Kaksi numeroa ja kuka vastaa
Japani jakaa hätätilanteet kahteen numeroon. 110, lue hyakutōban, tavoittaa poliisin ja käsittelee rikollisuutta, liikenneonnettomuuksia ja kaikkea uhkaavaa. 119, lue hyakujūkyū-ban, saapuu palokuntaan, joka lähettää myös ambulansseja, joten yksi numero palvelee sekä paloa että ensiapua. Molemmat ovat ilmaisia kaikista puhelimista, mukaan lukien harmaat ja vihreät yleisöpuhelimet, jotka ovat edelleen asemilla ja jotka toimivat ilman kolikoita katastrofissa.
| Määrä | Kuka vastaa | Avaa kanssa |
|---|---|---|
| 110 | 警察 keisatsu, poliisi | 泥棒です。 tai 事故です。 |
| 119 | 消防 shōbō, palo ja ambulanssi | 火事です。 tai 救急です。 |
| 118 | 海上保安庁 kaijō hoanchō, rannikkovartiosto | 海の事故です. |
| #7119 | Lääketieteellinen neuvontapalvelu, saatavilla monilla alueilla | Kysy, tarvitsetko ambulanssia |
Neuvontalinjaa #7119 ei ole kaikkialla eikä se ole tarkoitettu todelliseen hätätilanteeseen; se on olemassa tapauksissa, joissa et ole varma, vaatiiko oire ambulanssia. Tarkista, suorittaako prefektuurisi sitä ennen kuin tarvitset sitä, ja tallenna vastaus puhelimeesi japaniksi kirjoitetun rakennuksesi osoitteen viereen.
Sano ensin millainen hätätilanne
Hyödyllisin tapa on johtaa luokkaa, ei anteeksipyyntöä tai esittelyä. Operaattorin ensimmäinen kysymys on kaji desu ka, kyūkyū desu ka, eli onko kyseessä tulipalo vai lääketieteellinen hätätilanne, ja siihen vastaaminen ennen sen esittämistä säästää useita sekunteja. Yksi substantiivi plus desu on täydellinen, oikea lause tässä. Kaikki muu tapahtuu, kun lähettäjä tietää, minkä palvelun lähettää.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 火事です。 | Kaji desu. | Siellä on tulipalo. |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Tämä on lääketieteellinen hätätilanne. |
| 救急車をお願いします。 | Kyūkyūsha o onegai shimasu. | Tarvitsen ambulanssin, kiitos. |
| 交通事故です。 | Kōtsū jiko desu. | On tapahtunut liikenneonnettomuus. |
| 人が倒れています。 | Hito ga taorete imasu. | Joku on romahtanut. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Siellä on loukkaantunut henkilö. |
| 泥棒に入られました。 | Dorobō ni hairaremashita. | Joku on murtautunut kotiini. |
Operaattorin esittämät kysymykset
| Operaattori kysyy | Romaji | Vastaa kanssa |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか? | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka? | Yksi sana: 救急です. |
| 場所はどこですか? | Basho wa doko desu ka? | Osasto ja maamerkki: 渋谷区、駅の近くです。 |
| 住所を教えてください. | Jūsho o oshiete kudasai. | 住所が分かりません。目印を言います. |
| どうしましたか? | Do shimashita ka? | 男の人が倒れました. |
| けが人は何人ですか? | Keganin wa nan-nin desu ka? | 一人です. |
| 意識はありますか? | Ishiki wa arimasu ka? | あります。 tai ありません。 |
| 息はしていますか? | Iki wa shite imasu ka? | しています。 tai していません。 |
| 年齢は分かりますか? | Nenrei wakarimasu ka? | 六十歳くらいです. |
| お名前と電話番号をお願いします。 | O-namae to denwa bangō o onegai shimasu. | Nimesi, sitten numero numero numerolta |
| 電話を切らないでください. | Denwa o kiranaide kudasai. | はい、分かりました. |
Huomaa, kuinka monta vastausta on yksi sana tai numero. Se on tahallista operaattorin puolelta: kysymykset on rakennettu niin, että pelästynyt soittaja voi vastata niihin. Ilmoita sijainti ennen tarinaa, sillä lähetys alkaa heti osoitteen varmistuttua ja loput puhelusta tapahtuu ajoneuvon ollessa jo liikkeessä. Jos sinua pyydetään pysymään linjalla, pysy siinä.
