Le raccourci de listing qui décide de tout
Les listings japonais sont compressés, et presque chaque numéro qui y figure est un coût ou une contrainte. Avant d'apprendre une seule question, apprenez à lire les termes du tableau ci-dessous, car un agent vous les lira rapidement à haute voix et s'attendra à ce que vous le suiviez. Le code de mise en page et les quatre mots monétaires vous en disent plus sur une propriété que les photographies.
| Terme d'inscription | En lisant | Ce que cela signifie |
|---|---|---|
| 間取り | madori | La mise en page, écrite sous forme de code tel que 1K ou 2LDK |
| 1R | wan rūmu | Une pièce avec la cuisine à l'intérieur et sans séparation |
| 1K | wan kē | Une chambre plus un petit coin cuisine séparé |
| 1NSP | wan di kē | Une pièce et une cuisine suffisamment grande pour y manger |
| 1LDK | wan eru di kē | Une pièce plus un espace combiné salon, salle à manger et cuisine |
| 賃料・家賃 | chinryō, yachin | Le loyer mensuel lui-même |
| 管理費・共益費 | kanri-salut, kyōeki-salut | Une redevance mensuelle pour les espaces partagés, payée en plus du loyer |
| 敷金 | Shikikin | Une caution retenue contre les dégâts et les loyers impayés |
| 礼金 | reikin | Un paiement unique au propriétaire qui n'est pas restitué |
| 保証会社 | hoshō-gaisha | Une société garante utilisée à la place d’un garant personnel |
| 更新料 | kōshin-ryō | Des frais facturés lors du renouvellement du contrat |
| 築 | chiku | L'âge du bâtiment, compté en années |
| 駅徒歩 | eki toho | Quelques minutes à pied jusqu'à la gare la plus proche |
| 条件 | blague | Les conditions attachées au bien |
| 即入居可 | Soku Nyūkyo Ka | Disponible pour emménager immédiatement |
| 相談 | sodan | Marqué comme ouvert à la discussion plutôt que corrigé |
Deux habitudes s’avèrent immédiatement payantes. Ajoutez les frais de gestion au loyer chaque fois que vous comparez des propriétés, car un loyer facial faible avec un kyōeki-hi élevé n'est pas bon marché. Et traitez le mot sōdan comme une invitation : lorsqu'une annonce indique sōdan à côté d'animaux de compagnie, d'instruments ou de dates d'emménagement, l'agent s'attend à ce que vous le souleviez.
Ouvrir la conversation à l'agence
Entrez, dites ce que vous voulez en une phrase et laissez l'agent diriger. La fin no desu ga de votre ligne d'ouverture fait un vrai travail : elle adoucit la déclaration en une approche plutôt qu'une exigence, et elle invite l'autre personne à prendre le relais. Attendez-vous à ce que l'agent vous demande la zone souhaitée et le mois d'emménagement avant toute autre chose, alors préparez les deux en japonais.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 部屋を探しているのですが。 | Heya o sagashite iru no desu ga. | Je recherche un appartement. |
| 一人暮らしです。 | Hitori-gurashi desu. | Je vivrai seul. |
| 来月から住める部屋がいいです。 | Raigetsu kara sumeru heya ga ii desu. | J'aimerais un endroit où je puisse emménager à partir du mois prochain. |
| 予算は管理費込みで考えています。 | Yosan wa kanri-hi komi de kangaete imasu. | Mon budget comprend les frais de gestion. |
| ネットで見た物件について聞きたいのですが。 | Netto de mita bukken ni tsuite kikitai no desu ga. | Je voudrais poser des questions sur une propriété que j'ai vue en ligne. |
| 在留カードはこちらです。 | Zairyū kādo wa kochira desu. | Voici ma carte de séjour. |
Les premières questions de l'agent sont presque toujours どのエリアをご希望ですか (Dono eria o go-kibō desu ka), ce qui signifie quelle zone souhaitez-vous, et ご予算はいくらぐらいですか (Go-yosan wa ikura gurai desu ka), c'est-à-dire à peu près quel est votre budget. Répondez à la question budgétaire avec un chiffre total et les mots de, jusqu'à, afin que le chiffre soit compris comme un plafond.
