Ihmiset ja tuotteet apteekissa
Japanilainen apteekki voi tuntua supermarketilta, kosmetiikkaliikkeeltä ja apteekilta samassa rakennuksessa. Rooleilla on väliä: apteekkihenkilökunta ja rekisteröidyt myyjät hoitavat lääkekysymyksiä ja muu henkilökunta pitää kaupan käynnissä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 薬剤師 | yakuzaishi | Farmaseutti |
| 登録販売者 | tōroku hanbaisha | Rekisteröity käsikauppalääkkeiden myyjä |
| 医薬品 | iyakuhin | Lääkkeet |
| 処方箋 | shohōsen | Resepti |
| 調剤 | chōzai | Annostelu |
| 化粧品 | keshōhin | Kosmetiikka |
| 日用品 | nichiyōhin | Päivittäiset tarpeet |
| 品出し | shinadashi | Sukkahyllyt |
Varastoi hyllyille ja tarkastaa varastoa
Suuri osa työstä on sukkahousua. Ohjeet keskittyvät siihen, minne tuotteet menevät, mitkä päivämäärät menevät eteen ja mitä on takahuoneessa.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 品出しをお願いします。 | Shinadashi o onegai shimasu. | Varaa hyllyt. |
| 賞味期限の近いものを前に出してください。 | Shōmi kigen no chikai mono o mae ni dashite kudasai. | Laita etupuolelle tuotteet, joissa on lähin parasta ennen -päiväys. |
| 在庫はバックヤードにあります。 | Zaiko wa bakkuyādo ni arimasu. | Varasto on takahuoneessa. |
| この商品の棚はどこですか。 | Kono shōhin no tana wa doko desu ka. | Mille hyllylle tämä tuote menee? |
| 値札が違っています。 | Nefuda ga chigatte imasu. | Hintalappu on väärä. |
Auttaa asiakkaita löytämään asioita
Asiakkaat kysyvät, missä tavarat ovat, onko sinulla niitä ja milloin ne tulevat. Asiakkaan käveleminen hyllylle on hyödyllisempää kuin osoittaminen, ja kohteliaisuuslauseet ovat lyhyitä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 何かお探しですか。 | Nanika o-sagashi desu ka. | Voinko auttaa sinua löytämään jotain? |
| ご案内します。 | Go-annai shimasu. | Anna minun näyttää sinulle. |
| 日焼け止めは、こちらの棚にございます。 | Hiyakedome wa, kochira no tana ni gozaimasu. | Tässä hyllyssä on aurinkovoidetta. |
| 在庫を確認してまいります。 | Zaiko o kakunin shite mairimasu. | Käyn katsomassa varastomme. |
| 申し訳ございません、ただいま品切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, tadaima shinagire desu. | Olen pahoillani, se on loppunut juuri nyt. |
| 入荷は来週の予定です。 | Nyūka wa raishū no yotei desu. | Odotamme sitä ensi viikolla. |
Lääkekysymysten jakaminen apteekkiin
Kun asiakas kysyy, mitä lääkettä ottaa, voidaanko kahta lääkettä yhdistää, tai kuvailee oireita, kysymys kuuluu apteekkiin tai rekisteröidylle myyjälle. Anna se, vaikka luulet tietäväsi vastauksen.
Tämä on sääntö, ei tuomio japanilaisillesi, ja asiakkaat odottavat sitä. Sen sanominen sujuvasti ja kohteliaasti on taito.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お薬のご相談は、薬剤師がお受けします。 | O-kusuri no go-sōdan wa, yakuzaishi ga o-uke shimasu. | Apteekkimme voi neuvoa sinua lääkkeissä. |
| ただいま薬剤師をお呼びします。 | Tadaima yakuzaishi o o-yobi shimasu. | Soitan nyt apteekkiin. |
| 私からはご説明できませんので、少々お待ちください。 | Watashi kara wa go-setsumei dekimasen node, shōshō o-machi kudasai. | En osaa selittää sitä, joten odota hetki. |
| 処方箋のお薬は、あちらのカウンターです。 | Shohōsen no o-kusuri wa, achira no kauntā desu. | Reseptilääkkeet ovat tuolla tiskillä. |
| 薬剤師は何時までいますか。 | Yakuzaishi wa nanji made imasu ka. | Mihin asti apteekki on täällä? (asiakas) |
Rekisterissä
Rekisteröintityö on kiinteiden kysymysten sarja. Myös turistialueilla verovapaat menettelyt ovat yleisiä, ja kauppa kouluttaa sinut omiin askeleillaan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | Onko sinulla pistekortti? |
| レジ袋はご利用ですか。 | Reji-bukuro wa go-riyō desu ka. | Haluaisitko laukun? |
| 袋は有料です。 | Fukuro wa yūryō desu. | Laukuista peritään maksu. |
| お支払いはどうなさいますか。 | O-shiharai wa dō nasaimasu ka. | Miten haluaisit maksaa? |
| 免税のお手続きはこちらです。 | Menzei no o-tetsuzuki wa kochira desu. | Täällä käsitellään verovapaita menettelyjä. |
Jos asiakas voi huonosti
Joskus asiakas voi huonosti kaupassa. Sinun tehtäväsi on tarkistaa ne, soittaa vanhemmalle henkilökunnalle ja, jos se näyttää vakavalta, tarjota ambulanssin soittamista myymäläsi ohjeiden mukaisesti.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 大丈夫ですか。 | Daijōbu desu ka. | Oletko kunnossa? |
| 救急車を呼びましょうか。 | Kyūkyūsha o yobimashō ka. | Soitanko ambulanssin? |
| すぐに責任者を呼んできます。 | Sugu ni sekininsha o yonde kimasu. | Haen johtajan heti. |
| こちらに座ってお待ちください。 | Kochira ni suwatte o-machi kudasai. | Istu tähän ja odota. |
Unihongon Describe Symptoms at a Clinic -tehtävä on hyödyllinen jopa myymälätyössä, koska se kouluttaa sinua ymmärtämään sanoja, joita ihmiset käyttävät kertoessaan tunteistaan.