金 kokumin nenkin | 国民年金の手続きをお願いします。 Kokumin nenkin no tetsuzuki o onegai shimasu. |
| Oma numerokortti hakemus | マイナンバーカード mainanbā kādo | マイナンバーカードを申請したいのですが。 Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. |
| Sinetin rekisteröinti | 印鑑登録 inkan tōroku | 印鑑登録をしたいのですが。 Inkan tōroku o shitai no desu ga. |
| Verotodistus | 課税証明書 kazei shōmeisho | 課税証明書を二通お願いします。 Kazei shōmeisho o ni-tsū onegai shimasu. |
| Kysy mitä asiakirjoja tarvitaan | 必要書類 hitsuyō shorui | 必要な書類は何ですか？ Hitsuyō na shorui wa nan desu ka? |
Tämän taulukon takana oleva kuvio on arvokkaampi kuin yksittäiset rivit. Menettelyn nimi plus o dashitai no desu ga lähettämällesi ilmoitukselle, menettelyn nimi plus o onegai shimasu jollekin, jonka haluat tehdä, ja menettelyn nimi plus o shinsei shitai no desu ga hakemukselle. Vaihda substantiivi ja lause toimii edelleen, mikä tarkoittaa, että yksi ulkoa kirjoitettu kehys kattaa kaikki rakennuksen tehtävät.
Kopiot lasketaan päätteellä tsū, joten ni-tsū on kaksi kopiota ja san-tsū kolme. Useamman kuin yhden pyytäminen myöntämishetkellä on normaalia, ja se on ajallisesti halvempaa kuin paluu.
Sairausvakuutus ja eläke
Jos et kuulu työnantajan järjestelmään, kuulut kansansairausvakuutukseen ja tilanteestasi riippuen kansaneläkkeeseen. Molemmat käsitellään kaupungin toimistolla, yleensä omissa ikkunoissaan, ja molemmat tehdään yleensä samalla käynnillä, kun osoitteesi rekisteröinti. Maksut, vapautukset ja opiskelijoiden lykkäykset vaihtelevat olosuhteiden ja kunnan mukaan, joten täällä on hyvä kysyä kysymyksiä eikä arvailla.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 国民健康保険に加入したいのですが。 | Kokumin kenkō hoken ni kanyū shitai no desu ga. | Haluaisin ilmoittautua kansalliseen sairausvakuutukseen. |
| 保険証はいつもらえますか？ | Hokenshō wa itsu moraemasu ka? | Milloin saan vakuutuskorttini? |
| 保険料はどうやって払いますか？ | Hokenryō wa dō yatte haraimasu ka? | Miten maksan vakuutusmaksut? |
| 会社の保険に入っています。 | Kaisha no hoken ni haitte imasu. | Olen vakuutettu yritykseni vakuutuksesta. |
| 年金の手続きも必要ですか？ | Nenkin no tetsuzuki mo hitsuyō desu ka? | Pitääkö minun tehdä myös eläkemenettely? |
| 学生なのですが、免除はありますか？ | Gakusei na no desu ga, menjo wa arimasu ka? | Olen opiskelija, joten onko poikkeusta? |
Numeroni ja ihmisten pyytämät todistukset
Oma numero on asukkaille annettu henkilötunnus, ja korttiversio toimii myös kuvallisena henkilötodistuksena. Työnantajat, pankit ja jotkin sopimukset kysyvät numeroa, kun taas itse kortilla voidaan usein tulostaa varmenteita koneesta jonon sijaan. Hakemuksen vaiheet, valokuvavaatimukset ja noutoajat vaihtelevat, joten kysy, mikä prosessi on kunnassasi.