Énoncer clairement vos conditions
Les agents travaillent à partir d'une liste de jōken et de conditions, et ils les saisiront directement dans une recherche. La chose la plus utile que vous puissiez faire est de séparer les exigences sur lesquelles vous insistez de celles que vous souhaiteriez simplement, car cela permet à l'agent d'élargir considérablement la recherche au lieu de ne rien vous montrer. L’expression yuzurenai jōken, la condition à laquelle je ne peux pas renoncer, est le mot exact pour cela et les agents y répondent bien.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 駅から歩いて十分以内がいいです。 | Eki kara aruite juppun inai ga ii desu. | Je le voudrais à dix minutes à pied de la gare. |
| 二階以上の部屋を希望します。 | Ni-kai ijō no heya o kibō shimasu. | Je souhaite un appartement au deuxième étage ou au-dessus. |
| 洗濯機置き場が室内にある部屋を探しています。 | Sentakuki okiba ga shitsunai ni aru heya o sagashite imasu. | Je recherche un appartement avec un espace machine à laver à l'intérieur. |
| ペット可の物件はありますか？ | Petto ka no bukken wa arimasu ka? | Y a-t-il des propriétés qui acceptent les animaux domestiques ? |
| 外国人でも入居できる物件をお願いします。 | Gaikokujin demo nyūkyo dekiru bukken o onegai shimasu. | Veuillez me montrer les propriétés qui acceptent les résidents étrangers. |
| 譲れない条件は日当たりです。 | Yuzurenai jōken wa hiatari desu. | La condition sur laquelle je ne peux pas faire de compromis est la lumière du soleil. |
Demander ce que vous payez réellement d'avance
Au Japon, les coûts initiaux sont constitués de plusieurs éléments distincts, et le total surprend ceux qui comparent uniquement le loyer mensuel. Demandez le chiffre complet en une seule question, puis demandez la ventilation, plutôt que d'essayer d'ajouter les morceaux vous-même pendant que l'agent parle. Un devis écrit est normal à demander et vous donne de quoi relire tranquillement à la maison.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 初期費用は全部でいくらになりますか？ | Shoki hiyō wa zenbu de ikura ni narimasu ka? | À combien s’élèvent les coûts initiaux au total ? |
| 敷金と礼金はそれぞれ何か月分ですか？ | Shikikin to reikin wa sorezore nan-kagetsu-bun desu ka? | À combien de mois de loyer correspondent la caution et le pas de port ? |
| 管理費は家賃に含まれていますか？ | Kanri-hi wa yachin ni fukumarete imasu ka? | Les frais de gestion sont-ils inclus dans le loyer ? |
| 火災保険はこちらで選べますか？ | Kasai hoken wa kochira de erabemasu ka? | Puis-je choisir moi-même l’assurance incendie ? |
| 更新料はかかりますか？ | Kōshin-ryō wa kakarimasu ka? | Y a-t-il des frais de renouvellement ? |
| 見積書をいただけますか？ | Mitsumorisho o itadakemasu ka? | Puis-je avoir un devis écrit ? |
Une réponse courante est 敷金一か月、礼金なしです (Shikikin ik-kagetsu, reikin nashi desu), un mois de dépôt et pas d'argent de clé. Nashi signifie qu'il n'y en a pas, et c'est le mot que vous souhaitez le plus entendre. Si on vous dit que les frais sont 相談 (sōdan), ils sont présentés comme discutables, ce qui constitue votre ouverture pour la section suivante.
