Réparation de conversation japonaise : que dire lorsque vous êtes perdu

Pourquoi la réparation passe avant le vocabulaire

Le moment qui met fin à la plupart des conversations de débutants n’est pas un mot manquant. C'est le silence après un mot manquant, quand l'apprenant se fige, le locuteur japonais lit le silence comme une détresse, et quelqu'un passe à l'anglais ou aux gestes. Des phrases de réparation existent pour remplir ce silence avec quelque chose d'utile. Ils indiquent à l'auditeur exactement ce qui n'a pas fonctionné et ce qui pourrait l'aider, et ils signalent que vous souhaitez continuer en japonais.

La réparation japonaise a une forme reconnaissable : un petit adoucisseur, puis une demande précise, puis un merci à l'atterrissage. L'adoucissant est généralement sumimasen ou, chez des amis, gomen. La demande spécifique nomme le problème, qu'il s'agisse de la vitesse, d'un mot ou de la seconde moitié d'une phrase. Les apprenants qui sautent l’adoucisseur semblent brusques ; les apprenants qui ne donnent que le son adoucisseur sont impuissants. Les lignes ci-dessous incluent toujours les deux parties.

Demander des répétitions et un discours plus lent

Mō ichido onegai shimasu est le cheval de bataille, et il est assez poli pour presque tout le monde. Le problème est qu’une répétition complète à la même vitesse échoue souvent à nouveau. Deux mises à niveau corrigent ce problème. Tout d’abord, nommez la partie que vous avez perdue : saigo no tokoro, la dernière partie. Deuxièmement, demandez la vitesse plutôt que la répétition alors que la vitesse est le véritable problème, car un locuteur japonais à qui on demande de répéter répétera souvent exactement au même rythme.

Entre amis, le mō ikkai itte décontracté est normal, et e? avec un ton montant fait beaucoup de travail tout seul. Vers un manager, un client ou un inconnu plus âgé, passez à osoreirimasu ga et au titre honorifique osshatte itadakemasu ka. Une réponse typique est un, sumimasen suivi d'une version plus lente et fragmentée : ēto, ashita no san-ji ni, eki no mae de.

Demander ce que signifie un mot et comment dire quelque chose

Lorsqu’un mot pose problème, isolez-le. Répétez le son que vous avez entendu, même imparfaitement, et attachez tte dō iu imi desu ka. La particule citant tte est neutre et convient parfaitement aux collègues et aux étrangers ; envers un supérieur, wa dō iu imi deshō ka semble plus prudent. La réponse se présente généralement sous la forme d'un synonyme plus simple ou d'une courte définition se terminant par no koto desu ou par iu imi desu, alors écoutez cette fin.

La réparation inverse, qui vous demande comment dire quelque chose, vous maintient en japonais lorsque votre propre vocabulaire s'épuise. Pointez, décrivez ou donnez la situation, puis demandez à nan de iimasu ka ou de nan à ieba ii desu ka. Les apprenants posent souvent cette question en anglais par habitude ; le poser en japonais signifie que la réponse arrive avec une phrase modèle jointe, qui correspond exactement à ce dont vous avez besoin.

Vérifier votre compréhension en paraphrasant

La réparation la plus précieuse est celle que vous effectuez avant que quelque chose ne se passe mal. Tsumari, puis votre version de ce que vous avez entendu, puis iu koto desu ka demande à l'auditeur de confirmer ou de corriger. Cela coûte cinq secondes et évite les catastrophes classiques : le mauvais jour, la mauvaise plateforme, le mauvais montant. Les locuteurs japonais le font constamment entre eux, donc cela se lit avec prudence plutôt que lentement.

Gardez la paraphrase plus courte que l’original. Réduisez-le au seul fait sur lequel vous agissez : l’heure, le lieu, le prix, le oui ou le non. La réponse est soit hai, sō desu, soit une correction commençant par ie ou iya, et dans les deux cas vous avez gagné en certitude. Entre amis, tte koto ? fait le même travail ; avec un supérieur, iu koto de yoroshii deshō ka est la formulation la plus sûre.

Admettre que vous êtes perdu sans mettre fin à la conversation

Wakarimasen à lui seul est honnête mais ferme la porte. L’astuce consiste plutôt à signaler votre position : quelle partie vous avez suivie et où vous avez chuté. Ashita made wakarimashita, sono ato o mō ichido onegai shimasu dit à l'orateur de sauter la première moitié et de ralentir la seconde. Cela prouve également que vous écoutiez, ce qui incite les gens beaucoup plus disposés à réessayer.

Gagner du temps fait partie de la même compétence. Un court ēto ou sō desu ne, un chotto matte kudasai ou un sukoshi kangaesasete kudasai tient votre tour pendant que vous assemblez une phrase ; l'article dédié aux mots de remplissage japonais couvre les sons en détail. Ce qui compte ici, c'est le jumelage. Un achat de temps d’abord, puis une véritable tentative, aussi courte soit-elle. Un acheteur de temps suivi d'un silence signifie un abandon.

Se corriger et récupérer une mauvaise réponse

Ja nakute est l'outil de correction le plus utile en japonais parlé. Dites le mauvais mot, arrêtez-vous, dites ja nakute et dites le bon : kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu. Pas de redémarrage, pas d'excuses, et l'auditeur remplace le mot dans sa tête sans en perdre une miette. Les locuteurs natifs le font dans presque toutes les longues conversations, donc son utilisation vous permet de paraître plus fluide, pas moins.