Sertifikaatit ovat toinen usein tehtävä asia. jūminhyō todistaa rekisteröidyn osoitteesi ja verotodistus ilmoitetut tulot. Molemmat painetaan tilauksesta, molemmat maksavat pienen maksun, ja molempia tarvitsee yleensä joku muu lyhyellä varoitusajalla, minkä vuoksi ihmiset pyytävät varakappaleita.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| マイナンバーカードを申請したいのですが。 | Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. | Haluaisin hakea Oma numero -korttia. |
| 写真はここで撮れますか？ | Shashin wa koko de toremasu ka? | Voinko ottaa kuvan täältä? |
| 住民票を二通お願いします。 | Jūminhyō o ni-tsū onegai shimasu. | Kaksi kopiota asuintodistuksesta, kiitos. |
| マイナンバーの記載は必要ですか？ | Mainanbā no kisai wa hitsuyō desu ka? | Tarvitsetko Minun numeroni painettua siihen? (henkilökunta) |
| 会社に出すので、必要だと思います。 | Kaisha ni dasu node, hitsuyō da to omoimasu. | Lähetän sen yritykselleni, joten mielestäni se on tarpeen. |
| 手数料はいくらですか？ | Tesūryō wa ikura desu ka? | Kuinka paljon maksu on? |
Lomakkeen lukeminen
| Ala | Romaji | Mitä kirjoittaa |
|---|---|---|
| 氏名 | Shimei | Koko nimesi, joka vastaa oleskelukorttiasi |
| ふりがな | Furigana | Nimesi lukeminen hiragana- tai katakana-kielellä |
| 住所 | Jūsho | Osoitteesi Japanissa, mukaan lukien rakennuksen ja huoneen numero |
| 生年月日 | Seinengappi | Syntymäaika, joskus Japanin aikakauden muodossa |
| 性別 | Seibetsu | Seksiä, yleensä ympyröitynä kuin kirjoitettuna |
| 電話番号 | Denwa bangō | Numero, josta toimisto tavoittaa sinut |
| 国籍 | Kokuseki | Kansallisuutesi |
| 世帯主 | Setainushi | Kotitalouden pää |
| 続柄 | Tsuzukigara | Suhteesi perheen päähän |
| 前住所 | Zen jūsho | Osoite, josta muutit |
| 転入日 | Tennyūbi | Päivämäärä, jolloin muutit |
| 署名 | Shomei | Allekirjoituksesi |
| 押印 | Ōin | Mihin sinetti leimataan, jos sellainen tarvitaan |
| 連絡先 | Renrakusaki | Yhteystiedot |
Nämä kentät näkyvät uudelleen lähes kaikissa Japanin virallisissa lomakkeissa, mukaan lukien pankkihakemukset ja vuokrasopimukset, joten niiden oppimiseen käytetty tunti ei ole kapea investointi. Kaksi heistä hämmentää säännöllisesti uusia tulokkaita. Setainushi kysyy, kenen alaisuudessa kotitalous on rekisteröity, mikä et välttämättä ole sinä, ja tsuzukigara kysyy, kuinka olet suhteessa kyseiseen henkilöön, ja vastaa esimerkiksi puolisoon tai lapsiin.
Kirjoita mustalla musteella, tulosta mieluummin kuin yhdistä kirjeesi ja jätä kenttä tyhjäksi ja kysy sen sijaan, että keksit vastauksen. Virkailijat korjaavat lomakkeita koko päivän ja vastasivat mieluummin kysymykseen kuin poimivat arvauksen.
