Omatase shimashita: ydinlause
Verbi 待つ (matsu) tarkoittaa odottaa. Sen aiheuttava muoto, 待たせる (mataseru), tarkoittaa jonkun odottamista. Laita kunniamerkki o eteen ja nöyrä shimasu sen perään, niin saat お待たせしました (omatase shimashita): Olen saanut sinut odottamaan.
Toisin kuin englanti, lause ei sisällä sanaa sorry. Se on tunnustusta toisen henkilön ajasta, ja tämä tunnustus tekee siitä kohteliaita. Englanninkieliset lisäävät joskus sumimasenin eteen, ja sekin on luonnollista: sumimasen, omatase shimashita.
Käytät sitä heti, kun odotus päättyy: kun saavut kohtaamispaikkaan, palaat puhelimeen laitettuasi jonkun odotustilaan, palaat keittiöstä tai saat vihdoin jonkun pyytämän asiakirjan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お待たせしました。 | Omatase shimashita. | Anteeksi, että joudut odottamaan. |
| すみません、お待たせしました。 | Sumimasen, omatase shimashita. | Anteeksi, annoin sinut odottamaan. |
| 長い間お待たせしました。 | Nagai aida omatase shimashita. | Anteeksi, että jouduin odottamaan niin kauan. |
| お待たせしてすみません。 | Omatase shite sumimasen. | Olen pahoillani, että joudun odottamaan. |
Rento: omatase ja gomen, omatase
Ystävien ja perheen kanssa lause kutistuu muotoon お待たせ (omatase), usein nopea ごめん (gomen) edessä. Voit sanoa sen lenkillessäsi ystävän luo lippuportilla tai tullessasi kahvilan wc:stä.
Nuoret sanovat myös omatase pitkällä loppuvokaalilla omatasē tai lisää ne. Jos olet aidosti myöhässä, et vain minuuttia jäljessä, gomen, okurete, anteeksi, että olen myöhässä, on sopivampi anteeksipyyntö, ja voit yhdistää nämä kaksi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お待たせ！ | Omatase! | Anteeksi, että joudut odottamaan! (rento) |
| ごめん、お待たせ。 | Gomen, omatase. | Anteeksi, jouduit odottamaan. |
| ごめん、遅れて。 | Gomen, okurete. | Anteeksi, että olen myöhässä. |
| 待った？ | Matta? | Odotitko kauan? |
| 電車が遅れちゃって。 | Densha ga okurechatte. | Juna myöhästyi. |
| あと5分で着く！ | Ato go-fun de tsuku! | Olen paikalla viiden minuutin kuluttua! |
Muodollinen: taihen omatase itashimashita
Liiketoiminnassa ja asiakaspalvelussa lause muuttuu vaatimattomammaksi. 大変 (taihen) tarkoittaa suuresti, ja いたしました (itashimashita) on shimashitan nöyrä muoto. Taihen omatase itashimashita on se, mitä puhelinkeskuksen agentti sanoo tullessaan takaisin linjalle, ja mitä virkailija sanoo pitkän tiskillä odottamisen jälkeen.
Valitse taso vastaamaan odotuksen pituutta ja suhdetta. Lyhyt viivytys kollegan kanssa vaatii vain omatase shimashitaa. Vastaanotossa kymmenen minuuttia odottanut asiakas ansaitsee taihen omatase itashimashitan, jota seuraa usein lyhyt syy ja kiitos.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen omatase itashimashita. | Olen erittäin pahoillani, että sain sinut odottamaan. (muodollinen) |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Kiitos odotuksestasi. (nöyrä) |
| お待たせして申し訳ございません。 | Omatase shite mōshiwake gozaimasen. | Pyydän vilpittömästi anteeksi odotusta. |
| お忙しいところ、お待たせいたしました。 | O-isogashii tokoro, omatase itashimashita. | Anteeksi, että joudut odottamaan, kun olet kiireinen. |
| 前の会議が長引いてしまいまして。 | Mae no kaigi ga nagabiite shimaimashite. | Edellinen tapaamiseni meni ohi. |
Ennen odotusta: o-machi kudasai
Omataasin luonnollinen kumppani on pyyntö odottaa. 少々お待ちください (shōshō o-machi kudasai), odota hetki, on lause, jonka kuulet kaupan henkilökunnalta, vastaanottovirkailijoilta ja puhelimitse. Nöyremmässä liikepuheessa siitä tulee shoshō o-machi itadakemasu deshō ka, voinko pyytää sinua odottamaan hetken?
Satunnaisesti ystävät sanovat chotto matte, odota hetki tai chotto matte te, odota hetki. Kaupassa tai toimistossa koko sykli menee yleensä: shōshō o-machi kudasai virkailijan lähteessä, sitten omatase itashimashita heidän palatessa.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Odota hetki. |
| 少々お待ちいただけますか。 | Shōshō o-machi itadakemasu ka. | Voisitko odottaa hetken? |
| こちらでお待ちください。 | Kochira de o-machi kudasai. | Odota tässä. |
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Odota hetki. (rento) |
| すぐ戻ります。 | Sugu modorimasu. | Tulen kohta takaisin. |
| 確認いたしますので、少々お待ちください。 | Kakunin itashimasu no de, shōshō o-machi kudasai. | Tarkistan, joten odota hetki. |
Ravintoloissa ja kaupoissa
Ravintolan henkilökunta käyttää omatase shimashitaa jatkuvasti: kun he istuttavat sinut jonon jälkeen, kun he tuovat juomia ja laittavat jokaisen annoksen. Täällä se on lähempänä tätä kuin todellista anteeksipyyntöä, joten älä huoli, että jokin on mennyt pieleen. Henkilökunta lisää usein ruokaan nimen: omatase shimashita, ramen desu.
