Neljä sanaa freelance-elämästä
Ochikara ni nareru to omoimasu, uskon voivani auttaa sinua, on varma mutta nöyrä linja, joka päättää hyvän ensimmäisen tapaamisen; ochikara on asiakkaan vahvuus tai tarve, jota tarjoat palvelemaan. mitsumorisho on tarjous, nōki on määräaika ja seikyūsho on lasku. Kaksi muuta sanaa kuvaavat asemaasi: gyōmu itaku (業務委託) on ulkopuolisen osapuolen tekemä sopimustyö, useimpien freelance-töiden oikeudellinen muoto, ja kojin jigyōnushi (個人事業主) on yksityinen elinkeinonharjoittaja, jota olet verotuksellisesti.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お力になれると思います。 | Ochikara ni nareru to omoimasu. | Uskon, että voin auttaa sinua. |
| 見積書 | mitsumorisho | kirjallinen lainaus |
| 納期 | nōki | toimitusaika |
| 請求書 | seikyūsho | laskuttaa |
| 業務委託 | gyōmu itaku | freelance-sopimustyötä |
| 個人事業主 | kojin jigyōnushi | ainoa omistaja |
Esittelyssä palvelusi
Asiakkaat Japanissa tulevat usein shōkai (紹介), esittelyjen kautta, joten itseesittelysi toistetaan coworking-tiloissa, tapaamisissa ja ensipuheluissa. Tee siitä yksi lause tekemisistäsi ja yksi aiemmista saavutuksistasi, jisseki (実績). Uketamawaru on nöyrä verbi työn ottamiseen ja kuulostaa ammattimaiselta; shite imasu on myös hyvä. Japanilaisten asiakkaiden mainitseminen, joiden kanssa olet työskennellyt, rauhoittaa varovaista ostajaa. Lopeta avoimella ovella, ei kentällä.
Mistä asiakkaat tulevat? Monille ulkomaisille freelancereille ensimmäiset työpaikat saapuvat muiden ulkomaalaisten kautta ja coworking-tilojen kautta, sitten japanilaisten asiakkaiden kautta, jotka tyytyväisen esitteli. Paikalliset kauppakamarit, teollisuuden tapaamiset ja coworking-tilojen järjestämät yritysverkostotapahtumat ovat kaikki paikkoja, joissa lyhyt ja selkeä japanilainen esittely tekee enemmän kuin hiottu portfolio. Japanissa on myös freelance-verkkokauppapaikkoja, ja sisäänpääsylippu on luonnollisella japanilla kirjoitettu profiili, jonka äidinkielenään puhuva henkilö on hyvä tarkistaa.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| フリーランスでデザインをしています。 | Furīransu de dezain o shite imasu. | Työskentelen freelance-suunnittelijana. |
| ウェブサイト制作と英語のライティングを承っています。 | Webusaito seisaku to eigo no raitingu o uketamawatte imasu. | Hoidan verkkosivujen tuotannon ja englanninkielisen kirjoittamisen. |
| 実績はこちらでご覧いただけます。 | Jisseki wa kochira de goran itadakemasu. | Täältä näet aikaisemmat työni. |
| 日本の企業とも取引があります。 | Nihon no kigyō to mo torihiki ga arimasu. | Työskentelen myös japanilaisten yritysten kanssa. |
| お役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。 | Oyaku ni tateru koto ga areba, zehi gorenraku kudasai. | Jos voin olla hyödyksi, ota yhteyttä. |
Laajuus ja määräajat
Useimmat freelance-kiistat koskevat laajuutta, joten ratkaise se ennen tarjousta. Sagyō naiyō (作業内容) on työn sisältö, shūsei (修正) on versio ja tsuika (追加) on lisätyö. Sano, kuinka monta versiota sisältyy ja että ylimääräiset pyynnöt mainitaan erikseen, betto omitsumori. Määräajan osalta kysy ensin asiakkaan toive, sitoudu sitten treffeille made ni nōhin shimasu:n kanssa, ja jos tarvitset enemmän aikaa, kysy mieluummin aikaisin kuin myöhään.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 作業内容を確認させてください。 | Sagyō naiyō o kakunin sasete kudasai. | Haluan vahvistaa työn laajuuden. |