Kysy, minkä ikkunan tarvitset
Kaupungin toimistot on jaettu toimintojen mukaan, eivätkä jaot ole ilmeisiä ulkopuolelta. Infopiste sisäänkäynnin lähellä on juuri tätä kysymystä varten, ja sen käyttäminen maksaa 30 sekuntia turhan jonotuksen sijaan. Kun olet ikkunan ääressä, on täysin normaalia tarkistaa, että olet oikeassa paikassa ennen aloittamista.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| どの窓口に行けばいいですか？ | Dono madoguchi ni ikeba ii desu ka? | Mihin ikkunaan minun pitäisi mennä? |
| ここでいいですか？ | Koko de ii desu ka? | Onko tämä oikea paikka? |
| 保険の窓口はどこですか？ | Hoken no madoguchi wa doko desu ka? | Missä on vakuutusikkuna? |
| それは二番窓口です。 | Sore wa niban madoguchi desu. | Se on ikkuna kaksi. (henkilökunta) |
| 先にあちらで手続きをお願いします。 | Saki ni achira de tetsuzuki o onegai shimasu. | Suorita toimenpide ensin siellä. (henkilökunta) |
Pyydän englanninkielistä lomaketta tai hitaampaa japania
Avun pyytäminen ei ole kaupunginviraston epäonnistumisen tunnustamista, se on tavallinen tapa asukkaille paperityön läpi. Sano hyvissä ajoin, että japanilaiset kehittyvät edelleen, ja useimmat virkailijat hidastavat, yksinkertaistavat sanastoaan ja osoittavat laatikoita selittäessään. Englanninkielisen lomakkeen kysyminen ennen lipun ostamista kannattaa kiertotietä, koska saatavuus vaihtelee suuresti kuntien välillä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 英語の用紙はありますか？ | Eigo no yōshi wa arimasu ka? | Onko sinulla englanninkielinen lomake? |
| 日本語がまだ上手ではありません。ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga mada jōzu de wa arimasen. Yukkuri onegai shimasu. | Japanini ei ole vielä kovin hyvä. Hitaasti, kiitos. |
| 書き方を教えていただけますか？ | Kakikata o oshiete itadakemasu ka? | Voitko näyttää minulle, kuinka tämä täytetään? |
| ここは何を書きますか？ | Koko wa nani o kakimasu ka? | Mitä minä tänne kirjoitan? |
| この漢字の読み方を教えてください。 | Kono kanji no yomikata o oshiete kudasai. | Kerro minulle kuinka lukea tämä kanji. |
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | Anna minun tarkistaa, että olen ymmärtänyt. |
Mitä virkailija sanoo sinulle
Tiskihenkilökunta käyttää kohteliaita lomakkeita jatkuvasti, ja samat kourallinen lauseita kantaa suurimman osan vierailusta. Niiden tunnistaminen on arvokkaampaa kuin kyky tuottaa niitä, koska sinun tehtäväsi on vastata eikä vastata rekisteriin. Huomaa, kuinka usein pyyntö on kääritty o:lla ja substantiivilla, joka on malli, jota kunnianosoitusopas käsittelee tarkemmin.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | Henkilöllisyysasiakirjat, kiitos. |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni go-kinyū kudasai. | Täytä tämä tähän. |
| 印鑑はお持ちですか？ | Inkan wa o-mochi desu ka? | Onko sinulla sinetti mukanasi? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | Odota siellä. |
| こちらの書類が足りません。 | Kochira no shorui ga tarimasen. | Tämä asiakirja puuttuu. |
| 後日、郵送でお送りします。 | Gojitsu, yūsō de o-okuri shimasu. | Lähetämme sen sinulle myöhemmin. |
Vaikein kuunneltava lause koskee puuttuvaa asiakirjaa, koska se ratkaisee, lähdetkö valmiina vai tuletko takaisin huomenna. Jos kuulet tarimasen tai mō ichido, kysy mitä sinun pitäisi tuoda seuraavalla kerralla ja pyydä virkailijaa kirjoittamaan se ylös.
Kuinka valmistautua ennen lähtöä
- Päätä yksittäisen toimenpiteen nimi, jonka sanot, ja sano se ääneen viisi kertaa ennen kuin lähdet kotoa.
- Tarkista dokumentit ja aukioloajat oman kuntasi nettisivuilta tai puhelinlinjasta, koska ne vaihtelevat.
- Laita oleskelukortti, mahdollinen aikaisempi ilmoitus ja kynä yhteen taskuun, jotta et etsi ikkunasta.
- Harjoittele osoitettasi ja syntymäaikaasi puhuttuna japaniksi, kunnes voit sanoa ne pysähtymättä.
- Opi laskentapääte tsū, jotta voit kysyä tarvitsemasi määrän todistuskopioita.
- Kirjoita muistiin kaksi kysymystä etukäteen, yksi ajoituksesta ja toinen siitä, mitä tapahtuu seuraavaksi.
- Merkitse käynnin jälkeen kaikki virkailijan käyttämät sanat, joita et tiennyt, ja lisää se arvosteluluetteloosi.