Myymälätiskillä henkilökunta soittaa usein seuraavalle asiakkaalle omatase itashimashita, tsugi no o-kyaku-sama dōzo, kiitos odotuksesta, seuraava asiakas kiitos. Asiakkaana sinun ei tarvitse vastata, vaikka nyökkäys tai hiljainen arigatō gozaimasu on ystävällistä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お待たせしました、ラーメンです。 | Omatase shimashita, rāmen desu. | Tässä on ramenisi. |
| お待たせいたしました。次のお客様どうぞ。 | Omatase itashimashita. Tsugi no o-kyaku-sama dōzo. | Kiitos odotuksestasi. Seuraava asiakas, kiitos. |
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | Kuinka monta ihmistä? |
| ただいま満席ですので、少々お待ちください。 | Tadaima manseki desu no de, shōshō o-machi kudasai. | Olemme täynnä juuri nyt, joten odota hetki. |
| あとどのくらい待ちますか。 | Ato dono kurai machimasu ka. | Kuinka kauan odottaa noin kauan? |
Töissä: kokoukset, sähköpostit ja puhelut
Töissä omatase shimashita kattaa myöhäiset saapumiset kokouksiin, myöhästyneet vastaukset ja hitaat toimitukset. Kun liityt kokoukseen myöhään, sano se istuessasi pienellä kumartaen. Jos myöhästyit yli minuutin tai kaksi, lisää selkeä anteeksipyyntö ja lyhyt syy: densha ga okurete shimai, mōshiwake arimasen deshita, juna myöhästyi, olen erittäin pahoillani.
Sähköpostiviesteissä viivästynyt vastaus avautuu usein sanoilla go-henshin ga osoku nari, mōshiwake gozaimasen, pahoittelen myöhäistä vastaustani. Omatase on harvinaisempi sähköpostien alussa, mutta näet omatase itashimashita, kun joku vihdoin lähettää jotain, mitä on luvattu, kuten tarjouksen tai tarkistetun asiakirjan.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お待たせしました。始めましょう。 | Omatase shimashita. Hajimemashō. | Anteeksi, että joudut odottamaan. Aloitetaan. |
| 遅れて申し訳ありません。 | Okurete mōshiwake arimasen. | Olen erittäin pahoillani myöhästymisestä. |
| ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 | Go-henshin ga osoku nari, mōshiwake gozaimasen. | Pyydän anteeksi myöhäistä vastaustani. |
| お待たせいたしました。資料をお送りします。 | Omatase itashimashita. Shiryō o o-okuri shimasu. | Kiitos odotuksestasi. Lähetän materiaalit. |
| 少し遅れそうです。 | Sukoshi okuresō desu. | Taidan olla vähän myöhässä. |
Mitä ihmiset sanovat takaisin
Vastaukset omataselle ovat yleensä rauhoittavia. Ystävät sanovat daijōbu, se on hyvä, tai ima kita tokoro, olen vasta saapunut, vaikka he ovat odottaneet jonkin aikaa. Kollegat ja tuttavat sanovat, että iie, daijōbu desu yo, ei ollenkaan, se on hyvä. Liiketoiminnassa vieras saattaa vastata iie, iie, o-isogashii tokoro arigatō gozaimasu, ei ollenkaan, kiitos, että varaat aikaa, kun olet kiireinen.
Jos odotus oli todella pitkä, ihmiset vastaavat silti yleensä kohteliaasti. Odottamista koskevat valitukset ovat yleensä epäsuoria, joten hieman tiukka hymy tai huomautus, kuten chotto shinpai shita yo, olin hieman huolissani, voi olla niin pitkälle kuin se menee.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 大丈夫、今来たところ。 | Daijōbu, ima kita tokoro. | Ei hätää, olen juuri saapunut tänne. |
| 全然待ってないよ。 | Zenzen matte nai yo. | En odottanut ollenkaan. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Ei ollenkaan, se on hyvä. |
| いえいえ、お気になさらず。 | Ie ie, o-ki ni nasarazu. | Älä huolehdi siitä. |
| ちょっと心配したよ。 | Chotto shinpai shita yo. | Olin hieman huolissani. |
Yleisiä oppilaiden virheitä
Nämä ovat lipsahduksia, jotka saavat oppijat kuulostamaan luonnottomalta tämän lauseen kanssa.
- Sanoen machimashita, odotin omatase shimashitan sijaan. Ensimmäinen kuulostaa valitukselta; toinen ottaa vastuun.
- Omatase shimasu sanominen ennen odotusta. Ennen odottelua kysy o-machi kudasai; omatase shimashita on sitä varten, kun odotus päättyy.
- Tavallisen omataasin käyttäminen esimiehen tai asiakkaan kanssa. Käytä vähintään omatase shimashita tai taihen omatase itashimashita.
- Omataasin pitäminen täydellisenä anteeksipyynnönä myöhästymisestä. Lisää okurete sumimasen tai mōshiwake arimasen.
- Ravintolan henkilökunnalle vastaaminen pitkällä vastauksella. Nyökkäys tai arigatō gozaimasu riittää.
- Syynä unohdetaan. Matase, ei kaveri: pointti on, että sait toisen odottamaan.