Kuinka sanoa ymmärrettäväksi japaniksi loukkaamatta pomoasi

Ymmärretty on rekisteripäätös, ei käännös

Englanniksi voit sanoa hanki se lähimmälle ystävällesi ja yrityksen johtajalle ja säätää äänen sävyä eron kantamiseksi. Japani lataa eron itse sanoihin. Valinta ryōkain ja kashikomarimashitan välillä ei ole abstrakti muodollisuus, vaan lausunto siitä, kuka on kenen yläpuolella, onko henkilö organisaatiossasi vai sen ulkopuolella ja onko kyseessä puhe vai kirjallinen viesti. Kukaan ei korjaa sinua, minkä vuoksi virhe jatkuu vuosia.

Hyvä uutinen on, että tikkaat ovat lyhyet. Neljä puolta kattaa lähes jokaisen työssäkäyvän oppijan kohtaaman tilanteen, ja yksi niistä, wakarimashita, on riittävän turvallinen pudota takaisin aina, kun et voi lukea huonetta. Tämä viesti käsittelee vain itse kuittauksen; Laajempi järjestelmä toisen henkilön nostamisesta ja itsensä laskemisesta on käsitelty erityisessä sonkeigo- ja kenjougo-oppaassa.

Tikkaat yhdellä silmäyksellä

Lue taulukko rivinä laatikoiden sijaan. Yhden askelman siirtäminen ylöspäin on aina turvallista ja maksaa vain tavun tai kaksi. Vahinko tapahtuu siirtämällä yhtä askelta alaspäin, koska liian rento vastaus luetaan väitteeksi asemastasi, jota et luultavasti aikonut esittää.

Ryōkai: nopea, tasainen ja tiukasti vaakasuora

Ryōkai kuuluu alun perin käskyjen ja radioliikenteen kieltä, josta sen leikattu fiilis tulee. Nykyaikaisessa toimistossa se elää enimmäkseen saman tason ihmisten välisessä chatissa, jossa nopeus on tärkeämpää kuin seremonia ja yhden sanan vastaus on ystävällisyyttä eikä vähättelyä. Kavereiden välillä on täysin normaalia ja hieman lämmintä, kirjallinen vastine nyökkäykselle.

Anso on siinä, että ryōkai shimashita näyttää kohteliaalta. Siinä on oikea kohtelias menneisyyspääte, joten oppijat kohtuudella olettavat, että se kiipeää tikkaita. Monet japanilaiset työntekijät eivät lue sitä näin, koska kohteliaisuus istuu lopussa, kun varsi kuulostaa edelleen alaisen raportin kuittaukselta. Monet yritykset eivät koskaan mainitse tätä sääntöä ääneen ja huomaavat vain, kuka noudattaa sitä.

Wakarimashita: neutraali keskikohta

Wakarimashita on selkein neljästä ja se, joka ei koskaan loukkaa. Siinä sanotaan, että sisältö on laskeutunut, ilman mitään väitteitä sijoituksesta. Tämä puolueettomuus tekee siitä oikean oletuksen ensimmäisinä viikkoina jossain, sekaryhmissä, ihmisten kanssa, joiden asemaa et voi arvioida, ja kaikissa puheenvuoroissa, joissa sinun on vastattava välittömästi.

Sen yksi heikkous on, että se kertoo ymmärryksestä sitoutumisen sijaan. Jos esimiehesi antoi sinulle tehtävän, wakarimashita voi yksinään kuulostaa siltä, ​​että noudatit selitystä, ei siltä, ​​että toimit. Kun lisäät sen, mitä aiot tehdä ja mihin mennessä, se muuttuu asianmukaiseksi tunnustukseksi, ja tämä tapa on arvokkaampi kuin mikään yksittäinen sanaston päivitys.

Shōchi shimashita, liiketoiminnan standardi

Shōchi shimashita toimii japanilaisessa toimistossa. Se on nöyrä ilman, että se on seremoniallinen, se toimii puhuen ja kirjoitettuna, ja se on oikein sekä esimiehesi, toista osastoa, toimittajaa että vanhempi kollegaa kohtaan. Jos korvaat työsanastosi jokaisen ryōkain tällä yhdellä lauseella, olet ratkaissut suurimman osan ongelmasta yhdellä liikkeellä.

Shōchi itashimashita on sama lause, jossa on nöyrä verbi itashimasu shimasun tilalla, mikä laskee sinua hieman pidemmälle. Tallenna se asiakkaille, ylimmälle johdolle ja kirjallisille viesteille, jotka lähtevät yrityksestä. Shōchi shite orimasu on hieman erilainen eläin: se tarkoittaa, että olen jo tietoinen siitä, mikä on hyödyllistä, kun joku kertoo sinulle jotain, mitä sinulle on kerrottu aiemmin.