| 納期はいつごろをご希望ですか。 | Nōki wa itsu goro o gokibō desu ka. | Milloin haluaisit sen toimitettavan? |
| 修正は2回まで含まれています。 | Shūsei wa nikai made fukumarete imasu. | Mukana on enintään kaksi tarkistuskierrosta. |
| 追加のご依頼は別途お見積りします。 | Tsuika no goirai wa betto omitsumori shimasu. | Lisäpyynnöt ilmoitetaan erikseen. |
| 来週の月曜日までに納品します。 | Raishū no getsuyōbi made ni nōhin shimasu. | Toimitan ensi maanantaina. |
| 少しお時間をいただけますか。 | Sukoshi ojikan o itadakemasu ka. | Saisinko vähän enemmän aikaa? |
| Sana | Lukeminen | Merkitys |
|---|---|---|
| 作業内容 | sagyō naiyō | Laajuus, mitä työ sisältää |
| 納期 | nōki | Toimituksen määräaika |
| 納品 | nōhin | Valmiin työn toimittaminen |
| 修正 | shūsei | Tarkistus- tai korjauskierros |
| 追加 | tsuika | Lisätyötä alan ulkopuolella |
Lainauksia ja rahasta puhumista
Tarjous lähtee dokumenttina, mutta hinnasta keskustellaan usein tapaamisessa ensin. Sano aina, onko luku zeinuki (税抜き), ilman kulutusveroa vai zeikomi (税込み), se mukaan lukien. Ennakkomaksu chakushukin (着手金) on yleinen suuremmissa projekteissa. Jos asiakkaan budjetti on alle hintasi, älä vain pudota numeroa: säädä laajuutta, mikä suojaa hintaasi ja antaa asiakkaalle todellisen valinnan. Budjetin suoraan kysyminen on hyväksyttävää bisnesjapanissa käärittynä ukagatte mo yoroshii deshō ka:iin.
Se, veloitatko kulutusveroa ja miten laskujen rekisteröintijärjestelmä vaikuttaa sinuun, riippuu liikevaihdostasi ja rekisteröinnistäsi; säännöt ovat muuttuneet viime vuosina, joten varmista ne verottajalta tai kirjanpitäjältä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| お見積りをお送りします。 | Omitsumori o ookuri shimasu. | Lähetän sinulle tarjouksen. |
| 金額は税抜きです。 | Kingaku wa zeinuki desu. | Summa ei sisällä kulutusveroa. |
| 着手金として半額をお願いしています。 | Chakushukin toshite hangaku o onegai shite imasu. | Pyydän puolet ennakkomaksuna. |
| ご予算を伺ってもよろしいでしょうか。 | Goyosan o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Saanko kysyä budjettiasi? |
| この金額では難しいです。 | Kono kingaku dewa muzukashii desu. | Se määrä olisi vaikea. |
| 内容を調整すれば対応できます。 | Naiyō o chōsei sureba taiō dekimasu. | Jos säädämme laajuutta, voin tehdä sen. |
Laskut ja maksuehdot
Japanilainen seikyūsho luettelee asiakkaan nimen, päivämäärän, jokaisen erän, välisumman, veron ja loppusumman, maksuajan ja furikomisaki (振込先), pankkitietosi. Yleinen jakso on getsumatsu jime yokugetsu matsu barai: kuukauden loppuun mennessä päivätyt laskut maksetaan seuraavan kuukauden lopussa. Kirjoita ehdot tarjoukseen ja toista ne laskussa. Pankkisiirtomaksut maksaa yleensä asiakas Japanissa, mutta sano niin. Vahvista maksu yhdellä rivillä kiitos; asiakkaat huomaavat.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 請求書を添付いたします。 | Seikyūsho o tenpu itashimasu. | liitän laskun. |
| お支払いは月末締め翌月末払いでお願いします。 | Oshiharai wa getsumatsu jime yokugetsu matsu barai de onegai shimasu. | Maksuehdot: kuukauden lopussa, maksetaan ensi kuun lopussa. |