Sijaintisi ilmoittaminen ilman osoitetta
Japanilaisilla kaduilla ei useimmiten ole nimiä, ja osoitteet kulkevat osastolta korttelille rakennuksen numeroon, jota on vaikea lukea kyltistä kiireessä. Kolme asiaa korjaa tämän. Sähköpylväissä on pieni kilpi, johon on painettu piiri- ja lohkonumerot. Automaattien kyljessä on usein osoitetarra. Lähikaupat on nimetty niiden sivukonttorin mukaan, joten kyltin lukeminen antaa sijainnin itsestään. Sano mitä näet ja anna operaattorin hoitaa loput.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 住所が分かりません。 | Jūsho ga wakarimasen. | En tiedä osoitetta. |
| 電柱に住所が書いてあります。読みます。 | Denchū ni jūsho ga kaite arimasu. Yomimasu. | Osoite on kirjoitettu huoltopylvääseen. Luen sen ulos. |
| 自動販売機に住所が書いてあります。 | Jidōhanbaiki ni jūsho ga kaite arimasu. | Myyntiautomaatissa on osoite. |
| 近くにコンビニがあります。看板を読みます。 | Chikaku ni konbini ga arimasu. Kanban o yomimasu. | Lähistöllä on lähikauppa. Luen kyltin. |
| 新宿駅の南口の近くです。 | Shinjuku-eki no minamiguchi no chikaku desu. | Olen lähellä Shinjukun aseman eteläistä uloskäyntiä. |
| 大きな公園の前です。 | Ōkina kōen no mae desu. | Olen suuren puiston edessä. |
| マンションの三階、301号室です。 | Manshon no san-gai, san-maru-ichi-gōshitsu desu. | Se on asunto 301 korttelin kolmannessa kerroksessa. |
Kuvaa apua tarvitsevaa henkilöä
Lähettäjä kysyy tietoisuudesta ja hengityksestä ennen kaikkea muuta, koska nämä kaksi vastausta muuttavat sen, mitä lähetetään ja mitä sinua käsketään tekemään odottaessasi. Opi ishiki, tietoisuus ja iki, hengitys parina. Käytä te imasu -lomaketta tilalle, jonka näet juuri nyt, kuten taorete imasu -lomakkeessa, jos joku makaa romahtaneena, ja lisää lopuksi kaikki mitä tiedät lääkityksestä tai kroonisesta sairaudesta.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Hän on tajuton. |
| 息をしていません。 | Iki o shite imasen. | Hän ei hengitä. |
| 血がたくさん出ています。 | Chi ga takusan dete imasu. | Verenvuotoa on paljon. |
| 胸が苦しいと言っています。 | Mune ga kurushii to itte imasu. | Hän sanoo, että hänen rintaansa tuntuu kireältä. |
| 階段から落ちました。 | Kaidan kara ochimashita. | Hän putosi alas portaista. |
| 持病があります。心臓の薬を飲んでいます。 | Jibyō ga arimasu. Shinzō no kusuri o nonde imasu. | Hänellä on krooninen sairaus ja hän käyttää sydänlääkkeitä. |
Saada sivustakatsoja toimimaan
Yleinen vetoomus joukkoon synnyttää epäröintiä kaikkialla maailmassa, joten temppu on sama japanissa kuin englanniksi: valitse yksi henkilö, katso häntä ja anna hänelle yksi tehtävä. Anata wa, eli sinun kohdallasi, kuulostaa tylsältä tavallisessa keskustelussa, ja juuri siksi se toimii täällä. Seuraa sitä yhdellä te kudasai -ohjeella ja käänny sitten seuraavan henkilön puoleen, jolla on eri tehtävä.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| すみません、助けてください。 | Sumimasen, tasukete kudasai. | Anteeksi, auta. |
| 誰か来てください。 | Dareka kite kudasai. | Tulkaa joku, kiitos. |
| あなたは119番に電話してください。 | Anata wa hyakujūkyū-ban ni denwa shite kudasai. | Soita 119. |
| AEDを持ってきてください。 | AED o motte kite kudasai. | Ota AED mukaan. |
| 警察を呼んでください。 | Keisatsu o yonde kudasai. | Soita poliisille. |
| 動かないでください。 | Ugokanaide kudasai. | Älä liiku. |
Pyydän kieliapua linjalla
