Les quatre phrases du déménagement
Chaque déménagement au Japon a la même épine dorsale : vous annoncez la date, finalisez l'annulation du contrat, assistez à l'inspection et attendez votre caution. Taikyo (退去) signifie quitter un logement loué, kaiyaku (解約) signifie annuler le contrat, et ces quatre lignes vous guident tout au long du processus.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 月末で退去します。 | Getsumatsu de taikyo shimasu. | Je déménage à la fin du mois. |
| 解約の手続きをお願いします。 | Kaiyaku no tetsuzuki o onegai shimasu. | Je voudrais résilier mon bail. |
| 立ち会いはいつですか。 | Tachiai wa itsu desu ka. | Quand a lieu l'état des lieux de sortie ? |
| 敷金はいつ戻りますか。 | Shikikin wa itsu modorimasu ka. | Quand récupérerai-je ma caution ? |
Étape 1 : donner son préavis
Recherchez d’abord la clause d’annulation dans votre contrat. Les contrats résidentiels au Japon demandent généralement un mois de préavis, parfois plus, et le loyer peut être calculé à la fin du mois ou à la journée selon le contrat. Appelez la société de gestion (kanri gaisha, 管理会社) ou l'agent qui s'occupe de votre appartement et demandez-lui comment ils souhaitent recevoir l'avis : beaucoup envoient un formulaire d'annulation, un kaiyaku todoke (解約届), à remplir et à retourner.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 来月末で退去したいんですが。 | Raigetsu-matsu de taikyo shitai n desu ga. | J'aimerais déménager à la fin du mois prochain. |
| 解約届はどうやって出せばいいですか。 | Kaiyaku todoke wa dō yatte daseba ii desu ka. | Comment soumettre le formulaire d'annulation ? |
| 家賃は日割りになりますか。 | Yachin wa hiwari ni narimasu ka. | Le loyer est-il calculé à la journée ? |
| 退去日は何日になりますか。 | Taikyo-bi wa nannichi ni narimasu ka. | À quelle date aura lieu mon déménagement ? |
Étape 2 : encombrants, abonnements et adresse
Les meubles et gros appareils électroménagers ne peuvent pas être jetés avec les ordures ménagères. Réservez une collecte sodai gomi (粗大ごみ) auprès de votre ville, achetez le ticket d'élimination (shori-ken, 処理券) qu'elle vous indique et déposez les objets le matin de la collecte. Les dates de collecte peuvent être dans des semaines pendant les périodes chargées comme en mars, alors réservez dès que vous connaissez votre date. Certains appareils, comme les réfrigérateurs, les machines à laver et les climatiseurs, suivent des règles de recyclage distinctes, alors renseignez-vous auprès de la ville ou du magasin.
Appelez les compagnies d'électricité, de gaz et d'eau avec votre date de déménagement afin qu'elles arrêtent le service et envoient une facture finale. Rendez-vous ensuite au bureau de votre ville ou de votre quartier. Si vous déménagez dans une autre municipalité ou quittez le Japon, vous déposez un tenshutsu todoke (転出届) ; au sein de la même ville, un tenkyo todoke (転居届). Japan Post peut réexpédier votre courrier pendant un an si vous soumettez un avis de réexpédition, un tensō todoke (転送届).
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 粗大ごみの収集を申し込みたいです。 | Sodai gomi no shūshū o mōshikomitai desu. | Je souhaite réserver une collecte d'ordures encombrantes. |
| ベッドとソファを出したいです。 | Beddo to sofa o dashitai desu. | Je veux me débarrasser d'un lit et d'un canapé. |
| 引っ越すので、電気を止めたいんですが。 | Hikkosu node, denki o tometai n desu ga. | Je déménage, j'aimerais donc couper l'électricité. |
| 転出届を出しに来ました。 | Tenshutsu todoke o dashi ni kimashita. | Je viens déposer ma notification de déménagement. |
| 郵便の転送をお願いしたいです。 | Yūbin no tensō o onegai shitai desu. | J'aimerais que mon courrier soit transféré. |
Caution et remise en état : les mots qui coûtent de l'argent
Votre shikikin (敷金) est une caution retenue contre le loyer impayé et les dommages. Lors de votre départ, le propriétaire déduit les frais de remise en état de l'appartement, genjō kaifuku (原状回復), et restitue le reste. Le ministère japonais du Territoire, des Infrastructures, des Transports et du Tourisme publie des lignes directrices sur qui paie quoi, et elles sont largement utilisées : en général, l'usure et le vieillissement normaux (tsūjō shōmō, keinen rekka) sont à la charge du propriétaire, et les dommages causés par le locataire au-delà d'une utilisation normale sont à la charge du locataire. Les contrats peuvent inclure des clauses spéciales (tokuyaku, 特約), telles que des frais de nettoyage fixes, donc votre propre contrat compte également.
