Comment dire je ne comprends pas en japonais : Wakarimasen et au-delà

Wakarimasen, wakaranai et chotto wakaranai

Le verbe est wakaru, qui signifie comprendre, être capable de dire ou de trouver une solution. Dans la forme négative polie, c'est wakarimasen, et dans la forme purement négative, c'est wakaranai. Les deux sont corrects ; la différence est de s'inscrire. Wakarimasen est ce que vous dites à un vendeur, à un employé de gare, à un enseignant ou à toute personne à qui vous vous adresseriez avec desu et masu. Wakaranai est destiné aux amis, à la famille et aux personnes avec qui vous êtes en bons termes, et parmi eux, c'est tout à fait normal, pas impoli.

Le mot qui change la sensation des deux est chotto, un peu. Chotto wakaranai ne signifie pas vraiment que vous comprenez un peu ; c'est un adoucisseur, le même que celui utilisé dans le chotto muzukashii pour refuser une demande. Cela indique que vous n’arrêtez pas la conversation, mais que vous signalez simplement une lacune. Dans le discours poli, la forme courante est sumimasen, chotto wakaranai n desu ga, la fin n desu ga laissant la phrase ouverte afin que l'autre personne propose naturellement son aide.

Le passé, wakarimasen deshita, est pour après coup : yoku wakarimasen deshita, je n'ai pas vraiment suivi, est honnête sans être dramatique.

UnihongoPratique orale

すみません、わかりません。Désolé, je ne comprends pas.

Dire ce que tu n'as pas compris

Un wakarimasen nu laisse l’autre personne deviner. Avez-vous manqué un mot, ou la totalité ? Était-ce trop rapide ou le sujet lui-même ne vous était-il pas familier ? Les locuteurs japonais, comme tout le monde, répondent mieux à une demande spécifique, l'habitude la plus utile est donc de nommer le problème d'un même souffle.

Si le problème est de sens, utilisez imi ga wakarimasen, je ne comprends pas le sens, et montrez le mot : sono kotoba no imi ga wakarimasen. Si vous l'entendiez mais ne parveniez pas à séparer les sons, le verbe est kikitoru, attraper à l'oreille, donc kikitoremasen deshita, je ne pourrais pas saisir cela. Si le problème est la vitesse, hayasugite wakarimasen deshita, c'était trop rapide pour le suivre. Si vous regardez un document, c'est lire plutôt qu'entendre : kono kanji ga yomemasen, je n'arrive pas à lire ce kanji, ou koko no bubun ga wakarimasen, cette partie n'est pas claire.

Chacun d’eux ouvre une porte différente : une explication, une répétition plus lente ou la lecture écrite. Choisir le bon permet d’économiser tout un cycle d’allers-retours.

Demander une répétition, un ralentissement ou une reformulation

Une fois que vous avez expliqué ce qui ne va pas, demandez ce qui pourrait résoudre le problème. Il existe trois requêtes de base, et il est utile de les considérer comme des outils distincts. Mō ichido onegai shimasu demande une répétition, ce qui est juste lorsque vous avez manqué un son. Mō sukoshi yukkuri onegai shimasu demande de parler plus lentement, ce qui est parfait lorsque vous ne parvenez pas à suivre. Betsu no iikata de onegai dekimasu ka demande une reformulation, ce qui est juste lorsque vous avez entendu chaque mot et que vous n'avez toujours pas compris, car la même phrase répétée lentement ne vous aidera pas.

Deux autres requêtes sont utiles pour le vocabulaire. Kantan na kotoba de itte moraemasu ka demande des mots plus simples. Kaite moraemasu ka demande à la personne de l'écrire, ce qui est souvent la solution la plus rapide pour un nom, une station ou un numéro, et les japonais se feront un plaisir d'écrire sur un reçu ou de vous montrer leur téléphone.