Japanin hätälinjoilla on jonkin verran tulkin tukea, yleensä kolmisuuntaisena puheluna, kun operaattori on ymmärtänyt, mitä palvelua tarvitaan. Tämä tarkoittaa, että nopein reitti tulkin luo on edelleen antaa luokka ja sijainti ensin japaniksi. Sano kielesi selkeästi, pidä lauseesi yhteen lauseeseen ja toista mieluummin kuin muotoile uudelleen, koska toistettu lause on helpompi saada kiinni kuin uusi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 日本語が少ししか話せません。 | Nihongo ga sukoshi shika hanasemasen. | Puhun vain vähän japania. |
| 英語をお願いします。 | Eigo o onegai shimasu. | Englanti, kiitos. |
| 通訳をお願いできますか? | Tsūyaku o onegai dekimasu ka? | Saisinko tulkin? |
| ゆっくり話してください。 | Yukkuri hanashite kudasai. | Ole hyvä ja puhu hitaasti. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Vielä kerran, kiitos. |
Lompakon katoamisesta tai varkaudesta ilmoittaminen
Kadonnut omaisuus ja rikos ovat eri raportteja, ja valitsemasi sana ratkaisee, kumman saat. Otoshimashita tarkoittaa, että pudotit sen ja johtaa ishitsubutsu todokeen, kadonneen omaisuuden raporttiin. Nusumaremashita tarkoittaa, että se varastettiin ja johtaa higai todokeen, rikosilmoitukseen, joka on asiakirja, jota vakuutuksenantaja pyytää. Mene mieluummin lähimpään kōbaniin, pieneen poliisilaatikkoon nurkassa, mieluummin kuin poliisiasemalle.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 財布を落としました。 | Saifu o otoshimashita. | Pudotin lompakkoni. |
| 電車の中に忘れました。 | Densha no naka ni wasuremashita. | Jätin sen junaan. |
| 遺失物届を出したいです。 | Ishitsubutsu todoke o dashitai desu. | Haluaisin tehdä katoamisilmoituksen. |
| 中に現金とカードが入っています。 | Naka ni genkin to kādo ga haitte imasu. | Sisällä on käteistä ja kortit. |
| 盗まれたと思います。 | Nusumareta to omoimasu. | Luulen, että se oli varastettu. |
| 被害届を出したいです。 | Higai todoke o dashitai desu. | Haluaisin tehdä rikosilmoituksen. |
| パスポートをなくしました。 | Pasupōto o nakushimashita. | Olen kadottanut passini. |
Upseeri kysyy doko de nakushimashita kalta, minne kadotit sen, nan-ji goro desu kalta, suunnilleen mihin aikaan, ja donna saifu desu kalta, miltä lompakko näyttää. Valmistele väri, materiaali ja yksi erottuva yksityiskohta. Sinulta kysytään myös oleskelukorttia tai passia, joten kuva siitä puhelimessasi nopeuttaa ilmoitusta huomattavasti.
Maanjäristyssanat ja mitä ilmoitukset sanovat
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 地震 | Jishin | Maanjäristys |
| 震度 | Shindo | Paikallinen ravistelun voimakkuus, asteikolla 7 asti |
| 余震 | Yoshin | Jälkijäristys |
| 津波 | Tsunami | Tsunami |
| 緊急地震速報 | Kinkyū jishin sokuhō | Varhainen varoitus, joka kuuluu jokaiseen puhelimeen |
| 落ち着いてください. | Ochisuite kudasai. | Pysy rauhallisena |
| 机の下に入ってください. | Tsukue no shita ni haitte kudasai. | Mene pöydän alle |
| 火を消してください. | Hei o keshite kudasai. | Sammuta kaikki liekit |
| エレベーターは使わないでください。 | Erebētā wa tsukawanaide kudasai. | Älä käytä hissiä |
| 高台に避難してください. | Takadai ni hinan shite kudasai. | Evakuoi korkealle maalle |
| 避難所 | Hinanjo | Evakuointisuoja |
| 安否確認 | Anpi kakunin | Tarkistaa, ovatko ihmiset turvassa |
Varhainen varoitus tulee kovaäänisenä kaksiäänisenä hälytyksenä ja lyhyenä tekstirivinä, joka nimeää alueen ja odotetun voimakkuuden. Se antaa sekunteja, ei minuutteja, joten ainoa hyödyllinen vastaus on se, jonka olet jo harjoitellut. Jälkeenpäin asemien ja myymälöiden ilmoituksissa toistetaan hinan, vältetään hissejä ja nimetään lähin hinanjo, joka on yleensä paikallinen koulu. Ota selvää sijaintisi etukäteen ja huomioi katastrofiviestin numero 171, jonka avulla voit tallentaa ja hakea lyhyen turvaviestin, kun puhelinlinjat ovat ruuhkaisia.
