Les formes décontractées
Matte est la forme de matsu utilisée comme requête. En soi, c'est direct et souvent urgent, comme attendre ! Chotto mat, attendez un instant, est plus doux et la version décontractée la plus courante.
L'ajout de ne le rend encore plus doux, et mattete demande à quelqu'un de continuer à attendre dans un endroit jusqu'à votre arrivée.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 待って！ | Matte! | Attendez! |
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Attendez une seconde. |
| ちょっと待ってね。 | Chotto matte ne. | Juste un instant, d'accord ? |
| ここで待っててね。 | Koko de mattete ne. | Attends-moi ici. |
| 待ってください。 | Matte kudasai. | S'il vous plaît, attendez. |
Les formulaires de politesse et de service
Dans les affaires et les services, la demande utilise l'humble forme honorifique omachi. Shōshō, un peu, est plus formel que chotto, et kudasaimase ajoute la douceur supplémentaire du personnel du magasin et de l'hôtel.
Demander à itadakemasu ka, puis-je recevoir votre attente, est encore une fois plus déférent et fonctionne bien avec les supérieurs et les clients.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Un instant, s'il vous plaît. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō omachi kudasaimase. | Un instant, s'il vous plaît. (personnel de service) |
| 少しお待ちいただけますか。 | Sukoshi omachi itadakemasu ka. | Cela vous dérangerait-il d'attendre un moment ? |
| 恐れ入りますが、少々お待ちください。 | Osoreirimasu ga, shōshō omachi kudasai. | Je suis désolé, mais veuillez patienter un instant. |
Quand l'attente sera finie
Revenir à quelqu'un qui a attendu est toujours reconnu. Omatase shimashita est la ligne de politesse standard, utilisée par le personnel du magasin, les serveurs, les collègues et toute personne arrivant un peu en retard.
Entre amis, un court omatase suffit, et l'ajout d'excuses convient à une attente plus longue.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| お待たせしました。 | Omatase shimashita. | Désolé de vous faire attendre. |
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen omatase itashimashita. | Je suis vraiment désolé pour la longue attente. |
| お待たせ！ | Omatase! | Désolé, je suis là ! (occasionnel) |
| 待たせてごめんね。 | Matasete gomen ne. | Désolé de t'avoir fait attendre. |
Au téléphone
Les appels téléphoniques rendent l'attente plus difficile, car l'appelant ne peut pas voir ce que vous faites. Expliquez brièvement pourquoi vous avez besoin qu'ils attendent, et si l'attente peut être longue, proposez plutôt de rappeler.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 確認いたしますので、少々お待ちください。 | Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai. | Je vais vérifier, alors attendez un instant. |
| 担当者に代わりますので、少々お待ちください。 | Tantōsha ni kawarimasu node, shōshō omachi kudasai. | Je vais vous mettre en contact avec le responsable. |
| 折り返しお電話いたします。 | Orikaeshi o-denwa itashimasu. | Je te rappellerai. |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Merci d'avoir tenu. |
En attente en tant que client
Lorsque c'est vous qui attendez, vous devez demander combien de temps, vérifier si les gens font la queue et dire au personnel que vous êtes heureux d'attendre. Le mot machi après un certain temps signifie une attente de cette durée.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 何分ぐらい待ちますか。 | Nanpun gurai machimasu ka. | Combien de temps dure l'attente environ ? |
| 三十分待ちです。 | Sanjuppun machi desu. | L'attente est de trente minutes. |
| 待ちます。 | Machimasu. | J'attendrai. |
| 並んでいますか。 | Narande imasu ka. | Êtes-vous en ligne? |
| 列の最後はここですか。 | Retsu no saigo wa koko desu ka. | Est-ce la fin de la file d'attente ? |
Attends, attends : interrompre
Chotto matte fonctionne aussi comme hold on en anglais : pour arrêter une conversation parce que quelque chose ne va pas, ou pour gagner du temps avant de répondre. Dans un environnement poli, demander du temps pour réfléchir est plus doux que d’arrêter l’autre personne.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ちょっと待って、それは違うと思う。 | Chotto matte, sore wa chigau to omou. | Attendez, je ne pense pas que ce soit juste. |
| ちょっと考えさせてください。 | Chotto kangaesasete kudasai. | Laissez-moi y réfléchir un instant. |
| えっと、少しお時間をいただけますか。 | Etto, sukoshi o-jikan o itadakemasu ka. | Euh, tu peux me donner un moment ? |
Choisir le niveau
Utilisez ce tableau pour faire correspondre la demande à l'auditeur.
| Situation | Que dire | Note |
|---|---|---|
| Un ami ou un membre de la famille | Chotto mat | Ajoutez ne pour paraître plus doux |
| Quelqu'un part avant toi | Mat | Urgent et direct |
| Un collègue à votre bureau | Sukoshi omachi itadakemasu ka | Respectueux sans être raide |
| Un client ou un appelant | Shōshō omachi kudasai | La phrase de service standard |
| Revenant à tous ceux qui ont attendu | Omatase Shimashita | Reconnaissez toujours l'attente |
Les missions de jeu de rôle d'Unihongo incluent des appels téléphoniques et des comptoirs de magasin où l'IA Sensei vous demande d'attendre ou vous attend, afin que les deux côtés de l'échange soient pratiqués, et les corrections dans le rapport de session peuvent montrer où un mat occasionnel s'est glissé dans une conversation polie.