| 振込先は請求書に記載しています。 | Furikomisaki wa seikyūsho ni kisai shite imasu. | Pankkitiedot ovat laskussa. |
| 振込手数料はご負担いただけますか。 | Furikomi tesūryō wa gofutan itadakemasu ka. | Voisitko kattaa siirtomaksun? |
| ご入金を確認しました。ありがとうございます。 | Gonyūkin o kakunin shimashita. Arigatō gozaimasu. | Olen vahvistanut maksusi. Kiitos. |
Jahtaa kohteliaasti
Maksuviivästys on yleensä huolimattomuus, ja ensimmäisen muistutuksen pitäisi olettaa niin. Avaa osoreirimasu ga:lla, anteeksi, ilmoita, että et ole pystynyt vahvistamaan maksua ja tarjoa asiakkaalle kasvoja säästävä uloskäynti: ikichigai deshitara, jos viestimme ovat ylittäneet. Lähetä lasku nen uudelleen varmuuden vuoksi. Toinen muistutus viikkoa myöhemmin voi olla tiukempi, mutta silti kohtelias. Sama pehmeä rakenne hakee palautetta toimitetusta työstä gokakunin no jōkyō, arvostelusi tila.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、ご入金の確認が取れておりません。 | Osoreirimasu ga, gonyūkin no kakunin ga torete orimasen. | Anteeksi, en ole vielä pystynyt vahvistamaan maksua. |
| お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga, gokakunin itadakemasu deshō ka. | Anteeksi vaivaa, voisitko tarkistaa? |
| 念のため、請求書を再送いたします。 | Nen no tame, seikyūsho o saisō itashimasu. | Varmuuden vuoksi lähetän laskun uudelleen. |
| 行き違いでしたら申し訳ありません。 | Ikichigai deshitara mōshiwake arimasen. | Pahoittelut, jos viestimme ovat ylittäneet. |
| ご確認の状況はいかがでしょうか。 | Gokakunin no jōkyō wa ikaga deshō ka. | Miten arvostelu etenee? |
Asiakkaiden pitäminen ja suositusten saaminen
Toistuva työ ja shōkai ovat kuinka freelancerit selviävät Japanissa, ja molemmat riippuvat siitä, miten työ päättyy. Toimita, kiitä asiakasta ja jätä ovi auki okoegake kudasai:llä, kerro minulle. Suosittelemisen pyytäminen on hyväksyttävää, jos se ilmaistaan toiveena pyynnön sijaan. Jos asiakkaan myöhäinen tilaus aiheutti kiirettä, sano se varovasti synnytyksen jälkeen, kehystettynä, mikä auttaisi seuraavalla kerralla.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 今後ともよろしくお願いいたします。 | Kongo tomo yoroshiku onegai itashimasu. | Odotan innolla, että pääsen taas työskentelemään kanssasi. |
| また何かあれば、お声がけください。 | Mata nanika areba, okoegake kudasai. | Jos jotain ilmenee, ilmoita minulle. |
| ご紹介いただけるとうれしいです。 | Goshōkai itadakeru to ureshii desu. | Olisin iloinen kaikista suosituksista. |
| 次回は少し早めにご相談いただけると助かります。 | Jikai wa sukoshi hayame ni gosōdan itadakeru to tasukarimasu. | Ensi kerralla hieman aikaisempi ilmoitus auttaisi. |
Yleisiä virheitä
- Lainaus sanomatta zeinuki tai zeikomi. Asiakas olettaa halvemman lukeman.
- Laajuuden jättäminen epämääräiseksi. Laske versiot ja nimeä lisäykset ennen ensimmäistä laskua, älä sen jälkeen.
- Hinnan pudottaminen laajuuden sijaan. Pienempi numero opettaa asiakkaalle, että hintasi on neuvoteltavissa; pienempi laajuus ei.
- Jahtaa syyllistäen. Mada haratte imasen, et ole vielä maksanut, on totta ja kohtalokas; käytä yllä olevia pehmeitä muotoja.
- Rento meno ystävällisen asiakkaan kanssa. Vuoden kuluttuakin asiakkaalle kirjoitettu japani pysyy kohteliaassa rekisterissä.