Au travail : sumimasen et mō ichido yoroshii desu ka

Dans un bureau, lors d'un appel client ou d'un entretien d'embauche, le même manque de compréhension nécessite un cadre plus attentif. Commencez par sumimasen ou le mōshiwake arimasen ga plus formel, et remplacez onegai shimasu par yoroshii desu ka, qui demande si tout irait bien. Sumimasen, mō ichido yoroshii desu ka est la phrase standard, et osore irimasu ga devant la rend adaptée à un client.

Il est également normal au travail de blâmer la ligne plutôt que votre japonais. Sukoshi kikitorinikukatta no desu ga, c'était un peu difficile à attraper, ou o-denwa ga tōi yō desu, la ligne semble faible, sont des fictions polies que tout le monde reconnaît. Confirmez ensuite ce que vous avez entendu : ... to iu koto de yoroshii deshō ka. Les managers préfèrent cela à un signe de tête silencieux, car un délai mal entendu coûte bien plus cher qu'un délai répété.

Wakaranai ou shiranai : un bref contraste

Ce site propose un guide complet pour dire que je ne sais pas, voici donc uniquement la distinction qui compte pour la compréhension. Shiru consiste à posséder une information : un fait, un nom, un lieu. Wakaru consiste à saisir quelque chose : un sens, une situation, une décision. Quand on ne comprend pas ce que quelqu'un dit, le verbe est toujours wakaru. Shirimasen signifierait que vous n'avez aucune connaissance du sujet, ce qui est une affirmation différente.

C'est pourquoi shiranai peut sembler froid : cela suggère que le problème ne vous concerne pas, tandis que wakaranai donne l'impression que vous avez essayé sans pouvoir le dire.

Référence rapide : quelle phrase pour quel problème

Utilisez ce tableau pour faire correspondre le type d’écart à la phrase qui le corrige. La colonne polie travaille avec des inconnus, du personnel et des collègues ; la rubrique décontractée est réservée aux amis. Dans les deux cas, faites suivre la phrase d'une requête, telle que mō ichido onegai shimasu, afin que l'auditeur sache quoi faire ensuite.

Poursuivre la conversation après l'avoir dit

Dire que vous n’avez pas compris est une pause, pas une fin. Montre ce que tu as attrapé : eki made wa wakarimashita ga, sono ato ga, je suis arrivé jusqu'à la gare, mais après ça... Cela leur indique où recommencer. Répéter un fragment sous forme de question : nijikan ? Un seul mot avec une intonation montante est l’un des moyens les plus naturels de demander une confirmation en japonais. Comblez ensuite l'écart avec arigatō gozaimasu, wakarimashita.

• Montrez la partie que vous avez comprise pour que l'orateur sache par où recommencer
• Faites écho à un mot avec une intonation montante pour le vérifier
• Demandez un discours plus lent une fois, tôt, plutôt que de répéter chaque phrase
• Confirmez le résultat avec tsumari... desu ne avant d'agir en conséquence
• Fermez avec wakarimashita, arigatō gozaimasu lorsque l'écart est comblé
• Si cela échoue toujours, demandez-leur de l'écrire ou de l'afficher sur une carte ou sur un téléphone.

Des erreurs qui font paraître l’écart plus grand

L’erreur la plus courante est de hocher la tête. L'écoute du japonais implique beaucoup d'aizuchi, les petits sons hai et ee qui montrent que vous suivez, et les apprenants les copient si bien que les locuteurs supposent que le message a été reçu. Si vous dites hai et faites ensuite la mauvaise chose, le décalage est plus embarrassant qu'un wakarimasen ne l'aurait été. Réservez le hai pour les choses que vous avez réellement comprises.

La deuxième erreur est de dire wakarimasen et de s'arrêter, donc l'orateur répète simplement la même phrase. Ajoutez à chaque fois du mō ichido, du yukkuri ou du betsu no iikata. Le troisième est de trop s'excuser : un sumimasen est poli, une série d'entre eux transforme une petite pause en incident. La quatrième consiste à répondre à nihongo ga wakarimasen lorsque vous en comprenez une bonne partie. Cette phrase fait passer tout l’échange aux gestes ou à l’anglais, et vous perdez la pratique. Chotto wakaranai n desu ga vous garde en japonais.