Utiliser une laverie automatique japonaise : chaque bouton expliqué

Ce que vous regardez en entrant

La plupart des laveries automatiques disposent d'une rangée de laveuses à chargement frontal, d'une rangée de sèche-linge au-dessus ou à côté d'elles et d'une ou plusieurs machines combinées qui lavent et sèchent sans que vous ne déplaciez quoi que ce soit. Il y a généralement un point de paiement, soit un emplacement sur chaque machine, soit un lecteur partagé pour les cartes et les applications téléphoniques, ainsi qu'un mur d'affichages sur les heures d'ouverture, ce qui ne peut pas être lavé et un numéro de contact. Les dispositions diffèrent, alors lisez la machine devant vous plutôt que de suivre une séquence que vous avez mémorisée ailleurs.

La bonne nouvelle pour un apprenant est que la langue change à peine. La même poignée de composés de kanji apparaissent sur presque tous les panneaux, et les boutons sont étiquetés avec ces kanji ou katakana empruntés à l'anglais. Une fois que vous pouvez sélectionner le lavage, le séchage, le cycle, l'heure, le début et la fin, vous pouvez calculer le reste par élimination, et les images imprimées à côté de chaque option confirment généralement votre lecture.

Les mots sur les machines

Une paire mérite d’être signalée. 洗濯 sentaku, lavage, et 選択 sentaku, sélection, sonnent identiques, et les deux apparaissent dans une lessive : la machine lave et vous sélectionnez un cycle. Les kanji diffèrent et le contexte le dit toujours clairement, alors ne laissez pas la coïncidence vous déstabiliser lorsqu'un écran dit コースを選択 kōsu o sentaku, sélectionnez un cycle.

Choisir laver, sécher ou les deux

Décidez d’abord de la machine dont vous avez besoin, car ce choix change tout par la suite. Une machine à laver seule vous permet de transporter le linge mouillé vers un sèche-linge, ce qui est normal et généralement moins cher en temps. La machine combinée fait fonctionner le tout sans surveillance, ce qui convient à une longue course mais bloque la machine beaucoup plus longtemps. Les étiquettes ci-dessous correspondent à ce que vous recherchez sur la porte et sur le panneau au-dessus de la rangée.

Détergent et adoucissant

De nombreuses machines à laver ajoutent du détergent et de l'adoucissant pour vous, et le panneau l'indique avec 自動投入 jidō tōnyū à côté de 洗剤 ou 柔軟剤. Lorsque cette étiquette est présente, ajouter la vôtre peut produire trop de mousse, alors laissez-la. Là où la machine attend le vôtre, il y a un tiroir ou une ouverture marquée 投入口 tōnyūguchi, parfois avec des compartiments séparés. Les sécheuses ne prennent jamais de détergent. Si l'avis n'est pas clair, demandez plutôt que devinez, car le même atelier peut avoir les deux types de machines sur une même rangée.

Payer : pièces, cartes et applications

Les machines plus anciennes acceptent les pièces dans une fente à l'avant, les plus récentes utilisent une station de paiement partagée ou un lecteur de carte et de téléphone, et certains magasins exécutent une application qui démarre la machine et vous indique quand elle a terminé. Les machines diffèrent même au sein d'un même magasin, alors recherchez la fente, le symbole du lecteur ou un écran avant de charger votre linge. Une machine à monnaie, 両替機 ryōgaeki, est courante mais non garantie, et elle ne peut accepter que certains billets.

Noms des cycles et combien de temps ils durent

Les cycles sont généralement présentés sous forme d'une courte liste avec une durée à côté de chacun : un lavage standard, un lavage rapide et un lavage pour les articles volumineux tels que les couvertures. Les sèche-linge sont normalement vendus par tranches de temps plutôt que par programmes, et il est souvent possible d'ajouter plus de temps à mi-parcours. Les minutes affichées sont des estimations, alors considérez 残り時間 nokori jikan, le temps restant, comme approximatif et revenez un peu plus tôt.

