Signification de Yōkoso : Comment dire bienvenue en japonais et quand l'utiliser

Que signifie yōkoso et d'où il vient

Yōkoso s'écrit en hiragana, ようこそ, et est une salutation plutôt qu'un verbe. Historiquement, cela vient de yoku koso, en gros, vous êtes bien venu, c'est pourquoi cela donne toujours le sentiment que quelqu'un arrive. Vous le dites à une personne qui a atteint un lieu avec lequel vous êtes connecté : votre pays, votre ville, votre maison, votre entreprise, votre festival. Cela ne signifie pas que vous êtes le bienvenu dans le sens d'une réponse pour vous remercier ; c'est dō itashimashite.

Le mot peut être autonome, mais il s'attache généralement au lieu. Deux commandes sont possibles. Place plus e plus yōkoso, comme dans Kyōto e yōkoso, est le discours le plus naturel. Yōkoso plus place plus e, comme dans yōkoso Kyōto e, est l'ordre que vous voyez sur les bannières et entendez dans les annonces, car mettre yōkoso en premier lui donne l'accent. Les apprenants peuvent utiliser l’un ou l’autre.

L'ajout d'un verbe poli le rend plus chaleureux. Yōkoso irasshaimashita, littéralement bienvenue, vous êtes venu, est la ligne standard de l'hôte pour un invité qui vient d'arriver, et yōkoso o-koshi kudasaimashita est la version la plus formelle utilisée par les hôtels et le personnel de l'événement.

UnihongoCulture et étiquette

ようこそ、日本にっぽんへ。Bienvenue au Japon.

Irasshaimase, yōkoso, kangei shimasu et dōzo comparés

Les quatre mots traduits par bienvenue appartiennent à quatre situations différentes. Irasshaimase est l'impératif poli d'irassharu, venir, et c'est l'appel que le personnel donne lorsqu'un client entre. C'est unidirectionnel : le personnel le dit, les clients ne répondent pas et personne ne le dit à la maison. Yōkoso est personnel et basé sur le lieu. Kangei shimasu est le verbe accueillir, dont vous avez besoin lorsque bienvenue est le verbe principal d'une phrase : nous accueillons les nouveaux membres, j'apprécie votre avis. Dōzo signifie s'il vous plaît, allez-y et c'est ce que vous dites lorsque vous invitez physiquement quelqu'un à franchir une porte ou à s'asseoir.

Dans la vraie vie, ces éléments se combinent. Un hôte à la porte pourrait dire yōkoso, dōzo dōzo, bienvenue, entrez, entrez. Une entreprise accueillant un visiteur aura un réceptionniste qui dira irasshaimase, et un manager qui dira ensuite yōkoso o-koshi kudasaimashita. Le tableau ci-dessous indique qui dit quoi à qui.

Deux pièges se démarquent. Ne dites pas irasshaimase à un ami à moins que vous ne plaisantiez, et ne dites pas o-kaerinasai à un visiteur, car cela signifie bienvenu dans la maison où il vit. Le choix polyvalent et sûr est yōkoso, suivi de dōzo lorsque vous montrez à la personne à l'intérieur.

Accueillir quelqu'un chez vous

Dans une maison japonaise, l'accueil a lieu au genkan, la zone d'entrée où les chaussures se détachent. L'hôte ouvre la porte, dit irasshai ou yōkoso, puis la phrase cruciale : dōzo o-agari kudasai, s'il te plaît, monte. Agaru, monter, fait référence au fait de passer de l'étage d'entrée au plancher surélevé de la maison, cette phrase est donc le véritable bienvenue. S'il s'agit d'un ami proche, une simple agatte, monte, suffit.

L'invité répond o-jama shimasu, je suis intrusif, ce qui est la ligne standard et attendue, et enlève ses chaussures. L'hôte peut offrir des pantoufles avec surippa ou dōzo. Une fois à l'intérieur, kutsuroide kudasai, installez-vous confortablement, ou o-cha demo ikaga desu ka, que diriez-vous d'un thé, pour continuer l'accueil.

Accueillir un visiteur au bureau ou un nouveau collègue

Au travail, l’accueil est plus scénarisé. Un réceptionniste accueille un visiteur avec irasshaimase ou o-machi shite orimashita, nous vous attendions et lui demande un nom et un rendez-vous. La personne qui organise la réunion sort et dit yōkoso o-koshi kudasaimashita ou le plus simple tōku kara arigatō gozaimasu si le visiteur a voyagé. Le visiteur répond par o-sewa ni natte orimasu, le message d'accueil professionnel standard signifiant merci pour votre soutien continu, même lors d'une première visite.