L'argent de clé, reikin (礼金), est différent : il s'agit d'un paiement non remboursable effectué lors de votre emménagement, alors n'espérez pas qu'il vous revienne.
| Habituellement, les frais sont à la charge du propriétaire | Souvent le coût du locataire |
|---|---|
| Papier peint délavé par le soleil | Trous de vis ou de clous au-delà de ce qui est autorisé |
| Marques au sol à l'endroit où se trouvaient les meubles | Taches ou brûlures que vous avez causées |
| Tatami et vieillissement des raccords dans le temps | Dommages causés par les animaux de compagnie |
| Usure au sol due à une utilisation normale | Moisissure due au fait de négliger d'aérer ou de nettoyer la pièce |
Ce sont des exemples généraux, pas des décisions. Si une déduction vous semble erronée, vous pouvez demander une ventilation et en discuter ; les centres locaux de conseil aux consommateurs traitent également les questions relatives aux dépôts.
Étape 3 : l'état des lieux de sortie
Le dernier jour, une personne de la société de gestion vous attend à l'appartement vide pour le tachiai (立ち会い). Ils vérifient chaque pièce, constatent les dégâts, relèvent les compteurs dans certains cas et reprennent les clés. On vous demandera peut-être de signer une confirmation de ce qui a été trouvé. C'est le moment de prendre la parole : si une marque était présente lors de votre emménagement, dites-le et montrez des photos du jour de votre emménagement si vous les avez.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| では、お部屋を確認させていただきます。 | Dewa, oheya o kakunin sasete itadakimasu. | Agent : Alors je vais vérifier les chambres maintenant. |
| この傷は入居した時からありました。 | Kono kizu wa nyūkyo shita toki kara arimashita. | Cette marque était là quand j'ai emménagé. |
| 入居時の写真があります。 | Nyūkyo-ji no shashin ga arimasu. | J'ai des photos de mon emménagement. |
| これは経年劣化ではないですか。 | Kore wa keinen rekka de wa nai desu ka. | N'est-ce pas simplement un vieillissement avec le temps ? |
| 鍵をお返しします。 | Kagi o okaeshi shimasu. | Je rends les clés. |
| 明細をいただけますか。 | Meisai o itadakemasu ka. | Puis-je avoir une répartition détaillée ? |
Si vous quittez le Japon
Quitter le pays ajoute quelques étapes. Déposez votre tenshutsu todoke au bureau de la ville avant de partir ; le guichet vous indiquera ce qui s'applique à votre carte de séjour et à d'autres documents. Clôturez ou réglez votre contrat de téléphone, vos services publics et vos éventuels paiements mensuels, et décidez comment votre dépôt vous parviendra s'il est restitué après votre départ : de nombreuses personnes donnent à l'agent un compte bancaire japonais qu'elles gardent ouvert pendant un certain temps, ou demandent de l'aide à un ami de confiance. Demandez très tôt à la société de gestion comment elle gère cela, car les procédures diffèrent.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 来月、帰国します。 | Raigetsu, kikoku shimasu. | Je retourne dans mon pays le mois prochain. |
| 敷金の返金は海外でも受け取れますか。 | Shikikin no henkin wa kaigai demo uketoremasu ka. | Puis-je recevoir le remboursement de la caution à l’étranger ? |
| 帰国前に何をすればいいですか。 | Kikoku mae ni nani o sureba ii desu ka. | Que dois-je faire avant de quitter le Japon ? |
| 精算はいつ頃になりますか。 | Seisan wa itsu goro ni narimasu ka. | Vers quand le règlement sera-t-il effectué ? |
Erreurs courantes à éviter
- Prévenir par téléphone uniquement lorsque le contrat demande une forme écrite. Demandez comment le soumettre et conservez-en une copie.
- Laisser les déchets encombrants jusqu'à la dernière semaine. Les collections sont souvent complètes vers mars et avril.
- Jeter les gros objets avec les ordures ménagères. Les tickets sodai gomi non collectés ne sont pas collectés et peuvent causer des problèmes avec les voisins.
- Signer la fiche d'inspection sans la lire. Demandez kore wa nan no hiyō desu ka (à quoi sert ce coût ?) avant de signer.
- J'attends reikin de retour. Seul le dépôt shikikin est remboursable, moins les déductions valables.
- Oublier le bureau de la ville. En déposant tenshutsu todoke lorsque vous déménagez dans une autre municipalité ou quittez le Japon, vos dossiers sont en ordre.