Garants, sélection et formalités administratives
Presque toutes les demandes passent par une étape de sélection appelée shinsa, gérée soit par le propriétaire, soit par une société garante. Il est généralement demandé aux résidents étrangers une carte de séjour, une preuve de revenu ou d'emploi et un contact d'urgence joignable au Japon. Rien de tout cela n'est inhabituel et s'enquérir tôt vous évite de tomber amoureux d'un appartement qui n'acceptera pas votre situation.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 保証人が必要ですか？ | Hoshōnin ga hitsuyō desu ka? | Ai-je besoin d’un garant personnel ? |
| 保証会社を使うことはできますか？ | Hoshō-gaisha o tsukau koto wa dekimasu ka? | Puis-je plutôt recourir à une société garante ? |
| 審査には何が必要ですか？ | Shinsa ni wa nani ga hitsuyō desu ka? | Que faut-il pour le dépistage ? |
| 緊急連絡先は日本にいる友人でも大丈夫ですか？ | Kinkyū renrakusaki wa Nihon ni iru yūjin demo daijōbu desu ka? | Un ami vivant au Japon est-il acceptable comme contact d'urgence ? |
| 審査にはどのくらい時間がかかりますか？ | Shinsa ni wa dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | Combien de temps dure le dépistage ? |
| 在職証明書は必要ですか？ | Zaishoku shōmeisho wa hitsuyō desu ka? | Avez-vous besoin d'un certificat de travail? |
Questions à poser dans la salle
Une visite, naiken, est courte et les choses qui vous ennuieront au quotidien sont invisibles sur les photographies. Établissez une liste fixe : dans quelle direction les fenêtres sont orientées, ce que vous pouvez entendre, si votre téléphone fonctionne, où vont les déchets et ce qui reste dans l'appartement. Demandez la permission avant de photographier ou de mesurer, puis faites les deux, car vous oublierez quelle pièce avait la cuisine la plus large.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 内見をお願いできますか？ | Naiken o onegai dekimasu ka? | Puis-je voir la propriété ? |
| 日当たりはどうですか？ | Hiatari wa dō desu ka? | Comment est la lumière du soleil ? |
| 隣の音は聞こえますか？ | Tonari no oto wa kikoemasu ka? | Entendez-vous les voisins ? |
| 携帯の電波は入りますか？ | Keitai no denpa wa hairimasu ka? | Y a-t-il un signal mobile ici ? |
| ゴミ出しは何曜日ですか？ | Gomi-dashi wa nan-yōbi desu ka? | Quels jours les déchets sont-ils collectés ? |
| エアコンは付いていますか？ | Eakon wa tsuite imasu ka? | Un climatiseur est-il inclus ? |
| インターネットは無料で使えますか？ | Intānetto wa muryō de tsukaemasu ka? | L'utilisation d'Internet est-elle gratuite ? |
| 洗濯機置き場を測ってもいいですか？ | Sentakuki okiba o hakatte mo ii desu ka? | Puis-je mesurer l'espace de la machine à laver ? |
| 写真を撮ってもいいですか？ | Shashin o totte mo ii desu ka? | Puis-je prendre des photos ? |
Deux réponses méritent d’être écoutées. 前の方は長く住んでいました (Mae no kata wa nagaku sunde imashita), le locataire précédent a vécu ici longtemps, est une approbation discrète du bâtiment. 上の階に小さいお子さんがいます (Ue no kai ni chiisai okosan ga imasu), il y a de jeunes enfants à l'étage, est une information honnête que vous devez traiter comme un véritable point de données plutôt qu'un avertissement à ignorer.
Demander si une condition est flexible
La négociation directe est inconfortable dans ce contexte et fonctionne rarement sur le loyer. Ce qui fonctionne, c'est de demander si quelque chose peut être discuté et de laisser l'agent l'apporter au propriétaire. Exprimez-le comme une demande de chèque, pas comme une offre, et laissez toujours à l'autre personne la possibilité de refuser. Accepter un non vous maintient immédiatement en règle pour l’appartement que vous souhaitez réellement.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 条件は少し相談できますか？ | Jōken wa sukoshi sōdan dekimasu ka? | Les conditions sont-elles ouvertes à la discussion ? |
| 礼金について相談は可能でしょうか？ | Reikin ni tsuite sōdan wa kanō deshō ka? | Serait-il possible de discuter du clé de voûte ? |
| 入居日を少し遅らせることはできますか？ | Nyūkyo-bi o sukoshi okuraseru koto wa dekimasu ka? | La date d’emménagement pourrait-elle être légèrement repoussée ? |
| 大家さんに確認していただけますか？ | Ōya-san ni kakunin shite itadakemasu ka? | Pourriez-vous vérifier auprès du propriétaire ? |
| 難しければ大丈夫です。 | Muzukashikereba daijōbu desu. | Si c'est difficile, ce n'est pas grave. |
La réponse que vous espérez est 大家さんに聞いてみます (Ōya-san ni kiite mimasu), je demanderai au propriétaire. Un refus poli arrive généralement sous la forme ちょっと難しいですね (Chotto muzukashii desu ne), ce qui signifie non. Répondez à cela avec わかりました、ありがとうございます (Wakarimashita, arigatō gozaimasu) et continuez avec le reste de vos questions comme si de rien n'était.