Kashikomarimashita tiskillä ja asiakaspuheluissa

Kashikomarimashita on arjen muodoista kunnioittavain ja siihen liittyy palvelusuhde. Tarjoilija, hotellin vastaanottovirkailija, puhelinkeskuksen agentti ja myyjä käyttävät sitä kymmeniä kertoja vuorossa, ja se kuulostaa lämpimältä ja ammattimaiselta noilla istuimilla. Yleensä se avaa lauseen, jossa sanotaan mitä olet tekemässä, koska palvelutyössä kuittaus ilman tekoa on vain puoli vastaus.

Omassa tiimissäsi sama sana voi tuntua oudolta, koska se luo kollegasi asiakkaaksi. Uketamawarimashita on vielä suppeampi: se tarkoittaa, että tilauksesi tai pyyntösi on vastaanotettu, ja se kuuluu varausten, tilausten ja ohjeiden vastaanottamiseen yrityksen ulkopuolelta yleissopimuksen sijaan.

Kirjallinen chat verrattuna siihen, mitä sanot ääneen

Media muuttaa laskentaa. Chat-työkaluissa paljas ryōkai ikätovereiden välillä on tehokasta ja täysin normaalia, ja shōchi itashimashita kirjoittaminen vieressäsi istuvalle voi näyttää jäykältä. Sähköpostissa, joka on pysyvämpi ja usein edelleenlähetetty, useimmat ihmiset kiipeävät ainakin shōchi shimashitaan, koska lukija ei välttämättä ole se henkilö, jolle kirjoitit.

Puhutulla kuittauksella on yksi lisätehtävä, jota kirjoittaminen ei tee: sen tulee saapua tarpeeksi nopeasti osoittaakseen, että seuraat. Hidas täydellinen lause on huonompi kuin nopea hai, jota seuraa täydellisempi vastaus. Harjoittele haita refleksinä ja anna lopun lauseen päästä kiinni sen taakse.

Kun ymmärsit, mutta et voi vielä aloittaa

Huonoin vastaus pyyntöön, johon et mahdu, on hiljaisuus, ja toiseksi pahin on tunnustus, jota et kunnioita. Japanilaiset työpaikat hoitavat tämän kaksiosaisella liikkeellä: hyväksy ohje ja neuvottele sitten ajoitus samalla hengityksellä. Koska hyväksyntä tulee ensin, neuvottelua ei lueta kieltäytymisenä.

Määräajan pyytäminen on osa samaa taitoa. Pyynnöt saapuvat usein ilman sitä, ja itsu made ni -kysyvää henkilöä kuullaan pikemminkin järjestäytyneenä kuin vaikeana. Jos tehtävän on poistuttava käsistäsi ja palattava myöhemmin, sano se selkeästi tarkistamisesta ja raportoinnista.

Kun et ymmärtänyt ollenkaan

Jokainen oppija on sanonut wakarimashita johonkin, jota hän ei saanut kiinni, ja jokainen heistä on maksanut siitä myöhemmin. Välittömästi uudelleen kysyminen on huomattavasti halvempi vaihtoehto, ja sen tekemiseen ilman häpeää on kulunut joukko lauseita. Avaaminen osoreirimasu ga- tai sumimasen-näppäimillä vie reunan pois, ja nimeämällä sen, mitä jäit paitsi, nopeus, sana, yksi askel, helpottaa toisen auttamista.

Se auttaa myös erottamaan kaksi erilaista vikaa. Sanojen kuulematta jättäminen on kikitoremasen deshita, ja se kutsuu toistoon. Niiden kuuleminen, mutta termin tuntematta jättäminen on sanastokysymys, ja merkityksen suoraan kysyminen on normaalia jopa japanilaisten kollegoiden kesken, kun ilmaantuu slangia.

Tarkistaa, että ymmärsit saman asian

Takaisin lukeminen on tämän luettelon arvokkain tapa. Se muuttaa epämääräisen nyökkäyksen tarkistettavaksi lausumaksi, se antaa toiselle mahdollisuuden korjata sinut halvalla ja se tekee tunnustuksestasi jotain. Monissa tiimeissä ohjeet takaisin lukevaan henkilöön luotetaan enemmän, ei vähempää, juuri siksi, että silmukka suljetaan ääneen.

Porat, jotka tekevät tikkaat automaattisesti

• Sano yksi ohje neljä kertaa taaksepäin, kiipeä ryōkai, wakarimashita, shōchi shimashita, kashikomarimashita ja tunne, missä kukin pysähtyy.
• Vaihda viikon ajan jokainen ryōkai, jonka lähetät ylöspäin, shōchi shimashitalla ja katso, onko mitään kadonnut.
• Yhdistä jokainen tunnustus tekoon ja aikaan, joten shōchi shimashita ei koskaan matkusta yksin.
• Harjoittele haita, joka saapuu puolen sekunnin sisällä, ja sitten koko lause sen takana.
• Harjoittele kahta korjauslinjaa, kunnes ne ovat nopeampia kuin niiden korvaama hiljaisuus.
• Lue takaisin yksi ohje päivässä kysymyksenä ja tarkista, korjaako vastaus jotain.