Boutons et panneaux de toilettes japonais : commandes de lavabo, leviers de chasse d'eau et étiquette

Le panneau washlet, bouton par bouton

Washlet est un nom de marque qui est devenu le mot général désignant un siège de toilette avec bidet intégré, et presque tous les hôtels, bureaux et maisons récentes en possèdent un. Le panneau se trouve soit sur le côté du siège, soit sur le mur, et les boutons portent de courtes étiquettes kanji avec des pictogrammes. Les deux boutons de lavage sont oshiri, lavage arrière, et bide, lavage avant ; certains panneaux ajoutent du yawaraka, un jet arrière plus doux. Tomeru, stop, est généralement orange ou rouge et est le bouton à localiser avant d'appuyer sur autre chose. Kansō est le séchoir à air chaud.

Autour des boutons principaux se trouvent les réglages. Suisei, la pression de l'eau, a plus et moins ou tsuyoku et yowaku, plus forts et plus faibles. Ichi est la position de la buse, mae et ushiro, en avant et en arrière. Onsui ondo règle la température de l'eau et benza ondo la température du siège ; setsuden est le mode d'économie d'énergie.

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大だいと小しょう、どちらで流せながせばいいですか。Dois-je rincer avec un grand ou un petit ?

Rinçage : leviers, boutons et capteurs

C'est dans la chasse d'eau que les visiteurs sont bloqués, car la chasse d'eau ne se trouve souvent pas du tout sur le panneau du washlet. Sur les toilettes à réservoir, recherchez un levier sur le côté du réservoir marqué dai, grand, et shō, petit : tournez-le dans un sens pour une chasse d'eau complète et dans l'autre pour une chasse légère. Sur les panneaux muraux, nagasu est le bouton de chasse d'eau, encore une fois généralement dans une paire dai et shō, et parfois avec eko shō, une chasse d'eau économique. Dans les hôtels et les bâtiments plus récents, la chasse d'eau peut être un gros bouton rond sur le mur à hauteur de main.

Les rinçages par capteurs sont de plus en plus fréquents dans les gares, les centres commerciaux et les bureaux. Un petit panneau sur le mur indique te o kazasu, placez votre main dessus ou comporte une icône de main ; agitez la main à quelques centimètres du capteur et des chasses d'eau. Certaines toilettes tirent automatiquement la chasse d'eau lorsque vous vous levez, ce qui peut être surprenant la première fois. Si rien ne se passe, recherchez un petit bouton manuel sous le capteur marqué nagasu ou un levier caché derrière le siège.

Le bouton son et autres extras du panneau

De nombreuses toilettes, en particulier dans les établissements pour femmes, disposent d'un bouton ou d'un capteur séparé pour un son de masquage, appelé oto, son, ou otohime, princesse sonore, qui est un nom de produit devenu le mot général. Une pression dessus permet de lire un enregistrement de l'eau courante pendant une vingtaine de secondes, et une nouvelle pression l'arrête. Cela existe parce que les gens tiraient la chasse d’eau à plusieurs reprises pour cacher le bruit, ce qui gaspillait l’eau. Son utilisation est normale.

Deux autres éléments à proximité du panneau peuvent prêter à confusion. Hijōyō ou yobidashi est un bouton d'appel d'urgence, généralement rouge et parfois sur cordon, qui alerte le personnel ; ce n'est pas une couleur, et appuyer dessus par erreur fait courir quelqu'un. Koshō-chū sur un panneau scotché signifie en panne. Si le panneau du washlet est sombre, recherchez un bouton d'alimentation ; dans certaines maisons, le siège est éteint pour économiser de l'électricité.

Panneaux sur et autour de la porte

Les toilettes publiques sont signalées par des pictogrammes presque partout, mais les mots comptent lorsque les pictogrammes sont stylisés ou absents. Otearai et toire sont les deux mots généraux sur les panneaux, et keshōshitsu, salle d'eau, apparaît dans les grands magasins. Danshi ou dansei sont des hommes, Joshi ou Josei sont des femmes. La toire Tamokuteki, toilettes polyvalentes, est la grande pièce accessible avec une table à langer et un espace pour un fauteuil roulant ; toute personne ayant un réel besoin peut l'utiliser, mais laissez-la libre si une cabine ordinaire le permet.

Sur les portes des cabines, la serrure présente une languette colorée ou un mot : shiyōchū, en cours d'utilisation, généralement rouge, et kūshitsu, vacant, généralement vert ou bleu. Yōshiki est une toilette occidentale et wasiki une toilette japonaise à la turque, et une banque de cabines étiquette souvent chaque porte afin que vous puissiez choisir. Seisō-chū signifie nettoyage en cours, et le personnel vous laissera généralement passer si vous le demandez.