Température de séchage et ce qu'il ne faut pas mettre

Les sécheuses offrent généralement un choix de chaleur, étiquetées 高温 kōon, 中温 chūon et 低温 teion, et le réglage bas existe pour les vêtements qui rétrécissent ou fondent. Les magasins affichent des avis sur les articles qui ne doivent pas entrer, et les chaussures et les futons sont les deux qui reviennent le plus souvent, car certains magasins ont des machines dédiées pour eux et d'autres les interdisent complètement. Lisez l'avis au-dessus de la rangée ; les règles appartiennent à ce magasin, pas aux laveries automatiques en général.

Démarrer, verrouiller et mettre en pause

Rien ne se passe jusqu'à ce que vous appuyiez sur Démarrer, et sur la plupart des machines, la porte se verrouille aussitôt. Ce verrou est un dispositif de sécurité, pas un défaut, et il s'affiche généralement sur l'écran sous la forme ロック中 rokku-chū. Certaines machines disposent d'un bouton pause qui arrête le tambour et libère la porte après un moment ; beaucoup ne le font pas, surtout une fois que l’eau est à l’intérieur. Chargez tout ce que vous voulez laver avant de commencer, car ouvrir la porte en cours de cycle est souvent impossible.

Lire un message d'état ou d'erreur

Les affichages d'erreur varient selon la machine, alors apprenez la forme du message plutôt qu'une liste de codes. La plupart disent un état, puis une instruction : quelque chose fonctionne, quelque chose est en panne ou quelque chose doit être vérifié. Si vous ne parvenez pas à le lire, la réponse la plus sûre est de ne rien forcer. Photographiez l'écran, notez de quel numéro de machine il s'agit et utilisez le numéro de contact sur le mur, car la personne qui répond peut rechercher ce code.

Demander à un préposé ou appeler le numéro affiché au mur

De nombreuses laveries automatiques manquent de personnel et le mur porte le numéro de téléphone de la société de gestion. Un appel téléphonique en japonais est intimidant, alors préparez trois informations avant de composer : où vous êtes, quelle machine et ce qu'elle fait. Dites-les dans cet ordre et le reste de l’appel consiste principalement à écouter. S'il y a un préposé ou un magasin à côté, les trois mêmes pièces travaillent en personne et vous pouvez les désigner.

Partager poliment la chambre

• Revenez vers l’heure d’arrivée plutôt que de laisser les vêtements dans une machine gratuite.
• Si une machine est terminée et que le propriétaire est absent, attendez un peu avant d'y toucher, et si vous devez déplacer le linge, déposez-le dans le panier prévu plutôt que sur une surface.
• Essuyez le détergent renversé et emportez vos contenants vides avec vous.
• Gardez les appels téléphoniques courts et silencieux ; la pièce est petite et le son est porteur.
• Ne vous asseyez pas sur la table pliante, que les gens utilisent pour ranger leurs vêtements propres.
• Vérifiez le tambour avant et après votre cycle pour déceler toute chaussette perdue, car les objets oubliés trouvent rarement leur propriétaire.

Deux remarques méritent d'être apprises de vue. 放置 hōchi signifie laisser les choses sans surveillance et apparaît dans les demandes de ne pas abandonner le linge, tandis que 忘れ物 wasuremono signifie objets oubliés et désigne souvent une boîte ou une étagère où sont conservés les objets errants. Ce n’est pas non plus une règle pour laquelle vous serez condamné à une amende, mais les deux indiquent ce que les habitués attendent.

Avant votre première visite, passez cinq minutes à répéter. Lisez les mots du tableau à voix haute une fois, puis couvrez la colonne anglaise et relisez-les. Chantez les six mots du panneau dans l'ordre : sentaku, kōsu, jikan, sutāto, unten-chū, shūryō. Pratiquez le rapport de problème en trois parties, où vous vous trouvez, quelle machine et ce qu'elle fait, et dites yukkuri hanashite itadakemasu ka jusqu'à ce qu'il sorte sans pause. Photographiez ensuite le panneau de votre magasin local et lisez une nouvelle étiquette chaque jour.