Un nouveau collègue reçoit un accueil différent. Ici, le kangei shimasu prend tout son sens : le chef d'équipe dit yōkoso, watashitachi no chīmu e, et ajoute du kangei shimasu ou un chaleureux yoroshiku onegai shimasu. Une fête de bienvenue, kangeikai, est souvent organisée les premières semaines, et le mot kangei apparaît sur l'invitation.

Accueillir des personnes lors d'un événement ou d'un groupe

Au début d'une fête, d'un cours ou d'une conférence, l'hôte prononce une version de yōkoso depuis le devant de la salle. L'ouverture du set est honjitsu wa o-koshi itadaki arigatō gozaimasu, merci d'être venu aujourd'hui, suivi de yōkoso et du nom de l'événement. Pour une école ou un club, minasan, yōkoso, tout le monde, bienvenu, est sympathique et suffisant. En ligne, la même phrase fonctionne au début d’un appel vidéo.

Lorsque vous accueillez un groupe de visiteurs étrangers, les hôtes japonais passent souvent au yōkoso Nihon e puis continuent en japonais ou en anglais simple. Si vous êtes l'apprenant qui accueille, soyez bref : un yōkoso clair, un arc et un dōzo o-suwari kudasai, veuillez vous asseoir, sont un accueil complet.

Répondre quand c'est vous qui êtes accueilli

Être bien accueilli est la situation à laquelle les apprenants sont le plus confrontés, et la réponse dépend de l’endroit où vous vous trouvez. Dans une maison, o-jama shimasu à l'entrée et o-jama shimashita à la sortie sont fixés. Sur votre lieu de travail le premier jour, o-sewa ni narimasu, je serai à votre charge, est la bonne réponse à un accueil, et kyō kara yoroshiku onegai shimasu ajoute une note prospective. Dans un hôtel ou un magasin, un signe de tête ou un léger arigatō gozaimasu suffit à l'irasshaimase.

Si quelqu'un a eu des ennuis, remerciez-le pour l'invitation : o-maneki itadaki arigatō gozaimasu. Et si l'accueil est chaleureux et personnel, ureshii desu, j'en suis heureux, est une réponse naturelle et humaine que les hôtes aiment entendre.

Panneaux de bienvenue dans les aéroports et gares

La forme écrite du yōkoso est partout dans les halls d’arrivée. La bannière la plus courante indique ようこそ日本へ, bienvenue au Japon, parfois avec le plus formel ようこそお越しくださいました en dessous. Les gares régionales et les villes ajoutent le nom du lieu : ようこそ金沢へ, bienvenue à Kanazawa. Vous verrez également le kanji 歓迎, kangei, sur les banderoles des groupes de touristes, souvent avec le nom du groupe écrit au-dessus, et お帰りなさい, bienvenue à la maison, lors des arrivées nationales destinées aux résidents de retour.

La lecture de ces panneaux est une bonne habitude : ils vous apprennent le nom du lieu en kanji avant que vous n'en ayez besoin pour un distributeur de billets, et ils vous indiquent quelle forme d'accueil chaque institution juge appropriée.

• ようこそ日本へ : bienvenue au Japon ; la bannière d'arrivée standard
• ようこそ〇〇へ : bienvenue à (lieu) ; sur les panneaux de gare et de ville
• 歓迎 〇〇御一行様 : accueillir la fête de (nom) ; bannières de visite de groupe
• お帰りなさい : bienvenue à la maison ; pour les résidents de retour, pas pour les touristes
• いらっしゃいませ : à l'entrée des magasins et sur certaines portes d'hôtels
• またお越しください : s'il vous plaît, revenez ; en sortant

Le dernier élément est le partenaire d'adieu de yōkoso. Mata o-koshi kudasai, s'il vous plaît revenez, clôt la visite de la même manière que yōkoso l'a ouverte.

Erreurs courantes avec les mots de bienvenue

L’erreur classique de l’apprenant est de répondre à irasshaimase, soit avec irasshaimase en retour, soit avec un konnichiwa anxieux. Ni l’un ni l’autre n’est nécessaire ; le salut du personnel est un signal, pas une question. La deuxième erreur consiste à utiliser irasshaimase comme hôte, ce qui fait rire les amis et déroute les invités d'affaires. Le troisième est o-kaerinasai pour un visiteur novice.

Une erreur plus subtile consiste à sauter complètement la réponse. Les hôtes japonais attendent o-jama shimasu à la porte et remarqueront son absence, même s'ils n'en parlent jamais. Si vous oubliez et ne vous en souvenez qu’une fois à l’intérieur, vous pouvez le dire tard avec un petit rire.