Toilettes à la turque et où va le papier

Le Washiki, les toilettes à la turque, est en train de disparaître mais reste courant dans les anciennes gares, parcs, écoles et certains restaurants de campagne. Il s'agit d'une auge en porcelaine encastrée dans le sol avec un capot surélevé à une extrémité. Faites face au capot, accroupissez-vous avec vos pieds de chaque côté de l’auge et maintenez votre poids vers l’avant. Le pantalon ne descend que jusqu'aux genoux. La chasse d'eau est un levier sur le tuyau ou un bouton sur le mur, encore une fois souvent avec dai et shō.

Le papier va dans les toilettes dans presque tout le Japon, car le papier est fait pour se dissoudre, et un panneau le dit souvent : toire pēpā igai wa nagasanaide kudasai, ne tirez la chasse d'eau que du papier toilette. Le petit bac dans la cabine est destiné aux produits sanitaires, pas au papier. L'exception est un établissement doté d'un grand bac et d'une pancarte vous demandant d'y mettre le papier usagé ; quand ce signe existe, suivez-le. Les toilettes des parcs et des gares n'ont parfois pas de papier, c'est pourquoi de nombreuses personnes portent des mouchoirs de poche.

• Faites face au capot d'une toilette à la turque, les pieds de chaque côté de l'abreuvoir
• Jeter le papier à moins qu'un panneau et une poubelle vous indiquent le contraire
• Le petit bac couvert est réservé aux produits sanitaires uniquement
• Emportez des mouchoirs de poche ; les toilettes des parcs et des gares peuvent ne pas avoir de papier
• Cherchez un sèche-mains ou apportez un mouchoir ; les serviettes en papier sont rares

Un hankachi, un mouchoir, est un objet normal à emporter, car les sèche-mains et les serviettes en papier manquent souvent.

Chaussons de toilette et étiquette à la maison

Dans une maison japonaise, un ryokan ou un restaurant traditionnel, les toilettes constituent un espace à part entière. Une paire de toire surippa, des chaussons de toilette, souvent en plastique et parfois imprimées d'une étiquette utile, attend à l'intérieur de la porte. Sortez de vos pantoufles de maison, enfilez les pantoufles de toilettes et échangez-les lorsque vous partez. Revenir à la salle à manger en pantoufles de toilette est l'erreur classique, et votre hôte le remarquera même s'il est trop poli pour le dire.

Autres petits points : baissez le couvercle après utilisation dans un logement, laissez les chaussons tournés vers l'extérieur pour la personne suivante, et dans une maison partagée, remplacez le papier si vous terminez un rouleau. Si les toilettes disposent d'un panneau de commande, laissez les paramètres tels que vous les avez trouvés.

Toilettes dans les gares, konbini et hôtels

Les toilettes de la gare sont gratuites et généralement à l'intérieur des portes des billets, donc si vous êtes à l'extérieur, renseignez-vous auprès du personnel avant d'acheter un billet ; certaines stations vous laissent passer. Dans la plupart des régions, les dépanneurs permettent aux clients d'utiliser les toilettes, souvent avec une pancarte vous demandant d'en informer d'abord le personnel. Un rapide résumé, toire o karite mo ii desu ka suffit. Les grands magasins et les centres commerciaux disposent des toilettes publiques les plus propres, généralement équipées de lavabos et d'une salle de tamokuteki.

Les toilettes des hôtels sont presque toujours des lavabos et le panneau peut être en anglais comme en japonais. Si le washlet fonctionne ou ne s'arrête pas, appuyez sur tomeru, puis informez-en la réception. Si la chasse d'eau est un capteur et ne répond pas, recherchez un bouton manuel.

Erreurs et comment récupérer

Les trois erreurs classiques consistent à appuyer sur oshiri en se tenant à côté des toilettes, à appuyer sur le bouton d'appel d'urgence au lieu de la chasse d'eau et à sortir en pantoufles de toilettes. Le premier ne fait rien, à cause du capteur du siège, donc il n'y a pas de flaque à expliquer. Le second amène un membre du personnel ; dis sumimasen, machigaemashita, désolé, j'ai fait une erreur et rien de plus n'est nécessaire. Le troisième se règle en se retournant, en échangeant les pantoufles et en en riant, ce que fera également votre hôte.

Des erreurs moins flagrantes : les chasses d'eau des produits sanitaires, qui bouchent les canalisations ; utiliser les toilettes polyvalentes alors qu'une cabine ordinaire ferait l'affaire ; et parler au téléphone dans une cabine, ce qui est mal vu. Si les toilettes sont bouchées, sales ou à court de papier, informez-en le personnel plutôt que de partir tranquillement ; ils vous remercieront pour le rapport.