Taifuunit ja kolme varoitusluokkaa
| japanilainen | Romaji | Mitä se tarkoittaa |
|---|---|---|
| 台風 | Taifū | Taifuuni |
| 注意報 | Chūihō | Neuvoa-antava, alin arvosana, ole tietoinen |
| 警報 | Keihō | Varoitus, ryhdy nyt varotoimiin |
| 特別警報 | Tokubetsu keihō | Hätävaroitus, korkein luokka |
| 大雨 | Ōame | Rankkasade |
| 暴風 | Bōfū | Raju tuuli |
| 洪水 | Kōzui | Tulvat |
| 土砂災害 | Dosha saigai | Maanvyörymä |
| 高齢者等避難 | Kōreisha-tō hinan | Vanhempien ja vähemmän liikkuvien asukkaiden pitäisi lähteä nyt |
| 避難指示 | Hinan shiji | Evakuointimääräys kaikille alueella |
| 計画運休 | Keikaku unkyū | Junaliikenteen suunniteltu keskeytys |
| 停電 | Teiden | Sähkökatkos |
| 断水 | Dansui | Vesihuolto katkennut |
Arvosana on se osa, joka luetaan ensin. Chūihō, keihō ja tokubetsu keihō nousevat ankaraksi, ja niiden edessä oleva substantiivi kertoo millaisia: ōame keihō on rankkasadevaroitus. Keikaku unkyulla on väliä vaikka myrsky ohittaisikin, sillä rautatiet ilmoittavat keskeytyksestä edellisenä päivänä ja yksinkertaisesti lopettavat liikennöinnin ilmoitettuun aikaan. Tarkista se illalla eikä asemalla aamulla.
Sairas tai loukkaantunut hotellissa
Hotellien vastaanottotiski on helpoin tavoitettavissa oleva hätäapu Japanissa, ja henkilökunta soittaa sinulle, jos annat heille huoneen numeron ja yhden selkeän lauseen. Aloita huonenumerostasi, koska se on se, mitä he tarvitsevat lähettääkseen jonkun ylös. Jos kysyt poliklinikasta ambulanssin sijaan, sano milloin sinun täytyy tulla näkemään, sillä yö- ja viikonlopputurva on rajoitettu ja vastaanotto tietää, mikä sairaala ottaa sisään.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| フロントですか。部屋で気分が悪くなりました。 | Furonto desu ka. Heya de kibun ga waruku narimashita. | Onko tämä vastaanotto? Minulle on tullut huonovointinen huoneessani. |
| 部屋は502号室です。 | Heya wa go-maru-ni-gōshitsu desu. | Olen huoneessa 502. |
| 救急車を呼んでいただけますか? | Kyūkyūsha o yonde itadakemasu ka? | Voitko soittaa minulle ambulanssin? |
| 近くの病院を教えてください。 | Chikaku no byōin o oshiete kudasai. | Kerro minulle, missä lähin sairaala on. |
| 夜間でも診てくれる病院はありますか? | Yakan demo mite kureru byōin wa arimasu ka? | Onko olemassa sairaalaa, joka ottaa vastaan potilaita öisin? |
| 薬局はまだ開いていますか? | Yakkyoku wa mada aite imasu ka? | Onko apteekki vielä auki? |
| タクシーを呼んでください。 | Takushī o yonde kudasai. | Soita taksi. |
Jos ambulanssi tulee, ota mukaan passi tai oleskelukortti, vakuutuskorttisi, jos sinulla on sellainen, ja jo käyttämäsi lääkkeet. Tämän blogin klinikan sanasto kattaa, mitä tapahtuu saapumisen jälkeen vastaanottotiskiltä apteekkiin, ja nämä kaksi lausesarjaa kannattaa opetella yhdessä.