La séance de signature du contrat
Avant de signer, un agent agréé lit le jūyō jikō setsumei, l'explication des points importants. C’est long, rapide et légalement obligatoire, et personne ne s’en soucie si vous le ralentissez. Demandez que la lecture soit répétée, demandez à quoi sert une boîte particulière et demandez-en une copie à emporter à la maison. C’est également à ce moment-là que vous apprenez la date de paiement et le délai de préavis, qui comptent tous deux pendant des années.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ゆっくり話していただけますか？ | Yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Pourriez-vous parler plus lentement ? |
| もう一度説明していただけますか？ | Mō ichido setsumei shite itadakemasu ka? | Pourriez-vous expliquer cela une fois de plus ? |
| ここは何のための欄ですか？ | Koko wa nan no tame no ran desu ka? | A quoi sert cette boîte ? |
| 印鑑はどこに押しますか？ | Inkan wa doko ni oshimasu ka? | Où puis-je apposer mon sceau ? |
| 家賃の引き落としは毎月何日ですか？ | Yachin no hikiotoshi wa maitsuki nan-nichi desu ka? | Quel jour du mois le loyer est-il débité ? |
| 契約書のコピーをいただけますか？ | Keiyakusho no kopī o itadakemasu ka? | Puis-je avoir une copie du contrat ? |
Emménager et déménager
Les frais de ménage de fin de location sont la source de litiges la plus courante, et le moyen d'en éviter un est de documenter l'appartement le jour de la remise des clés. Photographiez chaque marque, éraflure et tache avant de déballer quoi que ce soit. Demandez ensuite, en termes simples, quels frais seront prélevés sur votre caution et ce qui compte comme une usure normale plutôt que comme un dommage que vous devez restaurer.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 鍵の受け取りはいつですか？ | Kagi no uketori wa itsu desu ka? | Quand dois-je récupérer les clés ? |
| 入居前に傷を写真で残しておきたいです。 | Nyūkyo mae ni kizu o shashin de nokoshite okitai desu. | Je souhaite photographier les éventuels dégâts avant d'emménager. |
| クリーニング代は敷金から引かれますか？ | Kurīningu-dai wa shikikin kara hikaremasu ka? | Les frais de ménage seront-ils prélevés sur la caution ? |
| 原状回復の範囲を教えてください。 | Genjō kaifuku no han'i o oshiete kudasai. | Veuillez me dire ce que couvre l'obligation de restauration. |
| 退去の連絡は一か月前でいいですか？ | Taikyo no renraku wa ik-kagetsu mae de ii desu ka? | Un mois de préavis suffit-il en cas de déménagement ? |
| 敷金はいつ返金されますか？ | Shikikin wa itsu henkin saremasu ka? | Quand la caution est-elle remboursée ? |
Genjō kaifuku, restauration à l’état d’origine, ne signifie pas rendre neuf un ancien appartement. La décoloration ordinaire et l'utilisation normale sont généralement à la charge du propriétaire, tandis que les brûlures, les grosses taches et les trous sont à votre charge. Poser des questions sur le han'i, la portée, au début, indique que vous savez que la distinction existe, ce qui tend à maintenir la facture finale raisonnable.
Répétez-les avant de partir
La conversation avec l’agence avance vite parce que l’agent l’a eu mille fois. Tout ce qui suit est une ligne que vous utiliserez au cours des dix premières minutes, alors pratiquez-les jusqu'à ce qu'ils sortent comme une seule respiration plutôt que comme une grammaire assemblée. Les bavardages ne sont pas nécessaires ici, bien que les présentations et les introductions polies décrites dans le guide de salutations faciliteront les trente premières secondes.
- Votre phrase d'ouverture : heya o sagashite iru no desu ga, prononcée encore debout.
- Votre budget au total, avec kanri-hi komi de et made de ci-joint.
- Deux zones et deux stations, l'agent a donc un endroit où chercher.
- Votre seule condition non négociable, nommée yuzurenai jōken wa.
- Shoki hiyō wa zenbu de ikura ni narimasu ka, demandé avant de s'attacher à un appartement.
- Trois questions de visionnage que vous poserez dans chaque pièce, à chaque fois dans le même ordre.
- Muzukashikereba daijōbu desu, donc un refus ne devient jamais gênant.