Une mauvaise réponse nécessite une étape supplémentaire, car l'auditeur peut déjà agir en conséquence. Signalez-le immédiatement avec un, chigaimasu ou un, sumimasen, nommez le malentendu s'il y en a un et donnez la version correcte dans une phrase complète. Vers un supérieur, shitsurei shimashita suivi de tadashiku wa et la bonne information est la formule standard. Alors laissez tomber ; une deuxième excuse ne fait qu'attirer l'attention sur l'erreur.

Phrases de réparation par fonction et registre

La rubrique informelle utilise des formes simples et des contractions telles que wakannakatta, alors gardez-la pour vos amis et les personnes qui vous parlent déjà avec désinvolture. La colonne du milieu est sécurisée par défaut. La colonne de droite convient aux gestionnaires, aux clients, aux enseignants que vous ne connaissez pas bien et aux comptoirs de services formels ; l'utiliser avec un ami semble froid, et utiliser la colonne de gauche avec un manager semble imprudent.

Un langage corporel qui fait atterrir la réparation

Les auditeurs japonais lisent une réparation sur votre visage et vos mains avant de traiter les mots, de sorte que les signaux physiques comptent autant que la phrase. Le signal principal est petit et rapide : un léger mouvement de la tête avec le sumimasen, ou une main levée un peu devant la poitrine, paume vers l'orateur, pour accompagner le chotto. De grands gestes, des yeux écarquillés et un e fort ? lire comme une alarme et rendre l’orateur anxieux plutôt qu’utile.

• Penchez-vous légèrement et inclinez légèrement la tête lorsque vous demandez une répétition ; ça dit que je veux attraper ça, pas que je suis ennuyé.
• Continuez à hocher la tête seulement pendant que vous suivez réellement. Hocher la tête par confusion est l’habitude qui produit de mauvaises réponses plus tard.
• Levez légèrement la main, paume vers l'extérieur à hauteur de poitrine, lorsque vous dites chotto matte kudasai ; il tient votre tour sans vous interrompre.
• Pour ja nakute, un petit geste de la main sur le mauvais mot, comme pour l'essuyer, est un geste naturel et ne nécessite aucune excuse.
• Pour une correction formelle à un supérieur, faites une révérence superficielle sur shitsurei shimashita et revenez au niveau des yeux pour obtenir l'information correcte.
• Souriez brièvement après tasukarimashita ; le remerciement clôture la réparation et indique à l'orateur que le rythme est désormais correct.

Un échange de modèles avec des réparations qui le maintiennent en vie

Ici, un apprenant pose des questions sur un cours de japonais communautaire à la réception. Le membre du personnel est un étranger, l’apprenant reste donc dans le registre intermédiaire poli. Notez que l'apprenant répare trois fois, en demandant la seconde moitié, en vérifiant le sens total et en posant des questions sur un mot, puis corrige une erreur avec ja nakute, et la conversation ne quitte jamais le japonais.

Chaque réparation est courte, spécifique et suivie immédiatement par l'apprenant à l'aide de la réponse. C’est ce qui incite le membre du personnel à expliquer plutôt que de chercher un dépliant imprimé. La paraphrase de la quatrième ligne est le héros tranquille : elle confirme le programme avant que l'apprenant ne s'engage sur une journée.

Des erreurs qui font échouer la réparation

• Dire wakarimasen et s'arrêter. Cela ressemble à un refus, et l'auditeur n'a rien avec quoi travailler. Signalez plutôt où vous êtes arrivé.
• Demander mō ichido après chaque phrase. Si vous vous perdez à plusieurs reprises, le problème est la vitesse ou le vocabulaire, alors demandez une fois une parole plus lente ou des mots plus simples.
• Hochant la tête et disant hai en étant perdu. Les Aizuchi sont destinés à suivre, pas à se cacher ; une mauvaise réponse deux tours plus tard coûte plus cher qu'une réparation maintenant.
• Vous utilisez Nani ? ou e? avec des étrangers ou des supérieurs. Les deux s’entendent bien entre amis et discordants ailleurs ; sumimasen, mō ichido onegai shimasu est en sécurité partout.
• S'excuser longuement après une erreur. Un shitsurei shimashita, la correction, et c'est parti ; une deuxième excuse permet à l'auditeur de vous réconforter.
• Passage à l'anglais dès la première panne. Deux réparations japonaises d'abord ; vous serez généralement surpris de la fréquence à laquelle le second fonctionne.
• Paraphraser tout le discours au lieu du seul fait dont vous avez besoin. Les longues paraphrases invitent à de nouveaux malentendus.

Percez la boîte à outils dans les missions de jeu de rôle

La réparation ne peut pas être répétée à partir d'une liste, car le déclencheur est toujours quelque chose auquel on ne s'attendait pas. Les missions de jeu de rôle avec l'IA Sensei dans la classe 3D d'Unihongo vous offrent ce déclencheur à la demande et sans coût social. Dans la mission hôtel, demandez au réceptionniste de répéter les horaires du petit-déjeuner puis paraphrasez-les avec tsumari. Dans la mission Café, demandez ce que signifie un élément du menu. Lors de l'appel sur le lieu de travail, confirmez chaque heure et date avec to iu koto desu ne, et lors de l'entretien d'embauche, donnez délibérément un mauvais détail et corrigez-le avec ja nakute.

Fixez-vous un objectif de deux réparations par séance et gardez-les variées, afin que les phrases deviennent des réflexes plutôt qu'une seule solution de repli. Demandez à l'enseignant de parler à votre vitesse naturelle une fois que vous êtes à l'aise, et lisez ensuite le rapport de séance pour connaître le tour exact où vous avez répondu à une question que vous n'aviez pas réellement comprise. C'est à ce tour que devrait se dérouler la première réparation de la prochaine session.