Oma rekisteri
Chat on sähköpostin ja puheen välissä. Se säilyttää kohteliaiset verbin päätteet, jotka merkitsevät työpaikalla japania, ja luopui sähköpostin mukanaan tuomasta seremoniallisesta laitteesta: kauden avaus, muodollinen lopetus, kerrostetut vaatimattomat muodot.
Oppilaat jäävät kaipaamaan jompaakumpaa kahdesta suunnasta. Chat-ikkunaan avautuvan sähköpostin kirjoittaminen on jäykkää; henkilökohtaisten viestien lyhenteiden ja pudonneiden hiukkasten tuominen on liian satunnaista työkanavalle.
| Elementti | Sähköposti | Chat |
|---|---|---|
| Avaustervehdys | Aina | Lyhyt tai ei mitään |
| Kohteliaat lopetukset | Kyllä | Kyllä |
| Kausiluonteisia lauseita | Joskus | Ei koskaan |
| Muodollinen lopetus | Aina | Harvoin |
| Pudonneet hiukkaset | Ei | silloin tällöin |
| Reaktiot | Ei | Yleistä |
Keskimmäinen rivi on se, josta pitää pitää kiinni. Kohteliaat päätteet pysyvät chatissa, mikä erottaa sen henkilökohtaisesta viesteistä.
Viestin avaaminen
Ryhmässä chat-viestit avautuvat yleensä lyhyellä tervehdyksellä tai ilman mitään. Täysi sähköpostin avaaminen ei ole paikallaan, ja tervehdyksen toistaminen jokaisessa käynnissä olevan säikeen viestissä on tarpeetonta.
Kun ulkopuolinen osapuoli on jaetussa kanavassa, rekisteri nousee ja tavallinen yritystervehdys tulee uudelleen näkyviin.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お疲れさまです。 | Otsukaresama desu. | Vakio sisäinen avaaja |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Päivän ensimmäinen viesti |
| ご確認お願いします。 | Gokakunin onegai shimasu. | Tarkista tämä. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Ulkopuolisille osapuolille |
| 連投失礼します。 | Rentō shitsurei shimasu. | Anteeksi useat viestit. |
| 取り急ぎご共有まで。 | Toriisogi gokyōyū made. | Jaa tämä nyt nopeasti. |
Yksi viesti, ei viisi
Japanilaisessa työkanavassa pahimmin lukeva tapa on lähettää ajatus useissa viesteissä rivi kerrallaan. Jokainen ilmoittaa kaikille, ja tulos luetaan ajattelemattomaksi eikä keskustelulliseksi.
Kirjoita koko viesti ja lähetä se kerran käyttämällä viestin sisällä rivinvaihtoja, joissa rakenne auttaa.
- Kirjoita koko viesti ennen kuin lähetät mitään.
- Käytä rivinvaihtoja yhden viestin sisällä erillisten viestien sijaan.
- Esitä ensin pyyntö tai kysymys, sitten yksityiskohdat.
- Kerro kenelle se on tarkoitettu, jos kanavalla on paljon ihmisiä.
- Vältä lähettämästä tervehdystä ja sitten odottamasta, ennen kuin sanot mitä haluat.
Mainitaan ja keneen on puhuttu
Vilkkaalla kanavalla sanominen, kenelle viesti on tarkoitettu, on kohteliaisuus, joka säästää kaikki muut lukemaan sen huolellisesti. Maininnat käytetään tähän ja ovat yleensä mieluummin tervetulleita kuin paheksuttavia.
Kaikkien mainitsemista kanavassa kohdellaan vakavammin kuin joillain työpaikoilla, ja se on yleensä varattu asioihin, jotka vaikuttavat aidosti koko ryhmään.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 田中さん、ご確認いただけますか。 | Tanaka-san, gokakunin itadakemasu ka. | Tanaka, voisitko tarkistaa tämän? |
| みなさま、ご共有です。 | Minasama, gokyōyū desu. | Kaikki, jakakaa tämä. |
| ご担当の方、お願いいたします。 | Gotantō no kata, onegai itashimasu. | Kuka on vastuussa, kiitos. |
| 急ぎではありません。 | Isogi de wa arimasen. | Tämä ei ole kiireellinen. |
| お手すきの際にお願いします。 | Otesuki no sai ni onegai shimasu. | Aina kun sinulla on hetki. |
| ご対応ありがとうございます。 | Gotaiō arigatō gozaimasu. | Kiitos käsittelystäsi. |
Viestin merkitseminen ei-kiireelliseksi on aitoa kohteliaisuutta kulttuurissa, jossa pyyntö voidaan muuten käsitellä välittömänä.
Hyväksyminen vastaamatta
Reaktioita käytetään laajalti japanilaisilla työpaikoilla viestin kuittaamiseen lisäämättä kanavaan uutta viestiä. Pyyntöön reagoiminen ilmaisee, että olet nähnyt sen, mikä on usein kaikki mitä tarvitaan.
Jos lyhyt vastaus on perusteltua, chatilla on oma joukko erittäin lyhyitä kuittauksia, jotka olisivat liian ytimekkäitä sähköpostissa.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Ymmärretty. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Selvä. (satunnainen; tarkista työpaikkasi) |
| 確認します。 | Kakunin shimasu. | minä tarkistan. |
| あとで対応します。 | Ato de taiō shimasu. | Käsittelen sen myöhemmin. |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Kiitos. |
| すみません、見落としていました。 | Sumimasen, miotoshite imashita. | Anteeksi, missasin sen. |
Milloin lopettaa chat
Chat on huono kaikelle pitkälle, kaikkeen, mikä vaatii levyn, ja kaikkeen, mikä on jännittynyt. Liikkumisen tunnistaminen on osa sen hyvää käyttöä.
Sanominen nimenomaisesti, että siirrät keskustelun muualle, on normaalia ja estää ketjun leviämisen.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 長くなるので、メールで送ります。 | Nagaku naru node, mēru de okurimasu. | Tästä tulee pitkä, joten lähetän sen sähköpostitse. |
| 一度お電話してもよろしいですか。 | Ichido odenwa shite mo yoroshii desu ka. | Voinko soittaa sinulle tästä asiasta? |
| 別途、打ち合わせをしましょう。 | Beppo, uchiawase o shimashō. | Pidetään erillinen tapaaminen. |
| この件は別のスレッドで。 | Kono ken wa betsu no sureddo de. | Viedään tämä toiseen ketjuun. |
| 記録として残しておきます。 | Kiroku to shite nokoshite okimasu. | Säilytän tämän muistiinpanona. |
| あとでまとめて共有します。 | Ato de matomete kyōyū shimasu. | Jaan yhteenvedon myöhemmin. |
Kaikki, mikä vaatii enemmän kuin muutaman vaihdon, kuuluu yleensä puheluun tai asiakirjaan. Sen siirtäminen aikaisin säästää langan.